Search
Directions

Mirror Family

Overview
Products and services
News
10
Photos
580
Reviews
778
Features
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
Rating 4.9
1546 ratings
Rate this place

778 reviews

By default
Ирина Курашова
Level 4 Local Expert
September 24, 2024
Хорошая локация. Современный дизайн. Ежедневная уборка, частая смена белья. Континентальные завтраки. Бассейны взрослые и детские. Один подогреваемый.
1
Show business's response
Татьяна Гоман
Level 12 Local Expert
February 27, 2024
Отель понравился! Бассейн на территории, до моря 7-10 минут, рядом много сувенирных магазинов! Вкусные завтраки! Рекомендую остановиться в данном отеле! Терраса в номере - отдельная любовь!
Show business's response
Олюшка
Level 5 Local Expert
August 21, 2023
Отдыхали в начале августа 2023 года. Понравилось все. Новенький чистый номер, белоснежное постельное белье, дополняли ежедневно питьевую воду в бутылках, чай. Уборка номера каждый день. В столовой ребята старались очень, обслужить всех во время и с улыбкой. Молодцы !!! Завтраки отличные, можно выбрать по меню. Локация в принципе не плохая, рядом магазины, рынок, до моря минут 15 (городской пляж). Единственный минус, это раковина в номере, она очень мала для каких либо манипуляций, вся вода льется на пол. Отель рекомендую. Персоналу спасибо за хорошую работу.
Show business's response
Natalya Sikoeva
Level 5 Local Expert
August 28, 2024
Отель явно не на 4 звезды. Очень неудобные и маленькие умывальники, даже руки помыть, не говоря уже о том, что всё вокруг в воде, когда элементарно зубы чистишь. С уборкой тоже проблема, убирают и меняют полотенца не каждый день, как заявлено на сайте. Горничных приходилось вылавливать, чтобы взять свежие полотенца, но проблема была в том, что был дефицит чистых полотенец, их не хватало. Однажды даже пришлось спуститься на ресепшн,чтобы к нам наконец-то пришли и убрали. Завтраки неплохие, бассейн тоже. До моря, конечно, далековато.
Show business's response
Алексей Квятковский
Level 7 Local Expert
September 16, 2023
В целом отличный и красивый отель. Реально есть и бассейн (иногда с подогревом) и кино до открытым небом 3 раза в неделю (если нет дождя) и йога 3 раза в неделю (если не проспать). Хорошая локация. Не далеко от моря и на против есть торговый центр с перекрёстком. Персонал отзывчивый и идёт на встречу. 4 балла из-за сломанного кондиционера и по этой причине высокой влажности.
Show business's response
Валентин Чайко
Level 11 Local Expert
July 11, 2024
Остановились с женой на сутки в июне 2024 года. Первое, что хочется отметить, это то, как происходило заселение. Персонал отеля был абсолютно не приветлив. После заселения мы сразу пошли в открытый бассейн, эта зона нам очень понравилась, удобные лежаки, а также есть бар! Что могу сказать о самом номере, как только мы зашли, я увидел, что карниз сломан, сразу же позвонил и попросил починить, когда мы выезжали, карниз все еще был сломан… Интерьер современный, видно, что ремонт новый, кровать и подушки удобные) Ванная комната немного удивила размером, она была очень маленькой, в душевой кабине нельзя было развести руками, а такую миниатюрную раковину я увидел первый раз. Самое большое разочарование было на завтраке. Мы приехали в этот отель с друзьями, у них завтрак происходил на территории отеля в красивом кафе, у нас был завтрак через дорогу в шашлычной… Где в стоимость завтрака не входил апельсиновый сок, мы заплатили за 1 стакан 350₽, когда у наших друзей за эту же стоимость он входил в завтрак. Когда я задал вопрос персоналу отеля, они сказали, что слышат об этом первый раз и деньги с нас не должны были брать. А распределение в разные кафе происходят из-за перегруженности отеля. Из плюсов в этом отеле могу выделить только интерьер и бассейн
Show business's response
Даниил Борисенко
Level 11 Local Expert
June 23, 2024
Странный подход к клиентам. За 10 дней проживания раза 3 требовали оплатить номер(был полностью оплачен при въезде) Пытались взять денег за прокат нашего же самоката. Отсутствие парковки это вообще вне понимания, завтраки есть, но невкусные(проще сходить поесть в Плазу или в соседнюю шаверму- да, она шикарна) Wi-Fi, ровно как и телевидение за всё время проживания, нормально работали буквально часа 4, мобильной связи на территории практически нет. Душевая тесная, раковина, как будто игрушечная. Уборка ломится к тебе в номер, пока ты ещё спишь. На 4 звезды явно не тянет, лучше за эти же деньги найти хорошие, честные 3 звезды, с куда лучшими условиями(а таких полно) отзыв, скорее с целью предупредить других, т. к. на фото всё очень красиво. Когда спросил на ресепшене о местах, куда можно съездить погулять и. т. д, дама в очках подняла на меня глаза и произнесла:"ищите сами".Из плюсов- довольно современное здание, ухоженная, закрытая территория. Пожалуй всё.
3
1
Show business's response
Yuliya Sundeeva
Level 11 Local Expert
September 23, 2023
+ отель новый, номера красивые и уютные, хорошие разнообразные завтраки, персонал вежливый Скорее не минусы, а ньюансы: отель семейный и в бассейне очень много детей и шумно. Номера с террасой находятся на 1 этаже и следовательно отдых на террасе на всеобщее обозрение. Номера с балконом на 5 этаже, вот это 👍🏻
Show business's response
Anya S.
Level 3 Local Expert
March 29, 2024
Прекрасный персонал, очень чисто и уютно!!! Все новое, интерьер приятный!! Говорящая женщина в лифте - просто великолепна!!! Спасибо за хороший отдых! Цены приятно удивили !
Show business's response
Вова
Level 4 Local Expert
August 4, 2023
Очень хочется оставить отзыв об отеле Mirror. Останавливались на 1 ночь, а впечатлений много. Сам отель внешне приятный: детская площадка, деревья на территории отеля, бассейн и зона для отдыха. Номера не большие, но чистые. Ванная комната очень маленькая. На этом все, потому что впечатление от отеля очень сильно портит персонал. Начнем с охранника. Грубый, невоспитанный мужчина. Как собака умеет только лаять. А ситуация была такая: нас подвезли не к главному входу. Он тут же набросился на нашего водителя, что мол убирайтесь отсюда, сейчас приедет мусорная машина, ей нельзя мешать. На что наш водитель объяснила- парковаться негде, я быстро выгружу туристов и уеду. Никого задерживать не буду. Началась перепалка. А вот почему бы охраннику не помочь нам с багажом- выгрузить его и проблем не будет? В итоге мы все таки вышли из машины под его оры. Такси уехало. Мусорная машина, пока мы там были, так и не приехала. Мы пошли на ресепшен. Приехали мы в 09.30 утра. Заселение в 15.00. Хорошо, мы готовы доплатить пол дня за раннее заселение. Пол цены. Мы согласны. Но почему тогда не включен завтрак? Хорошо, мы сказали, что можем доплатить за завтрак. На что на ресепшен ответили резким отказом. И давай нам рассказыввть про грузинское кафе. В итоге мы пошли сам в кафе при отеле, где , наконец, встретили адекватный персонал. Заплатили 600 руб и позавтракали. Ну и еще один вопрос к менеджменту отеля. Почему нет никого на ресепшен, кто бы мог помочь с чемоданами? И это в отеле 4*. Итог такой: сам отель хороший, но сервис и гостеприимство не уровня отеля 4*
7
Show business's response
Светлана Ковалева
Level 3 Local Expert
April 19
Отель очень удачно расположен. Рядом много кафе, большой торговый центр Плаза, до моря минут 10 пешком,рядом остановка общественного транспорта, до аэропорта минут 15 на такси
Яна Эчпочмак
Level 4 Local Expert
August 10, 2024
отель не очень,крайне не рекомендую! завтраки не самые вкусные,все приносят холодным,а на кофе можете даже не надеяться,оно либо за деньги,либо никак я понимаю,что отель очень ориентирован на детей,но зачем нужно 2 бассейна глубиной менее 170см,есть еще и детский бассейн если что,не лучше ли сделать один бассейн более глубоким хотя бы 190см,а второй поменьше,а то купаться невозможно сами номера очень маленькие,а туалет метр на метр,там даже не развернешься 3 спальное место очень неудобное,посередине непонятная жесткая перекладина,из за которой лежать даже сложно почти весь ковер в номере и в коридоре в непонятных пятнах,стены в номере также разрисованы цветными карандашами! зачем то в комнате какой то гримерный стол с огромным зеркалом,а места,чтобы перекусить или попить чай нет если есть кухня в номере,то посуды для приготовления пищи там не будет,классно конечно,молодцы!
2
Show business's response
Трошин М.
Level 4 Local Expert
September 7, 2024
Проживание в вашем отеле было на высшем уровне. Нам безумно понравилось отношение персонала и при уборке номеров и при заселении. Так же очень понравилось что в отеле есть очень хороший бонус - это экскурсия в подарок!)
Show business's response
Андрей Дмитриев
Level 7 Local Expert
December 7, 2023
Прекрасный отель, приличное и внимательное обслуживание. Отдыхали там в октябре 2023 г. Очень понравилось! Чисто, уютно, хорошее местоположение в городе. До моря не очень далеко. Заслуженная 5-ка!
Show business's response
Оксана Дюльдина
Level 10 Local Expert
October 2, 2024
Чисто, аккуратно все , но номера маленькие очень, особенно душ , там не повернутся , раковина игрушечная если умываться вся вода на полу. Этот отель лучше, чем отель в Сочи резидентс там вообще нет горячей воды и стелят грязное белье , а в окно лучше не смотреть , становится страшно
Show business's response
Ильнур Файзрахманов
Level 2 Local Expert
September 13, 2023
Отдыхал с 06 по 13.09. Гостиница очень понравилась, везде все идеально чисто, спокойная, располагающая к отдыху атмосфера. В номере очень уютно и чисто. Чудесный парк из хвойных, чистый бассейн и особенно понравился приветливый и заботливый персонал. Рекомендую, не пожалеете.
3
Show business's response
Stanislavsky
Level 8 Local Expert
May 12, 2024
Надеялись, что относительная новизна отеля и номер полулюкс с терассой дадут комфортно провести денёк в Адлере до убытия в горы... Не взошло. Я уж не знаю какого размера тут стандартные номера, но полулюкс с терассой имеет площадь обычного стандарта в нормальном отеле. Зачем то еще и кухню сюда поставили, хотя например посуды для готовки там нет, только тарелки/чашки. Терасса - если пошел дождь, пользоваться ей нельзя, даже маркизу над ней не удосужились предусмотреть. Причем мебель на терассе еще и мягкая, т.е. даже когда дождь кончился, вы еще долго на нее не сядете. Далее, слышимость ужасающая. Отдельный шедевр - ванная комната. Она крохотная, а спланирована так, что пробраться к душу можно только лавируя мимо унитаза. Душевое ограждение шириной сантиметров 50, соответственно как бы аккуратно ты не мылся, половина воды вылетает на пол. Даже два полотенца не спасают от этой лужи, в которую вы попадаете после душа. Вентиляцию также планировали уверенно, ее похоже нет. Через полчаса после принятия душа все стены все еще в испарине. Что добавляет влажности и без того не самому сухому климату в Адлере. Отдельное наслаждение это завтраки. Они в соседнем уличном кафе. В 9:30 утра там не было ни одного свободного столика, при этом половина была занята людьми, которые ругались с официантами, что у них до сих пор даже не приняли заказ. И завтракает там не только отель, а и люди с улицы. Судя по тому, как активно постояльцы выдвигались туда в 8 утра - это единственный шанс позавтракать. Соответственно смысла брать завтраки в отеле нет совсем. Также надо отметить никакущую доступность отеля в смысле с вещами и на такси например. Все вокруг заставлено машинами, на территорию заехать нельзя. При этом с другой стороны отеля есть служебный вьезд с воротами и охранником, отличной площадкой на территории для погрузки/выгрузки чемоданов в/из такси. Но на рецепшн вам решительно откажут в таком способе отьезда - погуляйте со своим багажом по улице. Итог - никакой связи между комфортом, сервисом и запрашиваемой ценой нет.
7
3
Show business's response
Виктор С.
Level 10 Local Expert
May 19, 2024
Прекрасный отель для отдыха с детьми , хорошее местоположение , много развлечений для детишек , номера компактные , тихо , спокойно , понравилось
Show business's response
Анастасия Смирнова
Level 7 Local Expert
June 2, 2024
Современный стильный отель. Одну звезду только за завтраки. 10 тыс ночь. И никакущие завтраки. Кофе даже за деньги вам не сделают. Тк ресторан под посещение открывается позже. Стоит чан с черным кофе. Можешь налить себе американо и добавить молоко из графина… В общем даже наличие денег не позволит вам выпить нормальную чашечку кофе. Не берите тут завтраки. Сходите позавтракайте нормально в другое место. При заселении не сказали, что в бассейне вода холодная и подогрев будет работать только с 3 июня. Выбрали отель в т ч из-за бассейна. Узнали это только, когда собственно пришли на бас. Вот все хорошо, а эти нюансы - такие нюансы.
1
Show business's response
VadimAlexeev1704
Level 10 Local Expert
May 25, 2024
Удобное расположение. Магазины, кафе , рынок рядом. До моря 15 мин не спеша. Номер был с видом на бассейн, 5 этаж. Качественная уборка, удобная кровать, белоснежное белье, большой балкон. Сейф, холодильник, гладильная доска, сушилка….. Все есть. Завтраки в кафе соседнем. Вариации из 2х яиц ( яичница, омлет, скрамбл) и одна из 2х каш( рис, овсянка) , салат, сосиска, бутерброд с колбасой и сыром, масло, печенюшка, половинка яблока, чай или кофе, компот. Кофе лучше заказать при входе, готовят медленно. 2 бассейна взрослых, 2 детских. Чистые, с подогревом. Из минусов: очень маленькая раковина в санузле в номере ,очень неудобно, но не смертельно.
1
Show business's response
Мария Ребенко
Level 5 Local Expert
October 21, 2024
Очень маленькая ванная, в душе не развернуться, при том что я 44 размера, раковина маленькая не удобно стирать, нет тёплого полотенце сушителя, где можно посушить купальник и вещи. На завтрак неделю не было кофе, только за деньги. В остальном всё понравилось: расположение, территория, бассейны, завтраки, детская комната, особенно йога по утрам!
Show business's response
Василий Иванов
Level 4 Local Expert
May 7, 2024
Очень хороший отель. Расположение отеля просто супер, идти до моря минут 15-20, рядом есть Центральный рынок и много ТЦ. Цены очень хорошие и всё на высшем уровне, всём советую!
1
Show business's response
Александр Романов
Level 4 Local Expert
November 8, 2024
Номера убирают, чистенько, номер светлый, уютный, дали детскую кроватку, были в ноябре тепло в номере, вай-фай похоже сразу с впн, на день рождение поздравили
Show business's response
Владимир А
Level 14 Local Expert
March 21, 2024
Место - огонь, просторный номер, вечнозеленый внутренний двор, позволяет прибыть в любое время года из средней полосы России прямиком в лето. Бассейн опробовал, только водичка немного холодновата, поднять бы температуру градусов на 5 и можно нырять хоть весь день. Завтраки вкусные, но очень однообразные.
Show business's response
Наталья М
Level 8 Local Expert
May 13, 2024
Достойный отель!) Можно было бы и пять поставить, если бы не одно НО.. Перед бронированием прозвонили уточнить возможно ли заселение с маленькой собакой, получили ответ что конечно можно!))) Забронировали. Приехали. Заселяемся и к нам сразу вопрос-а вы с собакой? Улыбаемся-да, с собакой, звонили уточняли специально по этому вопросу.. И тут началось…(( Самое неприятное в этой ситуации было именно общение сотрудника ресепшена, молодой человек (не посмотрела имя) очень манерный.., а вот манер и клиентоориентированности у него точно не наблюдалось((( В итоге решили вопрос положительно, заселили) Номер полу люкс отличный!) Гостиница по типу апартаментов, поэтому в номере есть и чайник и минимум посуды и плита на две конфорки (не пользовались) холодильник. Продуманно, удобно, комфортно!) Только над бровью с «нюансами» надо поработать, чтобы казусов таких не было, ну и персонал тоже не мешает дополнительно обучить общению с клиентами.. А так все хорошо!)
1
Show business's response
Даниил К.
Level 8 Local Expert
June 2, 2024
1. За два дня до заезда я случайно узнал о том, что бассейн, который был основным плюсом отеля, не будет подогреваться все сое нахождение в отеле. На сайте об этом написали за 4 дня до отключения воды. 2. Тот, кто проектировал ванную комнату - ни разу ей не пользовался. Я худой и в душе невозможно было мыться, просто потому что я задевал стены, переключатель воды… 3. Раковина - просто треш. На фото виден размер. Если вы хотите умываться и одновременно мыть ноги - это раковина для вас. (Жесть полнейшая) 4. Халата на маленьких девочек. 5. Завтраки даже не стали пытаться брать, кафе в каком-то гараже (за 800 рублей на 1 человека). Их содержание максимально не привлекательно. Рядом кучу кафе, где вы на 800 на человека вкусно поедите. Это средняя 3-ой, никак не отель 4 звезды.
1
Show business's response
Мария К
Level 6 Local Expert
April 7, 2024
Я долго и тщательно подходила к поиску отеля чтобы отдых был идеальным. Отель идеальный, с точки зрения локации, обслуживания, интерьера. Все новое, чистое, красивое. Ребята работают молодые и вежливые. Отдельное спасибо спасателю Андрею на бассейне, компанейский парень, поддержал нашу беседу и пристально следил за нашей безопасностью. Регулярная уборка в номерах, ребята шли на встречу на наши просьбы, я без сомнений вернусь именно сюда в следующий раз! Ааааааа, какая зеленая территория, отель находится в округе ТЦ (что несомненный плюс), но на территории ощущение уединения с природой за счет зелени и бассейна. Бассейн правда теплый, все было просто отлично, не могу даже и придумать минуса, всем советую!
Show business's response
Сергей Серов
Level 10 Local Expert
May 4
За свои деньги хороший и вполне комфортный отель останавливались три раз, всем довольны.
Анастасия Жигарева
Level 7 Local Expert
October 12, 2024
Отличный отель с чистыми и уютными номерами и прекрасным обслуживанием! Отдельный респект за вкусные завтраки!
Show business's response
Анна Лукашевич
Level 3 Local Expert
August 17, 2024
Если бы можно было поставить ноль я бы поставила. Самый отвратительный отель который я видела в своей жизни! Начнем с администратора Александра, который 15 минут не мог нам ответить на вопрос сколько стоит доплата за номер с балконом и отказывался говорить, пока мы сидели на диване и ждали, складывалось ощущение что он не совсем в адекватном состоянии, возможно не в трезвом. Номер который мы долго ждали и который достался нам с нервами, оказался с обгаженным унитазом, волосами на полотенцах, и пятнами на всей мебели, а и еще средство для уборки на этом же унитазе, видимо чтобы мы сами помыли за прошлым гостем. (Фото внутри унитаза не стала прилагать, это уже будет слишком). Спустившись к администратору узнать, что же это такое, он, вместо того чтобы звонить управляющему, решил поговорить с горничной, почему же номер в таком состоянии. Вы издеваетесь совсем??? То есть мы, из-за того, что вы не можете проследить за работой своих сотрудников, должны ждать сидеть???? Далее нам дали номер, который вообще был неубранн, с незастеленной кроватью, мусорным мешком на входе, в общем все в лучших традициях этого отеля. Как решили этот вопрос? НИКАК! Просто ДНО, а не отель! Стоит отметить, раковину в этих номерах, которые видимо предназначены для детей, потому что взрослому человеку руки в ней помыть не удастся нормально. Душ размером 50 на 50, не больше, из которого ручьем льется вода, и в котором взрослому человеку повернуться сложно. Еще хочется сказать об ужасных пятнах на коврах в коридоре, просто ФУ! Естественно мы не стали оставаться в этом отеле, и ночью нам пришлось искать место где спать. НИКОГДА НЕ ЗАСЕЛЯЙТЕСЬ СЮДА, НИКОГДА! За что вам дали 4 звезды непонятно. Просто позор! РУКОВОДСТВУ И АДМИНИСТРАЦИИ ДОЛЖНО БЫТЬ СТЫДНО! И это за 12000 за сутки! Фу просто, фу!!!!
4
5
Show business's response
Даниил Шило
Level 4 Local Expert
April 25, 2024
Отличный отель, есть бассейн и настольный теннис. Рядом есть ресторан со вкусными завтраками. Расположение у отеля крайне удачное, все есть под боком.
Show business's response
Александр Рыбальченко
Level 4 Local Expert
June 9, 2024
Отель неплохой, но ни разу не встречал в отеле уровня 4 звезды санузла размером 1,3 метра на 1,5 метра с раковиной уже, чем зубная щётка - если вы решите вдруг умыться или почистить зубы, то вся вода будет у вас на ногах. А когда захотите выпить в номере чая или кофе ( хотя кто в Сочи пьет чай), то вам придется постараться - чацник установлен на деревянной подставке, и длины шнура не хватает до розетки. Чтобы его вскипятить, придется переместить всю эту конструкцию на другой уровень - тогда шнура хватит до розетки. Связь от "Тинькофф -мобайл" в номере вообще не поддерживается. Это все о номерах категории "Стандарт с террасой". Завтрак неплохой, есть выбор, но все это за территорией отеля. Доставки в номера нет. Интересно, откуда взялись у этого отеля 4звезды?
Show business's response
Ольга Ф.
Level 4 Local Expert
December 1, 2024
Местоположение хорошее, рядом Мандарин, единственное, хотелось бы, чтоб бассейн работал и после 20:00
Show business's response
Александр М.
Level 5 Local Expert
October 4, 2024
Сам отель неплохой, но есть несколько минусов - раковина очень маленькая, пользоваться ей неудобно. Тоже самое - душевая кабина, ее размер могли бы сделать побольше. Также если важно ходить на море, то расположение неудачное - идти далеко.
Show business's response
Евгений Демченко
Level 4 Local Expert
September 15, 2023
На мой взгляд отель очень удобно расположен, номера с балконом супер, уборка каждый день, никаких посторонних запахов, завтраки в кафе разнообразные, вкусные и сытные. Бассейн обычный, но с прекрасным персоналом! Мне всё понравилось! Минусы можно найти, но смысл) успехов в дальнейшем развитии отеля!
3
Show business's response
Дима
Level 7 Local Expert
November 17, 2024
Роскошное место за свои деньги. Если попросить горничных не уносить цветы из номера и поменять халаты на более удобные и длинные, то будет безупречно).
2
Show business's response
Александр КонсалтВБ
Level 3 Local Expert
June 30, 2023
Красивый и чистый отель. Территория словно сад с высокими деревьями. Номера также очень приятны и просторны. Но: 1. Туалет в номере очень мал, особенно раковина, в самолете и то больше. 2. Персонал на ресепшн (в отличии от горничной) вообще не знает, когда вы приедете и главное уедете. Так что будьте готовы к тому, что вас несколько раз выселят в течение отдыха, и вы по карточке не сможете попасть на территорию отеля или в номер после отдыха на пляже. Вопрос разумеется решается, но страх того, что вас не пустят, будет.
4
Show business's response
Яна
Level 7 Local Expert
November 6, 2023
Отдыхали с друзьями несколько дней. Нам понравилось 😊. Адлер - прекрасный. Номер чистый, уютный, есть все необходимое. На территории бассейн под сосновыми елями. Атмосферно ☺️. Спасатели веселые 😄.
1
1
Show business's response
Севостьянова Людмила
Level 8 Local Expert
November 23, 2024
Отличный отель, прекрасные номера, тёплый бассейн, комфортная территория
Show business's response
Алексей
Level 4 Local Expert
September 10, 2024
Вежливый персонал, ухоженная территория, бассейн. Ремонт хороший, но уже требует внимания. Уборка номеров ежедневная. Есть детская комната.
1
Show business's response
Анна Ковалева
Level 8 Local Expert
August 25, 2024
Номер 3101 укомплектован не полностью: нет торшера или бра, нет ни одного стола, зоны прихожей, туалетного столика и стула. Шумоизоляция Отстой- между номерами все слышно, а в коридоре лежит плитка и слышен каждый шаг, каждое утро просыпаюсь до 8, потому что будят. Лифт после ремонта шумит как тележка со сломанными колёсами. Завтраки неплохие, ребята в кафе стараются. Отношение персонала 50 на 50, что-то игнорят, что-то могут помочь. Бассейн маленький, на баре делать нечего-из алкоголя только пиво, больше ничего.
1
Show business's response
Константин С.
Level 4 Local Expert
March 8
Приветливый персонал , чисто и уютно. Из минусов только еле тёплый бассейн.
2
2
Show business's response
наталья привезенова
Level 5 Local Expert
April 10, 2024
Отдыхали в этом апарт отеле семьёй из трёх человек в начале апреля 2024 года. Перед тем,как забронировать номер,конечно,читали отзывы и смотрели видео обзоры.Вроде негатива не заметили особого.Отель новый,ему всего год,расположен почти в центре Адлера. Есть своя небольшая территория,ухоженная.При бронировании нам скаазали,что мы попадаем под акцию "день рождение" и отель сделает нам комплимент в виде украшения номера и тортика для ребенка ( все,конечно,за доп плату).Обещали связаться позже,но ,увы,про это отель благополучно забыл. Ну да и ладно. Жили мы в двухкомнатном люксе на первом этаже с верандой.Сразу скажу,что за время нашего отдыха на веранде не убирались ни разу!!! Дверь на веранду стеклянная,вся заляпаная и также ее не мыли ни разу!Даже стол стеклянный на веранде ни разу не протёрли тряпочкой.А около веранды растут сосны и с них на веранду падает бесчисленное количество иголок,шишек и коры.В итоге я сама брала щётку у уборщиц и мела ее и протирала стол тоже сама.Отель,на минуточку,4 звёзды! При заселении нам не положили наборы для гигиены ( шампунь и гель),сходили,попросили,в итоге на троих нам принесли через сутки 2 пакетика шампуня и два геля для душа объемом с чайные пакетики и за 6 дней пребывания нашего в отеле больше ни разу нам ничего не давали! Раковина для умывания просто микроскопична, неудобно над ней наклоняться,боишься каждый раз задеть стеклянную полку головой. 😱Халаты в номере самые дешёвые,вафельные,как будто сделаны из дешевах вафельных полотенец.Есть варочная поверхность,но она не работает.Есть микроволновка и посуда для нее,но по факту,подогревать еду в этой посуде нельзя.У нас случилась неприятная ситуация: поставили подогреть хлеб на 2 минуты,в итоге тарелка нагрелась так,что раскололась,а хлеб начал гореть,даже сработала пожарная сигнализация.В последующие дни мы так и продолжали пользоваться воняющей гарью печью. Пару раз у нас в номере отключаось электричество, в других номерах и коридорах все было нормально. Сотрудники говорили,перегруз сети,хотя в этот момент из электроприборов был включен только телевизор. На территории 2 бассейна,подогреваемые,но в них полно иголок от сосен и начинают они свою работу с 10.00. В столовую мы не ходили,питались самостоятельно,ничего про нее сказать не могу.Горничные очень вежливые,администраторы не все,есть приветливые,а есть и довольно безразличные. К примеру,после проживания в этом отеле,мы заехали на три для в другой отель,3 звёзды,где получили отличные махровы халаты,ежедневное пополнение средст личной гигиены на каждого члена семьи,и очень внимательный персонал,который сразу откликался на все наши просьбы и все проблемы устранялись моментально. В общем,от этого отеля мы ждали большего...Думаю,лет через 5 при таком отношении отель будет выглядеть крайне устало....
1
2
Show business's response
кристина киреева
Level 4 Local Expert
November 11, 2024
Все хорошо, обслуживание отличное, уборка, меняют белье, полотенца, каждый деньно есть определенные минусы, в номере Делюкс, полотенцесушитель не работает, стулья мягкие в разводах, явно нуждаются в чистке, есть обшарпанность стен в номере
1
Show business's response
Зульфия Масаллимова
Level 7 Local Expert
August 15, 2024
Отдыхали в середине июня. Комната Делюкс, поэтому ванная комната большая, в комнате уборка каждый день, полотенца меняли, средства гигиены не докладывали. Завтраки вкусные, но однообразные. Бассейн теплый, очень комфортный. Приехала бы ещё? Однозначно - да!
Show business's response
Полина Мальцева
Level 14 Local Expert
November 11, 2024
Неплохой отель. Выбирали место для отдыха перед вылетом, недалеко от аэропорта. Приехали рано, около 8 утра, номер был готов, предложили заселить нас с доплатой за раннее заселение, объяснили, что уже ночью нам улетать и в отеле даже не будем ночевать, предложили заселится в 11.00 комплиментарно, за это плюсик. Сам отель красивый, фасад, территория, входная группа все выглядит довольно прилично. Номер небольшой, раковина действительно маленькая, но в душе лично мне девушке с нормальным весом и средним ростом купаться было удобно, мужчинам вероятно будет тесно. Кровать удобная, большой холодильник, красивый вид из номера на сосны и бассейн. Прикольное зонирование, зона балкона отделена. В общем в несезон отель вполне стоит своих денег.
1
Show business's response
Илья К
Level 3 Local Expert
March 18
Отель супер! Все чисто и аккуратно. В центре всей движухи в городе
Show business's response
олег кожин
Level 10 Local Expert
April 7
Отличный отель за свои деньги! Центр города все рядом! Персонал прекрасный особенную благодарность хотелось бы выразить аниматору детской комнаты 🙏🙏🙏
Елена М.
Level 3 Local Expert
July 4, 2023
Красивый, комфортабельный, новый отель. Очень хорошая шумоизоляция, при закрытых окнах не слышно летающих самолётов, движения автобусов и машин. Всё чисто, опрятно. Горничные убирают номер каждый день, меняют полотенца, обновляют воду и добавляют пакетики чая с сахаром. Мы пробыли 8 ночей, два раза меняли постельное бельё(как и заявлено раз в три дня).Постельное бельё белоснежное, кровати удобные.Короче, нам отдых понравился!
3
Show business's response
Анастасия Вольская
Level 2 Local Expert
October 8, 2024
Отличный отель. Чисто, красиво, современные номера, тёплый бассейн, номера убирают каждый день. Рекомендую.
1
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. 8
  9. 9
  10. 10
  11. 11
  12. 12