Мастер-консультант кузовного цеха Хижняк Вадим оказал грамотное сопровождение сервисных работ по ремонту моего авто от страховой компании.
Очень доволен процессом и результатом, прошу руководителя Рольф Восток, отметить работу мастера!
Спасибо!
Вроде бы с заменой колёс справились. Из минусов:
- не привезли колеса вовремя, из-за этого пришлось перекраивать свой график
- замена длилась 2 часа. И это по записи. Слишком долго
- в салоне никто не знает про собственные акции и сертификаты. Мне пришлось им все это обьяснять
Большое спасибо сотруднику Солдатову Даниле!
Очень быстро и выгодно ☝🏼помог продать мое авто)
Спасибо за пунктуальность и вежливость.
Теперь советую своим друзьям этот салон и сотрудника.
Неимоверно доволен работой менеджера Дарпиняна Артура, со многими менеджерами из многих дилеров коммуницировал, но Артур - самый настоящий специалист. Согласовал идеальные условия, которые казались невозможными, оперативно и быстро вышли на сделку, остался очень, ставлю 10 звезд из 5, всем рекомендую данного менеджера
Приобретали автомобиль в Рольф, все прошло отлично. Менеджер Ибрагим со всем помог, проконсультровал по всем вопросам, общение проходило комфортно и позитивно. Ставлю высшую оценку за проделанную работу
Хорошее место, доброжелательный персонал, был на ТО в декабре прошлого года, несмотря на большую загруженность, все сделали качественно, разве что немного больше заняло время ожидания, но это всегда нужно закладывать, так что в целом ребята ОК👍🏻
Покупал автомобиль в автосалоне Рольф,общался с одним менеджером по итогу нас встретил менеджер Алексей Ш.,все подробно рассказал ,покатал ,предложил варианты и альтернативы ,помог с кредитом и согласовал хорошую скидку,хотите купить авто,смело рекомендую данного менеджера,спасибо БОЛЬШОЕ
Очень порадовало отношение персонала. Вся команда сделала максимум для удоалетворения моих, довольно капризных запросов. Согласовали цену и доп опции, которыми я остася доволен (менеджер Вагис), детально поработали с банками и страховкой (менеджер Марчелла), идеально провели trade in (Алексей).
Выражаю большую благодарность Попугаеву Евгению, за высокий уровень обслуживания, грамотный подход и вежливое общение.
Прошу руководство Диллерского центра отметить работу данного сотрудника поемиально.
По итогу его работы, хочется вернуться к вам снова.
Большое спасибо!
Доброго времени! Купил Nissan Terano 2017 года с минимальным пробегом за наличные. Очень понравился менеджер Юрий К. Все подробно рассказал о машине.
Скидку не сделали, но и без нее на эту машину была хорошая цена.
Понравилось, что у машины не скручен пробег, пробивал по автотеке. Могу рекомендовать салон и менеджера.
Хочу выразить благодарность, Артему Поддубному за лояльность и информативность проявленную при выкупе нашего автомобиля!! Сделка прошла очень быстро, Артем встретил , так как приехали в Рольф Восток из другого города, провел осмотр и быстро подготовил все необходимые документы, после согласования с нами всех моментов качаемых автомобиля. Ребята хорошо знают свою работу, еще раз спасибо и дальнейших успехов !!
Продавец Разгоняева Анастасия очень быстро оформила все документы по покупке автомобиля, все обьяснила по страховке. Сразу же у нее оформили страховку. Большое спасибо!
Также хотелось бы отметить, что менеджер Соломатин Андрей отличный специалист в своей сфере. Все рассказал о машине, сделал много бонусов и угостил кофе)
В очередной раз покупал автомобиль с пробегом в Рольф Восток и остался очень доволен! Попался абсолютно адекватный менеджер Кирилл Кромин. Подобрал авто по моим запросам буквально за полчаса. Быстро оформили сделку и я уехал довольный. Спасибо большое! Обязательно буду рекомендовать друзьям!
Приняла решение продать машину .
Первым позвонил сотрудник Денис Котуа и сразу же приехал на место встречи
Давно не встречала таких искренних и честных людей. Сошлись на всем , продала машину
Спасибо большую сотруднику Денису ( огромное терпение у человека)
Однозначно рекомендую !!
3
Show business's response
A
Anonymous review
January 4, 2022
31.12.2021г Проводил промежуточное ТО-67500км на своем mitsubishi outlander. Хочу выразить огромную благодарность мастеру консультанту Алексею Болдашеву за проведённое Техническое Обслуживание по приемлемой цене. Человек - настоящий профи своего дела! Приветливый, вежливый, внимательный, аккуратный, знающий четко свою работу. Всё подробно рассказал об автомобиле, дал нужные рекомендации. Огромное спасибо!!!
Хороший автосалон. Покупал тут машину и прохожу техническое обслуживание. Всегда гостеприимно встречают клиентов. Пару раз по страховке меняли лобовое стекло, наверное как в любом бизнесе, хотели спихнуть на страховую компанию, хотя был брак заводской. А в целом, нормальный салон.
Отличный салон, все очень понравилось. Отдельно хотелось бы выделить Менеджера Артура Дарпиняна, который помог нам с подбором и оформлением автомобиля
Артур,если ты читаешь это,то еще раз спасибо тебе
Всем рекомендую!!!!
Покупал автомобиль дистанционно автомобтль Опель в данном автосалоне, автомобиль продавал менеджер отдела продаж Ибрагим, за что ему огромное спасибо! Дистанционно по телефону рассказал об автомобиле, сбросил видео, я заключил договор купли - продажи не видя сам авто, полностью доверившись продавцу и не пожалел об этом! Машина полностью соответствовала оаисанию, как по состочнию внешнему, так и по техническому! Было очень приятно работпть с таким сотрудником как Ибрагим! Все честно и по договоренности! Я очень доволен покупуой! Смело рекомендую данный салоно, но главное сотрудника Ибрагима, с ним можно иметь дело!
Зачётный автосалон. Общался с менеджером по продажам новых автомобилей Лазаревым Никитой. Всё по делу и без лишних накрутить в цене. Это не реклама это опыт посещения трех автосалонов Рольф в Москве. После
Выражаю благодарность сотрудникам автосалона, ребята профессионалы своего дела!
Особенно помогли менеджеры Анастасия Шикалева и Абдрахманов Саят. Огонь ребята!!!
Отличный салон. Хочу отметить менежера Алексея Анатиенко, оперативно всё сделал, быстро, на всё вопросы дал развёрнутые ответы. Видно профессионала своего дела. Знакомым посоветую обращаться в этот автосалон!!!
Хотела бы выразить благодарность менеджеру по продаже автомобилей с пробегом Киселеву Юрию. Вежливый, компетентный, доброжелательный, спокойный. 14 мая 2022 ненавязчиво объяснял все плюсы и минусы той или иной машины. Показал все машины,которые нас заинтересовали. Помог определиться с выбором. Также хотела поблагодарить Валентину, которая оформляла заявку на кредит и страховки. Остались довольны обслуживанием и отношением к клиентам. Спасибо.
Отличный автосалон. Покупаю не первый раз автомобиль. По авто все обговали после осмотра все соответствует сказанному. Отдельное спасибо Киселеву Юрию!
Впервые приобретаем автомобиль. Решили остановиться на ДЦ Рольф и не пожалели. Обслуживание на высшем уровне. Ответят на все интересующие вопросы, доступно обьяснят. Хотелось бы отметить менеджера Саята Абдрахманова. Очень внимательный к клиенту. Компетентный специалист.
Сдавали авто в трэйд-ин , с доплатой преобрели другое авто , которое устроило и по уене и по качеству. Работали с менеджером Саятом и приёмщик Александр -внимательные , отзывчивые , терпеливые ребята ! Мы остались довольны РОЛЬФ ВВосток спасибо 🤝! Только положительные эмоции!!!
Спасибо большое Рольф "Восток" за предновогодний подарок в виде скидки на работы за ТО-2 на мой Outlander! Здесь я его покупал - здесь и обслуживаюсь.
Отдельно хочу выделить и поблагодарить менеджера Наталью за согласование такой скидки, мастера Ерёмина Максима за консультацию, объективный подбор расходников и, конечно, мастера, который непосредственно выполнял ТО - Зуева Александра! Александр без проблем ответил на вопросы, указал на частые "болячки" и дал определенные советы! Все быстро и качественно (я не сидел там 3 часа). Спасибо им за вежливость, профессионализм, да и просто за отношение к клиентам!
Надеюсь эти люди НЕ останутся незамеченными руководством!!!
Дабы кто не подумал, что отзыв заказной - заявка ФРВ_12012282 от 28.12.2021 16:30, заказ-наряд 61532679.
Хороший салон. Чисто, людно...
Были в выходной и очень много народу там, я так понимаю популярное место, НО!
Смотрели Мазду СХ5, в помещении представлено два варианта, впринципе машинки чистые, специальный паренёк старался их и протирал периодически, но разводы и грязные подтёки остались как на стекле так и на бампере и крыле авто . Через минут 20 подошла девочка с ресепшена и поинтересовалась нужна ли нам помощь менеджера - мы и нам никто больше не мешался. А когда спросилт про СХ9 оказалось что посмотреть новую неполучится т.к. ту что стояла в салоне продали, а новую ещё не пригнали чтоб можно было оценить и потрогать...
В целом мне понравилось.
5
3
Show business's response
Александр А.
Level 4 Local Expert
April 29, 2023
Выражаю огромную благодарность менеджеру по продажам Алëне из отдела авто с пробегом за проделанную работу!
Помогла подобрать автомобиль исходя из бюджета, подробно рассказала обо всех плюсах и минусах потенциально подходящих авто, была добра и вежлива. Если бы изучал это все сам, потратил бы кучу времени, но Алëне удалось всё объяснить буквально за один наш визит. Огромное спасибо! Будем обращаться ещё, а также рекомендовать родным и близким.
Посетила диллерский центр Рольф-Восток, осталась довольна работой сотрудников, отношение к клиентам очень доброжелательное! Проблему автомобиля решили очень быстро и оперативно. Отдельная благодарность сотрудникам отдела удаленного урегулирования убытков.
Некоторое время назад совершила покупку авто в Рольф Восток. Осталась довольна! Персонал приветливый, знают свою работу, особенно хочу отметить Кирилла с авто с пробегом. В общем и целом у меня осталось хорошее впечатление от покупки и вам рекомендую!
Обращалась за покраской бампера в Рольф Восток. Результатом осталась довольна на 100%. Работы были выполнены в срок , да и еще по самой минимальной цене, которую удалось найти. Ни каких недочетов не нашла. Буду рекомендовать знакомым данную поощадку
Автосалон понравился, покупали здесь автомобиль и проходили ТО, комфортный сервис, вежливые продавцы, уютно внутри, есть кафе, где можно покушать пока идут манипуляции с автомобилем, есть детский уголок, рядом есть заправка. Цены средние.
Цены не соответствуют действительности. Крашеные б/у авто продают как новые. Такого увидеть в рольфе не ожидал. Цена на б/у авто это вообще история темная и вряд-ли законная. Например: указана стоимость в объявлении на авто.ру и на сайте 1млн.руб. Приезжаешь за авто и оказывается эта стоимость только если авто взять в кредит и сдать что-то в трейдинн, а за наличный расчет прилетает +300-400т.руб.
Покупал авто Митсубиси Паджеро. Остался безмерно доволен обслуживание и качеством работы персонала.
Успехов и процветании компании, обращусь еще неоднократнно за покупкой нового а/м