Вежливый персонал, отличное обслуживание, большое внимание к деталям. Спасибо.
1
Вера
Level 5 Local Expert
May 10, 2022
При личном визите работала одно окно из возможных трёх .
Люди с детьми ,пенсионеры ,и тд.стоят в узком тамбуре метров 10 в длину ,стоят три стула )
Надо ли говорить ,что один операционист не справляется с потоком )))))?и вся толпа стоит часами )))
Далее ошибочно подала заявку на техническое присоединение ,вместо соц.газификации ,так мне никто не сообщил о том,что можно подать на бесплатную и не платит 68 тысяч)))
Договор в онлайн кабинете шлепнули за неделю )))
Подала на бесплатную ,жду второй месяц СОГЛАСОВАНИЯ.
В общем ..,все как везде ,в нашей чудной стране .
Была в Мособлгазе по работе. Быстро получила талон. Все объяснили и проводили до окошка. Приняли хорошо, выполнили свою быстро. Девушки приятные, красивые и вежливые. Спасибо им.
P.S. Охраник добрый попался. Что бывает редко.
23.07.2020 Только-только заключила договор на подключение, пока нет результата. Напишу отзыв после получения от этой компании услуг по полному кругу. Пока претензий к ним нет. Очень вежливы.
05.08.2020 Провели геодезию (специалисты-подрядчики от Мособлгаза).
02.09.2020 Сделали и согласовали проект (ПИР).
15.09.2020 Подписали договор на СМР.
06.11.2020 должны были копать траншею для газовых труб. Копатели не явились. Как всё растянули по времени!!! 10.11.2020 узнала, что проектировщица не подготовила проект на ту часть, которая должна проходить по земле общего пользования. Соответственно, не была передана информация подрядчику (копателям траншеи) и не определено место подключения к общей трубе. Заметьте, что деньги с меня получили! Короче - бардак полнейший. 13.11.2020 специалисты МОСОЛГАЗАа завели трубы в котельную, а траншею пока не выкопали.
Всё разъясняет чётко и подробно. Только, прослеживается пережить прошлого, чуток бюрократии присутствует. Из за отказов, в подключении ГАЗА, приходится заново подавать документы.
Смотрю динамику к лучшему! Люди стали более отзывчивы за последние три года. Организация работ улучшается, клиентам становится проще. Хотелось пожелать не останавливаться на достигнутом, а улучшать Мособлгаз и дальше.
Очень много посетителей и всегда при посещении возникал вопрос а чем занимаеться большая часть работников? Они же явно ничего не делают либо чай пьют либо курят либо на компе или в телефоне развлекаються
СЕЙЧАС В ОФИСЕ КОМПАНИИ ПОМЕНЯЛИ ПЕРСОНАЛ ,Теперь к клиенту сотрудники монополиста более лояльны и терпимы. Да и очередь возникает редко, поскольку на рабочие места выходят дополнительные сотрудники.
Ад пуст, все черти именно здесь . Отвратительно работают.
Upd:
Столкнулась с тем, что у меня отключили газ!!! Платили значит мы как все люди (установили новый счетчик с карточками)
Газовая держава...
Так вот..
Кидаешь деньги в личный кабинет - едешь к ним (очень круто ребята сделали, кататься надо в рабочие дни до 16:00, конечно возьму отгул за свой счёт, лишь бы ваши жопы не перетрудились ) и они с одной карты (от личного кабинета) кидают деньги на другую карту (которую надо вставить в счётчик)
Иначе, как сказал сотрудник который приехал, вёл себя по хамски был не в маске, ни в перчатках, так ещё и в обуви прошёл в дом, мы воруем газ! Все оплачено, только смысл тогда в этом кабинете, если к вам придеться ехать. Идиотизм.
10
2
Абонент
Level 12 Local Expert
August 16, 2022
Была бы возможность поставить 0 звезд - поставил бы. Организация работы ничтожная. Заинтересованности нет вообще. Сроки нарушаются тотально. Согласовать документы - приключение. Навязывают в настойчивой форме свои услуги, с неадекватной ценой. И ведь это лишь Нахабинский филиал… в Красногорском районном Мособлгазе все ещё намного хуже.
01.07.2021 Подал документы с регистрацией в личном кабинете заявка №392801 . Ответ обещали дать в течении 30 дней. Ответа не получил и решил 24.08 поехать и узнать результат. Заявление утеряно ,все молчат ,результата нет. Что делать дальше никто не знает.А ведь сотрудники получают зарплату .Вопрос : ЗА ЧТО ???
За последний год, после ремонта -есть неплохие изменения- сразу на первом этаже организована справочная по многим вопросам, и можно даже решить проблемы.
Сонное царство , сидят на попе ровно , лишних движений не сделают , ведь мы от них зависим , и они это понимают . 30 минут искали в троём на складе трубу которую оплатил по интернету . Рекомендуют покупать приборы подороже , чтобы выполнить свой план.
Просто молодцы! Все чисто, все приветливые, вникают в проблемы и оперативно решают! Прям получил удовольствие от посещения, не смотря на то, что ехал из центра Москвы по пробкам.
Жаль, нельзя меньше звёзд поставить. Более бестолковую организацию ещё поискать. Не весь мособл,конечно,лишь это отделение. Телефон у них, видать как и компьютер, выполняет исключительно декоративную функцию
Окон много, но ждать приходится минут по 20-30. Покупал карту для счетчика, так продали не ту, хотя уверяли что нужна именно она. Пришлось ехать и менять. Есть банкомат сбера и газпромбанка.
На входе заставят надеть маску,проверят температуру. Потом вежливая девоска поможет с автоматом выдащим талончики и... и начинается нудное ожидание своей очереди. Талончики под буквами, поэтому своей можно ждать долго. Правда ожидание скрашивают кофейный и жральный аппараты да реклама облгаза по монитору...
Чтобы подать заявление на социальную газификацию, нужно приезжать в Красногорск. А это пара часов по пробкам. Дальше как повезёт. Не будет очереди - всё быстро и вежливо.
Пришел переоформить договор на газ с управляющей компании на меня. 10минут и документы поданы! Оперативно, вежливые сотрудницы, отлично все организовано!
Это просто невыносимо, я каждый месяц около часа жду в очереди, что бы сделать пополнение смарткарты, которая занимает 3 минуты! сделайте пожалуйста отдельное окно или наконец приложение для айфона, с июля обещаете