Mts Bank
392 reviews
May 4, 2023
Пол года не могут принять платёж по очереди драфту..и никто не знает что делать
3
October 16, 2021
Один из самых ущербных банков в плане сервиса и культуры работы. За одно приключение с закрытием карты/счета никому не советуют сюда вообще приходить. Формально все можно сделать через приложение, но на практике будет куча препятствий и по итогу придется тащиться в их офис с нулевым уровнем сервиса аля 90-е.
1
1
May 15, 2021
Спасибо сотруднику Светлане за грамотное разъяснение по кредиту и продукту банка!)))Отличное расположение офиса,1 минута от метро Марксистская.
2
August 25, 2021
Ждала 40 мин. Получить перевод что после мне ответили у нас взымается 10% за поличение перевода. Почему сотрудники не информирует об этом в начале, когда я взяла талон на получение перевода. Обслуживают клиентов очень долго
2
February 17, 2021
Ни в коем случае не берите кредиты у этого банка, проценты бешеные,когда брал кредит навязали страховку жизни, в течении 14 дней расторгнул договор с со страховой компанией, деньги вернули, после я сделал частично досрочное погашение в размере 40 тысяч чтобы уменишить ежимясячный платеж, а мтс банк прибавил проценты вместо 22.5 подняли до 28.5, в итоге я ничего не уменьшил а тупо подарил 40 тысяч мтс банку, отвратительный банк, на уровне аферистов
11
1
April 27, 2021
Худший банк за 20 лет! Дозвониться невозможно, в чате сидят весьма некомпетентные сотрутники, которые вообще ни на что ответить не могут. На письма в принципе не отвечают. Заявки рассматривают по месяцу, никак не информируют, что рассмотрели ее, сам должен как то узнавать.
Программа с оценкой 1,7 самая низкая из подобных, пользоваться крайне трудно и неудобно! Закрыл депозит и забыл, как кошмарный сон.
6
November 8, 2022
Исправили ошибку, допущенную системой за 5 минут. Служба поддержки потратила на это 2 месяца
1
July 26, 2022
очень быстро и качественно помогли
сотрудника звали Илья(тупо лучший)
1
2
May 6, 2023
Очень долго получал дебетовую карту, писанины много. В других банках карту выдают за 5 секунд (там все в электронном виде, как-никак 21век).
1
1
December 1, 2021
МТС пора вводить новую услугу! Оплата Парковки клиентов. В зале для юрлиц пять окон. Работает одно! Одно , Карл! Обслуживание медленно. Передо мной три человека - жду уже час! Вы должны мне за парковку!
1
January 28, 2023
Отзывчивые сотрудники, большое спасибо!
1
November 16, 2021
ОБМАНУЛИ. Заказала на сайте КРЕДИТНУЮ карту, пришло смс одобрена ДЕБЕТОВАЯ, о чем я поняла уже после получения и активации карты, в итоге я осталась им должна 299 рублей за выпуск карты.
3
June 24, 2021
Отвратительный банк! Знаете как решают вопрос со своими мошеническими картами? Никак. Говорят езжайте в офис и доказывайте факт мошенничества. Ни карту проверить, ни содействие оказать, твои проблемы.
Репутацией не дорожат своей, хоть черт рогатый пользуйся их картой - главное пользуйся.
Надеюсь такие банки вовсе работать перестанут!
2
1
March 31, 2022
Все супер все работает отлично консультанты супер все ок)
1
2
August 21, 2020
Быстрое и грамотное обслуживание. Расположение удобное. Но почему-то все отделения этого банка расположены в центре города. Все отделения на переферии закрылись.
4
7
July 28, 2021
Уродское отделение банка!
Сотрудник по имени Мурад, изъясняясь жестами и мычанием из-за не знания русского языка ,несколько раз бегал куда-то по моей просьбе выдать справку о закрытии кредита.
В итоге справку не получила.
Просто грань уже,сотрудник банка не может связать 2 слов по-русски!
1
March 16, 2023
Отличный офис. Сотрудники просто сказка👍🏻
1
March 13, 2023
Отличный офис, грамотные сотрудники.
1
1
March 29, 2022
Сижу и жду два часа, чтобы перевыпустить карту. Карту сделали, а допку нет. Жду опять. Знал бы об этом, оформил бы новую в салоне связи.
1
1
April 30, 2021
В очереди 7 человек, а сотрудники собираются и выходят курить. Это не позволительно держать людей по 30-40 минут в очереди, а самим ходить курить. Из 6 окон работает только 3. Разберитесь со сервисом!!! Люди приходят решать свои проблемы в банк а сотрудникам срочно надо покурить!
3
April 30, 2022
Чтобы получить перевод, нужно оформить карту. По сути авто навязки перешли на банк навязку услуг. Бред полнейший😨
1
1
February 25, 2022
Днище банк, шараж контора, сотрудники балаболы. Обходите стороной! 2 недели открывали счёт, 1 неделю меняли отделение обслуживания, каждый раз нужно ехать к ним в отделение. Обещают решить вопрос в течение дня, по факту двое суток. Я как предприниматель имею счета в 4х разных банках кроме мтс банка, но последний просто шлак, самый бюрократичный. МТС банк, вы самый худший банк в мире. Почта России по сравнению с вами райское место.
1
September 27, 2023
Все прошло прекрасно)
1
October 31, 2022
Отдел юрлиц , быстро, очень быстро, хорошо
1
October 10, 2024
Все отлично!
November 26, 2019
Добрый день всем. Была бы возможность поставить -***** поставил. Обратился в данный банк для открытия счета. Счет открывают реально в течении недели (по телефону и приезду обещали за 2 дня). При подаче заявления сначала выдают пароль от интернет банка, но логин после открытия. Прошло 7 рабочих дней, ни логина ни ответа из банка. Если хотите что то добиться нужно звонить самим по всем имеющим телефонам. Горячая линия только принимает обращение, решать не могут нечего. Из банка перезванивают в течении дня, если вечером то только наследующий день. Впечатление шоковое. Не советую данный банк для ведения бизнеса в котором требуются моментальные решения по оплате (мое мнение если так открывают счет, то что будет с переводами и оплате).
29
3
December 7, 2022
Прекрасный офис. Вежливое обслуживание
1
1
June 26, 2021
Оформляла потребительский кредит, являясь зарплатных клиентом данного банка. При заключении договора не предупредили о страховке, не предложили отказаться от неё, не сказали про период охлаждения в 14 дней с даты заключения договора. Как итог - кредит полностью оплачен за 1,5 месяца вместо 60, а страховая фирма по телефону сообщила, что деньги вернут только по одному полису из 2 (маленькому, на 30 тысяч), а по большому, на 99 тысяч не вернут. Так же в банке очень неудобные условия частичного досрочного погашения- оно возможно только в день платежа по графику, а не в день внесения средств. Полностью отказалась от услуг данного банка, зп буду получать на другую карту. И никому не рекомендую
9
1
July 12, 2024
Супер
March 30, 2021
30/04/20 самоизоляция, карантин, нерабочий день, НО МТСБАНК работает полным ходом» оформляет и выдает мошенникам кредитные карты одномоментно и проверяет, подтверждает и выдает на кредитную карту по поддельным документам кредит!!! Это полный трэш и через 11 мес МБА финанс звонит и требует возврат кредита!!! Это двойной УЖС!!
4
May 26, 2022
Ужасное отделение. Сотрудники не знают, какие дебетовые карты у них есть. Не хотят ничего оформлять.
2
February 28, 2023
Болтшое спасибо за внимание к клиентам и работу
1
June 28, 2023
Плохой банк. Плохое обслуживание.
3
March 16, 2023
При обращении в офис решили вопрос с первого раза.
1
1
March 10, 2023
Это самый отвратительный банк который может быть
4
November 29, 2022
Сотрудник отказался отказывать консультацию, не помог в вопросе
2
November 18, 2022
обслуживают очень не компентентные и сотрудники
February 9, 2022
В банке проблемы с програмным обеспечением. Столкнулся с проблемой когда банк неожиданно привязал мой вновь открытый счет к другому номеру телефону, не к тому который я указал к заявлению на отрытие счета. Вопрос до сих пор не решен, проверить состояние счета не могу. Вообщем думайте сами, можно ли такому банку доверять!?
1
July 27, 2023
Дали зарядить телефон бесплатно))
1
November 22, 2022
Оформлял кредит! Хороший сервис. Молодцы.
1
February 12, 2023
Ой, я пойду мимо.
Вечно люди в очереди ждут часами.
И вы идите мимо.
Найдется что-то получше.
Хорошего дня.
2
May 12, 2022
Разводилы. Вам одобрено 300.000р под 30%. По факту навешивают страхование и сумма долга легко превращаются в 417.000р. Не хочешь страхование - 30% легко превращаются в 40%
2
December 28, 2022
Обслуживание супер, Антон Вершанский
1
1
August 9, 2021
В очереди просидела (не преувеличиваю) 1,5 часа, очень медленно. Добавьте сотрудников! Это первое и последнее мое посещение мтс банка!
1
September 23, 2022
Не хотят работать. Не работает табло с заказами.23.09.22 13.42
1
1
November 20, 2022
Ужасный банк. Операторы ужасные. Не обращайтесь.
2
March 16, 2023
Стикер на айфон просто песня! МТС банк топ!
1
July 24, 2021
24.07.2021 в 17 часов был у офиса, закрыто, позвонил на горячую линию - говорят работает. Говорю им - стою у офиса - закрыто. Вот она эффективная работа(
2
March 3, 2023
Есть интересные предложения,каждый сможет найти своё,рекомендую
2
1
May 6, 2021
3 балла набили сами сотрудники, всего 3,7 балла из 5, реально банк на 0.7 баллов
Они обманывают жестко и во всем... Как они вообще существуют??
4