Оформил заказ на запчасть для холодильника. Создали заказ, списали деньги. Через несколько дней сказали, что в наличии нет и якобы оформлен возврат. Уже прошла почти неделя, но денег нет.
Отличный магазин большой ассортимент, адекватные цены
Show business's response
В
Виктор В.
Level 9 Local Expert
June 21, 2024
Заказал текло от духовки 15 ноября, Номер заказа 368633-331. Учитывая все реалии международных отношений, 10.06.24 стекло было уже установлено и духовка была готова к курочке. Спасибо большое!
Через интернет-магазин сделал заказ, приехал, очереди не было, оплатил и забрал, попутно оперативно проконсультировали про условия гарантии и возврата, единственный минус оплата по месту либо наличкой, либо переводом, и с парковкой тяжко, но за это оценку не снижают :)
Сделали заказ. Товар на сайте был в наличии. Оплатили. Позвонили - не дозвонились. Написали в whatsapp. Ответа не получили. Приехали. Продавец сказал, что товара нет. Начал хамить, что мы должны были заранее позвонить. Я сказал, что мы звонили и показал сообщения в whatsapp, на что он сказал, видите сколько у меня тут народу ( в очереди был 1 человек).
Таким людям с клиентами работать нельзя.
Интересный магазин(((. Когда искал в интернете необходимую мне запчасть для прибора бытовой техники наткнулся на этот магазин.
Позвонил.
Пообщался.
Услышал:
1. Запчасти нет... Возможно будет... Через две недели или через месяц...,
2. Цена запчасти на сайте не актуальна... Будет другая... Цена возможно придущей запчасти будет больше...
На вопрос о том, НА сколько больше, назвали цену В НЕСКОЛЬКО РАЗ ПРЕВЫШАЮЩУЮ ту, которая указана на сайте...
3. За неизвестно когда придущую и по неизвестной какой цене запчасть запросили предоплату...
Как-то не комильфо!!!
Тем не менее свой вопрос я решил - всё было сделано другой организацией в определённые сроки, достаточно быстро, качественно и по цене не ВО СТОЛЬКО-ТО РАЗ БОЛЬШЕ, а НА СТОЛЬКО-ТО БОЛЬШЕ.
Как-то так...
Хороший магазин , и сотрудники , редкость в наше время. Заказали 25.10 кольцо люка для стиральной машины, на следующий день в назначенное время все привезли) спасибо Арифу за быструю доставку
Хороший магазин! Заказ обработан быстро, доставка на следующий день. Курьер Ариф с утра связался для уточнения, сообщил во сколько приедет. Приехал точно ко времени! Отличная работа!
По запчастям ко всякой технике нет равных. Самый большой ассортимент и самые низкие цены.
Четверку ставлю потому что заказывал у них гайку с прокладкой для посудомойки, оплатил забрал, а гайка оказалась без прокладки. Хотя ради прокладки я ее и покупал. Второй раз туда ездить чтоб сдать гайку за 200 рублей мне неохота, вырезал из камеры.
Хочу поблагодарить Арифа! Безумно вежливый и доброжелательный человек. Я попросила доставить заказ до 14.00, так он пошел навстречу, торопился к этому времени, как только мог. Доставил все вовремя, все было цело. Безумно приятно работать с такими людьми.
Возникла потребность в замене ТЭНа на стиральной машине. В своем городе найти не удалось, поэтому заказал в интернет-магазине. ТЭН по стоимости в среднем ценовом диапазоне среди конкурентов. Требуется предоплата. В итоге все получил через выбранный пункт OZON. Из минусов: упаковка не соответствовала размеру товара, изделие еле вытащил. Это создает риск повреждения контактов. Не было паспорта.
В общем рекомендую данный интернет-магазин. Стиральная машинка заработала.
Для этой организации и одной звезды жалко !!! Деталь жду больше недели!!! Обещали на следующий рабочий день!!! Статус доставка!! Знала бы на авито в разборке бы нашла за какойто фильтр заплатила 260+300 доставка!! Вдумайтесь доставка дороже запчасти , которую мне спустя неделю все еще не привезли!! Ччувство как будто в девяностых живу!!
5
1
Show business's response
А
Александр Буров
Level 5 Local Expert
December 20, 2023
Ааагонь!!!Всё есть!
Ремонтирую плиты,панели,духовки.Сотрудники вежливы,внимательны,всегда помогают с подбором запчастей.Рекомендую знакомым обращатся в Миксзип!Я не робот,если что!))
Еще жду доставку. Но! Нигде в другом месте этой детали не было. Написла на what’s app. Сразу ответили. Вче объяснили. Оплатила. Переживала. Вдруг не отправят. Еще что-то. Полностью прописано на их сайте, когда приняли заявку, когда отгрузили, номер трекера прописали. Очень приятно. Оперативно! Мололцы. Теперь ксли еще все, что пришлют подойдет-еще один отзыв напишу с благодарностью!)
Такое отношение к клиентам мне никогда не попадалось!!! Тащиться с подмосковья для того, чтобы узнать об отсутствии нужной запчасти... Сделал заказ, получил сообщение о том, что заказ готов к самовывозу и поехал в этот сервис. Пришлось ждать 10 минут пока уборщица домоет у них полы и плевали они, что я привёз деньги за заказ, часть которых пойдёт на зарплату им и той уборщице. Выдали заказ - прессостат, но другой. Уверяли, что полностью совместим с моей машинкой. Если бы я не изучал вопрос, то поверил бы и взял. Однако у того, что мне предложили совершенно другие характеристики и в моей машинке он работать не будет. Проконсультировать по запчастям меня также не смогли, они не знают обозначения запчастей и соответственно не могут подобрать нужную. А при оформлении заказа, выскочила страничка с предоплатой, я удачно её проигнорировал, неизвестно как у этой фирмы пришлось бы возвращать свои деньги. Впечатление плохое, сюда больше обращаться не буду.
Очень клиентоориентированная компания , отменяют заказ если не успел забрать в срок , при этом смс или сообщение на эл.почту не присылают .А узнать когда приедет клиент и возможно заберёт сделанный заказ - трудно .Очень четкий магазин ...
Отличный интернет магазин, заказывал полочку на дверь холодильника, отправили товар на следующий день, все было очень хорошо запаковано, пришло в целости и сохранности и всего за 3-4 дня до Казани. Отправляли через озон
Спасибо большое =)
Достаточно большой выбор запчастей для всех наиболее известных марок. Можно выбрать нужную запчасти через сайт. Также в самом магазине могут помочь подобрать запчасти по модели и параметрам. Есть как оригинальные запчасти, так и заменители.
В этом магазине лучшие цены на комплектующие, я из другого города, опасался делать предоплату за товар с доставкой, но всё прошло идеально. Оперативное подтверждение заказа, доставку выбрал через Почту России, ребята сразу отправили посылку и выслали трек номер для отслеживания. Почта также оперативно доставила товар. Спасибо за ответственный подход к работе!Ранее в 2017 году в этом же магазине заказывал электродвигатель на пылесос Электролюкс ZCX6204, мне сделали подбор запчасти, отправили, пылесос работает как новый.
Спасибо! Ассортимент, адекватные цены, грамотные сотрудники, вежливый и оперативный курьер Ариф - все отлично!
Правда, заглушки с винтиками не положили - но это мелочи)
Магазин понравился. Делал заказ через интернет, на конфорку, которой в Москве, не было в наличии. Сказали, что придётся ждать около 2-х месяцев, но заказ приехал меньше чем через месяц. Я, доволен.
Нашла нужную мне деталь, качество хорошее, все подошло. Пришлось подождать несколько месяцев, но это не вина магазина, а по причине доставки из-за рубежа. Меня держали в курсе доставки, все было организовано очень хорошо.
В чате у этого магазина сидит откровенный хам. Который вместо того, что бы хоть что-то сделать только возмущается. Если вы рассчитываете , что-то в этом магазине купить , не рассчитывайте. И даже не теряйте время
Заказал по интернету двигатель на пылесос, оплатил, на следующий день отправили со СДЭКОМ, всё подошло, работает, цены самые одыкватные. Спасибо магазину.
Отличный магазин! Нужна была прокладка для двери пмм, мне подобрали подходящую по модели машинки, курьер Ариф доставил ровно в оговоренные сроки, звонил и договориться о времени, и когда подъезжал, вежливый молодой человек.
Заказывала дополнительную полку в холодильник. Неотличима от тех, что шли в комплекте.
Все идеально, быстрые подтверждение и сборка заказа, удобное расположение пункта выдачи. И самое главное, адекватная цена, в отличие от больших маркетплейсов.