Были в отеле на пасхальные выходные, ухоженная территория, красивые, стильные, современные номера, очень вкусная кухня, мы вегетарианцы, нам не ного нехватало постных блюд, напитки с утра до вечера, завтрак, обед, ужин включены,! Блюда разнообразные, за три дня не повторялись, у мужа было день рождение, поздравили бутылочкой шампанского и тарелкой фруктов, очень приятно, спасибо 🙌 В пасху было очень здорово, крашеные яйца, великолепные куличи, перед обедом устроили барбекю, люди ели шашлык, а мы заречную картошку!) Персонал милый и дружелюбный особенно в спа и ресторане, спрашивали постоянно все ли понравилось и т.д Бассейн был +30, детский наверное +35, джакузи с видом на море! Обязательно вернёмся ещё))
Единственное что огорчило это кролики на заднем дворе, в тесных клетках, по нескольку крупных особей в одной и вместо пола в некоторых клетках решетки, Ду аю лапки врезаются и им больно!!!(((( Хочется что бы комфорт было и людям и животным!!!
Идеальный отель для проведения торжества.
Удобная локация. Первая линия. Бассейны с подогревом. Отличный СПА. Система «Все включено». Вкусная кухня. Большая парковка. Чистая и ухоженная территория. Приветливый персонал. Понравилось, даже очень. Приедем еще не один раз.
Отель отличный, огромное спасибо кальянщику Дмитрию и диджею, было очень весело, вкусная кухня, особенно креветки в соусе, просто божественные, выбор алкоголя хороший, работники вежливые и отзывчивые, в общем рекомендую
Спасибо за отпуск) нам очень понравилось. Вежливый персонал, вкусно готовят, всё чистенько и аккуратно. Суперские развлечения для детей и взрослых. Отдыхали 12 дней, остались только хорошие воспоминания!
Добрый вечер! Хочу сказать ездили первый раз и все очень понравилось!)
Официанты
Аниматоры
Отдельная благодарность барменам
Сергей и Никита
Кальяншик Дмитрий
Тина
Очень все замечательно
Все молодцы 👏🏻🥰
Приехали отметить праздник 07.03.25 г. Отвратительное место. Начиная со стоянки, с которой не докатишь на колёсиках чемодан из-за гравийно-песчаного покрытия и ресепшена по типу гаража практически под открытым небом, где стоят с очереди люди в ожидании заселения. После этого на двух листах Вам выдают инструкцию : что, где можно и как, когда и по чём… заселили на 3 этаж 4го корпуса - где между 2 и 3 этажом лестница под 45 градусов на улице …, по которой приходится тащить вещи. Номера небольшие, но аккуратные.
Громкое название - «Всё включено» лишь слова… 24/7 алкоголь и продукты - обман… куда не придёшь: закрываемся, закончилось и т.д. Еда на тройку, на раздаче очередь, а «все включено» по алкоголю - это непонятного происхождения ром, виски, водка «Союз-Виктан» и Коатебель 3*… плюс десяток коктейлей с огромным количеством сдадости без выдержки огригинальной рецептуры… остальное за деньги в меню на 5 стр….Убило больше всего - когда через 2 часа после заселения мы проходили мимо ресепшена, где находится приветственный бар и взяли с холодильника яблоко и грушу, - выбежала Елена с администрации, так представилась, и начала говорить , что фрукты надо было взять в столовой… - и это все включено???
Более того… на просьбу за 12 часов до окончания первых суток выселить нас с возвращением нам денег за вторые сутки - нас, мягко говоря, попросили внимательно прочитать договор и уехать оставив оплату за вторые сутки заведению - так как это наше единоличное решение! Не едьте сюда - отвратительное место за большие деньги!
Отель хороший, чисто, уютно. Море было просто класс, тёплое и чистое, медуз не было вообще. Особо хочу отметить шеф-аниматора Александра. Человек знает своё дело, работает на все 100%,впрочем как и весь остальной персонал.
💯 рекомендую отель "Московский"!!!! Красивая территория, шикарные локации для фото, вкусная и разнообразная еда на любой вкус, хорошая интересная программа анимации, продуманная инфраструктура - все очень комфортно, красиво, интересно!!!! Действительно комфортабельный отдых за приемлемую цену! Не без изъянов, но в целом - на удивление хорошо!!! Что бы не говорили про Крым, приездайте и убедитесь, что здесь красиво, вкусно, приятно и хорошо!!! Спасибо команде "Московского" за их старания и стремление к лучшему!!!
С первой минуты пребывания в отеле «Московский» мы получили положительные впечатления. Все благодаря девочкам на ресепшене- это Анне и Ангелине. Девочки-молодцы, очень доброжелательные, вежливые, терпеливые, на каждый вопрос ответили и объяснили что и как. Огромное спасибо девочкам. Вообщем мы очень довольны отдыхом. Обязательно вернемся к вам.
Всё понравилось. Главное приехать с хорошим настроением и отдыхать. А не приезжать и искать только одни минусы. Отдыхали в конце декабря 2024. Летом конечно цены "кусаются".
2
Show business's response
Надежда
Level 2 Local Expert
November 18, 2024
Максимально комфортный отдых!👍 Впервые приехали в июне на отдых вместе с детьми, очень понравилось. Для детей тут просто рай! Площадки, игровая комната, приставки и кино, творческие мероприятия и аниматоры! 🎊🎉. Мы их практически не видели целый день. Для взрослых шикарные бары, бассейн и спа с видовым джакузи, красивая территория. 🌴 Обслуживание выше всяких похвал, любезные сотрудники. Провели тут время отлично, уже планируем новую поездку!
Из "+"
- вид на море с зоны бассейна!
- кухня очень простая, но вкусно приготовлена, это касается шведского стола.
"-"
- при въезде охрана в 50 м., разрешили заехать выгрузить вещи после звонка в администрацию.
- ресепшин напоминает уголок регистрации в государственный детский санаторий, отличие только в наличии холодильника на улице с фруктами и вином.
- по меню бара, десерты и кофейные напитки отсутствуют, кроме, в нашем случае- чизкейк (замороженный) и какао "помои",
- весь алкоголь, который предлагают без оплаты самого низкого качества.
- развлечение для детей старше 10 лет только бассейн.
- в номере, постель чистая(+), санузел был грязный + мужские интимные волосы на ободке унитаза !!! Зубных наборов нет, администрация после 20:00 не отвечает, предложили наборы в 12:00.
- персонал вежливый, но ощущение, что они работают 1й день, абсолютно не владеют информацией.
Надеюсь владельцы этого отеля изменят отношение к организационным вопросам.
Заселяясь в стандарт, вы чувствуете себя просто лишним на этом празднике жизни. Не пожалейте денег и забронируйте хотя бы Junior, главное в 3 корпусе. Почему reception такой маленький, в комнате метр на метр?
Персонал отличный, очень старается. Я была в отеле в марте, полная посадка ресторана и наполненность отеля. Видимо есть те кому понравилось.
Отдыхали в двухкомнатном люксе с 13 по 15 декабря. Выражаем огромную благодарность Танечке с ресепшен, за профессионализм; горничным - за чистоту и приветливость; поварам - просто респект - всё очень свежее, был выбор блюд на любой вкус. Насладились СПА- и травяная баня, и хаммам, и сауна, и джакузи, наплавались в бассейне. В номерах отличные кровати, выспались😄. Единственное, чего не хватило - вечером хотелось бы потанцевать, но после развлекательных мероприятий, которые проходят до 22.00, ничего уже не было.
Отдыхали с друзьями в отеле Московский с конце июля. Что могу сказать, очень и очень хороший отель,при заселение организован не большой фуршет с шампанским.для трёх звёзд даже суперский👍 номера чистые, уборку правда не делали каждый день,но постельное и полотенца меняли регулярно каждый день. Территория очень уютная, красивая, много пальм,зелени, бассейн классный, теплый. Персонал отеля шуршат как пчёлки. Бармены Тина и Илья, Лазурина крутые, остальным не мешало бы хотя бы немного улыбаться) по кухне - это вообще просто нечто ,все чтобы мы не съели было настолько вкусно, что даже когда не хочешь есть,все равно рука тянется за тарелкой) крутая идея с пивом и самообслуживанием👍это рай для любителей пива) алкоголь на баре не левак, проверено - выпито нашей компанией было не мало 😁 так же отличные бани ,сауны, джакузи с видом на море👍 у кого есть дети с ними целый день занимаются аниматоры, взрослых вечерами развлекал зажигательный диджей 👍 гриль бар это вообще тема, каждый день что-то новое,то бургеры,то шаурма,шашлык, картофель фри, хот-доги и много чего ещё было очень вкусного 👍 вообщем рекомендую всем посетить этот отель. И кстати понравилось,что в отеле есть разные категории цен на отдых (зависит от корпусов) жили 5 дней в корпусе Московский и решили продлить,нам предложили переехать в корпус Атлантис,там очень бюджетно можно переночевать,а время проводить на территории Московского. В общем если б я мог то Отелю дал бы твердые 4 звезды вместо 3х🤗
Приятная атмосфера, отзывчивый персонал, анимация на уровне, номера комфортные и хорошо оборудованы, чисто.
Территория не большая, все размещено компактно, но для отдыха все есть.
Еда- отдельная тема. Всего много, вкусно , разнообразно и 24 на 7!
С напитками та же история: много, качественно!
Обязательно приедем еще!
Очень приветливый и доброжелательный персонал, все улыбаются, здороваются и в случае вопросов оперативно помогают.
У нас был номер комфорт, сам номер маленький, в номере чисто и аккуратно, теплый пол, климат система, огромная кровать, есть телевизор и небольшой балкон с видом на аллею.
Питание очень посредственное, крабовый салатик, мясо в которых костей больше чем мяса, нарезка колбаски и т.д., выбор есть, но все так сказать средненько. Сам ресторан, это не ресторан, а просто помещение где вас кормят в определенные часы, кстати можно прийти и стоять ждать пока освободится место в зале и это при том что мы были не в сезон, и не в праздничные дни.
Напитки 😅 в обед и вечером на фуршете стоит в графинах 4 вида вина неизвестного происхождения, красное/белое - сух/полусладкое, еще предлагаются коктейли, но они совсем отвратительные на вкус.
В отеле все маленькое, в спа сложно попасть из за наплыва желающих, джакузи постоянно заняты, вода в бассейне прохладная, хороша если напариться в спа, если вы туда попадете конечно. Пляж небольшой. Территория маленькая, есть ощущение, что отель построили на аллеи ведущей к морю какого то бывшего советского санатория.
Итог - персонал хороший, кухня скромная, спа маленький, территория маленькая даже негде прогуляться. Мы были в феврали и нам было тесно, летом я вообще не представляю как там теснятся при полном заселении.
Пысы: парковка за территорией отеля, камер на нее я не увидела
Прекрасный отдых , но есть но….
Первое впечатление , оставляет желать лучшего, из-за ремонта на территории!
Ресепшен, я имею ввиду само помещение, для заявленного уровня отеля -это смешно ! Ресепшен-лицо отеля, а не каморка с очередями! Но девочки , с их общением скрасили это впечатление, спасибо)
Обслуживание везде на высшем уровне, все приветливые и вежливые!
Номер немного устал, стандарт, но многое уже нужно бы переделать !
Бассейн прекрасный, еда отличная, разнообразная, напитки тоже!
Хотелось бы отметить аниматора Владимира! Этот человек сделал наш отдых незабываемым!!! Ради него и настроения которым он заряжает хочется вернуться!!!!! Даже мой муж , которого тяжело заставить участвовать в конкурсах, был участником во всех 😂
Дорого,есть свои плюсы и минусы.Отель только для тупого отдыха.Купаться,есть,пить-пить и спать.Территория маленькая,погулять негде.Кормят очень вкусно.Поесть можно в любое время.Спиртного полно,кто хочет может упиться.Везде чисто.В четвертом корпусе номера очень маленькие,не удобно.Были двое суток-не убирали
Находится в 40 км от Алушты..ехать долго,но как живописно 🤤серпантин как в Сочи,а виды..море,горе..невероятное зрелище !
Много про него слышала… из «+»:
+ есть бесплатная няня на 2 часа
+есть радионяня и все для
детей(горшки,кроватки,халатики и тд)
+алкоголь и еда «все включено»
ПО ЕДЕ-лично мне понравился стол (завтрак ,обед,ужин и в любое время с 8:00до 22:00 есть перекусы)
+бассейн взрослый 30 градусов /детский 34/джакузи 50(не все в таком кипятке сидеть могут,а я люблю),ЧИСТЫЙ!
+есть караоке/дискотеки длЯ взрослых на выходных/на буднях на баре тоже движуха музыкальная или игры
+детская комната работает с 10:00 до 21:00,старший сын мог тусить от нас самостоятельно,всякие для детей вечеринки ,игры,за которые дают детские денюшки(москины)-дети на них покупают себе небольшие игрушки(нам хватило на 4 игрушки),сонька,вобщем досуг нормальный)
+сауна и парные хорошие (одна видовая на море ,хамам,травяная и русская,3 джакузи(2 на улице,1 внутри))
-идет глобальная стройка (благо не шумно,внешний вид на входе такое себе)
-ресепшен невзрачный кабинет(наверное,поэтому идет стройка при въезде..ресепшен грустный)…
-халаты без капюшона (когда мокрая голова..зимой..хотелось бы.. капюшон накинуть)
-тяжелые одеяла (мужу очень они понравились,для меня-спать невозможно)
- подушки твердые,неудобные
-мы жили на 3 этаже,без лифта …с детьми ,вещами-не очень
Супер отдохнули. Отель классный, территория очень зелёная, огромный бассейн до моря рукой подать. Спа супер. Персонал на высоте. Приедим в следующем году. А забыла питание огонь, лишних 5х кило привезла домой.
Отель хороший, большая территория, вкусная и разнообразная еда, бассейны, красивая территория. Но ротавирус жить не дает. Хорошо что однодневный . Ещё есть минусы тараканы пауки и муравьи по всему номеру, брали комфорт а муравьи и тараканы даже на кровати, в целом все норм
В начале Августа отдыхали в отеле Московский. Качество и количество еды на высоком уровне. Обслуживающий персонал в ресторане внимательный и отзывчивый. Ухоженная и чистая территория отеля располагает к прогулкам. В бассейнах и сауне достаточно чисто. Так же во время отдыха приятным дополнением является бесплатные прохладительные напитки в баре.
Отдыхая не однократно в различных гостиницах Крыма, хотелось бы отметить некоторые моменты, на которые стоило бы обратить внимание администрации отеля.. Персоналу на верхнем баре необходимо решать свои рабочие моменты в отсутствии гостей отеля. Это снижает репутацию заведения. Также в период проживания в нашем номере , не было произведена уборка.
В целом получили удовольствие, но есть рекомендации к администрации.
Лучший отель, еда вкусная, разнообразная. Анимация на высшем уровне😍, что для взрослых, что для детей .Территория безумно красивая, персонал приветливый, отзывчивый. И конечно же бани, басейны и джакузи в январе просто в тему. Была второй раз и не последний ❤
Очень хороший отель для отдыха всей семьей. Красивая и живописная территория,вкусная и качественная еда, безлимитный алкоголь. Понравился спа и бассейн. Номерной фонд достаточно свежий. Прекрасный вид
Вообщем то в целом не плохо, кормят вкусно , территория маленькая, но красивая, ухоженная, у бассейна очень приятно находится, пальмы, вид на море зачетные) по поводу алкоголя… всё грустно) во первых алкоголь самый дешевый, а во вторых даже мохито тебе не сделают, потому что нет ни мяты, ни лимона) все что могут сделать это ром колу, джин тоник, голубую лагуну и секс на пляже- все это из двух ингредиентов, в джин тонике не будет даже лимона. Еще есть пиво- не плохое) его мы и пили. Никаких обещаных и заявленных в вечерней программе развлечений не было, были там 2е суток, просто крутят клубную музыку и все- за что платят диджею не поняли, дискотеку заявленую он так ни разу и не организовал 😅 днем из развлечений был бирпонг…. Ну такое) возможно если приехать туда большой компанией , то будет прикольно, вдвоем скучно, пойти некуда, поел- покупался, на этом всё. Персонал в большинстве приятный , улыбчивый и отзывчивый. Много семейных отдыхает, для детей там хорошо, для остальных- шумно. К сожалению не возникло желания еще раз вернуться , ожидания были бОльшими, чем оказалась реальность. Кстати были в день рождения мужа - очень приятно было, что поздравили, принесли бутылку шампанского и годную фруктовую нарезку- такое внимание приятно, спасибо.
Ну что ж напишу отзыв, и это чисто наш опыт пребывания в отеле Московский, была я там с мужем 18.07-21.07, наш отдых начался с того, что мы ехали с Керчи, не мало времени по сути, но и не много, уставшие с дороги мы приехали, заехали на территорию отеля, что бы выгрузить чемодан, в этот день выключили свет, на ресепшене все суету поймали, потому что всё в компьютере, но благо девушка, которая расселяет, сообразила, что гости не могут ждать, пока включится свет, наши паспорта сфоткали, взяли наши номера, и преступили расселять, а когда включат свет, то прийдется идти на ресепшен, и оформляться норм, доплачивать если нужно, в общем, пока ключи получили, пошли в номер, это было 14:30-14:40, пришли в номер, чистенько, порядок, 2 водички, мы понятно поесть не успели норм, уже в 15:00 убирались в кафе, пошли на перекус, затем конечно же мы переоделись,и выдвинулись к бунгало, которое мы забронировали заблаговременно оплатив на 3 дня переводом, понятно, когда приехали нам его никто не подготовил, хотя свет отключили в 14:00, не утром, таблички нашей не было, но то ладно, но хотя бы чисто было бы, застелен, там валялся стакан с чипсами, и мокрыми полотенцами чужими,пошла я к девушке на ресепшен, мне от руки написали, что забронировано за нами, день мы провели не в застеленном белым покрывалом(наматрасником) в бунгало,просто взяли свои полотенца и накрыли, муж с дороги уснул, мне пишут на вотс ап, переставьте машину на парковку, я сказала, муж проснется и переставим, проснулся, поехали переставлять, на выезде охранника не было, мы сделали круг вокруг парковки на огромный машине, так и не смогли припарковаться т.к парковка занята полностью,мы опять припарковались на территории, но так что не мешая никому ни в проезде, не загораживаем ничего от слова совсем,пошли на ресепшен и просили девушку Анастасию, позвать руководство, она сказала её нет(Николаевна)оставьте номер телефона свой ,с вами свяжутся, потом ещё раз пришли, нам сказали будет в 21:00, снова номер оставили, конечно никто с нами не связался, ни в 21:00, не на следующий день, не 19.07,не 20.07, 21.07.
РУКОВОДИТЕЛЯМ этого отеля плевать на гостей от слова совсем, игнор!
Я опускаю момент, что в салате я нашла волос, в блинчике нитку, а когда на ресепшене спросила, а водичку в бутылочках дают 2 шт только в день заселения, у нас нет воды, мне сказали есть кулер, этот кулер на весь этаж один, я должна ночью если что проснуться,и идти набирать воду в стакан😃
Хочу отметить спасателей, хорошие ребята, делают свою работу!
По еде, завтрак вкусно, обед вкусно, ужин как будто сил нет готовить, и всё не вкусное получается.
Территория очень красивая, ухоженная, воздух, море, пляж, елки,природа вау 🤩 Аниматопы класс 👍
Бассейн чистый, всё чистят!
Но сервис и руководство на 3 ку, туда бы хорошего руководителя(менеджера) отель будет просто на 5+
Хотелось бы поехать в Ригу, начала бронировать, но уже боимся,что просто красивая картинка!
Поедем ли ещё в Московский, возможно, но когда будет Сервис такой какой заслуживают гости! Если конечно руководство дорожит ими!
Процветание отелю 🙏
4
Show business's response
Виктор Наймушин
Level 14 Local Expert
October 18, 2024
Отель очень понравился, и чистотой и своим расположением. Вежливый и отзывчивый персонал, на ресепшене встретили, организовали экскурсию по отелю, всё показали, обо всём рассказали. Питание разнообразное, все приготовлено качественно и вкусно. Номер просторный, чистый. Спа комплекс на уровне. Бассейном практически не пользовались, купались в море. Хорошо организована детская анимация. Короче всё КЛАСС! Все рекомендую! Приедем снова. До сс корой встречи!
«Отдыхали» месяц назад. Отель хороший, но с питанием проблемы. Нас было 6 - у всех кишечная инфекция (даже кто у море не купался). В соседних номерах тоже людям было плохо. У нас для одного из детей закончилось госпитализацией. В итоге ДР жены прошёл в больнице. Отель на претензию не отреагировал - подключаем Роспортебнадзор и суд. Если больница не пугает (а Алуште хорошая детская больница, на всякий случай) - то отдыхайте. Можете быть вам повезет :-) ps отзыв настоящий, документы есть, претензия тоже.
Дополняю отзыв: Отель считает, что у моей семьи «ослабленный иммунитет» и мы полностью воспользовались услугой отдыха. Основания у нас надуманные и заболевание всей семьи острой кишечной инфекцией с пребыванием в отеле все включено не связано. Предлагает попробовать снова со скидкой)))
Мы, естественно, пробовать не будем. По итогу обращения в роспотребнадзор и суд отзыв обновлю.
Хотел попробовать отдых ультра все включено, т.к. не был в турецких и египетских отелях, а всю жизнь отдыхал в Крыму. С одной стороны - питание отличное, натурально ресторанное, алкоголь доступный и практически бесконечный (бесплатный доступ заканчивается в 22;00, хотя вечерние мероприятия идут до 23:00). Номер на первом этаже без окон - не оставишь же дверь на ночь нараспашку, вот и дышишь кондиционером, ну спасибо хоть инверторным, практически бесшумным. С другой стороны - море безобразное. Грязное, с большими валунами под ногами. Это именно фактор данного поселка, так как в других населенных пунктах море прекрасно. Ну и в общем итог такой: любите отдых на черном море - лучше не сюда, любите просто вкусно поесть и подбухнуть - в принципе можно, хотя и дороговато.
Были в Декабре 2024 и январе 2025. Все просто супер,территория,бармены ,номера,питание. Выделяю Барменов Никиту и Тину,они просто лапочки.А вот 12.01.25 в шатре работал очень унылый барменчтакое ощущение ,что его заставили стоять и работать,все настроение своим кислым видом портил
Были в декабре, открытый бассейн с теплой водой, СПА небольшое из трех бань - травяная, хамам, сауна, большое джакузи внутри и два небольших на улице, трех разовое питание по типу шведского стола, между основными приемами пищи есть еще перекусы, очень вкусно, голодными не останетесь, проводят развлекательные мероприятия, есть детская комната. Из недостатков на территории отеля идут ремонтные работы, в ресторане полностью отсутствует отопление, подзамерзли, конечно отель рассчитан больше на лето, чтобы пройти в СПА, нужно выйти в халате и резиновых тапочках и пройти по улице, верхнюю одежду некуда деть, хорошо если на улице тепло, когда мы отдыхали на улице было -1. Номер отапливается от кондиционера. В самом поселке в это время года ничего не работает, хотели посетить храм-маяк, но он закрыт для посещения, на небольшой набережной тоже все закрыто. В целом неплохо, мы провели время отлично.
Шикарный отель за свои деньги на нашем побережье! Лучше, чем в той же Турции и прочих странах. Первая линия, теплый бассейн. Персонал отличный, все молодцы и качественно выполняют свою работу.
P.s. у метрдотеля блондинки просто ооочень шикарная попка😉
Были в этом отеле с16 сентября неделю .Отель сама по себе небольшой.В первый день лил дождь и на ужин мест в 18ч уже не было ,кто успел занять место сидели а кто пришёл позже остался на улице,при такой загрузке столовая очень маленькая.Веселье началось с третьего дня когда у мужа поднялась температура и началась рвота .Стоя утром в очереди за едой узнала ,что люди по очереди истории семей которые по очереди болеют я так поняла ротовирусом .На следующий день зацепило и меня.Было уже часов 8 вечера никого не было в медпункте .На ресепшене сказали вызывайте скорую она в курсе .Короче говоря болельщик весь отель потихоньку .Детям то и дело вызывали скорую .Болели все поголовно.Даже когда мы уезжали сидя на ресепшене пока проверят номер ни спёрли ли мы полотенца и халаты 🤦🏻♀️Прибежала мамочка и рассказывала что у них с мужем диарея а дочь не может ходить и уехать в таком состоянии они не могут .Все плюсы этого отеля перечёркивает болезнь которую дети переносят очень тяжело.Штукатурка на фото лежала три дня .Убрали после того как я сфоткала видать на камерах увидели .
Решили оставить отзыв за испорченный отдых. Цена номера за сутки 14.000,за эту сумму вы получите закрытый бассейн,ледяной джакузи,не работающий хамам,отсутствие крытой парковки,даже нет возможности везти чемодан,потому что просто насыпана галька. Зона ресепшена это просто ужас,пришлось ждать своей очереди на улице под навесом,а потом входить в сарай,под названием «ресепшен». Номера маленькие,пластиковые двери, с ужасной шумоизоляцией ,присутствует прелый запах,так же нет автономного отопления.
Контингент маргинальный,приличным семейным парам делать тут нечего. Вечерние посиделки просто пьяное сборище,никакой программы и обещанной тусовки с дресс-кодом. Полное разочарование.
Приезжать не советуем!
Очень понравился отель. 5/5
Объясняю почему : вкусная еда на любой вкус, присутствует развлекательная программа и очень доброжелательный персонал. Так же , если вы приехали с детками стоит отметить для этого аниматоров - добрые и позитивные люди. Всем советую это место.
Просто кухонный и алкогольный рай. Пляж на 3ку(ничего не поделаешь) бассейны большие удобные. Очень очень много хлорки (,больше нормы в разы). У меня свой бассейн и я знаю о чём речь. Номера обычные ни чего особенного. Понравилось что кондиционеры работают до Вашего приезды и создают комфортную температуру 22 градуса, не требуются регулировка
Очень понравилось отдыхать здесь👌Территория,номера,питание,персонал,развлекательные программы-все на уровне! Стоит своих денег.
Show business's response
М
Маша Ч.
Level 7 Local Expert
July 29, 2024
Один из самых красивых отелей на побережье. Первая линия, отличный сервис все включено, красивейшая природа и очень ухоженный комплекс. Жили в красивом номере с великолепным видом на море и бассейн - люкс двухкомнатный. Питание - шведский стол, порции огромные и разнообразные, много фруктов, игристое и коктейли. Очень много времени проводили в бассейне. Чистый и теплый, что было приятным бонусом. На территории очень классные детские площадки, массажное бунгало и уютный бар. Персонал внимательный и заботливый, всегда готовы подсказать или проводить, если не знаешь, куда идти. В общем, отдохнули на славу, спасибо
Забронировали и оплатили номер 6.10.24 приехали в отель к заселению 14.00 нам сказали еще не готов наш номер нужно подождать !
Мы пошли погуляли по территории , через пол часа опять он был не готов и так до 17.00!!!!!!
Вы издеваетесь !!! Мы приехали в теплый солнечный день с ребенком !! Чтобы насладится погодой , покупаться в бассейне и море , в итоге мы просто 3 часа ждали когда нас заселят ( естественно в это время ребенок увидел бассейн побежал туда искупался ! В спа полотенец нету ( хотя мы были в декабре месяце и там выдали полотенца )
Придя в номер - это конечно вообще шок ! «Улучшенный стандарт» за 9.000
В зазеркалье я снимала номер за 5500 и там все было как будто новый просто !!!
Тут можете увидеть на фото !
Рваные полотенца , стены в трещинах , заржавевщие полки в душе , и древние грязные шторки !
Еще не предоставили халаты !!! «Сказали извините закончились» и в ваши номера не положено !
Очень интересно когда бронируешь на вашем сайте указано что есть и тапочки ( которых тоже не было !!!) и халаты !!!
Это вообще то мошенничество ! Заявлять одно , брать за это деньги и не предоставлять услугу !!!!!
Приложила фото , что улучшений стандарт был забронирован и что там прописано что все это должно быть !!!!!
Жду от вас обратной связи !
Отличный отель, хочу особо отметить бармена Илью, быстро и профессионально обслуживает клиентов, кроме того, у него отличные навыки приготовления коктейлей. Я осталась очень довольна обслуживанием этого бармена и обязательно вернусь снова. Он действительно делает атмосферу в баре более уютной и притяной для всех посетителей💗
Show business's response
Илона Г.
Level 8 Local Expert
September 3, 2024
Прекрасное место для отдыха. В Московский приезжаем уже второй год, всегда с двумя детьми 6 и 9 лет. Очень грамотно организован досуг, за детьми всегда есть наблюдение, отличная детская комната и площадка, шикарная аквазона, много мастер-классов. Надо заметить, что это первый курорт, в котором нам с мужем тоже удалось отлично отдохнуть.. Питание супер, вкусно и разнообразно, теплые бассейны, спа, уютный бар с вкуснейшими коктейлями. В общем, лучше места не найти для семейного отдыха.
Питание, диско для детей на 5+. Минусы: стремное спа, бассейн вода еле тёплая, ресепшен в ларьке, стройка новых корпусов, маленькая парковка в щебенке, нет тележки для вещей до номеров, далеко все тащить. Дорога на авто от Тавриды тоже стремная