24.07.2021 в 17 часов был у офиса, закрыто, позвонил на горячую линию - говорят работает. Говорю им - стою у офиса - закрыто. Вот она эффективная работа(
Ужасный и отвратительный банк, названивают с разных мобильных номеров каждый день что бы продать кредитку, не понятно откуда взяли мой номер, до них самих не дозвониться - на оператора не выйти, написал через сайт им - сказали что номер из обзвона убрали - дня не прошло опять звонок "вам одобрена кредитка!" Все отзывы выше единицы - куплены! Насмехайтесь над мтсбанком!
Самое ужасное место с самыми ужасными сотрудниками. Юротдел ад. Ровно час проверяли анкету, который я онлайн заполнил заранее. Увольте или научите персонал, прежде чем пускать к клиентам !!!
Не могу внести платёж, сервер выдаёт ошибку, приложение ужасное, сервис тоже! Никто не отвечает в чате, звонишь по телефону, отвечает робот, не называет нужно мне услугу!
Некорректное отношение к клиентам ,не соблюдение договора,навязывание безсогласия клиента услуг ,списывание денежных средств .
6
Adidas
Level 24 Local Expert
April 24, 2021
Вы просто обдираетн людей при переводе 50р с кредитной карты на дебетовую карту вашего же банка вы снимаете коммисию 900 руб не предупреждаете в смс уведомления, я до вас два часа дозвонится не мог, я каюсь что с вами связался.
Мой инстаграмм apostol88888
Получал денежный перевод вечером в пятницу 2 октября. Очередей не было. Перевод сразу зачислили на банковскую карту (причем можно на карту любого банка). В других банках денежные переводы мне обычно выдавали наличными. А тут очень удобно.
UPD: изменил оценку с 5 звезд на 3. Теперь говорят нельзя на карту зачислять перевод. Хотя в прошлый раз зачислили на карту.
Огромные очереди по 10-15 человек , работает 1 окно. 1 кассир. За каждый пук берётся комиссия. Не работает терминал бесконтактной оплаты. Парковки нет.
Карта МТС банка размагнитилась вдруг перестала работать. В офисе МТС не смогли мне помочь, стали играть в "футбол", послав в этот банк. За замену своего некачественного пластика взяли 100 руб, но обещали возместить. Не возместили. Позвонил им и опять получил обещание о возмещении. До сих пор жду! Обманщики и пустобрёхи одним словом!
Ужасное обслуживание клиента. Сотрудники сидят как будто на похоронах, на вопросы не отвечают. Впечатление не самое приятное. Из-за принципа не приду больше в этот банк и другим буду рекомендовать не посещать этот банк где сидят люди, которые не желают видеть клиентов!👎
Просто безобразие!
40 минут ожидала в очереди для того чтобы закрыть вклад. После чего мне сообщили, что еще нужно подождать еще 30 мин, так как у кассира ПЕРЕРЫВ!!!
И это в 17.00 - час пик, люди после работы идут в банк, в очереди куча народа, а у них видете ли ПЕРЕРЫВ!