Как всегда, молодцы! Сделали быстро и качественно. Всегда предварительно позвонят и проконсультируют на счёт возникшей проблемы, если есть дополнительные вопросы.
На днях продала машину автосалону Рольф менеджер был Котуа Денис, быстро оформил всю
сделку, очень вежливый молодой человек,все прошло очень хорошо,я довольна,буду обращаться еще,спасибо)
Очень приветливый и профессиональный персонал в лице менеджера продаж Никиты Гайдаева, менеджера по трейд ин Андрея и специалиста по страхованию Матвеева Маргарита.
Всем спасибо за покупку!
Всем Доброго Здоровья! 13.12.2021 года приобрела автомобиль Mitsubishi ASX в автосалоне АО «Ролф» филиал « Восток» Москва, Рязанский пр., 24к3. Покупкой довольна! ВСЕ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ ПРОФЕССИАНАЛИЗМА! МОЙ МЕНЕДЖЕР ПРОДАВЕЦ КОНСУЛЬТАНТ- ИЛОНА СИВАК! Выражаю ей огромную благодарность! Прошу Учредителей/Руководителей поощрить, поблагодарить и оценить её профессионализм!
Вот подробнее об этом: для меня покупка автомобиля это почти как выйти замуж для создания семьи! Это найти верного друга для жизни. Это как купить квартиру на колесах и в ней жить и быть! До этой покупки я не осознавала, как ВАЖНА помощь менеджера-профессионала, человека с чистыми помыслами и вкусом. Илона - моя Удача! Уважаемые покупатели авто-кто хочет сделать правильный выбор с рукой на сердце – рекомендую от души - Илона профессионал своего дела. Подобрала мне топовую комплектацию, цвет авто, все необходимые дополнительные опции, оборудование со знаем технических требований с потрясающим вкусом. С приятной ценой! С полным доверием и не разу не сомневаясь в своем выборе я получила свой автомобиль Mitstubisi ASX – с нарядным бантиком и приятными подарками персонально от менеджера. А еще внимательная, щедрая Илона вложила в салон на панель фирменную бейсболку Рольф, рядом брелок в кожаной коробочке. Потом бой в корабельный колокол - по традиции автосалона перед выходом автомобиля в добрый путь! Милые Люди - этот День и Илона мне подарил Бог и Вселенная в таком в таком настроении я выезжала из автосалона поздним вечером на своем любимом автомобиле, предварительно обняв менеджера.
С уважением, к Вам и Вашему делу- Галина Свитова.
Хотелось бы отметить хорошую работу мастера Шубина Сергея Викторовича за внимательное отношения к клиентам и за его профессионализм. Корнейчук Любовь Юрьевна
Огромное спасибо Рольф Восток за быструю сделку!
Очень удобно, сами приехали , проверили все, документы на месте подписали , деньги на карту перевели))
Помогали на днях подруге с покупкой первого авто. Вполне хороший салон! тут реально приятно удивлена тем, как быстро все прошло и гладко: выбор, оформление. Морально готовилась к другому, имея не лучший опыт в других местах. пронесло))
Цены на авто нынче, конечно, неприятно удивляют в любом месте, но это уже отдельная тема. Мы в бюджет планируемый, кстати, уложились, новый водитель получил желаемое «цена-качество»
Хочу выразить огромную благодарность вашему салону в лице Анатиенко Алексею,Абдрахманову Саяту и финансовому консультанту Анастасие за грамотное и вежливое обслуживание.
Являюсь постоянным клиентом Mitsubishi РОЛЬФ Восток. Регулярно прохожу техобслуживание. Качество работы на высшем уровне. Отношенияе к клиентам доброжелательное. Персонал вежливый. Исполнение работ в установленные сроки. Проводятся акции и скидки.
Отличный салон,ребята все отзывчивые,не каких лишних наценок,не какого обмана,советую!!!
Show business's response
Инкогнито 0692
Level 6 Local Expert
February 15, 2024
Спасибо менеджеру по выездному выкупу Амирагяну Сурену. Всё сделал быстро, пунктуально и по красоте! Помог в правильном оформлении договора и сопроводил во всех дальнейших действиях вплоть до конца всей сделки. Не мог не отметить, буду держать связь🤝
Спасибо
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Зуеву Александру за проведённое ТО 30.08.2021г. Человек - настоящий профессионал своего дела! Приветливый, вежливый, внимательный, аккуратный, чётко знающий свою работу. Всё подробно рассказал об автомобиле, дал нужные рекомендации. В следующий раз буду проситься на ТО именно к нему.
Ну так себе. Зашли сегодня с мужем.
Цены на Мазда 6 белого цвета нет. Машина закрыта. Сесть нельзя, только заглянуть в открытые передние окна. Мимо нас проходили/пробегали менеджеры. Кто курить, кто куда (по разговору слышали)
К нам даже никто не подошел и не спросил: «зачем мы тут? Что нас интересует?»
Спасибо ребята и удачи в продажах. Их ведь у вас сейчас так много, что в будни в обеденное время ВЫ позволяете себе не замечать своих «потенциальных покупателей»!!!
До этого сталкивались с работой сервис центра, когда с третьего разв забрали криво-косо-с какой-то мусорной крошкой покрашенную Мазду.
В общем всё у ВАС как то не очень.
Отличный автосалон. Покупал здесь два автомобиля, сделки прошли быстро и без вопросов. Автосервис также заслуживает высокой оценки, машины делают качественно и быстро. Рекомендуется для посещения!
Покупал автомобиль у менеджера Соломатина Андрея все подробно рассказал и показал машиной очень доволен всем рекомендую данного менеджера!!!Большое спасибо
Отличный сервис. Обслуживаю машины там много лет, всё на самом высоком уровне.
Особо хочу отметить сотрудников Рольф Восток Дуданова Аркадия Алексеевича и Шубина Сергея Викторовича, их высокий профессионализм, клиентоориентированность, готовность оказать содействие и проконсультировать по любому вопросу, связанному с техобслуживанием автомобиля.
4
2
Show business's response
Юрий Ленок
Level 5 Local Expert
May 22, 2023
Сдавал машину в трейд-ин в пятницу в 20-00 и покупал новую. Провели сделку быстро, огромное спасибо сотрудникам, что не ушли по домам и до 12 ночи помогали мне все оформить, продал машину за большие деньги, чем ожидал.
Спасибо за опыт, теперь кредиты буду обходить стороной. Понятное дело, что винить надо только себя, но было бы гуманно сказать что проще доплатить 200-300к, чем переплатить за ненужные и вряд ли рабочие страховки при автокредите и переплатить в итоге около 1млн, благо
приехал за конкретной машиной
При первом знакомстве менеджер показал себя не профессионально. Потом нашли общий язык, помогли с проблемой работники в ремонтном отделе. Цены мне не понравились, высоко
Доброжелательный менеджер Алёна помогла подобрать автомобиль,всё рассказала и поддерживала связь на всех этапах покупки,отвечая на все вопросы🤝.
Рекомендую!
Преобретали шкоду рапид и сдали свою машину в трейдын все прошло четко максимально быстро без лишних движений я остался доволен, максимально прозрачно и честно спасибо
31.12.22 покупал авто
Заранее связался с автосалоном, к моему приезду машину подготовили.
Цена соответствовал заявленной, авто - тоже, как в описании. Никаких подводных камней, все честно.
Особенно хочу поблагодарить менеджера Егора за подготовку и проведение сделки. Максимально быстро и профессионально с момента моего первого звонка до заключения договора. Так держать!
Хотим выразить огромную благодарность Коновалову Дмитрию за оперативное решение нашей ситуации. Дмитрий профессионал в своём деле! Компания Рольф может гордится таким сотрудником! 👍
Продал автомобиль в рольф восток.
Оценили быстро и качественно
Менеджер Антон всё рассказал, показал!
По цене не ожилал что так дорого
выйдет)
Остался доволен
После другого дилера были приятно удивлены качеством клиентского сервиса. Персонал вежливый и терпеливый. Готовы отвечать на все вопросы. Если сотрудник чего-то не знает, уточняет у коллег. Очень грамотно отсроенные бизнес-процессы. Хорошее приложение для клиента. Молодцы!
По телефону говорят одно, на деле все совершенно другое! Интересовались outlander, по телефону менеджер Юлия сообщала одну цену из того, что в наличии и 21 и 22 года (мы готовы были и 21 купить о чем и сообщили - при взаимном интересе : и салон продаёт -машина у них не стоит и живые деньги прямо сейчас и нас такой вариант устраивал). При визите нас передали менеджеру Илоне и того огромного ассортимента и тех условий , на которые мы ехали не оказалось совсем!
Минусы:
1. Большие очереди (по регламенту приходится ждать весь день).
2. Хамское отношение отдела страхования.
3. Прием оплаты в разных местах.
4. 5 раз переделывают документы (даже охрана внимательнее за что им низкий поклон и спасибо).
5. Никакой предпродажной подготовки (грязь, отсутствие деталей).
6. Платная ионизация.
7. «Новая» машина второй владелец - это как?
Хочу выразить огромную благодарность за профессиональную и четкую работу менеджеру "Рольф Восток" Ивлиеву Александру.
Резерв машины осуществили удаленно, всё вопросы решались оперативно. Нет навязывания ненужных услуг. К назначенному времени машина была полностью подготовлена, оставалось только оформить документацию. Так как есть негативный опыт общения с представителями других салонов, в данном случае обслуживание очень порадовало. Большое Вам спасибо.
Очень хочу порекомендовать Владислава - мастер приёмщик. Шикарный специалист, грамотно все рассказал, показал. Помог решить мой вопрос. По больше бы таких специалистов, которые помогают, а не делают так, что бы ты остался с носом и без денег!