Mitsubishi РОЛЬФ Восток
1240 reviews
November 5, 2024
Очень не хватает стола для настольного тенниса, для комфортного времяпрепровождения клиентов.
Хороший салон, компетентный и приятный персонал, отличное обслуживание, дали исчерпывающую консультацию по выбранному авто (аутлендер), предложили выгодные условия. Сделку сопровождал менеджер Александр. Позже родители там же покупали машину, тоже остались довольны. На втором этаже есть бар, можно перекусить.
August 26, 2024
Отличный салон, все быстро, четко, профессионально. Отдельная благодарность менеджеру Илье за консультацию, качественную работу и отношение. Благодаря ему смогла определиться с покупкой авто.
1
3
November 23, 2024
Прекрасное отношение к клиентам. Вежливое, доброжелательное. Покупали автомобиль в кредит, менеджеру по кредиту Виктории и менеджеру по продаже автомобиля Анне выражаю огромную благодарность! Буду советовать всем друзьям приобретать автомобиль только здесь!
December 15, 2024
Отличное место. Хорошая атмосфера. Вкусное Рольф кофе с пенкой.
Отдельно хочу отметить специалистов кредитования. Не в данном салоне получали кредит, продавали авто. Девочки помогли с погашением и с приложением банка. За все переплаты все доходчиво пояснили и рассказали. Диана, спасибо!
December 5, 2024
Хороший, уютный и очень стильный автосалон! Купили здесь уже 2 автомобиля, и каждый раз в восторге! Может кому-то покупка машины обыденное дело, а для нас это большое событие! Девчата из отдела кредитования и страхования круто знают свою работу, приятно иметь дело с профессионалами, спасибо и побольше довольных клиентов!
November 24, 2024
Обращаюсь в этот сервис не первый раз. Всё отлично 👍. Вежливо, быстро, качественно. Особая благодарность Андрею Жук. Посоветует, подскажет, поможет.
August 26, 2024
На днях забрал из Рольфа свой новый автомобиль Мазда СХ-5. Хотел бы выразить благодарность сотрудникам автосалона (Софья и Анна - специалисты по страхованию и кредитованию, Максим - менеджер по трейд-ин и Наталья старший менеджер отдела продаж). Особенно хотелось бы поблагодарить менеджера отдела продаж Владислава Опанасенко! Все подробно объяснил, все преимущества рассказал, подобрал из наличия нужный автомобиль, оформил оперативно все документы. Всей команде Рольфа и лично Владиславу большое спасибо и респект! За следующим авто приеду в этот салон!
1
3
November 27, 2024
Все быстро и качественно, сервис на высшем уровне, огромная благодарность менеджеру Ивану Берлин, приложили максимум усилий без лишнего ожидания, сам автоцентр очень комфортный !
November 17, 2024
Благадарю Петрова Никиту за проведенную консультацию
купила мазлу сх5 отличный автомобиль, очень довольна 🙂
Также благадарю отдел кредита Степонян
Софию, оценщика Алекснадра и Светлану
November 13, 2024
Отличные специалисты! Особую благодарность хочется выразить Фроловой Анне за оформление полиса. Всё объяснила и помогла выбрать лучшие условия!
November 20, 2024
Приобрела автомобиль в Рольфе, уже не первый и как всегда доволен своей покупкой
Султанова Диана и Ходырева Дмитрий все организовали лучшим образом, а Хищенко Дмитрий по достоинству оценил мой автомобиль в трейд Ин
August 16, 2024
Самый лучший менеджер салона Бакланов Александр. Рекомендую за приобретением нового авто обращаться к нему, всё рассказал и объяснил, предоставил отличные условия!
July 17, 2024
Хочу поблагодарить салон «Рольф Восток»!
Отдельно хочу сказать спасибо специалисту по оценке и выкупу- Церенову Церену за быстро проведенную сделку!
По телефону договорились о цене которая меня устроила, приехал , осмотрел машину, ответил на все мои вопросы, сразу на месте подписали документы, после чего , моментально был совершен перевод денежных средств, что очень меня обрадовало)) не пришлось долго ждать!
Однозначно рекомендую обращаться в этот салон, сервис на высоком уровне!
1
September 12, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудницам отдела страхования. Хочу отметить менеджера Анну, все четко и понятно рассказала. Будем рекомендовать знакомым
May 30, 2024
Отличный ДЦ . Работают быстро , качественно , ответственно, в общем - профессионалы своего дела. Отдельно хотел бы поблагодарить Еремеева Сергея , отлично оценил мою машину , и купил . Спасибо !
1
November 13, 2024
Лучший автосалон, спасибо большое Вам!
Отдельное спасибо за подробную консультацию Фроловой Анне, очень помогла принять правильное решение!
August 3, 2024
Заказал запчасти по отзывной компании на мазда. Думал заменить фары и продать машину, а следующю покупать у них. Но вот жду эти запчасти больше года. И ещё не получил. И передумал, если такое отношение к клиентам.
Можно было бы списать на санкции, но я сам в импорте и возим мы все и отовсюду. И гораздо быстрее чем пол года.
1
September 22, 2024
Приехал оформить в кредит машину, но не одобрили. В итоге я сказал что куплю наличными , но сказали что цена будет выше чем в объявлении. Принципиально не стал даже обсуждать после таких слов. Развернулся ушел.
К качеству обслуживания нет вопросов и кредитному отделу тоже. Вопрос к продавцам: зачем так делать?
Советую сразу уточнять этот момент во время общения по телефону.
2
December 21, 2023
Салон оставил о себе отличное впечатление. Удобное расположение. Персонал приветливый, вежливый и всегда готов помочь.
Понравилось обслуживание и участие в оценке автомобиля! На интересующие вопросы давали полную информацию) Спасибо всему коллективу автосалона за участие.
Как клиент доволен обслуживанием, всем рекомендую .
2
July 2, 2024
Можно было бы поставить отзыв 0, обязательно бы поставил.
Сдавал автомобиль на ремонт в декабре 2023 по КАСКО, автомобиль Kia stinger гн 388.
К приемщику Андрею вопросов нет, оперативно приняли, оперативно отвечали. На этом Плюсы закончились.
Автомобиль выдавали в начале декабря, после ремонта авто вывезли на улицу в дождь для процедуры приемки после ремонта, соответственно мусор не было видно, но видно было одно, криво стоящая дверь, но мастер убеждал меня в обратном, пришлось еще уговаривать. Лючок бензобака так же торчал, но мне сказали что так и должно быть.
Что мы имеем в сухом остатке:
1. Автомобиль покрашен половой тряпкой, или где-то в пустыне, крошки в краске, волосы в лаке и так далее. Уровень покраски, как в гараже из баллончика Монтаны. Лючок бензобака даже решили не снимать и так покрасить по резинкам.
Подтеки краски, по стойке.
2. Лючок бензобака стоит криво, он выпирает из пазов.
3. Автомобиль накрывается какой то грязной тряпкой, которая процарапала всю стойку, пришлось полировать самостоятельно.
4. А теперь самое сладкое, ремонт все того же гаража.
На прикрепленном фото виден чудесный ремонт, с помощью засунутого болта и самореза, для того чтобы хоть как то крыло попадало в зазоры.
Ну вот такой чудесный опыт.
Претензии по уровню покраски уже не предъявишь, это понятно, но увидеть болт и саморез для регулирования зазоров, это конечно печалит, боюсь предположить что там дальше по скрытым повреждениям.
3
June 19, 2024
Приехали с женой в данный автосалон под конец рабочего дня, сотрудники вежливо встретили, спокойно подсказали кому обратиться по моему вопросу. Направили к менеджеру отделу продаж Алексею. По моему вопросу спокойно все обсудили. Никуда не торопился (хоть и рабочий день автосалона, во время обсуждения закончился), достаточно грамотно и понятливо отвечал, а также смог подобрать хорошие варианты по моим запросам. Благодарю Алексея за его работу, так как редко встретишь клиенториентированого менеджера в отделе продаж, а также благодарю за приятные оставленные эмоции о данном автосалоне.
October 14, 2023
Хорошее место. Отличный сервис и качество работ на приличном уровне , дружелюбная атмосфера. Кузовной работает оперативно: з/ч в наличие оригинал, сроки ремонта 7 дней. Отдельно хочется отметить работу мастера приёмщика Вадима Хижняк - все расскажет, покажет, объяснит и будет сопровождать "от" и "до", профессионально "без суеты".
March 27, 2024
Приобрели автомобиль «Мазда» в данном автосалоне. Приветливый персонал,остались только положительные эмоции не только от обслуживания,но и от самого автомобиля. Илья все рассказал про автомобиль,показал,сделали тест-драйв и влюбились в него. Анаит рассказала про продукты и мы выбрали для себя идеальное предложения. В полном восторге от посещения и покупки
2
November 20, 2024
Менеджер Дмитрий Х. Очень грамотный специалист. Оформил сделку быстро и без проблем. Хочется выразить огромную благодарность!
June 26, 2024
Покупал автомобиль в данном салоне. Благодарю сотрудников за тёплый приём и качественную работу. Персонал отзывчивый, вежливый, ответил на все поставленные вопросы. Сделка прошла быстро, без проблем. Спасибо, РОЛЬФ Восток!
2
December 21, 2024
Была сегодня на сервисе в Рольфе на Окской .
Отличная команда, добрпжелательная и знает свою работу.
Буду обращаться снова и всем рекомендую
1
December 21, 2023
Добрый день! Очень хорошее место, подобрали быстро авто забрали старый, все в лучшем стиле! Персонал добрый отзывчивый, всегда готовы подсказать помочь, в целом остался покупкой доволен! Ставлю твердую 5
November 22, 2023
21 ноября купили в данном дилере Форд фокус хетчбек. Хочу выразить благодарность менеджеру Кириллу Кромину, также дилеру Рольф Восток в целом, все прошло быстро, грамотно, профессионально. Дилерский центр предоставил полный спектр услуг, нами были приобретены страхование осаго, карта помощи на дорогах и собственно автомобиль. Будем пользоваться еще раз спасибо.
May 30, 2024
Одна из лучших компаний в стране.
Спасибо ребятам за помощь, отдельно хотел бы отметить своего тёску Сурена Амирагяна менеджера по покупке авто, приехал быстро, помог в оформлении и сопроводил сделку.
Буду рад иметь дело с этой компанией в будущем, спасибо.
October 24, 2024
Сделал шиномонтаж по записи, все сделали вовремя, аккуратно, не дорого! Еще и по акции получил бесплатное сезонное хранение) Спасибо
March 31, 2024
Приехал в салон и был приятно удивлен чистотой,вежливостью сотрудником и подходом к клиенту выражаю особую благодарность менеджеру Ходыреву Дмитрию за отличный подход,консультацию и добросовестную работу и честностью.
3
January 20, 2024
Приобрели автомобиль в автосалоне Рольф восток
Хотел бы отметить работу сотрудников : Анаит менеджер отдела страхования очень приятная милая девушка рассказала внятно все условия и помогла с выбором , так же менеджер отдела продаж Андрей большедворский помог с выбором автомобиля честно рассказал о состояний был очень вежлев остались полностью довольны автомобилям . помогли со скидкой .
October 28, 2024
Приехали покупать автомобиль. Встретил менеджер Дмитрий Ходырев, все показал, рассказал. Все устроило, даже сделали небольшую скидку.
November 23, 2023
Недавно в этом автосалоне приобретал автомобиль Audi Q5 2013 года. Понравилось обслуживание, сотрудники вежливы. По просьбе, быстро подняли автомобиль для осмотра. Процесс приобретения прошел достаточно быстро, я думал, что будет дольше. Пока оформляли документы автомобиль прошел предпродажную подготовку. Так же во время оформления угостили кофе/чаем, что очень порадовало. На преобретаемый авто предоставили довольно внушительную скидку. Хотелось бы положительно отметить работу менеджера Владислава (за помощь в выборе автомобиля) и кредитного специалиста Александры (за консультацию по кредитным программам). Еще раз большое спасибо))
P.S. прикрепленные фотографии автомобиля, сделаны после приобретения и уже вне салона
2
1
January 28, 2024
Прекрасный менеджер Ходырев Дмитрий! Максимально компетентно отвечал на все вопросы, помог с выбором, помог с оформлением. На все даже самые «необычные» вопросы отвечал спокойно и сдержанно! Автомобиль приобрели! Спасибо за работу
March 14, 2024
Недавно купил здесь автомобиль. Хочу выразить благодарность сотрудникам автосалона. Машину брал в кредит. Все подробно объяснили и рассказали по кредиту, в подарок сделали полис продленной гарантии, КАСКО вообще подарили! Покупка прошла быстро, уже через два часа уехал на новом аутлендере. За следующим автомобилем приеду только к вам!!
September 20, 2024
Обманывают по стоимости сервиса! Первый звонок запись на ТО стоимость 45 т , потом когда отказался позвонили и предложили за 34 т. В итоге приехал , а оказывается в эту стоимость входят не все работы. В общем обманывают и не краснеют. Развернулся и уехал. Больше в этот сервис ни ногой.
1
November 23, 2023
Прекрасный салон! Сдавала автомобиль - все прошло быстро и четко! Отдельное спасибо оценщику Елизаренко Дмитрию за доброжелательность и профессионализм! Угостил кофе и ответил на все мои миллион вопросов! Очень рекомендую! Чудесный и приветливый персонал, приятное место и отличная работа!
2
1
November 22, 2024
Делал продление полиса каско, хотел выразить благодарность менеджеру Анне за выгодное предложение и быстрое оформление
December 28, 2024
Добрый день. Спасибо большое за ваш труд. Всё чётко и грамотно! Все проблемы по машине решили быстро
November 27, 2024
Очень хороший сервис, професиональный коллектив, все на высшем уровне, рекомендую
February 10, 2023
Хотел выразить благодарность персоналу, руководителю Рольф Восток, подобрал отличный авто для себя и своей семьи, продавец-консультант автомобили с пробегом Анастасия отличный специалист своего дела, помогла во многих вопросах, рассказала про автомобиль (отметила все недостатки, которые присутствовали на авто). Индивидуальный подход к клиентам, также хочу отметить работу консультанта финансовых услуг, которая подобрала выгодное предложение по КАСКО. Выражаю также благодарность старшему продавцу-консультанту в вопросе урегулирования цены на авто)))). Вообщем я доволен покупкой авто👍 планирую также обслуживаться в сервисе Рольф, несмотря даже на тот факт , что я из другого города)))) рекомендую данный автосалон 🤝
4
2
November 22, 2024
Оформлял продление полиса КАСКО
Анна Камардина все оформила быстро и по хорошей цене
За что ей огромное СПАСИБО!!!
February 27, 2024
Купил автомобиль Ситроен С4 2011 года выпуска. Огромная благодарность менеджеру Ходыреву Дмитрию, я покупал машину удаленно из Воронежа. Доброжелательное общение, предоставили всю желаемую мне информацию дистанционно. Несколько раз загоняли в сервис все осмотрели, перед дорогой домой (500км по трассе проверили все жидкости). И все ребята в салоне с кем довелось пообщаться так же оставили положительное впечатление, менеджер София сразу сделала страховку на авто. Покупкой супер доволен, все прозрачно и открыто 5 из 5.
2
June 17, 2024
Отличный автосалон, помогли купить автомобиль БЕЗ всякого обмана, как обычно это бывает!
Огромное спасибо руководителю Ринату! участвовал в сделке от и до! Помогал на каждом этапе!
Отличный салон и менеджеры! Рекомендую!
February 29, 2024
На локации Рольф Восток приобрел полис страхования автомобиля. Хочу выразить благодарность отделу финансовых услуг за оперативность, качество продажи услуги и отзывчивость со стороны отдела - быстро, профессионально. Спасибо за вашу помощь.
3
January 25, 2024
Был на ТО, 24.01.2024.как всегда обслуживание на высшем уровне,индивидуальный подход к каждому клиенту. Мастер приёмщик Илья Кустов идеально подходит к своей работе,самое главное быстро и без всяких проблем. . Настоятельно рекоменду. Отдельное спасибо мастеру Максиму Соколову. И девочке Варваре.
May 2, 2024
Позвонил в Рольф , все подробно объяснили , пожалуй единственный честный салон в Москве , это редкость . В наше время . Покупкой доволен , гарантия реальная , обратился все устранили бесплатно ))👌менеджер Ходырева Дмитрий
February 28, 2024
Часто посещаю этот диллерский центр очень уютная обстановка. Вежливое отношение к клиентам. На протяжении многих лет являются официальными дилерами Mazda и Mitsubishi. Очень сильная команда сервиса включая кузовной цех!
November 23, 2023
Всё отлично! Покупала авто у Шевцова Алексея, оформляли сделку в кредит, осталась довольна покупкой, прошло всё быстро, профессионально и качественно, а главное прозрачно! Буду рекомендовать своим знакомым 👍