01.07.2021 Подал документы с регистрацией в личном кабинете заявка №392801 . Ответ обещали дать в течении 30 дней. Ответа не получил и решил 24.08 поехать и узнать результат. Заявление утеряно ,все молчат ,результата нет. Что делать дальше никто не знает.А ведь сотрудники получают зарплату .Вопрос : ЗА ЧТО ???
Очень хороший сервис обслуживания, оплата за газ и оборудования. Есть банком Сбер.
1
Alexander
Level 6 Local Expert
October 1, 2021
Просто молодцы! Все чисто, все приветливые, вникают в проблемы и оперативно решают! Прям получил удовольствие от посещения, не смотря на то, что ехал из центра Москвы по пробкам.
Сонное царство , сидят на попе ровно , лишних движений не сделают , ведь мы от них зависим , и они это понимают . 30 минут искали в троём на складе трубу которую оплатил по интернету . Рекомендуют покупать приборы подороже , чтобы выполнить свой план.
За последний год, после ремонта -есть неплохие изменения- сразу на первом этаже организована справочная по многим вопросам, и можно даже решить проблемы.
На входе заставят надеть маску,проверят температуру. Потом вежливая девоска поможет с автоматом выдащим талончики и... и начинается нудное ожидание своей очереди. Талончики под буквами, поэтому своей можно ждать долго. Правда ожидание скрашивают кофейный и жральный аппараты да реклама облгаза по монитору...
Пришел переоформить договор на газ с управляющей компании на меня. 10минут и документы поданы! Оперативно, вежливые сотрудницы, отлично все организовано!
Жаль, нельзя меньше звёзд поставить. Более бестолковую организацию ещё поискать. Не весь мособл,конечно,лишь это отделение. Телефон у них, видать как и компьютер, выполняет исключительно декоративную функцию
Окон много, но ждать приходится минут по 20-30. Покупал карту для счетчика, так продали не ту, хотя уверяли что нужна именно она. Пришлось ехать и менять. Есть банкомат сбера и газпромбанка.
Спасибо большое, за качественное обслуживание и Внимание.
1
3
A
Anonymous review
December 6, 2021
Это просто невыносимо, я каждый месяц около часа жду в очереди, что бы сделать пополнение смарткарты, которая занимает 3 минуты! сделайте пожалуйста отдельное окно или наконец приложение для айфона, с июля обещаете
Чтобы подать заявление на социальную газификацию, нужно приезжать в Красногорск. А это пара часов по пробкам. Дальше как повезёт. Не будет очереди - всё быстро и вежливо.
Профессиональные сотрудники,знающие свое дело ,консультации на понятном языке клиенту) ,клиент для них очень важен ,соответственно и обслуживание на высоте! Процветания и успехов!
Очень вежливое и приятное обслуживание. Если есть сложные вопросы, относятся с пониманием, помогают решить. Могут быть существенные временные проволочки в связи с несовершенством программного обеспечения. А ещё рядом три здания компании, не сразу поймёшь куда тебе надо, но это только в первый раз.
Девушка на рецепшне очень приветливая, оперативно помогла решить вопрос.
3
1
Egor
Level 8 Local Expert
February 17, 2022
Девочки на приёме друументов и заявок обходительнын, дрброжелательные, очередей нет, делают всё быстро:) Охранники на входе, правда, мрачноватые, но так они везде такие, даже в Азбуке, иногда:(
Вот и закончился мой девятилетний квест по газификации загородного дома. Подрядчики менялись как перчатки. Терялись деньги и нервы. Два года назад частный подрядчик закончил первый этап работ и провёл газ по границе участка. Я стал искать нового частного подрядчика для проведения газа в дом. Мне посоветовали обратиться непосредственно в Мособлгаз в Красногорске. Проект сделали частники, а вот все остальные работы - Красногорскмежрайгаз. Конечно газификация - это как построить чугунный мост, но всё сделали быстро и дешевле частных компаний.
Молодцы! Особенно хочу отметить отличную работу инженера-консультанта Артёма Александровича Борчевкина, его внимательное сопровождение проекта очень мне помогло. И сейчас, когда меня спрашивают к кому обратится для выполнения работ, я твёрдо отвечаю - в Мособлгаз. Спасибо.
Гоп- стоп. Не отвечают на запросы, самостоятельно определяют площадь дома-плевать на площадь дома в реестре. Навязывают договора , оборудование и услуги.
Мособлгаз хорошая организация. Но вот у них есть подрядтички из-за которых такая то ерунда происходит. Нам надо было газ провести и подключить, пришли мы в ООО "Мирель Эстейт". Там мы начали договора обсуждать и.т.д. Всё как бы устраивало, но позже началась Катастрофа. Делают долго, ходят договариваются с Мособлгазом, обещают быстро делать, но одни обещание. Проходят по месецам, а у меня нет дома газа. Зачем ходить договариваться с Мособлгазом если они тоже газом занимаются, не понятно. В итоге перешла в Мособлогаз. Там оперативно и быстро провели газ, всё прекрасно сделали. Не понимаю одно,зачем нужены подрятчики?
Меняем собственника .Бюрократия зашкаливает. Выписке из егрн должно быть не более 10 дней !В банках месяц выписке можно предъявлять .И ещё много вопросов по лк,и по связи на звонки просто не отвечают.
Позитивное отношение сотрудников, очень хороший офис, профессиональное решение вопросов! Всё понравилось.
2
5
Дмитрий
Level 10 Local Expert
September 22, 2021
Мать пенсионер,не получала никаких объявлений,или уведомлений о необходимости поверки счетчика.Теперь прислали долг в 46тыр по смс,для этого они номер ее нашли как-то.Все исправно платили согласно показаний,а они год начисляли по норме летом 6,5тыр.При том что пенсия матери 10тыр.Это я так понимаю в счет покрытия бесплатного газа до забора у нас такие нормативы на частный дом в 100м2.Скажите уважаемые управленцы, как поступить человеку,чтоб не помереть с голодухи и недостатка лекарств,когда пенсии даже на жкх не хватит?
Не очень приветливые ребята. Не пустили меня в здание, нахамили и сказали уходя вдаль «Ждите, кто-нибудь выйдет и ответит на ваши вопросы».
Никто не вышел. Жуть
Стало все цивильнее, электронная очередь, приветливые специалисты, водичка и детский уголок! Беременных стараются обслужить вне очереди, спасибо за вхождение в положение!