Moskovskaya Gorka by Usta Hotels
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1503 reviews
March 16, 2023
Были в марте 2023, при бронировании девушка уточнила у нас время заезда, номер проживания, по приезду нам просто не хватило парковочного места, после звонка нас встретил сотрудник сб и мы смогли припарковаться. Дальше треш, заехали в номер сьют на двоих, принадлежности были на одного, попросили принесли. Ресторан на территории отеля, не вкусно и ещё у них навернулась платежная система приходилось платить с карты на карту физик физику . Завтрак отличный все устроило . По выезду убил ответ на ресепшене, подождите пару часов мы все решим, итог опять перевел с карты на карту за проживание. Согласен что были какие-то проблемы, но если в следующий раз Екат, то точно не сюда
November 9, 2023
Всё отлично, но в номере 1201 (возможно и в других тоже) невозможно находиться(особенно спать), когда этажом ниже в караоке люди до утра поют.
Благо, на ресепшене можно взять беруши!
March 31, 2023
Отличный отель, завтраки достойные , особенно омлет), ни где в России еще не встречала изящного омлета с овощами, спасибо персоналу за внимание к гостям).
1
1
November 22, 2024
Изменил оценку с 4* на 2*
Повторно приехал в эту гостиницу. Поселили в номер на 3 этаже. На первых этажах ночной клуб - басы в клубе хорошие, за басы клубу 5*, а вот отелю за бессонную ночь 2*
Звонок на ресепшн проблему не решил.
June 22, 2023
Была не в качестве гостя с ночёвкой... А в качестве приглашенного эксперта по звуку. Что это значит - я побывала в каждом номере. Объективно, паласы не чистые... А вот туалеты приятные. Есть номера в темном и светлом цвете. Коридоры вполне широкие. Лифт работает. Заехать на Пару - Тройку дней можно без проблем 😉
2
1
October 13, 2024
Отвратительный запах от коврового покрытия в номере. В остальном нормально
November 19, 2024
Ноль шумоизоляции и вентиляции. В номере запах табака, грязь и пятна.
October 15, 2023
Очень старая мебель и телевизор. Кабельного телевидения нет совсем, а эфирное не работало на момент проживания. Шторка в ванной с плесенью, ковролин грязный. В номере как только зашли была затхлость и вонь, проветривали около часа. Завтрак очень скудный и не вкусный.
3
1
April 4, 2024
Чисто, приятно, хорошие завтраки и вежливый персонал.
March 12, 2024
Только заселились. Полёт нормальный. Должно быть здорово. Первое впечатление весьма положительное.
February 18, 2023
Единственный минус потерпанная мебель. Но наличие сауны нивелирует этот минус.
Завтрак - хороший (не отличный) шведский стол. Персонал вежливый
December 27, 2024
Был там корпоратив,еда просто отвратительная,официанты открыто хамят.
July 18, 2022
Бронировала номер джуниор сьют в данном отеле для сборов на свадьбу, номер очень большой, но старенький, есть кондиционер, от него сильный шум, ночью пришлось выключить.
Кровать и подушки удобные, чистые, есть вода в номере и кулер на этаже, кружки, чай, сахар, только вот чайные ложки почему-то не предусмотрены.
В номере есть телевизор, но тоже видимо очень старый, качество изображения ужасное.
Ванная чистая, есть все необходимые принадлежности, полотенца, халаты.
Завтрак шведский стол, вкусно и разнообразно. В спа тоже очень хорошо.
Оценка снижена сильно из-за двух ситуаций:
1. В номере очень шумно, в отеле внизу есть рестораны и с вечера и всю ночь пришлось слушать басы от музыки, уснуть было невозможно. Помимо этого, в соседнем номере постоянно орала и хлопала дверями какая-то пьяная компания.
Отдохнуть не получилось совсем.
2. После выезда из отеля получила сообщение о том, что в мини-баре не достаёт бутылки вина, хотя мини-баром мы не пользовались, только ставили свое шампанское в холодильник. Возможно такое сообщение было получено из-за того, что просили принести нам в номер бокалы. Бокал в номере кстати был, но почему-то только один.
Эти две ситуации попортили все впечатление об отеле.
2
January 26, 2024
Хорошие номера, чисто. Нормальный завтрак. Удобное расположение.
3
April 19, 2023
Останавливаюсь постоянно просто по привычке не более
Номера так себе , внизу долбит караоке и если вы не на той стороне здания-звонить на ресепшн бесполезно. В баре работают студенты, суеты много дела мало.
Из приятного есть спа,можно массаж заказать но не понятно с записью, если группа заехала можно и не пытаться сходить.Рядом покушать заведений норм нет -надо ехать.Нормальные завтраки ассортимент и качество.
Не поверите, но при всех этих минусах особого негатива нет🤔по этой причине там и останавливаюсь…..
July 10, 2023
Стоимость завышенная и необоснованная, спа услуги включены в стоимость проживания ( нам они не требовались!). Отель позиционирует себя как 4*, но извините, гель, халат, полотенце и шампунь на второго человека надо попросить (хотя мы семейная пара заехали), предоставлен набор на одного человека, зубные принадлежности надо просить, т.к. в номере отсутствуют вообще, т.е. надо найти уборщицу и попросить!!! Самим!!! И захочешь кофе попить утром - ищи кружки и кипяток, т.к. в кулере на этаже воды нет, и в номере нет стаканов и кружек!
4
August 21, 2023
Соотношение цена/качество не соответствует. Отдыхали семьей 4 человека в номере категория Люкс. В номере было 2 подушки для сна на всю семью. Постельного белья на диван не оказалось в номере, пришлось звонить диспетчеру и ждать, когда принесут. Мебель для категории Люкс повидала много гостей за свой, минимум десяток лет. Завтрак вкусный, но выбор для шведского стола крайне мал. За стоимость 16000 за сутки, можно найти отель, намного выше классом. Дорого..
1
June 11, 2023
Праздновали свадьбу подруги в ресторане. Рекомендую. Вкусная кухня, отличные официанты. Всё понравилось.
3
September 11, 2023
Номера просторные но уже несколько уставшие.Ванные комнаты отделаны очень скромно, особенно по советски смотрятся сами ванные,непривычно и редко уже встречающиеся вместо удобных душевых.Поэтому на мой взгляд цена несколько завышена. Шведский стол на завтрак не расстроил, но и не воодушевил, нормальный такой ,без прекрас.
1
January 12
Все классно,уютно,вкусно!
July 13, 2023
Ездили на встречу на завтрак. Цена 1200. Самый дорогой с скудный завтрак в городе Екатеринбург. В Москве в гостиницах за 800 рублей завтраки в разы лучше.
1
1
October 24, 2023
В номере ковролин был в жутких пятнах, номер 1421 или 22. Самый треш это завтраки типо шведский стол... Скудно непитательно и вдобавой получил сильное отравление пироженым с заварным кремом. Я бы с удовольствием предьявилбы это в день отравления гостинице если бы е уехал в дорогу.
1
August 28, 2024
Все хорошо. Ничего сверх выдающего, но на твердую 4ку
January 3, 2024
Гостиница мне понравилась -5 но что касается празднования Нового года 1 . Ни снегурочки , ни деда мороза . Не было ощущения Нового года . Никогда больше не закажу такой праздник
1
1
November 10, 2022
Были в ресторане гостиницы. Всё хорошо. Еда вкусная, официанты приносили во время еду, персонал вежливый. Интерьер гармоничный. Всё чисто было.
December 25, 2022
Проходил здесь новогодний корпоратив, все понравилось. Еда была вкусной, официанты были вежливы, подливали алкоголь настолько часто, что некоторые не помнят как оказались дома) в общем атмосфера супер
1
June 24, 2022
Очень понравился отель. За неделю проживания там получил только положительные эмоции. Завтрак вкусный и разнообразный, каждый сможет найти что ему больше нравится. Спортзал новый свежий и удобный выход есть на терассу.
3
January 24, 2023
Гостиница напоминает студенческие обшежитие, не отмытыми следами грязных ботинок на ковролина в номере, в носках лучше не ходить. Шумо изоляция позволяет оценить храп соседей и поучаствовать в дискуссии через стену. Если в номере в другом конце коридора кто то хлопнет дверью, то дверь вашего номере начинает греметь как будто в неё ломятся (сложенный бумажный лист на против замка немного помогает), со стороны коридора с шумом ещё хуже, по ощущениям плацкартный вагон. Такое чувство что люди проходят мимо вас. В номере нет чайника и чай соответственно не дают, нет кулеров на этаже, бутылочку воды дадут только при заселении, полотенца вроде меняют. Теперь про завтрак который не блещет разнообразием, асортимент больше подойдёт заводской столовой, всё достаточно скромно но приготовленно сравнительно не плохо. В гостинице сейчас ремонт, что увеличивает геудобства. Резюмирую: честные две звезды до четырёх ещё очень далеко.
1
February 8, 2023
Была в отеле с мужем на первую брачную ночь. Всё понравилось: обслуживание, состояние и чистота номеров, еда очень вкусная-принесли в номер. Ресепшен всегда на связи.
3
June 8, 2023
Из минусов: номерной фонд сильно уставший, был расстроен состоянием номера, телевизор работал с помехами, не сильно разнообразный завтрак, кофе машина делает только черный кофе, неприятный запах в коридоре на 2 этаже.
Из плюсов: очень вкусно кормят в лобби баре, вежливый и приветливый персонал, удобное расположение.
Вывод: по мне отель скорее 3 звезды, ничего ужасного нет, но многим конкурентам явно проигрывает
1
September 13, 2023
На фото, конечно, номера и зал выглядят симпатичнее.
Не повезло и заселили в номер после ремонта.
Ужасный химозный запах. В итоге переселили
В одном здании в отеле находится караоке. Пишу отзыв в час ночи в СРЕДУ. Вечеринку в этом караоке не остановить.
Завтраки неплохие. Впечатления от отеля не очень
4
May 3, 2022
Отличный отель , обслуживание тоже хорошее , но есть одно но мы проживали там одну ночь , ночью к нам в номер зашли неизвестные нам люди , их карточка подходила для нашего номера чего мы не поняли , еда вкусная , но если не покупать её при бронирование отеля получается 1300-1500 с человека на один день , персонал довольно хороший , общаются с людьми уважительно , на счёт чистоты я бы поспорила , ковролин в номере грязный , весь в пятнах , кроме этого всё хорошо , расположение у отеля хорошее , гуляли мы долго , зашли в кафе после которого захотели домой , потом оказалось что до отеля идти 5 минут , хотя обошли мы довольно много всего , спа отличное но маленькое , сама баня и хамам просторные но не расшатаны но большое количество человек , там же есть 4-5 мест (лежаков ) , ну вы сами понимаете что это не много , отель хороший
2
1
November 9, 2024
Все не плохо, но матрас на кровати требует замены. Не выспался((
November 18, 2022
Номера удобные, хотя кровати мне все мелкие, персонал доброжелателен. Не очень удобная парковка и навигация в здании не всегда удобна - коридор к Мезону создаёт впечатление что зашли в служебные помещения. Завтраки весьма хороши.
November 26, 2023
Провели конференцию, удобные залы, хорошее обслуживание, приемлемые цены
June 13, 2023
В целом обычная четверка, у меня все было ок, а вот у в двух других номерах у друзей очень"зашлепанный" ковролин. Очень понравился хамам - советую, тем более входит в стоимость. Выбор блюд на завтраке очень достойны, мне понравилось.
3
October 30, 2023
Прекрасный был номер, а еще в стоимость включена баня и хамам. Чисто и опрятно. Рекомендую!
3
August 18, 2023
Хорошая гостиница, номера просторные, современные, есть кондиционер, на первом этаже есть кафе.
3
1
September 27, 2023
Были здесь в банкетном зале- порадовала чистота, обслуживание и возможность выходить на террасу
1
May 12, 2023
Хороший отель,приятный и доброжелательный персонал,хорошие номера,вкусные завтраки по системе шведский стол 👍
3
2
October 28, 2023
Удобные и комфортные номера. Вкусные завтраки, есть что выбрать, фуршетный стол.
December 5, 2022
Останавливался дважды (джуниор сюит - 7 этаж). Отель отличный рекомендую.
2 минуса: холодно в зимнее время и осенью до подачи тепла;
на 1 этаже караоке (шумно даже на 7 этаже, думаю связано с номерами над ним у меня были 1701 и 1702).
1
March 1, 2023
Каждый раз убеждаюсь, что лицо любого места обслуживания - это персонал. И хотя, как известно, на всех не угодишь, но стараться угодить клиенту надо всегда. В "Московской горке" точно стараются. За гостеприимство и профессионализм ставлю Большой Плюс!
1
December 28, 2023
Отличный отель, проживал в номере супериор, отличный спа комплекс , а так же завтраки.
1
July 8, 2022
Отмечали выпускной, красивый зал, но за это заплатили дизайнеру оформителю, странно, обычно все банкетные залы уже украшены, что касаемо кухни просто отвратильно, сухие профитроли зелёного цвета с непонятной начинкой из грибов, овощи как в конце сезона переросшие, сёмга из магазина с непонятным привкусом, все нормальные рестораны солят сами, салат сухой без соуса, на горячее просто шедевр зелёная подошва из свинины с грибами, такое есть невозможно, о каждой закуске можно рассказать, вся еда осталась и это ресторан, ужасная кухня, не рекомендую
2
April 7, 2023
Отличный отель
Первый раз тут
Все утраивает,отличное питание ,сауну хамам входит в стоимость номера ,меня полностью устраивает,буду чаще сюда заезжать ,всем рекомендую
1
June 6, 2022
Неплохой отель, все чистенько, новенькое, хорошие завтраки. Были только 2 момента, к которым можно придраться:
1) под моей кроватью были "спрятаны" тапочки предыдущего жильца
2) разочаровал ресторан - высокие цены, а по вкусу еды весьма скромно. При этом повторюсь, завтраки приличные.
2
July 8, 2024
Постоянно слетал/размагничивался ключ от номера. Надоело спускаться на рецепшн и делать новый.
January 28, 2024
Очень хороший отель. Вежливый персонал. Завтраки очень вкусные.
3
October 7, 2023
Регулярно бываю на мероприятиях в этих залах. Обычно хорошее обслуживание, питание, всё во время. Е