Mitsubishi РОЛЬФ Центр
912 reviews
April 28, 2021
Покупал автомобиль Mitsubishi аутлэндер. Отдельное спасибо Краснокутскому Дмитрию, помог определиться с авто, грамотно проконсультировал и предложил условия, которые нас устроили. Вежливый и внимательный консультант. Будем советовать всем знакомым
5
1
November 2, 2023
Ужасное отношение к клиентам , бронь не могут вернуть уже 2 недели в размере 10000,буду писать письмо претензию и в суд.
5
1
February 2, 2023
Продали машину с неисправной коробкой передач, сначала еле еле согласились отремонтировать. Сказали что поставили новую коробку, которая сломалась так же как и старая. Когда отремонтировать не получилось, гарантийный сервис просто отказался от обязательств.
4
2
August 2, 2022
Внимательный персонал, ответственно подходят к своей работе. Помогают с выбором, консультируют по всем возникшим вопросам.
3
June 28, 2022
Плохого ничего не могу сказать. Приветливый персонал, всё расскажут и всё покажут. Отличное выполнение сервисных работ, быстро и качественно. Всем советую
3
1
September 6, 2023
Крайне не рекомендую данный дилерский центр качество выполненных работ очень низкое, отношение такое же
3
2
August 29, 2021
Купили Renault Kaptur!!! Большое спасибо продавцу консультанту Дмитрию Андрееву, и кредитному специалисту Олесе Трудовой!!! Отличная работа, очень довольны!!! Благодарность фирме Рено за отличную машину!!!
5
1
April 22, 2021
Приобретали а/м в Рольф центре, очень понравился обслуживающий персонал! Молодые, амбициозные сотрудники порадовали скоростью и подходом к своему делу! Особую благодарность хотелось бы оставить нашему менеджеру, а именно Карпову Павлу, который всегда окажет качественный сервис и угостит вкусным кофе)
3
1
October 8, 2023
Там продаются машины москвич. Правда у одной был сломан багажник , а персонал думал вслух что делать. Цирк уехал клоуны остались.
4
December 26, 2020
Все отлично! Доброжелательные сотрудники, отзывчивые и понимающие. Хочется отметить продавца Александра Бурлакова, оценщиков Андрея и Сергея, действительно профессионалы своего дела, заслуживают поощрения от руководства! Спасибо!
3
July 25, 2022
Отличное отделение Рольф Шкода, очень вежливые и отзывчивые сотрудницы, очень приятные впечатления от посещения
3
September 15, 2022
Сервиса такого уровня Вы не везде получите;скорей если Вы обладатель премиум бренда;а это рено и шкода,митсбиши.....традиции рольф центра стараются сохранить;несмотря на кризис ,ковид,спецоперацию....приезжайте
3
1
November 19, 2022
Нармальный сервис, вполне дружелюбное отношение, только не очень удобно ехать туда, в остальном норм.
3
2
August 22, 2022
Никакого негатива, исключительно положительные впечатления. Работа салона очень хорошая, весь персонал большие молодцы!!
3
1
January 31, 2022
Хороший автосервис. Быстро, профессионально, сделали значительную скидку по моей просьбе. Я остался очень доволен. Большое спасибо мастеру Александру
3
2
December 30, 2020
30 декабря 2020 года приобрели автомобиль, все очень круто, все доступно объясняют и помогаю во всем, были с 5 летним ребёнком и он не остался без внимания!!! Спасибо большое, благодарны безгранично. Менеджер Александр исполнил нашу мечту, мы теперь с машиной которую очень хотели по очеееень приятной цене!!!
4
October 24, 2021
Хочу отметить качественную работу, цены на обслуживание и запасные части можно найти ниже, но гарантия надежности стоит того.
Удобное приложение. Вежливый персонал.
3
October 29, 2022
Всегда все на высшем уровне. С каким вопросом бы не обратилась. Мастера с большим опытом, механики молодцы !рекомендую
3
July 13, 2021
Покупал здесь свой 1-й автомобиль. Встрелил хорошего менеджера (Эльхан) и человеческое отношение от персонала. Остался доволен. + имеется трансфер от метро до салона продаж и обратно, что очень удобно. Рекомендую
3
October 8, 2022
Приобретали с мужем в данном центре автомобиль, остались очень довольны!
Обслуживание персонала на высоте.
3
1
February 24, 2022
Покупали машину в данном автосалоне.
Более приятного и доброжелательного персонала я ещё никогда не видел. Хочу отдельно отметить профессионализм Айты и Ахмата. Более приятной крупной покупки в моей жизни ещё не было!
3
1
August 16, 2020
Купили вчера авто с пробегом Hyundai i30 в салоне KIA, хочу отметить работу менеджера по продажам Андрея! Нам с ним сказочно повезло)) очень вежливый и обходительный, внимательный к клиентам. Как только пришли смотреть машину, сначала показал компьютерную диагностику, после этого пошли смотреть, все показал-рассказал, позвал проконсультировать по вопросам кузова специалистов, подобрал нам зимнюю резину, по скидкам все ок )) очень рекомендую обращаться именно к нему, потому что пока оформлялись слушала общение с клиентами некоторых других менеджеров и вряд ли после них клиент останется так же доволен.. также хочется отметить менеджера по страхованию Кристину - тоже рекомендуем!) все понравилось, всем довольны. И я думаю это благодаря Андрею и Кристине ))
3
1
May 2, 2024
Авто мечта многих и тут мечты сбываются))
3
1
June 20, 2022
Салон KIA отличный! Клиент-ориентированный! Всем советую! Приехал на сделку, не пришел ПТС от банка, а свою отдал в трейд-ин, чтобы уехать дали машину той же марки которую покупал БЕСПЛАТНО на 3 дня! Менеджер выполнил все свои обещания в плане скидок и допников
3
September 27, 2021
Отличный салон Рольф Центр, автосалон Рено, отдел продаж подержанных авто, отлично работают менеджеры и все их отделы, очень клиентооиентированы, помогают клиентам, делаю все чтобы клиент был доволен))
3
1
August 14, 2024
Отвратительно. Отношение ни какое, без человечное.
3
October 23, 2021
Не лучшее место для кузовного ремонта. Ремонтировал крышку багажника и задний бампер на МПС.
Машину приняли быстро, сделали тоже быстро, но когда приехал забирать машину первым делом увидел, как парктроники торчат в разные стороны, т.е. при сборке их поставили через одно место, естественно мастер приёмщик этого сам не увидел, пока я ему не показал, исправили при мне.
На крышке багажника остался подтек краски, котрый сверху покрыли лаком, без перекраса это устранить невозможно, смирился с этим. Между крылом и бампером появился зазор.
До этого далал Шкоду в Рольф Юг, так там только со второго раза забрал машину.
Короче кузовной ремонт у них никакой!
5
October 10, 2021
Молодцы. Рольф центр объедил профессионалов своего дела, готовых всегда помочь в решении сложных технических вопросов. Спасибо им огромное, главное что бы не растеряли своего интузиазма в решении вопросов.
2
3
December 9, 2020
Покупала автомобиль в этом салоне, более комфортной покупки небыло никогда в моей жизни. Очень вежливые и внимательные сотрудники! Отвечают на все вопросы, все обьясняют, показывают, помогают решить все вопросы, все очень организованно и профессионально. Менеджеру Александру Бурлакову (надеюсь правильно написала) отдельное Спасибо! Очень рада знакомству с этим салоном и надеюсь вернуться сюда еще не раз.
3
October 13, 2021
Отвратительный сервис сервиса
2 октября была на полной диагностике
После этого у меня выпала задняя тормозная колодка
Попала на комплект колодок и замену
В машине было трое детей
Слава богу все живы
Менеджер через администратора через 1,5-2 часа после того как я попросила администратора связать меня с менеджером передал мне, что по словам менеджера они тут ни при чем
И вообще я ставила колодки в другом месте
И все это из-за этого
Сам менеджер не связывался
Никаких извинений
НИ-ЧЕ-ГО 🤷♀️
Написала претензию через сайт
Жду письменных доказательств и видеоподтверждений отсутствия в процессе диагностики манипуляций с задними колёсами моего автомобиля которые могли повлиять на эту ситуацию
4
July 7, 2022
Большой выбор автомобилей, даже немного теряешься, но спасибо персоналу - всегда готовы сориентировать!
3
1
April 25, 2022
Обслуживаю свой Jeep в этом сервисе. Тут же его и брал
Нареканий нет
Ценник, как у официальных дилеров
Ноо ремень грм поменяли здесь значительно дешевле, чем в другом сервисе, в который обращался
Мастер Александр Потапов высокая квалификация, внимательно прислушиваться к просьбам
3
2
July 30, 2021
30.07.2021 побывала в офисе хотела приобрести машину. Почти выбрала , хороший уважительные сотрудники . Что не могу сказать о водителе «бесплатного трансфера» который ездит от беговой. Хотела добраться до метро на этом трансфере. Подошла к маршрутному такси , водитель вышел из авто. Я попросила открыть что бы я могла сесть , на что водитель не владеющей субординаций в повышенном тонне утвердил что я не сотрудник «РольфЦентра» и попросил мягко говоря не ездить на их трансферте . Хотя на сайте написано что можно добраться от метро беговая на их Бесплатном маршрутном такси до офиса продаж. Уважаемые владельцы Рольфа , убедительная просьба пересмотреть отношение обычного водителя к вашим клиентам. Честно говоря если обычный водитель себе такое может себе позволить по отношению клиентам , то это печально.
Если есть какие-то нормы что это транспортное средство только для сотрудников . Предлогам вам установить в маршрутке систему для контроля. Да бы ваши сотрудники ездили на этом трансфере. К вам к сожалению больше не обращусь.
4
1
September 13, 2021
Обслуживал на днях свой автомобиль. Остался очень доволен уделённым вниманием к моим просьбам, а так же качеством работ. Очень разительно отличается подход к клиенту здесь и в том месте где я обслуживался ранее ( один крупный конгломерат на букву А). Дали скидку, пусть небольшую, но приятно. Сделали все обновления в блоках. Мастеру приёмщику Александру из Jeep большое спасибо.
3
March 10, 2021
Приветливые сотрудники и качественный сервис. Отдельное спасибо мастерам: подробно проконсультировали, согласовали все работы и стоимость, сориентировали по срокам. Да и в целом положительные впечатления о салоне.
4
1
August 5, 2021
Отличное обслуживание,все на высоте!Приобрела машину благодаря профессилнальными и грамотными специалистами,машина отличная,сбылась моя мечта!Всем советую этот центр!
4
2
November 30, 2021
Сначала показалось,что все хорошо.Понравилось отношение.Но потом пытались заманить на покупку машины хитрой уловкой,якобы ее только что увезли оформлять другие клиенты.Ну и конечно же вы сразу начинаете шевелиться.И купили бы машину,если бы не долгий процесс оформления кредита и документов.По трейд-инк сдавать что-то вообще невыгодно,обдерут как липку.Меня пытались развезти и забрать машину за копейки.Но здравый смысл взял верх.Свою машину я знаю и меня не обмануть
В итоге ничего не купили,потому что просто надоело тратить время и ждать у моря погоды.Первое впечатление на пятерку,конечное впечатление твёрдая двойка.Общая оценка-три звёзды.Достойная оценка для такого уровня клиентского сервиса
4
1
September 16, 2020
Купили автомобиль Mitsubishi Outlander. Всё на высшем уровне!!! Хочу выразить огромную благодарность Сергею Липатову, который принимал у нас старый автомобиль. Также менеджеру Георгию Зобневу, который по всем нашим запросам нашёл для нас нужный автомобиль. И конечно же не могу не отметить Юлию Маркову, которая уже не в первый раз помогает нам подобрать наиболее выгодную кредитную программу. В целом в РОЛЬФ Центр работают очень позитивные сотрудники. Очень рекомендую!!!!
4
March 12, 2021
Спасибо огромное менеджеру Дмитрию Вдовину, за компитентное решение возникшей проблемы с нашим первым менеджером! Дмитрий очень грамотный сотрудник, подобрал нам авто именно той комплектации, которую мы изначально хотели!!!) Все быстро и четко! Именно в этом салоне это уже наша третья покупка, надеюсь вернемся сюда еще неоднократно!
6
December 30, 2020
Мы просто в восторге от менеджера Александра Бурлакова!!! Нам есть с чем сравнивать, за неделю до визита в Рольф-центр были в Митсубиси на Варшавке. Выходили на сделку, приехали с ребёнком и с деньгами покупать новый авто, в последний момент нам накинули сверху 60 т.р. (Подробности смотрите в отзыве на вышеуказанный салон). Сюда мы приехали случайно, уже хотели брать шкоду, но завернули в митсубиси. Нас встретил Александр за 10 минут до закрытия и провёл с нами подробнейшую консультацию до 23—х часов. Во время консультации он сделал нам умопомрачительное предложение, мы сразу забронировали авто и посчитали все необходимые допы, которые нам обошлись в 10 раз дешевле, чем аналогичные допы в других пяти салонах. В итоге через день мы были у Александра в удобное для нас время для оформления покупки. На протяжении оформления, Александр был внимателен не только к нам, но и к сыну, что для нас очень важно. Во время ожидания мы собрались в ближайший ТЦ для покупки автокресла, и уже через пять минут Александр организовал нам тестдрайвовский авто для поездки. Мы очень приятно удивились! Оплата производилась в соседнем здании, ребёнок был занят раскраской с машинками под присмотром администратора, и даже не заметил наше отсутствие. А перед нашим отъездом Александр подарил сыну фирменную игрушку мишку, чему сын до сих пор очень рад,я пишу так подробно, чтобы все понимали, что в этом салоне все действия персонала направлены на удобства клиентов. В других салонах менеджеры отворачиваются и их порой надо упрашивать продать тебе авто. Огромное спасибо Александру за положительные эмоции от покупки. Мы уехали именно на том авто, того цвета, и той комплектации, которые мы так давно хотели. Всех с наступающим Новым Годом!
3
1
February 27, 2022
Персонал наивысшего уровня с железной выдержкой. Спасибо Максиму и Айте. Это покупка запомнится навсегда и благодаря Вам оказалась максимально выгодной.
4
1
October 6, 2021
Ещё раз убедилась что за машиной надо ехать именно к ним. Себе покупали авто в этой компании, но другом салоне. А в этот салон приехали за машиной для папы. Всё на высшем уровне. Вежливые и что самое важное ответственные менеджеры. Предварительно по звонку забронировали нужный нам автомобиль. Когда приехали, весь пакет документов был уже подготовлен, оставалось распечатать договор. Видно что действительно ценят своих клиентов
4
1
June 6, 2023
Замечаний нет. Сервисное обслуживание отличное. Грамотный персонал.
3
November 23, 2020
Очень хороший салон. Отзывчивый персонал. Помогают разобраться во всех вопросах. Огромное спасибо нашему персональному менеджеру Набатову Роману. При работе с ним индивидуальный подход и нахождение оптимального варианта гарантировано.
4
February 18, 2022
Обслуживаю паджерик у них давно и слесарку, и кузовщину. Цены адекватные, есть скидки, лояльный подход. Авто довольно, я тоже. Советую
3
1
October 28, 2023
Работаем с оптовым отделом! Порядок! Большое спасибо
3
July 23, 2022
Отличный автосервис! Приветливый персонал. Быстро и качественно сделали автомобиль.
3
1
October 15, 2021
Большое спасибо менеджеру Нобатову Роману, через него приобрёл оутлендер в максимальной комплектации, правда без допов не обошлось но все в разумных пределах плюс 100 тыс , но отдали комплек зимних колёс тонировка решетка в бампер защита картера, если брать на рынке обошлось дешевле но в наше время просят намного больше, ещё раз спасибо менеджеру
3
1
January 21, 2022
Всё на высоте: на втором этаже клиентская зона с хорошей кафешкой☕ и вкусняшками🧃🍩🥧. Комп с интернетом, зарядка для любого смартфона, кресла. Если не хотите потерять лишние два часа - откажитесь от мойки машины перед ремонтом, у них на мойку большая очередь 😝
3
1
January 24, 2022
покупал себе Outlender, в этом автосалоне, сдавал по трейд ину свой старый пассат, оценили его неплохо и дали хорошую скидку, доп оборудованием машину не навешивали, не пытались втюхать по-дороже. Менеджеры толковые знают своё дело. Доволен, как слон . Спасибо РОЛЬФ
3