Mirror Family
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
672 reviews
October 1, 2024
Жили в стандарте с балконом) Начну сразу с минусов:
1. Невероятно маленький санузел. Раковина — для лилипутов)) Умываться и не проливать воду на пол просто невозможно, соответственно каждый раз на полу лужа. В душе тоже постоянно задеваешь руками или кран, или дверцы.
2. Завтраки — привет из СССР, только в красивом оформлении) Да, они большие, но заветрившиеся малюсенькие кусочки сыра и колбасы, салат из «полежавших» огурцов и помидоров, круассан с ветчиной, которая с кусочками жира — это очень огорчало.
3. На территорию бассейна сыпятся еловые иголки, поэтому они и под ногами, и в бассейне))
4. Персонал на ресепшене ни плохо, ни хорошо, делают свою работу, но ни одной улыбки за все время не было, показалось странноватеньким)
Из плюсов хочу отметить расположение, напротив отеля большой ТЦ. Уборка в номере каждый день отличная. Территория отеля приятная. Можно заказать еду в номер по приятным ценам, готовили вкусно.
2
May 22, 2024
Только вернулись с отпуска и хотела поделится своими впечатлениями от этого прекрасного отдыха в этом чудесном отеле. Отдыхали с 3 детьми , и очень порадовала своя территория с детской площадкой , подогреваемые бассейны, детский клуб с педагогами- очень удобное , когда у тебя 3 детей , есть время отдохнуть родителям. Для детей есть машинки , можно погонять по всей прекрасной территории отеля и быть спокойной , так как нет машин. Детская анимация просто огонь , дети были в восторге. В номерах чисто , стильно , по просьбе выдают детские стульчики - уровень комфорта и заботы на высоте. Вообщем закрытая территория с парком , со своей инфраструктурой, с морем в шаговой доступности - бесплатными шезлонгами это просто идеальное место для семейного отдыха . Однозначно вернемся в этот отель снова !
3
November 8, 2024
Все отлично, реальность круче ожидания. Номер уютный, чистый, администраторы отзывчивы, вежливы. Бассейн чистый, полотенце отдельно для бассейна - отличный бонус
September 26, 2024
Отдыхали неделю в отеле, за завтраки для ребенка пришлось доплачивать 5400 отдельно, при этом ходить на завтраки нужно в кафе через дорогу, нет собственного ресторана при отеле и нет шведского стола (завтраки однообразные) собственной парковки нет -ищи место во дворах или стань на платную, за детскую кроватку нужно оплачивать отдельно (дикость) честно сказать ни о каких 4* отеля речи не может быть. Да, хороший дизайн и все свежее, территория красивая, есть небольшая детская площадка, детский клуб, бассейн. Персонал вежлив, тут нет никаких нареканий. По номеру: мы жили в номере категории люкс, брали специально чтобы было две комнаты и кухня, но были в ужасе от того, что плита есть, но нет ни кастрюли ни сковородки, позвонив на ресепшен нам ответили, что не положено по технике безопасности, зачем тогда плита на кухне и зачем тогда эта кухня….вопрос риторический….видимо чтобы звезд отелю добавить…..
September 13, 2024
Прекрасно! Отличный отель и чистый. Все понравилось. Магазин в шаговой доступности. В номере всё удобства. Удобная ванна. Лифт в отеле. Только слишком много детей. Это минус.
July 21, 2024
Хорошая гостиница в Адлере.
Большая территория, по сравнении со всем что предлагают рядом!
В непосредственной близости находится торговый центр, на территории которого имеется парковка - 800 р. Сутки
November 11, 2024
Отель отличный, новый ремонт, красивый, уютные номера, уборка каждый день. Расположен в центре города.
Приветливый персонал) и порадовало поздравление с днём рождения!
1
October 9, 2024
Отдыхала в начале октября и хочу оставить развернутый отзыв, тк для меня некоторые вещи были очень неожиданными…
- не выдают полотенца на пляж
- Нет шампуня в номере
-маленькая ванная комната , по сути ты стоишь и можешь сразу помыть руки/повернуться и сразу душ/туалет - как бы шагать не куда, только поворот))
- Номер не закрывался на замок если ты внутри, спала по сути с открытой дверью
- Завтрак комплексный со странными сочетаниями, отсутствует шведский стол, кофе - разливное с большого чана, про капучино и латте речи не идет, 3 дня единственный джем - апельсиновый, я еще не видела людей кто без ума от такого вкуса
- Бассейн холодный хотя заявлено подогреваемый, нет рядом душа, надо идти в номер мыться
- На ресепшене некоторые сотрудники отвечают неприветливо, недовольно
- У бассейна нет вайфая!!!! В будни я работаю и мечтала это сделать у бассейна, а там просто нет такой возможности и еще об этом сказали будто так и должно быть и зачем я вообще спрашиваю
Плюсы
- современный красивый дизайн
- Красивая территория, зелень
- Хорошо убираются, уборщицы добрые и приветливые
- Берите обязательно с балконом, очень красивый вид (но не террасу, тк она на первом этаже и вы как бы смотрите на людей кто идет по дорожке а они на вас)
Подруга очень советовала этот отель, но возможно потому что она не была в бассейне и не завтракала здесь))) отдельный завтрак в данном кафе стоит 800р, вам надо пройти территорию отеля чтобы позавтракать, это не внутри здания
В общем, может кому то зайдёт
Мне не понравилось
Звезды ставлю что красиво, зелено, в целом современно и стильно
Сервис, еда, комфорт под вопросом
July 23, 2024
Отличный отель! Каждодневная уборка номеров! Бутылочки воды на каждого, чай ( черный, зеленый), сахар. В номере чайник, посуда, холодильник, кондиционер, телевизор, сушилка для белья, гладильная доска, утюг, фен, одноразовые щетки, паста, мыло.Белые вафельные халаты, одноразовые тапочки, полотенца.
Бассейн с холодной и теплой водой, детская площадка, охранный пункт.
October 27, 2024
Отель хороший, персонал приветливый, уборка каждый день если это кому-то важно, халаты полотенца и тапочки в наличии, воду и чай обновляли каждый день, ремонт хороший, завтраки нормальные, всего хватает, территория хорошая, зелёная, бассейн с подогревом. До моря 10 мин не спеша. Советую.
April 27, 2024
Уютно, чисто,красиво, спокойно. 2 подогреваемых бассейна. В номере- чайник, чашки,тарелки, столовые приборы,штопор, гладильная доска,сушилка,халаты, тапочки, полный комплект полотенец, гель, кондиционер, набор зубная щётка и паста. Не очень удобная, очень маленькая раковина, но это не критично. Каждый день уборка номеров. Постель удобная, подушки и одеяла новые. Спится классно. На балконе стол и стулья. Есть кондиционер. Немного шумно от улицы в номерах. В тех, что выходят на бассейн, наверное потише.
August 25, 2024
Отличный отель. Хорошее расположение. Для семей с детьми есть все необходимое. Подогреваемые бассейны. Вежливый , внимательный персонал. Очень приличные завтраки.
September 3, 2023
Отель новый, номера свежие, территория ухоженная, есть где погулять, отдохнуть, расположение хорошее - рядом ТЦ, рынок, кафе. Но до моря далеко.
Отель семейный, НО нет пандусов в 1 корпусе! Есть лифт, но чтоб до него добраться, нужно коляску и ребёнка несколько раз в день поднимать - это ужасно утомляет (ребёнку 7 месяцев, и пешком с ней пока никак).
В кафе, где проходят завтраки, вход со стороны гостиницы тоже не приспособлен для входа с коляской - газон с прерывистой плиткой, и несколько ступенек на входе.
Завтраки простые, очереди за кофе.
В номерах плохо убирают, ванная очень неудобная и малькая.
В 8:30 утра на бассейне убираюся, персонал включил музыку, которую слышно на 4 этаже (номер с видом на бассейн). Звонили и спускались на ресепшен, просили выключить или уменьшить звук, но нам только обещали, музыка так и играла до 10:00.
Желание вернуться в этот отель нет.
12
3
August 15, 2024
Отель очень хороший, но нам не хватило плиты в номере, хотя на фото номера при бронировании была плита. Завтраки в другом отеле Mirror были лучше, чем здесь в кафе. Самый главный плюс отеля - бассейн. Он действительно чистый. Место на шезлонге всегда можно было найти. Номер двухэтажный нам очень понравился, отличный ремонт, всё стильно, современно. Рядом магазины, аптеки, торговый центр. Но ближайший пляж к отелю не советую. Лучше съездить куда- то подальше.
August 20, 2023
Огромное спасибо всем причастным к организации нашего отдыха! Оазис тишины, покоя и комфорта! Ребята на бассейне молодцы, крепкие профи, с ними не забалуешь, музычка отличная, спасибо, ждем бар в следующем году))) Уборка твердая пятерка, оснащенность номеров пятерка, девушки на администрации-молодцом, проблем не было! Охранник на задних воротах, спасибо, дал разгрузиться, помог с сумками, по отъезду дали комфортно загрузить вещи, оба- приветливые и доброжелательные!
Товарищи туристы, будьте доброжелательные и счастье вам гарантировано)
Раковина и правда маленькая, но в целом не значительный момент.
При размещении 2+1, терраса-не хватало доп.места на самой терраске, владельцы, подумайте, пожалуйста, перетаскивать часто загруженное кресло из комнаты для дочки, не совсем удобно было
Локация архиудобная, торговый центр с перекрестком и аптекой, куча классных кафешек в шаговой доступности и наша любофь гастропорт с 21:00 1+1 на весь бар))
В общем и целом довольны! Рекомендуем однозначно!
1-119 Москва, обняла ❤️
8
2
October 24, 2024
Гостиница не плохая. До моря 10-15 минут пешком. Ценник не очень соответствует ожиданиям, либо давно не была я в Адлере) номера ну очень компактные, санузел так вообще. Если мне, маленькой и хрупкой было тесно в душевой, что говорить про людей стандартной комплекции. Как селёдка в бочке. Туалет смывал так, что приходилось убегать в коридор, всё разбрызгивал в разные стороны. Про раковину вообще молчу, она что только ополоснуть руки. Почистить зубы, чтобы не улиться, это просто не возможно. Вобщем санузел для дюймовочек) очень не хватает полотенцесушителя, сохнет всё очень плохо, влажность высокая. Бассейн норм, но восторга нет. То что есть йога это просто супер! Завтраки ничего, но прохладные конечно. В общем на твёрдую 4, но санузел это нечто!
May 9, 2024
Вроде бы все хорошо, очень удобные матрацы, но минусов море! Отель4 звёзды, а парковки нет! Хотите припарковать машину на время отдыха-платите на городской. А если вам хочется поиграть в настольный теннис, который 1 на всей территории , то вам нужно бежать на ресепшн и платить 200р! Это в 4х звездночном отеле, где мы сняли номер за 12 тыс , ты ещё должен доплатить за тенис, ну прям стыдно на таком мелочится !
А ещё в люксе двухуровневом плита и вытяжка для красоты, пользоваться ими вы не сможете, они тупо без сети.
Розеток очень мало! Хотите зарядить телефон рядом с кроватью? -одна розетка, бегите ищите по всему номеру ещё где подключится. Задержали время заселения..и так на час позже, в 15 00( обычно в 14.00). Так ещё и 20 мин ждали. Когда ты уставший и с детьми это очень не комфортно. В сан узле на 1 эт номера розетка не работает, придется сушить голову на кухне. Завтраки- чисто желудок забить, никаких вкусных блюд не ждите, все дешовое, батон с магазина( 4 звёзды отель!) кусочек сыра, кусочек колбасы- вкуса 0. Все самое дешовое!
1
1
October 16, 2024
Номера очень маленькие, как вы уже поняли, особенно санузел. И огромный бесполезный балкон. Обслуживание... Среднее, кто-то из персонала вежлив, кто-то делает одолжение. Особенно удивило отношение аниматор или сотрудника детской комнаты. Человек всегда недоволен, быстрее бы уйти домой - складывается только такое впечатление. Бассейны кто-то чистит хорошо, а молодой парень чаще всего халтурит. Платные услуги практически на досуговые развлечения. Завтрак - это отдельный позор отеля 4 звезд 😱" ресторан" под видом коридора-столовой. На ребенка не положено ничего... Почему? Ну вот так, всё вопросы к администратору)
Территория отеля вроде бы большая, но бесполезная. Две качели, горка, скамейка...
В общем, 25 тысяч за одну ночь в июле - это страшный ад. Тысяч 7 за номер стандарт может быть
March 15, 2024
Хороший, новый отель. Номера маловаты как и ванные комнаты, но мы активные туристы, нам достаточно. Отличное расположение, рядом хорошие заведения, торговый центр, 10 минут до набережной и футцентра Мандарин. Были в марте, бассейн как на нас был прохладный, очень вежливый персонал. Красивая зелена территория. Думаю остановимся в следующий раз тут же!
3
2
October 8, 2024
Номера отличные. Все необходимое есть. Убирают регулярно. Бассейн. Йога несклько раз в неделю. Хоошее расположение. На завтраки каша не всегда вкусная. Долгое обслуживание ждали 40 минут.
April 13, 2024
Отдыхали в апреле 2024г. Территория ухоженная, тенистая. Бассейны подогреваемые, есть джакузи.
Номер с приятным современным интерьером. В номере есть все необходимое: сушилка, утюг, посуда, чайник. Запас воды пополняется ежедневно.
Завтраки нескольких видов, разнообразные.
Уборка в номере регулярно.
Реакция персонала на просьбы оперативная.
Отель очень понравился.
Вблизи от отеля огромный ТЦ и фуд-корт.
До моря 15 минут.
3
1
July 7, 2024
Это место, в которое хочется возвращаться вновь и вновь. Начиная с территории и архитектуры, заканчивая номерами и персоналом. По утрам вас встретят вкусные завтраки и приветливые сотрудники. На территории есть бассейны и шезлонги с зонтиками, бар. То есть можно уединенно отдохнуть без выхода за пределы отеля. Единственное что напрягло, так это летающие дети у бассейна. Они орут и плещутся, обливая гостей во время игрищ. Хоть и есть правила поведения, но не все их соблюдают и вот это конкретно бесит. Сделайте пожалуйста что-то с этим и тогда все 👌
October 1, 2024
Отдыхали в сентябре 2024г.Новый отель. До моря можно и прогуляться за минут 15. Завтраки комплексом по меню. Лично мне было маловато. Бассейны чистые, территория вокруг отеля ухоженная.
September 20, 2024
Ставлю один балл и вот почему
1. Приехали с самолета в 6 утра с ребенком проживание уже было оплачен через сервис Яндекс, но почему то нас не добавили в список и нам повезло был один свободный номер в который нас и заселили, а если бы его не было что нам было делать ???
2. Вода, ее не возможно настроить то горячая кипяток то холодная, ранее были в другом номере такой проблемы не было а тут прям не возможно было
3. В 6 утра заселись а в 8 утро кто-то из персонала открыл громко дверь и тут же ее закрыл было не приятно после ночного перелета
4. Завтраки проходят не на территории отеля а в кафе рядом с ними, и там они однозначно не справляются долго ждешь пока освободиться столик, а если не успеваешь позавтракать то будут торопить что бы ты до 11 освободил столик
Вообще первый раз оставался в этом отеле буквально на 10
Часов и все понравилось а вот второе проживание прям от и до все прошло не очень были двое суток
1
January 6, 2024
Отличный отель для отдыха, в номере есть все необходимое. Вода,чай и другие расходники обновляются ежедневно, уборка в номере ежедневно, персонал как феечки, )))) быстро ,чисто,незаметно👍.
Территория с реликтовыми деревьями , два бессейна ,подогреваются . Особо хочу отметить завтраки в кафе , вкусно и доброжелательность персонала радуют. Для детей есть площадка для игр.
Для семейного отдыха то что надо👍👍👍
2
October 5, 2024
Отель сам по себе очень хороший, номер выше ожидаемого. Один минус номера, это сан узел. Раковина действительно очень маленькая. Руки сложно помыть, молчу про лицо)) но территория очень хорошая, есть развлечения. Завтраки вполне себе сносные, не поняла почему их ругают. Просто по меню, но можно же и менять комплектацию)) А! И что удивило, в отеле нет своей катальной. Если воду в городе отключили, авария или планово, то в отеле ее тоже не будет.
Вообщем, отель нам понравился. Но есть и не критичные минусы
January 3
Отличный отель, всё очень близко, присутствуют бассейны с 3 разными температурами, завтрак с 9 до 11 часов, хорошая уборка номеров, чудесный и добрый персонал. Советую данный отель.
September 27, 2024
1. Завтраки - меню на любителя, не один вариант не подошел, разнообразия нет, еда как в забегаловке, заплатили за все время отдыха - завтрак включено, сходили 1 раз.
2. Если вдруг произойдет ситуация, что Вы что-то забыли в отеле 4 звезды, знайте !!! Вам ничего не вернут; дозвониться Вы тоже не сможете, (звонили каждый день), дозвонились спустя месяц, с 30 - ого раза, отель на пропущенные звонки не перезванивает.
Оставленную вещь в сейфе не Вернули!
3. В номерах воду забывают ставить!
4. Вещи отдали в химчистку, вещи испортили.
5. Душевая комната с туалетом очень маленькая, только с не развернуться.
6. Тумбочки не исправны, ящики закрываются с трудом.
7. Мыло, гель для душа заливают в бутылки на которых ржавчина.
8. Интернет плохой, связи практически нет.
Так я еще разочарована никогда не была!
1
May 30, 2024
Отдыхали в мае 2024г. Отель хороший. Плюсов больше, чем минусов. Но минусы для нас значительные, так что с повторным приездом вопрос.
Начну с плюсов:
- хорошая приятная территория, отличное расположение отеля - рядом есть всё;
- йога несколько раз в неделю утром - это вообще супер!
- новый ремонт в номерах, терпимая уборка (в ванной иногда на полу находила волосы (на мои); - отдельно хочу отметить сотрудника ИТ службы - очень нам помог с интернетом, грамотный, участливый. Большое спасибо!
Теперь к минусам:
- ОЧЕНЬ МАЛЕНЬКАЯ раковина. я когда читала другие отзывы, думала "ну что за бред? прям маленькая? а что вы там делать собрались?". Но когда я поняла, что в ней невозможно даже помыть нормально руки, чтобы вода не текла на пол... Поменяйте раковины в номерах)
- Как ни странно, это будут завтраки. Сами завтраки может и нормальные, но как они организованы - это ужас. Если в отеле есть чуть больше 5 человек, то свой завтрак дождаться невозможно. Нужно ждать пока освободятся места за столами. За кофе идите сами, "выпечка", которая указана в меню - это 1 печенька курабье. Смешно даже. В общем, если есть возможность, от таких завтраках лучше отказаться и завтракать где-то в другом месте.
- отсутствие связи и интернета. Прочитав отзывы, я написала в отель с вопросом "правда ли что есть проблемы с интернетом и внутри отеля не ловит телефон?". Мне ответили, что интернет высокоскоростной, а мобильная связь ловит на 4м и 5м этажах. Это не совсем правда)) Мы жили на 5 этаже. Связь была только на балконе, то есть НА УЛИЦЕ. А интернет постоянно отваливался. Пришлось обращаться уже в ИТ службу отеля.
- и еще очень не понравилось, что когда на улице был дождь, закрывали доступ к бассейнам. Непонятно почему.
1
October 6, 2024
Не понравилось, жили в люксе с открытой террасой. Очень долгое оформление и явно нам были не очень рады. Бассейн - лягушатник, для такого числа гостей совершенно не продумано. Да и грязный очень бассейн, точнее муравейник. В номере мало полотенец, а халаты просто кошмар, бесформенная история детского размера, качество фуууу. Попросили поменять, сказали нет…. Пол в номере, это жесть, про грязь говорить не буду, просто выкинула носки. Холодный ужас, ковриков нет. Не рекомендую, не вернемся
July 20, 2024
Хочется оставить свой отзыв об отели.
Мы приехали в отель в 14.00 где то и нас сразу заселили, персонал был вежлив.
Но только заселившись ждал сюрприз в виде не работающего кондиционера, он дул горячим воздухом. Обратившись на ресепшен сказали, что система не справляется и вышла из строя и заработает после 20.00, НО это продолжалось все 7 дней пока мы были, в номер за неделю никто так и не пришел, не посмотрел, а отель так экономит деньги, они днем выключают кондиционеры, а вечером включают, попросила связаться со мной управляющую, но за неделю никто так и не связался! А ребенок дневной сон спал очень не комфортно.
Второй минус, это карнизы, которые были в полуубитом состоянии, даже при заселении в номер этот нюанс не починили.
Третье, это плесень у раковины. Думаю итак все понятно.
Бассейн очень грязный, постоянные Иголки с елок сыпятся туда.
В бассейне есть подсветка, но ее ни разу за неделю так и не включили
Также ни разу не убирали наш балкон, а туда постоянно сыпятся иголки, пыль, смола с деревьев капает.
Завтраки были отвратительные в соседнем кафе «тамада» посуда отдавала вонючим запахом и даже притрагиваться не хотелось к этому всему.
До моря далеко, мин 15/20
Не советую отель, не стоит своих денег!
3
2
July 3, 2024
Дорого, но качественно. Вкусный завтрак в соседнем ресторане. Номера хорошо убирают, есть в номере кухня с плитой минихолодильником и чайником. 2 бассейна с джакузи, детская площадка. Расположение супер напртив ТЦ, перекресток, куча ресторанов.
1
July 21, 2024
Отдыхаем тут второй раз, все отлично. Завтраки, сервис, чистота, вежливое обслуживание от каждого сотрудника! Спасибо, вернемся в третий раз обязательно!)))
1
October 15, 2023
Нам очень понравилось, отдыхали в октябре 2023г. Шикарный ремонт в номерах, чисто, уютно, стильно, новая техника (недешевая), стильные аксессуары 💯, отличные сытные завтраки (порой хватало до ужина), номер каждый день прибирали, белоснежный постельное белье и полотенца, есть все необходимое зубные щётки, гели, шампуни. ШИКАРНАЯ локация....рядом всё (пляж, ТЦ, Рестораны), хороший, тёплый, чистый бассейн. Отдельное спасибо администратору Юлии, очень отзывчивая, приветливый девушка🙏🙏🙏
6
August 18, 2024
Здравствуйте! Отдыхали в данном отеле с 05.08 по 16.08.24. Брали номер на первом этаже с терассой. Всем остались очень довольны, даже уезжать не хотелось. Спасибо большое персоналу отеля, за отзывчивость и поддержание чистоты в номере и на территори отеля. Обязательно вернёмся ещё!
June 24, 2024
Красивый дизайн, современный, уютный чистейший номер с панорамным окном
Идеально всё. Бассейн и вкусные завтраки, приветливый персонал и высокий уровень гостеприимства. Благодарим за идеальный отдых. Обязательно вернёмся ❤
June 6, 2024
Отличное место, чистый бассейн, вкусный завтрак, приветливый персонал, уютный номер. Вот прям 10 из 10! Точно рекомендую. Ребенка не видели, целый день развлекают в детской комнате. Море рядом, центр города, но в самой гостинице сосны и птицы, тишина и благодать.
3
1
November 4, 2024
Приличный отель. Расположение, закрытая территория, детям площадка, анимация, открытый бассейн, рядом ТЦ.
Правда были в межсезонье. На улице холодно, а отопление ещё не включили. Обогревателей на все номера не хватает, а кондеи работают только на охлаждение.
July 11, 2024
Остановились с женой на сутки в июне 2024 года. Первое, что хочется отметить, это то, как происходило заселение. Персонал отеля был абсолютно не приветлив. После заселения мы сразу пошли в открытый бассейн, эта зона нам очень понравилась, удобные лежаки, а также есть бар! Что могу сказать о самом номере, как только мы зашли, я увидел, что карниз сломан, сразу же позвонил и попросил починить, когда мы выезжали, карниз все еще был сломан… Интерьер современный, видно, что ремонт новый, кровать и подушки удобные) Ванная комната немного удивила размером, она была очень маленькой, в душевой кабине нельзя было развести руками, а такую миниатюрную раковину я увидел первый раз. Самое большое разочарование было на завтраке. Мы приехали в этот отель с друзьями, у них завтрак происходил на территории отеля в красивом кафе, у нас был завтрак через дорогу в шашлычной… Где в стоимость завтрака не входил апельсиновый сок, мы заплатили за 1 стакан 350₽, когда у наших друзей за эту же стоимость он входил в завтрак. Когда я задал вопрос персоналу отеля, они сказали, что слышат об этом первый раз и деньги с нас не должны были брать. А распределение в разные кафе происходят из-за перегруженности отеля. Из плюсов в этом отеле могу выделить только интерьер и бассейн
June 30, 2024
Очень приятная территория
Свежие номера
Вежливый персонал, вопросы все решают
Завтраки вполне нормальные, но возможно если надолго останавливаться , то могут надоесть
Бассейн отличный, заменил детям штормящее море
Порядок, не шумно вечером
Недостатки:
Кондиционеры слабо охлаждают, нужно держать включёнными
Детям анимация была скучновата
May 1, 2024
Хороший отель с прекрасно оборудованной территорией и подогреваемым бассейном.
Приятный и отзывчивый персонал. Чистые и стильные номера.
Единственный минус завтраки в соседнем кафе, хотелось бы видеть более качественный продукт сопоставимый вашему отелю.
3
May 30, 2024
Прекрасный отель
Удобное расположение.
До моря идти около 10-15 минут неспеша с ребенком.
Рядом Тц и всевозможные кофейни, рестораны, кафе и магазины.
Персонал вежливый, на все просьбы реагировали моментально.
Отдельное спасибо за чувство юмора))
October 28, 2024
Только вернулись из данного отеля и есть что сказать. Очень жалею, что оставили свой выбор именно на нем. Если коротко, то по приезду девушки на ресепшене не дали нам возможности заехать во двор отеля в ужасный ливень, чтобы выгрузить вещи и завести детей, один ребенок совсем маленький. Парковки у них нет, поэтому пришлось кидать машину на другой стороне и бежать с чемоданами, промокли все до трусов. Хотя внутренний двор большой, но видимо для гостей отеля даже на три минуты не предоставляется такой возможности. Персонал не приветливый. В номере было холодно, кондиционер не грел совсем. Но это фигня. Самая жесть случилась, когда мы выехали из отеля случайно забыв в ванне все свои гигиенические принадлежности, это детские красивые щеткочки и наши щетки, пасту marvis новую! шампунь, бальзам и умывалку новую для лица (все было новое и дорогое, за умывалку обиднее всего, она была полной и стоила 5000₽ ) Поняли что забыли через несколько часов, позвонили и были уверенны, что горничная передала это всё в шкафчик забытых вещей, ведь было понятно, что люди просто забыли, а не выкинули их. На что нам ответили, что отель все утилизировал. Вы серьезно????!! Заведите шкаф, представили отеля! Как можно просто взять и выкинуть вещи, которые остались забытыми???! Весь мусор мы сложили в пакет под дверью, а тут и понятно было, что эти предметы случайно забыли. Выждите хотя бы сутки, а потом выкидывайте, если люди не позвонят и не станут искать.
Вообщем очень некрасивая ситуация, ощущение, что даже не выкинули, а забрали себе.
Никому никогда не порекомендую данный отель, а поскольку я блогер - с удовольствием расскажу где не стоит отдыхать.
4
October 16, 2023
Отель оправдал все ожидания. Уютные, чистые номера, красивейшая территория и приветливые сотрудники. Завтраки в кафе «Тамада» не понравились ни мне, ни мужу. Весь персонал отеля был не равнодушен к возникающим вопросам и требованиям, за что мы их благодарим. Отель новый, чистый, со всеми необходимыми удобствами. Хочу отметить работу сотрудника Эдгара, встретил с огромной улыбкой на лице, заселил нас в номер быстро, предложил после нашей жалобы перевестись в другой ресторан на завтраки и все стало на свои места так как там была еда намного лучше и в течении всего нашего проживания решал наши проблемы очень быстро без отказов и переносов, как это бывает в некоторых отелях за что ему огромное спасибо. Обязательно к вам еще вернемся в следующем году.
2
2
August 18, 2024
Гостиница со своей территорией. Вежливый персонал.
Свежий ремонт, в номерах чисто.
Есть бассейн.
Из минусов- нет пандуса для колясок/багажа.
Нет парковки для авто.
April 24, 2024
Отличный отель для семейного отдыха! Большая, красивая территория, удачное расположение в центре Адлера- рядом два торговых центра, при этом на территории тишина, красивые деревья и газоны и птички поют, бассейны с подогревом. Персонал молодцы! Создают комфорт и атмосферу замечательного отдыха.
1
October 30, 2023
Замечательное место!! А какая волшебная у них там территории, находясь в самом центе шумного и многолюдного Адлера, там можно спокойно прогуляться, посидеть на лавочке, и иногда даже покормить белочек! Восторг!🤩 но не только территория прекрасная, и сам отель тоже! Да, есть в нем некие недочеты, но они не смертельные, чуть меньше раковина, чем я привыкла, завтраки не в самом здании, а рядом и отсутствие парковки, но это же не критично, и при бронировании мы были об этом информированы. Сами номера прекрасные, хоть и компактные, мебель новая, не загромождает пространство, все удобно расположено, что в номерах, что и сам отель, до всего пешком дойти можно, хоть до рынка, хоть до моря, хоть до тц. Вообщем отелем я довольна, буду и впредь отдыхать у вас🥰
1
October 10, 2024
Отсутствие парковки, негде выгружаться, нет помощи. Хамство и отсутствие клиентоориентированности у персонала. Место курения за будкой охраны, есть ощущение, что куришь на помойке. Несмотря на то, что отель позиционируется как семейный и не курящий, в коридорах и даже в номерах каждый вечер тянет сигаретами, администрация не обращает на это внимания, как и на все остальное. Номер: достаточно свежий ремонт, но вся краска уже в пятнах и царапинах (покрашено дешевой краской), ковролин в коридоре грязный, кондиционер очень шумный и абсолютно не эффективный, ванная комната - это особая форма извращения (ни один взрослый человек не сможет нормально умыть лицо и руки или помыться в душевой, т.к раковина прямоугольная 15 см на 25 см с учетом бортиков, а расположена она между стеной и душевой кабиной, так что протиснуться туда невозможно, а душевая кабина подойдет по размеру разве что 10ти летнему ребенку (к примеру, мой рост 160 см, вес 55 кг). Душевая кабина китайская, ужасного качества и вся болтается и заедает. В санузле вытяжка отсутствует, размер санузла очень-очень маленький.
Завтраки: нет смысла за них платить, мало того, что это не шведский стол, а система завтрак номер 1,2,3 и т.д., так и не вкусно, и еда крайне «уставшая». В итоге, были на завтраке 2 раза из 10 дней, остальное время ходили в соседнее кафе. Чтобы позавтракать, нужно стоять в очереди и ждать. Количество столов не соответствует количеству гостей. Халаты размера S. Итог, цена и качество категорически не соответствуют (12.000 руб в сутки включая завтрак). Это отель не 4 звезды, а максимум 2.
Из плюсов: приятная территория, хорошая уборка, неплохая кровать.
2
July 28, 2023
Отдыхали в конце июля семьей, из плюсов: отель новый, стильный и красивый.
Ухоженная небольшая территория, высокие кипарисы с елями, шикарный бассейн и все новенькое.
Вкусные завтраки (кофе, правда, не очень, но рядом кофейня с вкусным кофе), дети съедали все, да и мы наедались.
Отдельно хочу отметить бассейн: он прекрасен. Плюс там всегда есть шезлонги в тени, а сам бассейн на солнце. Дети из бассейна не выходили.
Отель семейный, очень много деток и приличная публика, что здорово.
Из минусов: есть вопросы к персоналу. Грубый спасатель Александр, который постоянно на всех пугался, то на мам, то на детей. Пару раз видели как в коридоре при всех ссорились горничные, что тоже неприятно.
Еще нужно учитывать, что на территории нет парковки, парковаться нужно вдоль улицы.
Номера чистые и красивые, но общее впечатление портит крохотная ванная комната, в ней настолько крошечная раковина, что даже зубы почистить это проблема.
Но надо понимать, что отель в центре Адлера, до приличных ресторанов и пляжа очень долго идти, минут 20, на море мы ездили вообще на другие пляжи, потому что на городском оч много людей. Плюс дорога к пляжам и набережной через рынок и толпы народу, оч утомляет.
В общем, отель хороший, для любителей отдыха в городе. Если нужно чистое море и пляжи, лучше в район Сириуса ехать
8
2
October 27, 2024
Останавливалась дважды в этом отеле на перелёте, удобное расположение к аэропорту. Отель приличный, чистенький номер, но очень маленькая площадь номера, санузел просто крошечный, что очень неудобно))