Спасибо отелю за прекрасный отдых. Клевая территория. Отзывчивый персонал. Чистые номера. Особо отмечаю красавчика Дымыча и его вкусные кальяны. Сереге бармену спасибо за вкусные коктейли. Обязательно сюда вернёмся и будем рекомендовать друзьям.
Отель московский не могу рекомендовать по очень важной не очень хорошей причине! Мы приехали отметить нашу годовщину свадьбы, 15 лет совместной жизни. С11.02по 14.02.2025г. Я не буду сильно расписывать. Но, заехали вовремя в 14 часов, пешочком с чемоданами еле-еле нашли ресепшн, благодаря рабочим. Там к стати во всю идёт стройка, ничего не перекрыто, нашли. Очень маленькое помещение, какая-то коморочка. Оформились, да, нам сразу предложили шампанское 🥂. А потом, ну дальше сами, там найдёте, идите туда то. Опять же нашли сами. Номер супериор, для двоих людей, без детей в принципе удобно, вот тебе сразу бар, ресторан, сауны, бассейн, чуть дальше джакузи. Но когда заселились, рассмотрели, и были немного удивлены, уж очень "уставший "номер. Далеко не первой свежести. Прохладно, нопо тёплее ты не можешь сделать, установлен климат контроль. Больше наш конечно удивила душевая кабина, но думаю пойдёт, ладно уже. Но и зря, если вам что то не нравится, нужно говорить прямо! Ночью, муж пошёл в душ и на него упала дверца душевой кабины! И порезала сильно руку, стопу и пальцы на ногах!!! Я стала звонить по предложенным нам номерам, тишина. Нашла охранника, старшего смены, он говорит, ну куда вы звоните, никого нет. Как же так, у вас полный отель людей и только охрана и всё. Ладно, мы сами себе вызвали скорую, так как охранник очень уж веселился, как же так мы умудрились 🤦. А вот так, зашёл в душ, прикрыл дверь и она рассыпалась ((. Скорая приехала, обработала раны, предложила проехать с ними, т.к. на руке глубокие порезы, отказался. И, к стати, они там частенько бывают, мы уточнили. И легли спать, душевая в стекле, убрать же не кому! Утром к нам в номер залетели три неизвестных человека, не представившись, со словами , ну что тут у вас случилось 🤷. В итоге мы целые сутки были в неведении вообще, в шоке, у меня истерическое состояние, отдохнули. Это случилось 12.02 , 13.02, нас вызвали на ресепшен, хотя мы были в сауне, и вручили акт, без подписи руководителя и печати! С баснословной суммой, за б/у стекло, и сказали, если сейчас не оплатите, вызовем полицию и подадим в суд. В итоге полицию вызвали мы!
Всё верят в супер услугу "ультра всё включено", и расслабляются!
В вкратце, завтрак, обед ужин и перекус , естественно всё на любителя, есть можно, но не забывайте что-нибудь от проблем с желудком и кишечником). Не без этого . Бар, вообще-то не плохой, в зависимости от бармена. Официанты, уж слишком уставшие , и это можно пережить. Любители пива , наливают его сами себе, умеете вы это или нет, ваши проблемы 🤷 кофе всё с аппарата. И это можно пережить. Саны в принципе мне понравилось. Бассейн, тоже ничего, но сильно пахнет хлоркой, . джакузи тоже, ничего, я просто не знаю как их чистят, мы самые первые как то попросили одно нам открыть на улице, и там плавала грязная пена, и да, нужно ходить и всё просить!!! Никто конечно не отказывается, но сам факт, ходишь, такой в халате, на улице зимой, тапочках и ищешь 🤣. Уборщица тоже хорошая, добрая женщина, все да поможет, подскажет, но нормально помыть номер от крови пришлось три раза, не как нормально не получается
🤷 убрать. И постелить нам тоже никто не поменял, она была в крови после порезов, вот мы все три ночи спали на окровавленной , можно и так сказать постели, но зато её нам заправили🤣. Так что , наш отдых испорчен, мне никогда ещё не хотелось так домой с отдыха, как после "отдыха" в отеле московский. Не рекомендую и никому не советую!
Были в апреле 2024! Есть плюсы: красивая территория, в шаговой доступности море, много развлечений для детей, классный подогреваемый бассейн на улице взрослый и детский, СПА, наличие еды в течении дня есть всегда!
И много минусов: ресепшен просто ужас-мини комната для троих, если одновременно заселяются или выселяются из двух номеров-надо ожидать на улице, подъехать к ресепшену невозможно, сумки тащить никто не помогает, номер закрывается на обычный ключ, который постоянно приходится носить с собой и когда уборка - надо приходить открывать номер и стоять ждать пока уберут…за такие деньги могли б уже сделать открытие чипом!
В номере раковина, унитаз просто висят на соплях, матрас был продавлен настолько, что когда ложишься- проваливаешься в яму 🤦♀️ Еды много, но она на столько пресная и невкусная, что я и дети 👦 ходили голодные! Вообщем цена не соответствует качеству(
Решили провести выходные в этом отеле в феврале . Отзывы оставляю редко , просто потому что идеальных мест не существует. Но тут пройти мимо невозможно . Началось с заселения. На машине подъехать к ресепшен нельзя, готовьтесь нести ваши чемоданы метров 200 пешком. Вас не встретят. Далее вы стоите на улице в плюс три, потому что Ресепшен расположен в маленькой комнате , где могут поместиться пару гостей. Остальные стоят в очереди на улице.
Мы заселились в номер категории люкс . Цена за сутки 30 т.р. за две комнаты квадратов по 15. Сильных претензий к номеру нет, согласно категории отеля. Где- то старенько, но еще бодренько. Бонусом к этому номеру идет в подарок сертификат в ресторан Аля-карт. Но мы рано радовались. Уже на этапе записи на столик возникли недопонимания. Парень за барной стойкой дословно сказал - «в 20:00 вы должны покинуть это место» На вопросы - а можно остаться и есть платно, курить кальян и тд, вразумительного ответа не получили. Хотя дальше в этом же ресторане проходит дискотека с баром. Наверное в 20:00 ресторан превращается в тыкву😅.
Далее мы прошлись прогуляться по территории. Она достаточно небольшая, совершенно не продуманы потоки туристов и обслуживающего персонала. И если разгрузка мешков с картошкой недалеко от бассейна - ну ладно- то кучки персонала неопознной квалификации (мусорщики?строители?) в рваной и грязной одежде вызывали недоумение. Еще они курили , везде, не смотря на таблички о том что это запрещено. Но видимо это только гостям запрещено.
Спа… ну…. С номера в плюс шесть вы идете в шлепках и халате… из некоторых номеров идете прилично. Открывая дверь было удивительно практически наступить в бассейн. Раздевалки нет, полотенец сменных нет. Если вы приехали зимой, готовьтесь, что обратно в номер вы пойдете в мокром халате. Маленькая площадь, три варианта бань- хамам, финская и соляная. Они ооооочень маленькие. Десять почти незнакомых человек были вынуждены плотно прижиматься к друг другу на лавках. Другие гости стояли за стеклом и завидовали этим счастливчикам, которым достались хоть какие то места погреться .
Ужин. Мы собрались и пошли по праву использовать свой сертификат. Заходим, персонал в недоумении. Объясняем что записывались на ужин, причем объясняем тому, кто записывал. Ресторан пустой, занят один столик. Но оказалось, что мы поесть там не можем. Спросить почему? А фиг его знает🤷🏻♀️. Муж конечно сходил к администратору, и нам позвонили минут через 40, когда мы уже поели с приглашением все таки поужинать в ресторане. Но уже не надо ужин, и отель ваш не надо. За 30 тысяч в сутки есть более гостеприимные альтернативы.
Были ли плюсы? Да, конечно , и справедливости ради я их перечислю.
-Можно с животными- для нас это плюс
- Еда . Нам понравилось, очень по домашнему
- Уличный бассейн Инфинити - достаточно большой, подогреваемый и как будто продолжающийся в море
- Сотрудники ресепшен, сотрудники основного ресторана шведский стол. Особо отмечу Дмитрия в баре у бассейна - кальян был 10 из 10!!!!
- Спиртное . Мы почти не пьем , успели поговорить с завсегдатаями и попробовать пару коктейлей - алкоголь здесь круглосуточно, бесплатно и хорошего качества .
- Другие Гости и энергетика от них очень располагающая. Все дружелюбные, общительные как на горной тропе- когда все здороваются и готовы разделить паек. Предполагаю круглосуточное спиртное сильно влияет на этот фактор😁
Вывод: видно, что очень много вкладывается собственником в развитие отеля, и очень жаль, что из-за некоторых сотрудников теряется часть прибыли. Мы готовы были тратить деньги, но парень с ресторана сделал все, чтобы мы этого не сделали .
Начну с самого начала.
Бронировали номер на троих,укомплектован был на двоих гостей…обратились на ресепшен и только тогда нам все донесли.Всё да не всё,отдельно нужно было обращаться за тем чтоб нам принесли зубные счетки,всё это заняло всего ничего 4 с лишним часа(хотя горничная прекрасный человек,приветливая и улыбчивая,полагаю была загружена по аналогичным запросам)…
Еда приемлемая но далеко не ресторан..Персонал вообще нечто,они просто не нашли нас в списке гостей🤪..самые ответственные это офики.Вежливые и приятные ребята.Особенно хотелось бы отметить барменов..это вообще кто?Это люди которые вас откровенно говоря ненавидят🤣 их лица вполне соответствуют этому смайлу🗿 так мало того они переодически умудрялись нахамить🤪
Вечером в джакузи вода была прям холодная,утром топ!
Для любилетелей кофе,запасайтесь своим либо просто воздержитесь на время отдыха))
Считаю что ценник порядком завышен ведь в Крыму достаточно большой выбор отелей уровнем выше с плюс минус такой же ценовой политикой.
В остальном всё здорово,красивый вид.На территории отеля чисто.В номере убрано.Бассейн,джакузи,спа везде чистота и порядок.
Возможно нам просто не повезло в этот раз🤷🏻♂️
К сожалению, ожидания от отеля не оправдались.
Начнем с того, что в бассейне, обещанных 30 градусов не было, а было не более 26, в связи с чем в день нашего выезда основной бассейн даже не открыли, мы довольствовались детским.
Следующая проблема настигла нас в день заезда, после ужина. В номере отключился кондиционер, и не включался, и в номере было уже холодно, а так же холодный полотенцесушитель, и нет возможности высушить халаты после СПА. С этой проблемой мы обратились по телефону на ресепшен. На что получили ответ, что для того, чтобы полотенцесушитель работал, нужно, чтобы была включена горячая вода, если вода выключена, то полотенцесушитель греться не будет. То есть нам предложили открыть горячую воду и оставить её включенной, пока не высохнут халаты, вместо того, чтобы предложить сухие халаты. А по поводу кондиционера было сказано нам, что мастеру сообщат. Мастеру, может, и сообщили, но нам теплее от этого стало, так как проблема устранена не была.
В день выезда, утром мы посетили СПА, но зайти в номер в 11 утра не смогли. Браслеты заблокировали, рядом находившаяся горничная сообщила нам, что это частое явление и нам нужно пойти на ресепшен. Нам пришлось идти из СПА по холоду на ресепшен. Ну и напоследок, нас «отчитали» за то, что мы по ошибке сдали карту э/э при выезде. Нам сообщили, что горничная на нас сильно ругалась из-за этого!!! И сказали нам исправиться, отдали карту и сказали отнести на место. Клиентоориентированность на уровне 0! Да и в принципе работа с клиентами -это что-то на иностранном для сотрудников этого отеля. Эта «радость» обошлась нам в 30 000 за сутки, как понимаете, своих денег не стоит.
Ну об отдыхе в Московском - просто класс, Кухня - зачёт, огромный выбор, всё очень вкусно, выпечка нежная, креветки - бомбейские!!! А бонусом было поздравление с Днём рождения, на ужин с шампанским, фруктами и десерт с горящей свечой!!! Спасибо Вам ребята!!! Рекомендую всем!!! Чуть-чуть не хватает вечернего танцпола! А вообще и бассейн, и баньки всё очень здорово, и компании все, как будто, знали давно друг друга, всё на отличном уровне!!! Отелю процветания, а отдыхающим прекрасных впечатлений!!!! Приедем снова обязательно!!! Только придумайте, пожалуйста, хотя бы вечернюю музычку...
По обслуживанию вопросов вообще нет, персонал приветливый, детям есть где отдохнуть от родителей, и родителям расслабиться. Вобщем, в целом всё очень здорово, отдохнули отлично!!!👍
Если вы хотите отдых по системе УЛЬТРА всё включено, то вам сюда. Отдыхали тут с семьей не один раз, впечатления только положительные. Очень ухоженна территория. Большой чистый бассейн. Аниматоры не сидят на месте, в течении дня придумывают какие-то развлечения. Скучно не будет. Для детей имеются детская комната и два больших детских комплекса на улице. Про еду можно писать много и долго, еды много , вкусно , разнообразно, голодными вы тут не будете никогда ни днём не ночью. Видно , что хозяева отеля денег не жалеют, каждый год придумывают, что то новое и воплощают это. Моё мнение одно из лучших мест такого уровня в Крыму.
Был в данном месте каждый год с момента его открытия . С каждым годом сервис все хуже , еда становится все ближе к столовскому качеству . Раньше в ресторане был дресс-код сейчас же прямо с пляжа в купальниках или в парео ( колхозный вариант ) идут сразу в ресторан . Весь аппетит отбивает это зрелище . Скорее всего больше не поеду а это место и не буду его советовать как раньше . Соотношение цена качества цена Минимум в раза завышена . Очень жаль что такое классное место превратили в совковский пансионат . Очень жаль .
Отдыхали в Московском с 04 по 06 февраля, в целом отдых понравился, все включено: и отличные парные и джакузи как в помещении, так и под открытым небом, шикарные бассейны, один теплый, другой попрохладнее, красивая территория, бар на пляже, где можно и потанцевать и заказать коктейли и другие спиртные напитки, оборудованная площадка для детей и даже аэрохокей, где мы с удовольствием поиграли. Возле рецепшена установленный массажные кресла.Номер тоже понравился, чистое белье, все убрано, вежливый обслуживающий персонал, но!!! по ночам, с 22-00 где то, в номере из всех кранов шел кипяток! Муж решил искупаться и чуть не обварился! Это первый неприятный момент, а второй - это питание!!! Блюда как будто из дешевой советской столовой, да, много, но невкусно от слова совсем, хотя до этого отдыхали друзья, приехали в полном восторге от еды, сказали, что ресторанный уровень, красивая подача, а тут реальная столовка, кучей накиданные овощи, салаты в непонятной посуде и пробовать их не хотелось, т.к. они выглядели несвежими , блюда на раздаче холодные, приходили и в самом начале обеда и к концу, ничего не менялось, особенно поразило порошковое!!! пюре, я такого щас даже в столовых не видела! Ну и аниматоров для взрослых я себе несколько иначе представляла, после общения с одним из них возникли сомнения в его вменяемости, хотя не буду наговаривать, это мое субъективное мнение. В сухом остатке: посоветую ли я поехать туда на выходные? Однозначно да, полная перезагрузка и отрешение от проблем, но дольше вряд ли.
,,
Отдыхали с 6 по 8 декабря 2023 года семьей. Понравилось! Номер был возле моря на первом этаже, все рядом и бассейн и СПА и ресторан. Номер порадовал, не обычный, спальня сделана как бы отдельно. Большой бассейн был закрыт в связи с погодными условиями. Открыт был маленький детский, вода очень теплая. В принципе, для зимы этого было достаточно. Также на улице работало джакузи с горячей водой. Сам СПА находится в подвальном помещении, три разных бани и большое джакузи. Все очень чистое и ухоженное. Ресторан работает по системе «все включено» «шведский стол». Еда «как дома» только еще лучше и много! Большой выбор мясных и рыбных блюд, много гарниров, всегда свежие овощи и фрукты, десерты и пр. Короче, голодным остаться не реально. Алкогольные напитки качественные: пиво, вино, шампанское, водка, коньяк, виски, разные коктейли и др. Про пляж ничего сказать не могу, не спускались, т.к. дело было в декабре. Но находиться он буквально в 20 метрах от отеля. В отеле проводится взрослая и детская анимация, но ее количество и качество естественно зависит от сезона и наполняемости отеля. Тем кто хочет веселья, лучше ехать в выходные и в сезон. Для любителей спокойного отдыха прекрасно подойдут будние дни не в сезон.
Отличный семейный отель. И детям нравится и взрослым. Прекрасные аниматоры всегда есть чем занять детей и себя. Водное поло игры настольные. Вечерние мероприятия очень разнообразные караоке дискотеки выступление кавер групп. Игра мафия очень понравилась. Очень любим этот отель. Еда вкусная и разнообразная.
Сам отель супер. Анимации классные. Отдыхали с 15.09 10 дней. Дети в восторге, еда супер.
Массаж!!! Это отдельная тема! Нина!!!!!!! Просто супер!!!!! Была несколько раз! Не пожалеете!!! Она профессионал своего дела. Брала и общий массаж и аппаратный! Круто! Она создаёт какую то нереально обстановку!!
Хотим вернуться в следующем году, и очень надеюсь что Нина будет работать!
Не первый раз в московском, прекрасный отель. Был. Смотрите фото, как вам такой ключ за 30тыс?
1. В этот раз нам выдали не электронный ключ, а обыкновенный. Я с двумя детьми и кучей сумок и сразу попросила поменять на номер с электронным ключом. Чтобы дети меня не дергали. Ведь так удобно, дверь браслетом открыл, все что надо ребенок сам взял. Сейчас же мне надо тащиться с детьми. А потерять ключ никак нельзя. Мало того, замок заедает, закрыть дверь непросто. Пришлось оставлять открытой с оригиналами документов и ключами от машины.
2. Хамам не работает. Мы только за ним и приехали. Самая топовая локация в спа. Почему никто не позвонил и не сообщил, что функционал отеля не полный?
3. Вода в бассейне и в джакузи холодная. Все взрослые тусуются в детском бассейне. Пьяные мужики и маленькие дети в лягушатнике. Ну ребят. Камон. Нагрейте вы воду. 1 декабря как никак.
4. Парковка как была на отшибе так и есть. Бильбоев нет (мальчики которые чемоданы носят), тащишь от парковки всё на горбу.
На ресепшене девушка Светлана совершенно безынициативная. Ни рыба, ни мясо. Внимательно слушает, глазками хлопает и ничего не делает.
По еде вопросов нет. К сожалению еда это единственное, за чем можно сейчас сюда ехать…
Как сказал мужчина сегодня в сауне: починить можно все что угодно. Было бы желание, поехал на рынок, купил что нужно и починил хамам ну ёлки палки.
Фото прилагаю. В соцсетях вы такого не увидите. Там всё чётенько красиво. С такими косяками можно найти отель и дешевле. За 30 тыс рублей получить такой ключ это позор.
Все хорошо только заселение хромает и в столовой часто отсутствуют приборы. Еда вкусная и разнообразная (были даже мидии и раки). Анимация каждый день весь день есть чем заняться. По вечерам развлекательная программа тематическая. Пляж каменистый детям не понравилось, зато есть пантон с него прыгали в море. Приотеле бассейн маленький если будут расширяться то бассейн надо тоже расширять. В целом отличный кабачковый отдых на все включено
И мы вновь побывали в нашем любимом отеле "Московский".
Он НЕ ближе всего к нашему месту проживания (живем в Ялте), не самый дорогой и не самый дешевый, но самый любимый и комфортный для отдыха.
Здесь каждый из нашей семьи себе находит то, что захочет!
Питание разнообразное: мясо разное, рыба и морепродукты, пост и диета - всегда для себя можно найти то, что нужно. А десерты!!! При том, что если в прошлом году были покупные, в этом году - сами делают.
Детская анимация и детская комната - супер! Сына там теряем) Сыну 5 лет - мы с ним встречаемся только в ресторане за столом и в номере на сон.
Игристое, брют в ресторане с утра и алкоголь до 10 вечера. Хочешь бесплатные напитки, коктейли, виски, джин, вино, хочешь, за доп.оплату, но по сравнению с ялтинскими ценами - очень приемлемо.
Мы любим Московский в будни. Не так много людей, как в выходные. Поэтому комфортно и в СПА и в новой сауне и в ресторане. Весна пришла) Перекусы, шашлыки на баре на улице, музыка, кайф.
А ещё всегда разные тематические фото - зоны и локации.
Всем рекомендую.
Ну да, если любите отдых совсем пассивный, отсутствие людей и музыки, то это куда нибудь в горы, здесь движ для взрослых и детей :)
Отдыхали несколько раз , были и с детьми ( 4 и 2 года ) и с мамой ездили , и с друзьями и детьми . Могу сказать что всем угодили . В номерах чисто , все необходимое имеется , питание шведская линия отличная ( есть с чем сравнить )) спа не большой , 2 бани и хамам , в спа джакузи грязный , туда мы не залазили 🙂 на улице джикузи если будете самыми первыми , будет чистый 👌🏼 контингент разнообразный , персонал отзывчивый , детская комната после ремонта приятно удивила ) Рядом сырная скала , рекомендую к посещению ! Нам нравится , приедем думаю еще не раз ) Хочу отметить администраторов Татьяну и Анну , всегда помогут , подскажут , приветливые и красивые девушки 🫶🏼
Отдохнуть можно. Чисто отельный отдых, всё есть: еда 24/7, бар, спа, море - по большей части всё включено. Отдыхал в октябре, зашло. По сравнению с санаториями в Ялте земля и небо. Рекомендую отель. Цены правда кусаются.
Ставлю 3 звезды за корпус (отель) "Атлантис". Отдыхали 02-06.01.2025. Номер 21 "Студио - море". Сам номер, как и сам отель "Атлантис" убогенькие, не стоят своих денег. Уборка, как это написано в правилах отеля не производилась, один раз и то по просьбе, и то вынесли только мусор. Посуда в номере: 2 тарелки, 2 маленькие чашечки, 2 стаканчика, ложек-вилок нет никаких. Есть чайно-кофейный набор, но он не обновлялся по причине того, что уборка не делалась. Душевая кабинка - шторка, из слива идёт вонь (закрывали мокрой салфеткой), унитаз шатается...
Корпус стоит ЗА ТЕРРИТОРИЕЙ отеля "Московский" (на схеме отеля на сайте этого не видно), нужно ещё метров 50 пройти по набережной, что в холодное время очень не комфортно, когда идешь из бассейна.
Парк отель "Московский" - территория небольшая, летом, я думаю, там уютно. Питание классное! Вино на шведский стол - бюджетное. В СПА не ходили. Ресепшн - ещё та тема: стоишь на улице и ждёшь своей очереди (хорошо хоть под навесом)...
Уютный, офигенная анимация, кухня очень разнообразна, территория не очень большая, но всем места хватает)
Зелёная территория
Магазина на территории нет, но прям за территорией есть рынок, где можно всё купить.
На территорию приходил даже ёжик)
Плюсы: бассейн, пенные вечеринки, красивые номера, вкустное питание. Можно выносить еду, тем кто не пошёл на завтрак или обед..
Минусы: понтон на море собрали к концу июня, там постоянно тусили дети не проживающие в отеле, что мешало подняться на него тк они прыгали и толкались. Вход в море рекомендую в кораллках.Новый навес и лежаки также на море собрали к концу июня, удалось там отдохнуть 1 раз из 7 дней. Не знаю был ли установлен душ и планируется ли туалет, но на море это необходимость.
Что есть рядом: Массандровский алко магазин справа от стоянки возле отеля.
Если пройтись через сквер справа от отеля, аптека и супермаркет.
Отдельная благодареность горничной Марии, лучшая уборка номера.
Если сравнить с Ригой(была в июне 2023г), отелем этой же сети,в Риге плюсов больше, несмотря на комаров, которых там тьма. Перекусы больше, интереснее и вкуснее, основное питание тоже лучше и разнообразнее в Риге. Пляж песчаный и пологий заход в берег, то что нужно для детей. Развлечения для детей, анимация круче.
Я бы разделила концепцию этих отелей на семейный отдых с детьми это Рига и 16+Московкий.это моё личное предложение.
Оба отеля достойные, везде есть свои + и -
Если вы планируете поездку не на авто, а на поезде, То удобнее добираться до Риги, жд станция не далеко от отеля. А в Московский мы добирались от жд в Симферополе, долго. Мы ехали из Самары
Отель хороший, но требует косметического ремонта!!! А в остальном одни плюсы. Еда вкусная и разнообразная, персонал вежливый, всегда стараются помочь, море обалденное, пляж оборудован всем необходимым. Территория небольшая но очень уютная. Бассейн чистый, теплый и большой. Хорошая сауна, особенно понравился хамам.
Отмечали праздник 16.12.24 в отеле Московский . Если по 10 бальной шкале , то все выглядит так : Встреча / комплимент и заселение 10/10; номер 3/10 ( шторы валяются на полу , змеевик в ванной не работает- сырость и запах плесени с куревом забивают все ); спа- 8/10 - высокую оценку ставлю из за расположения спа и возможностью сразу окунуться в море ; территория 8/10 - везде идут ремонтные работы , хотя все ухожено, зелено и вечером в огнях ; кухня - ресторан - напитки -10/10 вот это высший пилотаж . Удивили , так удивили - в Крыму я такого обилия и вкусноты точно не встречала !!! Браво шеф - повару и всем , кто причастен к этой организации . Если бы не номер , который подпортил общий эффект . Номер 4208
Красивый парк -отель Московский, свежий ремонт, номера удобный, комфортабельно оборудованы - мы останавливались в категории комфорт. Ддя двоих идеально! Шведский стол тут отличный, блюда вкуснейшие, много фруктов и отличные коктейли. Есть и ресторан, бар. Красивая территория, уютная, зеленая - много пальм, есть даже банановые деревья. Лично мне напомнило Бали! Много организовано отличных мероприятий. Очень понравилось, в этом году хотим вернуться)
Приехали с семьей в пентхаус на 2 ночи. Всё началось с того, что не могли найти ресепшен. Оказалось это маленькая комнатка по дороге от стоянки до моря. Удивление. Ладно, большой беды для туриста в этом нет. Администратор оказалась приветливой и доброжелательной. Сообщила нам, что мы, как гости пентхауса, можем ежедневно питаться в ресторане Чёрное море, а не на общей шведской линии. Потом выяснилось, что в меню этого ресторана лишь 20-30% блюд бесплатно предоставляются гостям нашей категории, остальное платно. К бесплатному, кстати, не относится ни один напиток, ни вода, ни чай, ни кофе. В отеле Ультра всё включено. Ладно. Неприятно, но ладно.
Огромное благо, что в нашем номере были свои баня и джакузи на террасе. Потому что в общем «спа» отвратительно воняло мочой! Я думаю, это постоянная история. На следующий день решили посетить шведскую линию и были в шоке: кухонная вонь, супер тесное пространство везде, огромное количество пьяных орущих людей. Еда, кстати, приличная оказалась. Кроме десертов (оценивали на вид).
Но самым ярким впечатлением нашего короткого отдыха оказались вечерние шоу, которые ежедневно проходят в клеёнка-баре у бассейна. Основная публика, которая весь день потребляла пивас и «вкусные, крепкие коктейли» (по мотивам прочитанных только что мною отзывов), к вечеру превращается в одно сплошное быдло. И это быдло до часу ночи супер громко орёт в караоке прямо под окнами. Непередаваемое ощущение, когда вроде уснул, но в ночи просыпаешься от того, что орётся очередная песня с отборным матом под грохочущий аккомпанемент на улице! Мы больше сюда точно не приедем! Отель для маргиналов!
5
2
Show business's response
В
Виктория К.
Level 6 Local Expert
November 10, 2024
Отдыхали в Московском с ребенком 6 лет, понравилось. Первая линия, красивый вид на море, удобный номер. Персонал очень приветливый и вежливый, сразу все показали и рассказали. Детская площадка небольшая, но, детская комната просто супер! Ребенок пропадал там постоянно. Проводят мастер-классы, есть аниматоры. Бассейн чистый, СПА, видовое джакузи,массажи (за отдельную плату, но Нина супер).. Надо заметить, все организовано шикарно, приедем еще!♥️♥️♥️
Из отеля «Ультра всё включено» превратился в «Всё запрещено» 🙈
Ставлю минус звезду за это и за то, что бы открыли бассейн пришлось ходить просить персонал (минут 40-50) должны были открыть в 10, к 12-ти открыли! И на этом Спасибо!
Практически не было никакой анимации (понимаю! не сезон, но, так и мы не бесплатно приехали! Было скучно! Даже элементарно включить музыку у бассейна! Но, увы 😒
Минус звезда лично администратору в столовой! Стоит с таким лицом, как будто мы в обуви у неё по кухне ходим, и ещё Жадина 😔! посчитала, что по 2 слойки по 20₽ на человека много (а заплатили мы по 13 тыс. с человека!) И 3 кусочка скумбрии к пиву нам тоже зажала! Отобрала на выходе!! Хотела, что бы арахисом давились! Вредина! 😬
Еда вкусная, но холодная! На перекус вместо шашлыка и бургеров (как это всегда было) картошка фри и полуфабрикаты!
Минус звезда лично бармену Алексею! (Может они родственники?! ) точно такой же! Но, ещё и успевает хамить! И ребенку который вышел с бассейна (а на улице 4 градуса😬 ) трясется от холода и истерики, потеряла маму! Он сказал: «мои какие проблемы?» 😳моя Мама сняла с себя куртку, надела на девочку и побежали искать её родителей! Вот такой «дружелюбный и отзывчивый»
Девочки на ресепшене, Спа, официанты, горничные - приятные, добрые и гостеприимные! Им звезда и огромное спасибо за улыбки 🩷
Раз 10 приезжали, если не больше! ( с 2022 года) Обожали это место! Сами с Ялты, поэтому ехали туда по поводу и без! Но, больше нет желания там отдыхать 😔 (Прийдется 8 марта посетить (была традиция), так как уже забронировали! Естественно до этой «веселой» поездки!
Очень жаль, что испортились 🥺
Вернете классный «Московский» будем с удовольствием приезжать!
Первые видио и последние 2 фото 30 марта 2024, а остальные 26 ноября 2024 (так загрузилось)
Не понимаю восторженных отзывов. Территория маленькая. Не работает бассейн взрослый, соляная баня. Сервис на отдыхе. Кухня-обычная столовая. Алкоголь -«обнять и плакать», причем что ничего нет вообще… десерты еще не засохли до конца , но уже дней пять как стремятся. В целом -печаль зс эту стоимость
Сутки -это потолок, больше здесь делать нечего
Отличное место для любителей получить много всего в одном месте. Вкусная и разнообразная еда, красивая территория. Отдельный плюс за наличие аниматора - водное поло, мафия и другие игры - не соскучишься ).
Да, делали ремонт в одном из зданий. Но наш номер был в другом корпусе и дискомфорта стройка не принесла.
Три года подряд приезжаем семьей, большой компанией на майские праздники.
Шикарно кормят, просто потрясающе. Поскольку в этом году, до заезда в Московский, мы провели 2 дня в Ялте, в отеле имеющем всероссийскую известность, мне есть с чем сравнить питание. Так вот качество, вкус и разнообразие, просто несопоставимы. А покушать я люблю, поэтому мне это важно)
По напиткам тоже всё отлично, а в этом сезоне появились ещё и настойки, вот с ними ещё нужно сильно поработать.
Сервис на хорошем уровне, все благожелательны и всегда помогут во всех вопросах. К уборке в номерах нет вопросов. А какая великолепная няня ежедневно забирала на несколько часов нашего малыша и давала нам действительно отдохнуть!
Спа и бассейн шикарны.
Минус один: ежегодно идёт какая-то стройка, а в этом году, например, над номерами надстраивают третий этаж и отсюда сопутствующий шум строительных работ, не добавляющий комфорта отдыху. Для меня это не было существенным недостатком, но многие морщили носы.
Очень понравился. Номера большие, убирают каждый день и заходишь, запах свежести. Бассейн с подогревом, досуг расписан по часам. Все организовано и интересно. Кухня на любой вкус практически круглосуточно. Отдохнула с большим удовольствием. И радует, что отдыхающие тоже доброжелательные и воспитанные люди🧡
Ожидание - реальность не совпали . В принципе летом хорошо наверное море прям вот «пару шагов» бассейн теплый -что я люблю.
Теперь к минусам : еда для меня была не по вкусу - вареники ,чебуреки полуфабрикаты ( такого и дома хватает 😂 ) на сколько я обожаю утку - но эту даже есть не смогла ,маринад и вкус ужасный. Мороженое это круто - но самое дешовое и перемороженное из Бума 😅 . И к слову - в номере в морозилке валялось одно от предыдущих жильцов - очень не внимательно убирают (
В номере телевизор не работал, полотенцесушители тоже ( купальники не сохнут ) теплый пол тоже 👎🏻
Сам номер мизерный .
Из джакузи нас выгнал мужик в 8.30 .ю,со словами мы домой пораньше хотим .Хотя там висит табличка до 9.00 вечера . А я отдыхать приехала … это вообще как расценивать ?
В итоге что они там убирали я не знаю ,фото сделала с утра - плавает грязь …
Но после 22.00 скукота 🥱 безлимитные напитки кончились 🤪🥹 еда ночью это блины
, сосиски . Кто на ПП ловить нечего ) кофе с аппарата не вкусный вообще ,чай норм еще
Включили скучный фильм,бассейн закрыли (
Телек в номере не работает 😂
Вывод если ехать то большой компанией и развлекать себя самим )
Замечательное место!Замечательный,внимательный,улыбчивый персонал! Очень вкусная еда.Шведский стол не прям слишком разнообразный,но того ,что есть,вполне достаточно,чтобы выбрать еду на свой вкус!Дети голодными не останутся.Всегда есть достаточное количество разных фруктов.Номера чистые и уютные(мы много где были и есть возможность сравнить),бассейны с чистой и теплой водой.Я обычно не любитель зимних купаний,а здесь не удержалась)Рядом три вида бань,джакузи с теплой водой(не замерзнете)))Отдельно хочу отметить то,что есть кофемашины на территории и работает бар,который включен в стоимость.Досуг для взрослых(игры ,караоке)Я минусов не нашла,очень все понравилось!Вернемся еще!
Отдыхали в этом отеле с 15.05-24.05.23 Все очень понравилось. Небольшая уютная территория, за которой постоянно ухаживают. Чистые бассейны с теплой водой. Очень приветливый и отзывчивый персонал, по любому вопросу подскажут и помогут. Кухня это отдельный рассказ, одним словом ооочень вкусно и разнообразно! Хорошая анимация, и взрослая и детская. Ребята молодцы, стараются разнообразить и завлечь народ на всякие конкурсы и мероприятия.
Единственный маленький недостаток, это пляж... Не комфортнвц заход в море, особенно для деток. Но я уверена что для тех кто там был или только туда собирается на фоне всей атмосферы отеля этот недостаток будет совсем незаметным, тем более руководство отеля стремиться постоянно усовершенствовать свою территорию и свои услуги... Спасибо Московский за замечательный отдых!!! ..
Это Московский, приезжайте в гости...)))
Отдыхали всего дня на выходные и этого очень мало.
Жили в 4 корпусе на 2 этаже. Номер очень маленький, но двоих достаточно.
Очень разнообразное меню и прекрасный шведский стол. Один из лучших в Крыму. На завтрак шампанское. Обед и ужин вино. Пиво в неограниченном количестве.
Замечательный подогреваемый бассейн. Брали ракушку на день за 1000р отличный вариант для отдыха у бассейна. Предоставляются халаты любого размера.
Вежливый персонал. Единственный минус -это ремонт(
Очень приятное место! Несмотря на крошечную территорию, все очень грамотно сделано и гости друг другу не мешают даже в сезон. Еды много и разнообразной. Развлечения, бар, персонал - все на высоте. Базовые номера очень маленькие, но все есть. Глэмпинг огромный и очень крутой, спать с кондеем норм, но днем жарко. Еще есть парковка, кажется там тоже мест хватает, что важно.
Отдыхаем сейчас неделю с мужем. Место просто огонь. Питание отличное, вино и коктейли на любой выбор. Отдельное спасибо кальянщику Дмитрию. Мастер своего дела.
Отличный отель,все понравилось,бассейн чистый,территория ухоженная,еда просто "от пуза",бронировали на неделю мягкую "ракушку"...можно было и попить и поспать))))номер был большой,уборка ежедневно,нареканий нет,по алкоголю конеш не очень,хотя большое разнообразие(я люблю определенное вино-пиво и тд,поэтому покупали что любим),пляж и лежаки отличные...рекомендую...в следующем году вернемся,но в пентхаус с джакузи)))))
Выбрали этот отель только из-за системы «ультра все включено». В целом, все было хорошо. Из плюсов:
1. Новые номера, чистые красивые, удобные. В номере чай, кофе, вода, мыльные принадлежности, все присутствует.
2. Очень красивая территория, много зелени.
3. Большой выбор спа, три бани и джакузи в самом спа, парная с видом на море, два джакузи возле бассейна.
4. Еда вкусная, на ужин подавали мидии, курицу гриль, много разного мяса, рыбы.
Но минусов больше, это значительно расстраивает:
1. Очень грязно!!! Прям везде. В туалетах на территории просто кошмар… в столовой грязные столы, пол не подметают вообще. В джакузи грязная вода.
Шезлонги в чем то желтом (похоже на плесень), легла на шезлонг в халате - естественно весь халат желто-зеленого цвета. В прачечной сказали, что меняют в порядке исключения и в следующий раз не поменяют. На вопрос почему грязные шезлонги ответили просите кого нибудь чтоб протерли👍🏻
2. Очень скользко! Товарищи, как так?! Ходить скользко даже в шлепках. При нас мужчина упал и разбил голову.
3. На официальном сайте написано, что на ланч и полдник подают бургеры, шаурму и т.д. В воскресенье нам повезло и подавали плов. А вот понедельник и вторник одно и то же: картошка фри, луковые кольца и крылья. В день выезда не пошли на завтрак, в полной уверенности поесть на ланче, пришли в 11:30 - уже все съели, остались только пустые чаны. Ночной перекус никакой вообще. То что осталось от ужина, и то всего пару позиций. Бульон куриный, пару нарезок и все.
4. В 9.00 только начинают греть джакузи и бани, пришла к бассейну и пошла обратно в номер ждать когда все подогреют.
5. Бани холодные. В дверях щели, все тепло выдувает. Попариться от души-не в этом отеле.
6. Не наливают вино на баре, почему? Только в столовой на обед и ужин. Получается, что коктейли и крепкий алкоголь пожалуйста, а если пьешь только вино?
В общем и целом, приезжая в отель за 12 тысяч/сутки ожидаешь идеальной ситуации, без сбоев, и расстраиваешься каждому минусу:)
Отдых, в принципе, понравился. Всё включено. Территория красивая. Подогреваемый бассейн, небольшое спа,
банька на улице, два джакузи. Кофейный автомат, чай, выпечка постоянно. Хорошая программа для детей и для взрослых. Ведущий не даëт скучать. Еда нам очень понравилась. Всё вкусно, придраться не к чему. Разнообразные блюда. Кухне отдельный респект!!! Перекусы тоже очень вкусные. И из всех положительных моментов огромным минусом идëт РЕМОНТ!!! Каждое утро просыпаться под грохот и жужжание это жесть!!! Поэтому только 4 звезды.
Прекрасный отель для семейного отдыха. Наличие бассейна с подогревом - это отдельный плюс. Так же на территории есть прекрасный спа комплекс. Шведская линия очень впечатлила, вкусно, сытно. Есть даже ПП блюда и много сезонных фруктов. Территория очень ухоженная. От отдыха остались лучшие впечатления, в этом году будем бронировать, как только муж определиться с датами отпуска.
Хорошее место для отдыха семьёй! Анимации, развлечения, зарядка по утрам, волейбол в бассейне, конкурсы для детей, настольные игры и т.д., аниматоры и персонал молодцы. Номера очень приличные, все чисто, уютно, уборка ежедневно; шведская линия питания также на отлично, кухня на любой вкус и цвет- фрукты, овощи, каши, супы, морепродукты, десерты, напитки для детей и взрослых без ограничений и т.д., в этом плане придраться абсолютно не к чему.
Но есть и минусы
1. Это конечно море. В Малореченск ехать за ним не стоит, оно здесь просто грязное. Пляж при отеле также не "фонтан". Улучшения вряд-ли стоит ожидать- поэтому бассейн в этом месте единственное спасение, и можно поставить ему за это твердую 4+.
2. Не понравилось навязывание доп услуг. Так называемые "ракушки" при бассейне не всегда доступны. Вас могут попросить освободить ее, если кто-то поставит бронь стоимостью 1000р в день, шезлонгов к сожалению на всех гостей не хватает, в сезон нужно выходить в 7-8 утра чтобы кинуть полотенце и забить себе место.
3. По выходным дням вечером проводят шоу- на момент нашего отдыха приезжал шоу балет и пел какой-то Али-Баба, мероприятие до 23.00. (и опять же, чтобы забить стол на вечер, просили 5000т.р) Моё мнение, что в отеле с позицией все включено доп услуги следует приблизить к нулю.
4. Ну и конечно главный из минусов, на мой взляд- это теплый алкоголь в баре, при бассейне.
Отдыхали всей семьёй в двухкомнатном номере два взрослых и два ребёнка 6 и 4 года 9.10
Приехали мы в 14.10. По приезду нас оповестили, что номер не готов... Предложили оставить вещи и пойти обедать... После обеда ☝номер был всё ещё не готов... Заселили нас после 16-00😡
В первый же день, оставили ребёнка 4 года в детской комнате под присмотром няни!!!!через пол часа оказалось,что ребёнок просто вышел и пошёл гулять по территории 🤯🤯🤯...,оогромное спасибо!!!спасатель Пётр☝ заметив уже плачущего ребёнка возле бассейна,взял его и уже в месте пошли на поиски родителей!!! Няня сказала...так бывает!!! Легко и просто....
Светлый просторный двухкомнатный номер,но☝☝☝
- в спальне жудкий запах мочи,
- когда принимаешь душ, просто стоишь в воде , слив забит...
- после 22-00 тише не становилось, музыка, развлечения, закрытые окна совершенно не спасали! Очень громко, можно танцевать не выходя из номера...
С 12-00 дня начали сверлить в номере сверху... Шум неймоверный... Ты вроде как на отдыхе... А по факту в новостройке где делают ремонт... Набрали ресепшн... Перестали сверлить аж через час... Наверное когда всё закончили...
- Телевизоры и вай-фай работали с переменным успехом...
- детские халаты есть... Но хватает не всем😳... Нам дали один.. Предложили одевать по-очереди... 😆😆😆
- Детский бассейн не работал, а потом там оказалась ледяная вода....
Ну и на последок, у меня был день рождения но меня не поздравили, мелочи но не приятно... (Других именинников поздравляли, очень душевно)
Из ++++
+ в дни отдыха была чудесная погода
+ большой выбор еды и напитков 24/7
+ взрослый аниматор 🔥🔥🔥🔥
+ просторный тёплый бассейн
Отель в целом оправдал ожидания.
+ : бассейн, питание (как и на фото были и креветки и мидии, хорошие традиционные салаты), анимация, коктейли, массажи, сауны, мороженное.
-:сантехнику в 4 корпусе надо менять, поклеить новые обои (местами грязь черная), заменить входные двери в номер (очень хлипкие). Цена за 4 корпус неоправданно высокая. Лежаков у бассейна не хватает, хорошо, что можно было забронировать ракушку за 1000 в день. Пляж в июне не был еще оборудован. Много медуз у берега было в июне.
Ну,что сказать.Ребята вы супер!!!!! Спасибо огромное вам . Месторасположение очень удобное,первая линия от моря. Территория небольшая,но очень уютная.Много зелени,мест для отдыха,качели.Еда 24/7 это действительно бомба.Но чревато после отъезда из отеля измениться на пару размеров 😉😁 Все очень вкусно, персонал приветливый, вежливый, любой вопрос решается.Номера уютные , чистые, всё необходимое есть . Бассейн с теплой водой,есть бани .Работают аниматоры.Вечером была дискотека и караоке.Обязательно к вам вернёмся.
Очень маленькие номера .хороший алкоголь и хорошее пиво за отдельную плату , что удивительно при ультра все включено. Питание сносно , вкусный кофе , приветливый персонал .курят рядом с бассейном,но попросила отодвинуть курильщиков и сотрудники отеля отодвинуть подальше пепельницы-урны . Детский и взрослый бассейн , это центральное место отдыха Отдаю должное- атмосфера отдыха есть! Ставлю 4 звезды именно за это .
Место классное, порадовали ребята на баре, в частности, кальянщик Дим Дымыч- кальян на высоте👍🏻 Не везде в Крыму можно покурить реально нормальный кальян)
Дополняю отзыв: со мной так и не связались, хотя обещали решить проблему. Отдыхали семьёй 2 взрослых и ребёнок 1 года с 31 июля по 5 августа . Я не любитель писать плохие отзывы, но здесь придётся.
Начну с территории, которой почти нет. Спасает прекрасный запах хвойных и вид деревьев. Возле бара доски и неровности, из-за чего мы с ребёнком спотыкались и падали, опасно ходить.
Возле нашего глэмпинга кто-то оставлял тарелки, уборщицы их не убирали по 3 дня.
Нет пандуса для колясок при спуске на пляж и при входе в ресторан, приходилось объезжать в ресторан, а на пляж коляску поднимать и спускать самостоятельно.
Не хватает тарелок, мест в столовой, вилок, не рассчитано на большое количество гостей. Не хватает лежаков на пляже и возле бассейна. Все оставляют полотенца, уходят, свободных не остаётся. Предлагают платные ракушки и беседки, если не хочешь остаться без места. Уборка в номерах самая ужасная. С 31 июля по вечер 2 августа у нас в глэмпинге не соизволили убрать даже мусор и детские грязные в нем памперсы! Я 5 раз подходила на ресепшн, чтобы решить эту проблему! И с горем пополам хоть как-то убрались. Чтобы вы понимали, что даже полотенца не приносят чистые, приходится выпрашивать всё. Сырая недожаренная рыба в столовой меня привела в ужас. Я сначала не поняла, почему не режется ножом, а потом увидела сырые волокна!... Бронь столиков на мероприятия 4500 р и 5500 р. На бич баре рассчитано на человек 30,не более. Мы даже не попали на некоторые мероприятия (гавайская вечеринка и выступление группы) , потому что не было мест в этом крохотном бич-баре. Было обидно за людей, которые стояли или просто уходили из-за смущения, потому что не очень приятно было там находиться, когда кто-то заплатил за столик 5500 р, а ты пришёл просто потанцевать. Приходили, не находили себе места и уходили. Персонал хотя бы посодействовать в поиске бесплатных мест! Все должно быть для всех гостей, а получается, что кто заплатил за столик, тот и заслуживает хорошего отдыха.
Администраторы незаинтересованные в клиентах, даже не здороваются. Когда 4 раз пришла по поводу уборки, мне сказали, что это моё право писать куда угодно, даже не извинились.
В день выезда на гриле не готовили плов, потому что как сказал шашлычник, не достали вовремя мясо, поэтому плова не будет. Суббота и воскресенье - выходной на мангале, не было ничего!
В общем антисанитария и мест нет. А ещё дешёвый алкоголь.
В глэмпинге кондиционер не спасал никак, душно и жарко, но это понятно, простая палатка.
Спасала анимация и тарталетки с икрой.
Отличное место для отдыха во внесезон.
Питание выше всех похвал. Бар тоже порадовал не паленым алкоголем. Подогреваемые бассейны тоже супер. Отдыхали в начале марта 2025.