Добрый день. Такого бардака как в данной организации еще не встречал. Два раз ездили за 100 км предварительно позвонив и получив положительный ответ о готовности документов, уезжали не с чем. Руководству видимо безразличен клиент, отношение пофигистическое и бездарное. Самая худшая организация куда когда либо обращался.
Все молодцы особенно Наталья Левина наш куратор по подключению газа. Нам подключили газ в дом за 5 месяцев всего благодаря ей! Оперативная девочка! И очень грамотный специалист
Если хотите потерять деньги и время,то вам сюда, счета на оплату они быстро дают ,сделала первый взнос на газификацию до границы участка 15 марта и всё тишина......
5
Show business's response
А
Анна Ларичева
Level 5 Local Expert
August 8, 2023
Обращалась в данную организацию и была приятна шокирована тем, как вежливо и доброжелательно коммуницируют сотрудники, потому что далеко не везде такое встретишь. Мне помогал Турицын Андрей, оказался очень обходительным и грамотным молодым человеком, правда хороший специалист!
Очень современно, быстро обслуживают , но к сожалению не без косяков . Мне в договоре прописали не мои паспортные данные и свой же косяк не смогли на месте исправить ..
Дозвониться в данную организацию просто не реально,трубку не берут.
Делаю вывод,что сотрудники либо всё врем ходят курить , либо всё врем кушают.
Отвратительное отношение.
Честно сказать, что не спросил -оформляйте через личный кабинет. Перенести счётчик на другой столб? Невозможно.Подвести электричество от столба к дому? Мы эти не занимаемся. Увеличить мощность подключения? Личный кабинет. Правда обещали за две недели успеть переоформить договор с продавца на нас. Не знаю, успеют ли.
Красиво внутри, современно.
Детский уголок стремный.
Телевизора нет.
Очень не понравился персонал.
Окон больше десяти.
Людей нет, дамы скучают, но помочь желания ноль.
Спросил кто свободен, сказали брать талон.
Взял талон на соц газификацию там взъерошенный манагер который запаренный, что то кому то делает, ничего не успевает и просит подождать. Принтер у него в конце зала. Остальные коллеги его отвлекают и зовут покурить.
За работы внутри участка насчитали денег пол-палец-потолок. Никто не приезжал и даже не звонил. Типа вы платите, а там разберемся.
Вообщем дичь какая-то. Организация работы - ноль. Работа с клиентами - ноль.
Всё грамотно организовано, нет толкучки, персонал предупредителен и вежливый. Все вопросы решаются в спокойной деловой обстановке, клиентоориентированные работники.
Пыталась решить вопрос оплаты.
Не прошла квитанция Газпромбанка оплаченная в данном офисе.
Ответ не знает никто, отправляют в Подольск.
Современные возможности массы Программ не позволяют решить такой вопрос...?
От руки в журналах все было понятно.
Не приятное впечатление о самой организации, а не о её сотрудниках.
Чтобы взять справку нужно пройти 10 кругов ада.
Мы были не приятно удивлены происходящим.
Купили дом... Попросили продавца собрать все справки, что нет задолженностей. ... Когда пришли менять владельца вм документах оказалось, что есть задолженность за январь 2017 года.... И пока мы её не оплатим документы не поменяем... Показываю им справку выданную предыдущему владельцу о неимении задолженности... Говорю как вы её тогда человеку дали?... Разводят руками..... Хорошо задолженность не большая. Пришлось оплачивать..... А была бы больше- только в судебном порядке!!!!
Огромное спасибо сотруднику мособлгаз юг с
Стреленко игорю за добросовестное отношение к своим обязанностям и высокую квалификацию. Побольше бы таких порядочных людей в вашей организации!
В первый раз была в начале июня, обслуживание не понравилось, оператор Наталья очень грубая и не знает какие документы действительны, а какие нет. Короче просто отфутболила не разъяснив толком что нужно делать дальше. В этот раз попала к другому оператору Евгении, очень квалифицированный специалист, спокойно выслушала и помогла с оформлением всех документов. Все бы специалисты были такими как она
Хочу выразить благодарность за оперативное подключение газа в дом. Ребята молодцы,быстро и грамотно всё подключили. Специалисты квалифицированные! Работает всё исправно.
Персонал вежливый,внимательный и быстро решает все вопросы. Принцип работы Всё для людей. Отличный офис г.Подольск, ул. Кирова,расположение хорошее,график работы удобный для клиентов.
(Вовк А.Г)
Запахло в доме газом... позвонил, приехали через 20 минут. Был не исправен подводной шланг, у газовщиков с собой не было. Поехал покупать. Купил. Хорошо, что дожлались меня и поменяли шланг.
Удобное расположение в центре городе. Электронная очередь, приветливый персонал.
Из минусов- полное отсутствие парковочных мест. Рекомендую добраться исключительно на общественном транспорте.
Персонал мало что знает, у них был не правильно указан мой адрес. Я пришла с документами исправить ошибку, девушка не знала как это сделать. Отправила к начальнице ( которая наверное уже ушла) оказалось, что не ушла и с ней можно созвониться. В итоге девушка с ней созвонилась , и начальница сказала, что девушка сама может все в компьютере исправить. Что она и сделала под инструкцию начальницы.
Обращался в данный офис по заключению договора и покупки газового котла. В принципе, могу оценить на твердую 4.
Расположение офиса, если ехать на общественном транспорте удобное, остановка рядом, а вот если на машине, могут возникнуть проблемы с парковкой.
Время идёт, но здесь оно остановилось в 1975году. И, к сожалению, девочками в красивой форменной одежде на входе этого не исправить. Есть отдельные сотрудники, которые очень стараются ответственно подойти к работе, но это, скорее, исключение.
Не очень хороший подъезд, машину очень тяжело припарковать. Специалисты доброжелательные, за все услуги Мособлгаза можно оплатить за наличные и безналичные, жаль что в выходные и праздники не работают
Подключение газа наверное для всех бег с препятствиями ! Подключая свой дом к сетям прошёл не легкий путь , но выражаю благодарность коллективу организации . Без очередей , вежливо , быстро получал все необходимые документы . Все получилось ! Спасибо !
Хорошая городская служба. Несколько раз обращалась, очень доступно все рассказывают. Единственный минус ( плиты, счетчики на газ, духовки) которые находятся в магазине при в этом же здании дороговаты. Но все равно большое спасибо, что качественно делают свою работу
Всем добра) Хочу написать персональный отзыв о мастере группы по работе с населением службы реализации газа филиала АО «Мособлгаз» «Юг- О. Н.Барановой, которая уделила много времени для разъяснения по имеющейся задолженности по газу моему отцу (человеку предпенсионного возраста). Она образец для показания, как должен работать сотрудник данной службы. Очень вежливая, аккуратная, знающая свое дело. Итог: теперь человек в возрасте умеет сам передавать показания электронно и делать это своевременно, а не случайно. Тем самым не создавая задолженности по оплате. Спасибо большое!