Moskovskaya Gorka by Usta Hotels
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1503 reviews
May 27, 2023
Хорошая гостиница,, отличный сервис. Есть парная, спорт зал. Хорошее расположение. Но.... за 2 суток, так и не отремонтировали мне телевизор. Хорощо что есть ноутбук.Набор каналов, " бюджетный")) . Ковёр в комнате был в пятнах 🤮 .
August 31, 2022
Прекрасный отель!
Мы сами живем в Екатеринбурге и когда хотим сменить обстановку и на 1 день оказаться в отпуске, приезжаем в Московскую горку.
Отличные номера, приятный персонал и вкусные завтраки!
У отеля большая парковка и если при бронировании указать номер автомобиля, то для вас будет забронировано парковочное место у входа, очень удобно.
Недавно у них открылся приятный небольшой спа, там хаммам, финская сауна и зона отдыха с шезлонгами. Посещение спа для гостей отеля бесплатное.
Однозначно рекомендую!
4
August 21, 2024
Замечательный персонал! Очень приятные и внимательные.
December 12, 2023
Был 3 раза. Все связано с командировки. Очень люблю шведский стол по утрам.
В номере температура комфортная. Чисто, уютно. Мне нравится.
November 30, 2022
Отличное место для отдыха. Персональное парковочное место для автомобилей гостей. Завтрак не очень разнообразен, но вполне сносен. Очень понравилось посещение хамама и финской сауны с утра. Персонал вежлив и старается разрешить все проблемы, возникающие у гостей отеля.
3
2
October 23, 2022
Номер конечно большой и уютный, но вот с остальным в отеле большая беда, начиная от ассортимента еды на завтраке (очень скудная и однообразная шведская линия) до уровня отношения к проблемам своих гостей. Я остановился в этом отеле на 2 ночи, которые были очень тяжёлые для спокойного сна, т.к. всю ночь шумел радиатор, даже когда я собственноручно перекрыл вентиль стояка. На мои звонки на ресепшн в первую ночь ответили, что многие жалуются на этот шум, но они сделать ничего не могут и сантехник придёт только в 8 утра. Вторую ночь было тоже самое, а на ресепшене удивились, что проблема осталась (не уверен, что они её даже пытались решать) и снова сказали, что ничего сделать не могут и пожелали доброй ночи. Как я потом выяснил у другого гостя отеля, он с таким шумом жил целую неделю... Не рекомендую в нём останавливаться, если вы ожидаете сервис отеля 4*, тут ровно столько, сколько в моём отзыве - 2 звезды
1
December 14, 2022
Не впервые в этом отеле, отличные условия и для отдыха, и для проведения мероприятий. Хороший персонал, гостеприимный и внимательный. Завтраки на высоте. От Кольцово недалеко. Кофе потрясающий в лобби. Рекомендую с удовольствием
3
January 6, 2024
Отличный отель, есть спа зона, сытные ужины, завтрак типа шведский стол, можно выбрать кашки, в номере был чайник, водичка..
3
January 12, 2024
Удобное местоположение, отличные номера с хорошими кроватями, отличная еда из ресторана, есть спа, но не посещала. В общем рекомендую.
July 21, 2022
Хороший отель. Удобное место положение. Большая парковка. Завтрак -шведский стол довольно разнообразен. Есть небольшие вопросы по уборке номера, но они носят единоразовый и не системный характер. Тапочки в номерах и правда смешные - одноразовые и размер не больше 35-го. Хорошая гостиница, может быть рекомендована для отдыха жителей и гостей уральской столицы.
2
1
April 14, 2024
Отличное место, если вы любите слушать до 3х часов утра дребещжащие басы и орущее караоке. На 4 этаж отеля отлично доноситмя музыка с -1 этажа. Отдохнуть не получилось 2 дня из 3х
1
February 14, 2023
В целом отель не плохой. Можно выделить вежливый персонал, не плохой шведский стол. Что не понравилось: 1. старая Мебель в номерах (в отеле идёт реконструкция и это понятно, но при этом не понятно почему не начали с номеров). 2. Качество уборки не очень, видно что во второй день убирали чисто для галочки (даже бутылку из под воды не убрали). 3. Странно что в номере нет кружек и чайника (только кулер в коридоре) и в ванной не кладут зубную щётку.
March 10, 2024
свежий ремонт, света много в номере, сам номер приятный, единственное были в праздник мызака долбила до 23 часов -2 ресторана на первом этаже, очень напрягло!!!
1
July 29, 2023
Хороший отель, довольно большие номера, все работало, персонал старается и это заметно. Единствено нам попалась смена когда в ресторане персонала не хватало в один из дней, чутка подольше ждали еду. Удобно, что можно даже из общего счета оплатить свою часть и уйти до закрытия общего счёта
April 14, 2023
Были здесь в апреле 2023 года. Очень понравился отель, чистые номера, очень вкусные и разнообразные завтраки. Посещали спакомплекс, шикарный хамам, в сауну не ходили.
Однозначно рекомендую данный отель!
3
September 27, 2023
Хороший отель, но всё портит соседство с караоке-рестораном Артист, который расположился на цоколе этого же здания! Если ваш номер не выше третьего этажа , про сон можете забыть , зато послушаете много разных песен в народном исполнении часов до 3 утра. Завтрак отличный. Фитнес-зал хорошо укомплектован. Сауна и хамам хорошее завершение дня! В отеле чисто, но некоторые номера уже многое повидали.
1
October 2, 2024
Спасибо официантке Ксении за ее внимательность! С ней вечер прошел замечательно!
August 3, 2023
Отель расположен в центре. Кормят прилично. Номерной фонд большой но очень уставший. Ковры непонятного цвета. Кровати без спинок просто подставка и матрас. Мебель тоже уставшая. Наборы для гигиены выдают по требованию. Уборка в номере ежедневно. В целом пойдёт но за эти деньги можно и найти лучше.
Персонал вежливый и отзывчивый.
1
December 29, 2022
Замечательный конференц-зал и очень компетентный персонал, который помогает в бизнес-центре. Кафе на первом этаже испортило впечатление - официант вкрадчивым тихим голосом отговаривал от заказа сложных блюд (всё, что сложнее чая), говорил, что готовить будут не менее 40 мин и дольше, даже салаты. Но когда это не испугало, и заказ все же был сделан, искренняя грусть и затуманенный взгляд официанта просто умилили! Это же как не хочется человеку работать! Он реально сделал всё, чтобы людей в кафе было меньше - тоже самое он говорил всем, кто заходил. А людей было много, в нескольких залах были конференции. Лень-матушка….
January 7, 2024
Обычно в четвёрках есть пакетики с чаем и сахаром, ложка. Здесь -только ёмкость для них возле чайника. Чтобы, попить чай вечером пришлось бежать в магазин и добывать ложку... Впечатление испорчено. Хотя для, ребенка был оставлен интересный набор с зубной пастой, карандашами и маленькими тапочками. Это плюс. Завтрак нормальный. Все по минимуму.
2
1
October 26, 2023
По рабочей командировке остановились в данном отеле. Самый главный минус - это караоке-клуб на первом этаже здания. На 6 этаже даже слышно, невозможно уснуть из-за шума, у коллег на 2 этаже вообще тряслись кровати.. непонятки с водой - то есть напор, то его нет, в другой день практически не было горячей воды, в ванной комнате очень холодно. Кровати очень узкие, одеяло маленькое, много где была, есть с чем сравнить. Опять же у коллег на 2 этаже была проблема с отоплением, ночью мерзли. Единственный плюс - меняли полотенца без просьбы. По своей воле больше в этом отеле точно не остановлюсь
May 6, 2024
Проводили в этом отеле мероприятия по работе все очень вежливые готовы помочь случайно забыл зарядку позвонил сразу же нашли благополучно вернули
June 13, 2023
Отличный отель. Все необходимое для комфортного проживания. Не хватает циркуляции воздуха. Спа на уровне. Обслуживание очень внимательное.
Завтраки средние.
October 27, 2024
Хороший отель, но подустал уже. По сравнению с прошлым годом, усталость номеров видна.
June 22, 2023
Отличное место и по расположению и вообще, персонал, вежливость, номера. Кухня хорошая, вкусные завтраки. Номера очень удобные и комфортные, рекомендую
September 13, 2022
Просторные номера с удобными матрасами и подушками. В номере чисто, вежливый персонал, отличные завтраки, если нужно, то приготовят ланч-бокс. В лобби-баре можно вкусно пообедать или поужинать. Расположение позволяет быстро добраться до аэропорта. В пешей доступности от центра города.
April 28, 2024
Номера средне чистые, персонал вежливый.Заселилась ночью, в номере стандарт был включен кондиционер и не отключался .Принесли обогреватели , холодно не было, но впечатление испортилось.Вставать рано нужно ,а вся эта ситуация затянулась до 01:30
January 17, 2023
Отличный отель, хорошие современные номера, сауна, хамам, приличный ресторан на первом этаже, был 2 дня в командировке, очень понравилось! Рядом несколько приличных ресторанов, очень приветливый и дружелюбный персонал.
2
October 30, 2022
Отличные завтраки, приятные номера, блэкаут шторы очень были кстати. Комфортные условия и соответствующие цены. Расположен так же, удобно. Из минусов - слышимость. Жили на 5,слышвли музыку в заведении на 1 этаже. С улицы при закрытых окнах в 4 утра звуки драки и крики так же были слышны.
3
1
December 6, 2023
Скромно, но рядом есть шикарное место для завтрака- кафе бар зая, там все очень вкусно и доступно по ценам.
1
February 29, 2024
Неплохая гостиница, уютные чистые просторные номера. Завтрак шведский стол, но скудный ассортимент, за неделю приелся.
February 28, 2024
Рекомендую, есть небольшое,но добротное spa. Хороший завтрак (шведский стол) и неплохие номера. Слышал про караоке, которое мешает спать, но мне видимо повезло и я его не слышал.
3
March 31, 2023
Проводили свадьбу в ресторане мезон, зал красивый, просторный. При бронировании дарят номер, выбрали студию, номер большой, красивый, чистый, отлично подошел для съемки утра невесты.
1
January 7, 2024
Мы жили в номере два дня . Вид из окна не плохой . Всё чисто , кровать супер 👍 мягкая выспалась на ура ! В номере всё есть ,что нужно . Персонал вежливый 🌹. Сауна отличная !
May 24, 2024
Отличный отель в центре Екатеринбурга, где о гостях думают и заботятся. Спасибо администрации за проведённое здесь время.
April 24, 2023
Хороший отель, вкусно готовят, сейчас ремонт, думаю что после него будет все отлично. Приветливый персонал.
Неравнодушный менеджемент, была проблема, которую в итоге решили,
огромное спасибо Константинову Антону
December 15, 2024
Просто хорошо и персонал на высоте, шведский стол неплох
June 2, 2023
Мне все понравилось. В номере есть все и даже больше чем ожидала. Вкусные завтраки. Вежливый и отзывчивый персонал. Немного уставший текстиль, но не критично. В целом могу рекомендовать.
3
June 11, 2023
Все понравилось, вежливый персонал, замечательная летняя терраса, уютный ухоженный номер, утонченная планировка СПА зоны. Восторг, гармония!
1
February 11, 2024
Мне нравится! Внешний вид! Праздники, проводят! Мероприятия! Наверно! Приятно, там работать!! Заниматься любимым, делом!
3
September 28, 2023
В целом гуд. Номер просторный, комфортный, твердая четверка. СПА, спортзал, лобби-бар - с этим проблем нет. Но были нюансы по обслуживанию, кое-что попутали, причём неоднократно. Возможно потому, что был день города 300 лет.
3
August 26, 2023
Номера просторные. Персонал приветливый. И очень дружелюбный. Единственный минус - завтраки. Для 4-х * очень маленькое помещение. Да и выбор еды скудный
1
December 6, 2023
Отель 4 звезды, но....
Соответсвует 4 звездам в части:
Приятная входная группа, круглосуточная работа лобби бара.
Прекрасный СПА, который вкючен в стоимость проживания. Хамам очень советую
Но... номера.
Номера точно требуют ремонта.
Ковролин ОЧЕНЬ грязный, чистка ему уже не поможет, только полная замена, стены тоже требуют либо генеральной уборки, либо покраски, мини бар по факту маленький, старенький холодильник.
Снимала улучшенный номер, по условиям должен быть мини бар. По факту пустой холодильник. После вопроса об отсутствии бара обещали все поставить. Прошли сутки ничего не изменилось, ушло еще 30 минут на выяснение что должно быть в номере, и, бар появился. Не пользовалась)), но сам факт.
На ресепшене очень молодой персонал, вежливые, но, как мне показалось, больше из-за страха быть наказанными за жалобы, от волнения допускают ошибки.
1
November 21, 2022
просторные и уютные номера, всё чисто, полотенца 3шт, халат, разовые тапочки, шампунь и гель для душа есть, телевизор, вайфай, завтраки просто бомбические- фуршетный стол бери что хочешь и сколько хочешь, есть всё! были там неоднократно и приедем ещё!
3
August 8, 2024
Приветливый, вежливый персонал! Спасибо большое!
February 19, 2024
Очень плохой отель! Это не 4 звезды, а 2!! Никому не советую, если вы хотите насладиться отпуском или командировкой!
Чай только платно в пакетиках прикиньте!!
Номерной фонд старый
Ковры грязные
Утюга нет, горничные вредные
Ключи постоянно размагничиваются
Караоке мешает спать, постоянно звоним ночами на ресепшен
Говорят переселить некуда, а номера есть на сайте!!!
1
February 3, 2024
Приятное место, отзывчивый персонал. Что не понравилось: прям в отеле проводят корпоративы с громкой музыкой до позднего вечера. Раньше лечь спать в такой день не получится.
June 14, 2023
Хороший двухместный номер, правда небыло ни шампуня ни геля для душа. Но всё это вожу с собой. На завтрак шведский стол не ахти, когда закончился сок, в кувшины налили простую воду. На ресепшн персонал отзывчивый. Вблизи от гостиницы не нашли ни одного магазина и банкомата. Но может и есть, просто не нашли. В общем сама гостиница понравилась и город тоже!
December 17, 2024
Из плюсов парковка, кухня не плохая.
Из минусов отвратительная звукоизоляция, грязный номер с пятнами на полу.
June 12, 2023
Хороший отель, достойные номера. В стоимость включен шведский стол как и положено, есть спа и массаж (за отдельную стоимость). Рецепшен очень милый, приносят сразу как попросили. Из минусов в выходные празднуют свадьбы по 3 сразу и далее ночь можно провести с ними (в коридорах слышно всё, что происходит у гостей рядом)
3
2