Держитесь от сервиса подальше .Нужен был ремонт икс бокса,при звонке одна сумма,когда приаезли другая,через день еще другая ,а на следующийтдень еще больше,итого от звонка до итоговой ценв +7 к,но когда отказались и забрали икс бокс он оказался даже не вскрытым,как образовалась цена за ремонт
Сделали достаточно быстро, результатом доволен. Персонал на связи. Данные без надобности и моего разрешения не удалили. Вся важная информация сохранилась. Буду обращатьс еще. Рекомендую к работе.
Меняла экран на телефоне. Все сделали быстро и качественно, сотрудники просто восхитительные, всю информацию подробно объяснили. Отличный сервис, никаких минусов не нашла)
Мне показалось, что это чистый развод, но я всё равно повелась. Конечно же по потеряно и время , и нервы Денег не много 700 рублей, но всё равно обидно, обман чувствуется сразу
Да уж. Прочитав положительные отзывы, я понял что они купленные. По телефону записался озвучили ценник, приехал (так 500 рублей на карту какого-то менеджера), через 10 минут перезвонили и озвучили ремонт в 2,5 раза выше.позвонив на горячую линию там сказали что запчасть неоригинал поэтому и такая цена, а мы ставим оригинал.
Короче ребят, у кого лишняя пятихатка идите туда)))
А так жтот же ремно в другом сервисе встал в реальную сумму с уже включённой диагностикой
Спасибо большое за качественный и быстрый ремонт телевизора. До этого 3 раза обращалась в другие сервисы, но после ремонта телевизор работал только 2 недели. И только здесь обнаружили истинную причину поломки. Следовательно здесь работают профессионалы! В будущем буду обращаться сразу в этот сервис.
27.02.2022 отдал на ремонт PlayStation 5 ( Не было изображения на телевизоре, была какая-то проблема с портом HDMI) сходу попросили деньги вперёд в размере 500 руб за диагностику, только наличкой или переводом, терминала нет. На следующий день позвонили и что-то на непонятным простым людям языке сказали что возможно проблема с цепью, цена ремонта в районе 4500. Согласился. Через несколько часов позвонили и сказали что проблема не в этом, надо менять контролёр цена от 11 тыс до 15 тыс в зависимости от качества, цена просто космическая за это, но деваться было некуда, на тот момент не знал кто отремонтировал бы, но по телефону обговорили что не будут включать стоимость ремонта какой-то цепи. Через час позвонили и сказали починили, к оплате 15 тыс. Собирался ехать-забирать, но предложили бесплатную услугу курьера, который бы мне привёз. Согласился. Курьер как специально приехал поздно вечером в районе 21:00, с актом выполнимых работ уже на сумму 20820 руб, про 500 рублей за диагностику забыли вообще ИТОГО сумма 21320 рублей, естественно рабочий день закончился и на телефоны никто не отвечал, а курьер был наемный который не при делах. За какой-то порт HDMI они накрутили ценник 21320?! И цепь которую они пытались починить, но как оказалось проблема была не в этом, они тоже включили в стоимость ( Это тоже самое что если бы на машине спустило колесо, а они начали искать в этом проблему в двигателе и потом выставили ценник в 100 тыс)
Короче разводилы это, про таких же как они программа Кстати снимает сюжеты. Из той же команды что постельное белье впаривают за 100 тыс руб, отстойного качества.
Очень , очень плохой сервис деньги обдирают плюс ещё какие-то сборы средств принесешь с одним диагнозом технику а они ещё нащелкают плюс и получается что лучше пребрести новую. Вообщем ВОРЫ ОНИ!!!!!!!!!!!!👎👎👎👎👎
***, не советую. Сделал обращение на сайте, сразу перезвонили, сказали могут поменять отдельно разбитое стекло, по телефону озвучили стоимость 2000 стекло и 2000 работа, приехал в сервис, говорят нужно диагностику, посмотреть в микроскоп нет ли трещин на экране, стоит 500 руб, позвонили через 2 часа говорят, что стекло отдельно поменять не смогут нужно менять модуль целиком - 15 000 руб. А за диагностику деньги не вернут. Изначально знали что не смогут или не будут, но по 500 руб собирают, так и работают. В итоге стекло мне поменяли в другом месте за адекватные деньги. А мультисервис будет в моем чёрном списке, за их обман с диагностикой. Если я не один, не спускайте им это с рук. Записи разговоров сохранил размещу и на других отзовиках.
Обратилась в этот сервисный центр с просьбой как можно быстрее оживить внезапно умерший ноутбук (работаю я удаленно, второго компьютера нет). Сразу оговорюсь, что, сдавая ноут, понимала, что а) модель у меня редкая и больше не выпускается; б) изначально была проблема с петлями (4+ года проработал с этим огрехом исправно, а тут раз и вырубился). Удача! Мастера справились довольно оперативно: сдала в четверг утром, забрала в понедельник (пришлось подождать деталь - шлейф матрицы, из-за него собственно и произошла поломка). Сервис отличный, расположение удобное. Спасибо большое команде специалистов! Впредь буду внимательнее относится к ноутбуку, надеюсь, еще мне прослужит (если что, сразу к вам!)😉
Что можно сказать об этой организации....
1. Позвони, расскажи о проблеме.
Обслуживание на уровне. Любой мобильный оператор либо интернет провайдер позавидует. Облизывают с головы до ног. Беседуют очень вежливо и участливо.
2. Получи ответ, что твоя проблема решается за сутки и её решение будет стоить 1500-2000 руб.
Встречаются тут в отзывах эти цифры. Стандартная фраза похоже)
3. Привези/принеси устройство, оставь на диагностику.
ДИАГНОСТИКА БЕСПЛАТНАЯ!!!! Это вы слышите с первых минут общения с организацией и вплоть до оформления заказа на диагностику. Столько раз это повторяется, что начинаешь свято верить, не вглядываясь в текст подписываемых документов.
4. Получи ответ по диагностике и сильно удивись.
Не все знакомы с электроникой и не все до конца понимают чем они пользуются, особенно в техническом плане. На это основная ставка.
По результатам диагностики вам озвучивают ценник, который превышает ранее озвученную сумму в 4 раза. Конечно же данная цена аргументирована. Она возникла из-за дополнительной проблемы устройства, которой как выясняется при диагностике в другом месте, у такого же эксперта - электронщика, вообще нет и не было. Ну естественно деталь по которой обращение, полностью под замену.
Если не поддаваться панике и унынию, можно проштудировать интернет и понять, что даже рыночная цена замены детали по обращению дешевле вдвое чем предложенная стоимость замены в сервисе(советую сделать это заранее) и её работа при обнаруженной дополнительной неисправности в принципе невозможна. Начинаете потихоньку приближаться к осознанию того, что вас желают жестоко обмануть.
Самое важное, что обманут обязательно. Назад дороги нет, уже подписано;)
И таки да)
5. Вернись в сервис за устройством и заплати 500 руб. за БЕСПЛАТНУЮ ДИАГНОСТИКУ.
Естественно вы отказываетесь от ремонта и едете/идёте за своим устройством в сервис. Приезжаете, отдаёте документ, а вам в замен дают бумажку и фискальный чек на 500 руб. за БЕСПЛАТНУЮ ДИАГНОСТИКУ.
Вот оно - золотое дно)
500 руб. сумма сама по себе не плохая, да и не большая. Зная психологию современного человека имеющего деньги на покупку высокотехнологичных гаджетов с уверенностью можно сказать, что большинство из них расстанутся с ней практически не задумываясь. Сколько же можно подстричь на этой теме. Отказался клиент, согласился да какая разница, всё одно мы с него поимеем.
Внимание! На протяжении всего диалога вам никто не скажет об этих 500 руб. Никто и никогда, но как только возникнет конфронтация, вам популярно объяснят и покажут, где кроются детали.
Кстати, оплатить картой не получится. Или перевод на карту физ. лицу или наличка. То есть эти граждане ещё и на эквайринге сэкономят.
В общем Нижегородское отделение Арбатовской конторы
по заготовке рогов и копыт;)
Нужно было поменять дисплей телефона. По телефону уточнили марку , модель после назвали цену. Когда приехал, взяли 500р за "диагностику". На следующий день звонят и объявляют, что цена замены в два раза выше той, что обещали! Чистый развод на предоплату-диагностику!
10
Юлия Ч
Level 12 Local Expert
May 3
Мутная контора
Берут со всех за одно и тоже
А по факту меняют или нет
Не проверишь
Лучший сервис среди тех, в какие я обращался.
Принёс сломанный айфон, починили достаточно быстро и доставили прям домой, шик и блеск))
Цены вполне неплохие, рекомендую!
Очень недоволен этим сервисом! Сдавал сюда в феврале 2022 г. залитый ЖК телевизор - ребенок набрызгал из шприца водичкой на экран, и на телевизоре начали появляться вертикальные полосы, после чего он сразу был выключен. Решил обратиться сюда, поскольку срочно надо было чинить, чтобы не образовалась корозия, плюс сервис находится близко к дому. Думал не будет проблем с транспортировкой большого ЖК телевизора, но нет - его пришлось возить несколько раз туда сюда! После сдачи телевизора в сервисе менеджер приценил и озвучил стоимость диагностики и чистки ультразвуком залитых компонентов. На следующий день позвонили сказали, что помимо чистки от воды требуется еще восстановление шлейфа матрицы, ремонт схем питания, подсветки, замена каких то чипов, и ценник вырос в 4 раза! Пришлось соглашаться на ремонт и довериться, хотя на лицо дописывание лишних позиций в заказ-наряд с целью подороже взять за ремонт. Никаких фото, подтверждающих повреждение от наличия воды на компонентах не показали! С тем, что вода могла попасть на шлейф матрицы с согласен, но на вопрос, как вода могла попасть на плату питания, не ответили, а развели руками. Отремонтировали за день, по этому тоже понятно, что никакого сложного ремонта не было сделано. Телевизор привезли доставкой на дом, доставка у них бесплатная. Но радоваться было рано - после включения телевизора я решил сделать тест цветов, и сразу же на экране увидел явную вертикальную полосу с отличающимся цветом. Повез телевизор обратно по гарантии, при сдаче показал полосу и спросил, почему не было произведено нормально тестирование после ремонта, на что опять развели руками, сославшись на человеческий фактор. Через день мне перезвонили, сказали что сделали пропайку шлейфа матрицы, и что можно забирать. Приехал в сервис, включили, на обычном меню показали, что полосы нет. Телевизор забрал, дома решил подключить и опять на всякий случай сделать тест экрана на разных цветах. И выясняется, что полоса полностью не ушла, а осталась еле заметна на некоторых цветах! Причем о том, что полностью устранить проблему не получилось, меня никто не предупредил! Поэтому пришлось вести телевизор еще раз... Телевизор подержали еще день и перезвонили, сказали, что дальше пробовать восстанавливать шлейф матрицы рискованно, чревато поломкой и заменой всей матрицы... И если я возьму риск поломки на себя, они возьмутся, на что я естественно уже не согласился! Крайне не рекомендую никому этот сервис, одни только минусы - цены на услуги завышенные, дописывают лишние услуги в заказ-наряд, отдают оборудование без должного тестирования, проявляют неуважение к клиенту... Оставил тут много денег и нервов, больше сюда ни ногой! Поставил 2 звезды только потому, что телевизор до сих пор работает...
Пришел в Мультимервис для замены стекла у смартфона...оказалось..что стекло в порядке и не требует замены...все было опредено в течении двух минут.
.Спасибо сотрудникам.
*** с большой дороги!
Взяли за диагноз 1200р. -ок. Цену в процессе ремонта повышали в 4-раза до 5000р. Отдали неисправную помятую. Отремонтировал по объявлению за 500р. не советую!!!
Советую согласовывать стоимость работ до подписания договора с ними. Подписав договор вы соглашаетесь с проведением платной диагностики за 500р. (Если соглашаетесь на дальнейшие работы то диагностика бесплатная). Но в моем случае была озвучена "конская" цена ремонта джойстика, сопостовимая с ценой нового устройства (6150р; потом, чуствуя моё сомнение ценник скинули до 4600р ). С их слов требовалась перепайка одного элемента и восстановления дорожек печатной платы.. От ремонта я отказался, но 500 р за диагностику пришлось оставить. В итоге деталь заменил самостоятельно и заняло у меня это около 1 часа. А дорожки восстанавливать совсем не требовалось. Сложилось впечатление что сервис пользуется неграмотностью клиентов. Выкатывает стоимость, не по объему требуемых работ, а ориентируется на рыночную цену аналогичных устройств.
Удобное расположение и график работы, но главный плюс — клиентоориентированность и сервис ❤️ не сильно разбираюсь в гаджетах, но мне все доступно объяснили и ответили на мои вопросы. Спасибо!
Разводилы! Схема: обозначают предварительную гарантированную сумму на ремонт(ниже чем по рынку), после чего перезванивает специалист и накручивать сумму в 2 раза выше. В итоге отказываешься, они с тебя сдирают за диагностику.
Выражаю благодарность сервису и работающим в нем ребятам за супер-быстрый ремонт моего телефона , а также за приятное общение . Остались только приятные впечатления
Спасибо за быстрый ремонт синтезатора Roland E-68. Были проблемы с электрической частью. Сделали за 1 день, утром привез, вечером забрал. Хороший сервис
Прекрасный сервис! Благодарю! Я даже не ожидала, что мой вопрос может решиться настолько быстро и легко! Всего за час, по гарантии поменяли дисплей и батарею! Не нужен даже чек и гарантийный талон. Просто очень приятные люди и профессионалы работают в сервисе!
Обратился с заменой дисплея на айфон 7,все очень быстро поменяли ,и взяли намного меньше денег чем у всех которые находятся в этом районе сервисы ,рекомендую всем этот сервис ,работают профессионалы ,знают что делают и не грабят людей,без обмана все очень понравилось ,спасибо большое ребятам