Мои Документы
1106 reviews
January 24, 2023
Постояно очереди ... Положительные отзывы фальш. Прихожите сами убедитесь.. Талоны прокручиуают, так как не успевают. И за задержку кофе не дают.
4
July 21, 2023
2 недели ждала регистрацию ,каждый раз приходила говорили,ещё не привезли ,а оказалось что отказ,нету согласия второго собственника !
При оформлении девушка ничего не сказала ,пол часа ждали оформления ,ужасно,что работают такие некомпетентные специалисты !
4
September 2, 2023
нехватает услуг! Почему не сделать как в Москве!!!? Вопросы с ЖКХ нужно решать в Видном!!!
September 8, 2021
Родился ребенок и нужно было оформить кучу документов основных и сопутствующих. Начиная от СНИЛС, ОМС, и заканчивая пропиской ребенка, распределением мат капитала на ипотеку.
За последние 2 недели тут уже 4 раз.
Отделение маленькое, на 10 окон, но стоит отметить, что 2-3 стабильно не работают. Я прекрасно понимаю, что сюда едут со всех новых ЖК в округе и по этому тут постоянные очереди, но нужно предпринимать меры.
Ожидание - стабильно не менее часа (а то и 2-3). И не имеет значения с каким вопросом, подать заявление на СНИЛС или большая процедура регистрации.
По какой то причине, переодически, начинают вызывать только определенные номера, например все с талонами М идут друг за другом, потом идут Р и так далее. Распределения по функционалу каждого окна нет, все делают все. С одной стороны это хорошо, но по факту получается, что я хочу просто запросить выписку егрн и сижу второй час в ожидании, пока другие люди оформляют права собственности с огромным комплектом документов.
Были и обратные ситуации, когда я был со своим талоном вторым по нумерации в очереди, но порядковые номера М просто не вызывали около полутора часов.
Я не понимаю по какому принципу тут строится работа, и в принципе мне как пользователю это не должно быть интересно. Единственное что я хочу, не отпрашиваться с работы на 3-4 часа каждый раз, когда мне нужно посетить это отделение.
Сотрудникам спасибо за вежливое общение и подробные разъяснения вопросов.
2
1
January 11, 2023
Все вопросы с документами решились быстро, записалась заранее,подъехала в нужное время,личное время затратила по минимуму.
3
1
February 5, 2023
Всегда большие очереди. Приходится ждать пол 30 минут и больше. Вызывают по табло сразу все талоны, а потом просят сидеть и ждать, когда позовут.
2
2
October 19, 2023
Очень многолюдно, не всегда работает электронная очередь.
December 28, 2023
Очень удобно и многофункционально
November 9, 2023
Вечно много народу, большие очереди. Поехали в итоге в соседний. МФЦ явно перегружен.
1
June 14, 2022
Все более менее, очереди большие, что за талоном, что после по талону, перенаправлчют от одного специалиста к другому, да услугу ты получишь, но нужно терпение. Но будьте внимательны, часто теряют документы.
1
March 5, 2023
Была там 2 раза по воскресеньям, мало людей, обслуживают быстро, сегодня обслуживали стоя стула не оказалось, бывает потом поставили.
2
3
November 23, 2021
Неоднократно обращался в это МФЦ.При огромной нагрузке на персонал ,они умудряются работать быстро и качественно.Да ,бывают ошибки ,подводит техника иногда.Вы посмотрите какие иногда приходят персонажи -хамство просто зашкаливает.,а в ответ они хотят доброго ,улыбчивого сотрудника.Несколько раз общался с их руководителем-Бимаевой Романой .Человек на своём месте.
3
1
May 8, 2023
До уровня Московского мфц далеко. Постоянно ломается электронная очередь. Время ожидания более 30мин
3
March 13, 2023
На рецепшене женщина всегда посылает в другое отделение говорит часа 3 будете ждать на деле через 40 минут я прошла в окошко
October 14, 2023
Очень быстрое и качественное обслуживание
June 28, 2023
Квалифицированные специалисты,всегда готовые помочь !
April 3
МфЦ , как МФЦ, вопрос решили и это главное
January 23, 2022
Квалифицированные и доброжелательные специалисты. За оформлением документов уже неоднократно обращалась именно в это отделение. И даже, если в этом отделении не делается какой-то документ, подскажут, куда надо обратиться.
3
July 19, 2023
Персонал доброжелательный, помогут и подскажут.
1
2
November 9, 2023
все отлично. Удобно расположены
1
July 30, 2022
Что-то очень странное у них творится с окошками и электронной очередью. Вызывают следующего, когда ещё другой человек не ушёл, а когда подходишь, выясняется что перед вами ещё несколько таких же
3
October 24, 2021
Мфц бутово парк - отвратительный некомпетентный сотрудник Бухтияров Д. !!!! Не выдал выписку из домовой книги, якобы не нашел данные по моей квартире (квартира расположена в соседнем ЖК). Предложил отправить какой то запрос. Выписку должны давать сразу, а он сказал будет готово 11.11.2021 а это более 2х недель! Тут же поехала в мфц видное!!! Хочу отметить что там очень приятная женщина выдала справку в течении 10 минут! Я ей рассказала что в прерыдыдущем МФЦ справку не дали, и она объяснила что просто нужно квартиру внести в базу сначала , и потом напечатать справку! Ужасная работа мфц бутово парк, а ведь я просила, говорила что срочно нужно, продаю квартиру, а сейчас еще на локдаун все закрывается. Как можно держать таких ужасных сотрудников, которые вообще ни в чем не разбираются??
4
November 29, 2023
Очень медленно работает специалисты по этому время ожидание 180 мин
3
1
May 6, 2022
Быстрое обслуживание, квалифицированная помощь при возникновении вопросов, вежливое и тактичное общение с посетителями.
January 10, 2023
Некомпетентные сотрудники!!!!! 4 раза обращались в этот офис и ни один сотрудник не смог помочь в решении нашего вопроса! к слову, начальница данного отделения также предоставила нам неверную информацию, в связи с чем сроки регистрации прошли и мы не успели. За два года работы сотрудники, которые сидят на своих местах с самого начала, могли бы уже набраться опыта!
3
August 21, 2023
Быстро и вежливо. Грамотно все объяснили.
November 8, 2022
Не компетентные сотрудники. Выписку ЕГРН сделали с ошибкой, разбирайся сам... В регистрациях по месту жительства постоянно ошибки... Сотрудники не славяне
1
November 19, 2022
электронная очередь тупит. сотрудники кричат на весь зал, пытаясь разгрести очередь. при обращении вопрос не был решён.
создалось впечатление, что сотрудник некомпетентен.
November 21, 2021
многофунциональнный центр очень удобное расположение. Очень вежливые сотрудники., начиная с охранника до операторов которые помогают населению для получения справок и выписок с госуслуг. Приняли документы и заявление, быстро, всё объяснили и дали направления по вакансиям. Удачи всем!
3
1
February 19, 2021
Конечно это не громадное МФЦ в Ясенево и не флагманский на Теплом Стане, но в принципе проблем придти и решить свои вопросы не возникало. Очереди бывают не маленькие, так как отделение небольшое на 2 уже полноценных района - Бутово парк 1 и Бутово парк 2. При чем БП2 ещё во всю строится и в перспективе конечно его будет не хватать что негативно скажется на очередях и скорости оказаний услуг. С персоналом ни каких проблем ни когда не было. Так что из пожеланий - этому МФЦ нужно большее место
1
November 4, 2022
Спасибо сотруднику Софие Курбанова!
замечательный человек, который разобрался с моей проблемой, по оформлению загран. паспорта.
1
December 3, 2022
Когда пришла моя очередь, сказали подождать и что меня вызовут. В итоге за мной приняли три человека!! А меня когда начала возмущаться тупо отправили в другое окно
2
1
November 26, 2021
Полный беспредел! Сдавала документы в Бутово парк на регистрацию собственности. Свидетельство с какого-то перепугу отправили в Видное, никак меня об этом не уведомив. В конце октября я об этом узнала, придя за документами и потратив почти час в очереди. Потому что, когда попыталась о готовности узнать по телефону, не смогла в рабочие часы дозвониться- трубко просто никто не берет. Сделали заявку на пересылку из Видного в Бутово. 26 НОЯБРЯ документы не прибыли!!!! Полнейший пофигизм и безответственность!
3
1
July 25, 2022
Очень удобно когда все документы можно оформить в одном месте. Работники очень терпеливые, внимательные, относятся с пониманием к людям которые не всегда разбираются в названиях, или технологиях.
June 22, 2023
Очень огромные очереди. На ресепшн нервная женщина, разговаривать не умеет. Выбрали МФЦ в Видном.
5
June 28, 2022
Хороший МфЦ с достойными квалифицированными специалистамиотбывающими повинность до конца рабочего дня, ну и желание избавится от вас с порога читается в глазах каждого работника
1
September 6, 2023
Некоторые сотрудники не стрессоустойчивы, агрессируют прямо у всех на глазах
5
1
April 29, 2023
Приняли быстро, в очереди ожидала не более 5 минут. Специалисты корректные и приветливые.
September 16, 2021
МФЦ все вопросы можно решить, все зависит от сотрудников и администратора. 3,5 часа ждала на регистрацию инос гр , сказали гр РФ приоритете . В следующий раз пришла на сверку оригинал документов, для продления уд многодетной семьи и жду больше часа. Где приоритет не пойму ?!
Администратор Искандеров Элнур Сабир Оглы, как то не понятно распределяет ! Люди которые после меня пришли все проходят, а я сижу и спросила в чем проблема? почему никак не примут меня, Искандеров говорит что все предварительно записанны. Но берут талоны
July 23, 2021
Добрый день!!!
В МФЦ Химки Юбилейный 61 корпус А
беспредел!!!! Пытаюсь третий раз сдать документы.
Чтобы сдать межевой план сижу второй час!!!
Работают на приём 5 окон, талоны не дают взять самостоятельно!!!!
Устроили бардак!!!
Солдат спит-служба идёт!!!!
В "Окнах" где якобы принимают по предварительной записи девочки сидят скучают и не принимают простых без предварительной записи даже при отсутствии посетителя!!!
Это так у нас идёт борьба с ковидом?! Собрать кучу народа в зале!!!
Чтоб все в куче сидели, читали, дышали и кушали?! Ужас...
В 26 кабинете не знаю кто она (это меня к старшей отправили)- просто хамка!!!
Записаться по телефону невозможно....
Это сколько раз нужно отпрашиваться с работы?
Я в шоке!!!
3
2
November 28, 2023
Вежливый персонал спасибо за вашу работу
1
May 10, 2022
Хороший центр. Чисто. Отношение сотрудников вешливое и уважительное. Консультации квалифицированные.
3
3
March 14, 2023
оперативно подсказали информацию и приняли документы. компетентный персонал
September 30, 2022
я инвалида . сразу плохое впечатление. я ему сказала что утеряла соц карту. сразу мне ответил нужно подать гос.ру и тд.оплатить 233р за утеря...
больше не туда приходить
August 10, 2022
Это один из самых удобных филиалов. По площади не большой, но все умещаются и очередей больших нет. Сотрудницы компетентные, четко объясняют что к чему. Со сроками не задерживают, звонят если что.
1
2
November 22
Менеджеры как будто приехали из колхоза. Общаться не умеют, хамят.
1
February 9
свои вопросы решал быстро. ничего особенного.
June 30, 2023
Неприветливый МФЦ, еще и теряют документы, а разбираться с этой проблемой приходится самим.
3
May 13, 2021
Пришли подтверждать документы на многодетную семью, был уже вечер. Приняли у нас как поломается все документы, но передали почему-то только часть. Хорошо потом нам позвонили с г. Видного и попросили нас принести недостающие (не помню как называется данная инстанция) И в городе видном сразу зашли в МФЦ и там нас тоже обрадовали т.к. нас почему-то изначально не сфотографировали на документ многодетной семьи. Пришлось опять идти фотографироваться, после чего у нас взяли фото и отдали документ. (Пришлось посещать все это с грудным ребенком)
3
June 30, 2023
Помогли быстро восстановить утерянный СНИЛС и выдали свидетельство о его выдаче.
1