Multiservice
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
736 reviews
December 25, 2022
ТЕМА: ЗАВЫСИЛИ ЦЕНУ В НЕСКОЛЬКОРАЗ!!
Обратилась в эту компанию по поводу чистки от пыли и замены термопасты в игровой приставке! Консультант ,зная модель приставки и все нюансы назвал цену 1500р! Несколько раз переспросила и уточнила про максимальную цену!!! В итоге мне звонят и говорят что цена будет 6800! Это дороже почти в 4 раза!
Удивилась, это не то слово! В итоге сходу скинули до 3500!
Значит вам в лёгкую можно нагреть клиента на такую сумму! Молодцы ребята! Сами себе проблемы создаете!
В результате отдала за "диагностику" (4 болта отвернулись и завернули) 500р!
А теперь самое интересное ЦЕНА ДАННОЙ УСЛУГИ СО ВСЕМИ ЗАМЕНАМИ И ЧИСТКАМИ 2000!
18
February 4, 2023
Супер сервис! Помогли разобраться с ноутбуком, все подсказли и объяснили)
Подключились всей командой!
И благодаря им, я теперь знаю о своем устройстве чуть больше!
Рекомендую 100%
Приятные и веселые сотрудники)
1
8
September 20, 2023
Был проездом . Ремонтировал в этом сервисе свой макбук, залили соком , отремонтировали в течении трех дней до сих пор работает исправно -все четко и быстро как по мне , советую -однозначно!
2
6
February 22, 2023
Обратился в данный центр и не прочитал отзывов. Мой отзыв не про качество ремонта, а про наедалово.....позвонил перед тем как обратиться по телефону - там менеджер сказал что диагностика 100% бесплатно, даже если я не буду ремонтировать технику. По телефону объяснил поломку-на самом деле не надо быть специалистом, чтобы понять что надо было поменять. Мне назвали максимально возможную сумму для ремонта. Меня все устроило и я поехал в сервис!!!! и тут все - все радикально поменялось. Оказалось, что диагностика 1200 ( и если я буду ремонтировать там то "бесплатно"). После проведённой диагностики - вуаля - озвученная ранее по телефону сумма выросла в 2 раза. На мои вопросы почему - ответ, что менеджер называет условную сумму ( хотя по телефону все переспрашивал по несколько раз). Так вот - не стоит дурить народ пор телефону, чтобы только зазвать. говорите правду - честнее будете. надеюсь, что ремонт вы сделали хорошо., но в любом случае осадок остался и перед тем как пойти к вам вновь - подумаю 5 раз.
8
1
June 28, 2024
Отличный сервис. Делаю только у них. Точно, качественно. Рекомендую.
3
March 9, 2023
Сделали быстро, привезли в тот же день курьером, но для меня как студента - это дорого с 1500р дошло почти до 4к. Техника конечно работает, но цена кусается... Это почти 3/4 от цены аппаратуры на ремонте. Надеюсь что техника будет работать до талого. иначе оно того не стоит... Но за все остальное спасибо
1
4
February 23, 2023
Отвратительный сервис! Сдал телефон xiaomi 10s на диагностику и ремонт, так как некорректно работал сенсор: при набивании текста путались буквы, сам увеличивал и т.д., в общем хаотично производил действия, которые я не делал. Так было и до того, как я его уронил и образовалась трещина на стекле, работа дисплея с трещиной была такая же, да и не так напрягала, как глюки дисплея. Обратился в сервис, все объяснил вежливому менеджеру, попросил продиагностировать именно глюки экрана и если возможно, поменять стекло, а не сам модуль. После перезвонил мастер и сказал, что требуется замена всего модуля так как при диагностике выявили глюк экрана (модуля). Я одобрил ремонт на сумму 7800р. - это больше половины стоимости телефона! После ремонта новый экран в итоге работает хуже, чем мой старый с трещиной. Привез этим парням телефон, все объяснил, попросим самим проверить, набрать любой текст. Три дня чего-то делали (или возможно вообще ничего не делали), когда звонили, сказали все норм, порекомендовали ХОРОШЕЕ защитное стекло поставить, в итоге вернули курьером, еще и 250р.взяли. Все это конечно ужас, делайте выводы. Я долго думал, сдавать в ремонт или новый телефон брать, в итоге прогадал. Но до того обидно, что думаю делать независимую экспертизу и подавать на этих ребят в суд с отнесением всех затрат и издержек на этот сервис, если дойдет до этого, смотрите в картотеке арбитражный дел по инн этого сервиса. Очень расстроен!
9
December 31, 2022
Ребята НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с сервисом ремонта техники Multiservice на Горького 220! Это ДНИЩЕ!!!
Мне нужно было всего-то переустановить Windows с 11 на 10. Приехала с утра к открытию. Перед тем как отдать свой НОВЕНЬКИЙ ноутбук в рабочем состоянии уточнила у парня приёмщика, сколько времени потребуется. Сразу оговорила ВАЖНОЕ для себя условие, что мне ноут нужен до 14 часов часов, т.к.с 14 я работаю на удаленке. Сказал, да, всё сделаем.
Каково же было моё удивление, когда в 12:52 я позвонила в этот сервис (уточнить, когда я могу забрать свое оборудование), а мне сказали, что ничего не знают и какой-то блокировщик в ноуте не позволяет ничего сделать.
В итоге я на такси после мини-операции примчалась сразу же в этот Multiservice. Время 14:30, я теряю свои деньги, потому что моя работа завязана на этом ноутбуке, а мне его не отдают в рабочем состоянии и говорят, что мы вам можем его отдать в не рабочем состоянии! ЭТО ВООБЩЕ ЧТО ЗА ШАРАГА ТАКАЯ??? Это разве сервис?
В итоге я потеряла часа 4 своего времени, потеряла деньги (потому что 500₽ предоплату, которую я оставляла, мне так никто и не вернул) и уехала только в 16 часов. Это ПОЛНЕЙШЕЕ БЕЗОБРАЗИЕ!
Кстати, пока я там находилась, слышала и видела несколько прецедентов, когда люди были или недовольны состоянием техники, которую им возвращали или этот приемщик звонил и говорил, что вот будет такая цена, или ничего сделать не можем!
16
May 2, 2024
Отдала на диагностику телефон, в последствии от ремонта отказалась (сумма на 1500 больше, чем в др.сервисе). Как только прозвучало слово "отказ" от ремонта, сотрудник из вежливого молодого человека превратился в откровенного хама, швыряющего трубки. Попросила привезти телефон курьером домой, предупредила, что до 17 на работе. Курьер приехал к дому к 12, с каким расчетом - понятно: чтоб мне потом самой ехать, а услуги его все равно оплатить, ездил же человек. В общем, так себе контора
5
1
January 30, 2023
Внимательное отношение к клиенту и его проблеме. Развернутая консультация. Реьята потратили много времени, чтобы найти прошивку на китайский телефон. Прошивок даде кастомных не оказалось. Установили патч русификации, накатили рабочих программ. Денег взяли ровно за патч, не смотря на тиудозатраты. Теперь ребенок может пользоваться китайским телефоном. Спасибо!
1
10
May 14, 2024
Внук разбил дисплей, сделали в день обращения за несколько часов. Все хорошо. Внук доволен. Максим
3
2
March 1, 2024
Взяли 1200 за якобы диагностику. Ничего в итоге не сделали, вернули как есть.
Не советую. Нормальные сервисы деньги за диагностику не берут.
6
1
January 3, 2023
Сервис, низкого качества. По следующим причинам:заключают договор с такими условиями, что сами не выполняют их, а именно пишут ознакомлен с услугами (стоимость), какой то технологии процесса. Если спросить у них что за технология , они сами не знают. Озвучили цену ремонта, согласовал ее. Причем озвучили что нужно 2 детали заказать. Через один день стоимость ремонта увеличилась на 7 тыс, как они озвучивают, что все из Китая дикие задержки и цены подняли. Предложил им свои запчасти перевести чтобы сделали ремонт. Отказались, они так не работают. С такого же Китая стоимость детали 2 тыс, а у них 14))). И ещё работа 3800 и модуль один там 7. Я отказался за такой сервис. Да забыл написать, что диагностика стоит 1200₽, которую ты платишь сразу. Пришел я забирать свой тв. Забирают мой договор с ними, с словами это акт передачи )))) хотя там написано, что это договор.... Отдают чек только что я оплатил им за диагностику . В документе только одна деталь , второй нет. Пишут что доработка(настройка). Вывод только один обходить данный сервис. Тв они не умеют ремонтировать.
14
July 30, 2023
Позвонил. Объяснил проблему. Нужно было проверить напряжение на выходе БП ноутбука . При мне. Сказали не вопрос, приезжайте. Приехал. И началось. Диагностика от30 минут до 3 часов. До их закрытия 2 часа. Мне утром ехать дальше. В 5 утра. И ни в какую. Тыкнуть тестером в разъëм при свободном мастере - проблема? Зачем обещали.
8
2
April 27, 2023
Компетентные сотрудники идущие на контакт, все выполнено в срок и без нареканий. Решили мой вопрос с монитором за несколько дней. Держат в курсе по мобильной связи и заранее оговаривают цену на услуги. Очень понравилось, буду пользоваться еще и рекомендую всем.
1
5
May 4, 2024
Обратился по ремонту пылесоса Dyson. Слелали в коротеое время! Все работеь. Спасибо!
1
2
August 25, 2023
Ужасное заведение. Люди не разбираются в том, что делают. Брали деньги за очистку и оставили как есть. Пытались два раза починить ПК и все коту под хвост. Но деньги сгребли. В общем бездарные работники без каких-либо профессиональных качеств. Не рекомендую к посещению.
5
2
March 14, 2023
Сделали ремонт телефона, очен быстро, есть услуги курьера, что очень удобно для лблей живущих в другом районе. Обязательно буду еще обращаться
4
July 20, 2023
Сервис по отъЁму денег у населения. По факту скорее всего сами ничего не ремонтируют. Тупо берут в ремонт и отдают в другие мастерские. Иначе как объяснить стоимость ремонта от 1800 до 2000 рублей в других сервисах, а у мультисервиса 5200. Хотя по телефону после всех уточнений называли цену 2500. По факту взяли за диагностику 1200.
8
1
December 20, 2023
Сдавал робот пылесос в ремонт. В этот же день аппарат был отремонтирован. Быстро, чётко, без проблем. Советую данный сервис.
3
2
March 17, 2023
День добрый, персонал отживчивый и приветливый, быстро и чётко выполнили свою работу, желаю Вам большего процитаеия и больших успехов.
5
June 20, 2022
Сервисный центр понравился. Ребята молодцы, быстро, качественно и профессионально работают. Отремонтировали ноут за несколько часов (был разбит экран). Понравилось, что цена была озвучена до ремонта, при получении все рассказали, все показали. Я осталась довольна. (11464)
1
23
May 19, 2023
Отвратительная контора! По телефону обещают всё что нужно, заманивая в сервис. Конкретно у меня за немалую плату взяли инструмент на диагностику, буквально через час сказали что деталь которую обещали по телефону, будет только через 4 месяца. Стоимость детали озвученную по телефону уже не подтвердили. Кто хочет что то отремонтировать, обходит эту псевдофирму стороной!
6
January 20, 2023
В общем добавлю еще..телефон проработал после замены экрана месяц, в новогоднюю ночь он погас, это был подарок от "Кулибиных" данного сервиса.
Пришел я к приятелю узнать в чем проблема, "герметиком нас*али" с этого мы начали познавать работу мастеров. Отошел шлейф зарядки, обнаружилось, что контакты были погнуты (предположительно во время ремонта), отпечаток поченили, фронталку протерли, продули и все собрали. Над телефоном стояло 3 человека и заплатил я 0 ₽, единственное вискаря нужно будет завезти. А тут я отдал 8500..
Не денег жалко, а воспитания сотрудников этого сервиса..когда вы будете гореть и я приеду вас тушить, то работать буду так же !)
Не фанат писать плозие отзывы, чаще просто пролистываю, но тут действительно работнички отставанием в развитии..
16
1
January 25, 2023
Крайне не советую данный сервис.
Сначала называют одну цену и сроки ремонта.
Потом перезванивают и называют цену в разы выше. Сроки постоянно переносятся.
Дополняю отзыв.
Отдавал им технику на ремонт. Когда забирал, то сказали, что все починили. Нисколько не удивился, когда включил ее и увидел, что ничего не работает.
В итоге забил и не стал разбираться дальше с этими мошенниками.
Ради интереса через полгода решил открыть корпус и покопаться, что там было внутри.
Каково же было мое удивление, что все пломбы в корпусе были на месте. Никто из них даже не открыл корпус! Техника просто пролежала у них месяц и потом они мне ее вернули. Заплатил я за это несколько тысяч рублей.
Надеюсь, что вы прочтете этот отзыв перед тем, как идти к ним за ремонтом.
12
February 1, 2024
Сдавал ноутбук на чистку и замену термопасты, выполнили в котроткий срок.
Спасибо за оперативность, рекомендую!
3
November 15, 2023
Развод на деньги, не вздумайте сдавать в ремонт технику, говорят одну цену а потом цена увеличивается в три раза в лучшем случае. Пожалейте время и деньги!
5
2
May 5, 2024
Отдал Айфон 11 на замену аккумулятора. Сделали быстро и качественно. Аккумулятор поставили новый, все нравится. Цены не кусаются.
1
4
April 17, 2024
Разбился телефон в самый неподходящий момент, починили за 1,5 часа! Оставил на чай за скорость, благодарю!
3
2
January 31, 2023
Забрали принтер, сказали 2-2, 5 тысячи ремонт, по описанию, сегодня позвонили и озвучили стоимость в 8000 и предложили оставить у них принтер и не платить за диагностику и доставку 1700. Изначально представились официальным центром canon, когда приезжал курьер оказалось мультисервис... Никаких официальных представителей там нет. С китайскими запчастями можно в 6-7 тысяч уложиться. По телефону озвучили одни результаты диагностики, что там прям вот все поломалось, когда привезли принтер назад дали какой то недоакт с чеком, хотя я попросила акт выполненных работ.. А этом акте и половины нет, того, что мне было озвучено по телефону в виде неисправностей. Когда я позвонила и попросила нормальный акт, мне было приказано отдать принтер курьеру и ничего не платить... Нашла настоящий центр официальный и там цена за то, что-то озвучил мне по телефону не более 5 тысяч с оригинальными запчастями. В общем, обманщики.
10
February 6, 2023
Всем добрый день!
Хочу посоветовать всем у кого что-то сломалось из бытовой техники не обращаться вы эту компанию. Обходить ее стороной!
У меня случилась смешная проблема. У пылесоса стал плохо втягиваться шнур питания. Я вроде не безрукий, решил сам попробовать. Разобрал. Вынул катушку на которую шнур собирается. Отдельно от пылесоса все отлично работает, вставить - не хочет. Никаких механических повреждений в месте расположения катушки нет.
Ладно думаю, отдам специалистам. Наверное не раз разбирали/собирали пылесосы, сделают быстро.
Нашел в интернете это этот сервис, удобно, недалеко от меня. Привез все объяснил. Сказали перезвонят.
Через сутки звонок - приезжайте. Приехал, ничего не сделано. Как не втягивался шнур, так и не втягивается. Поругался, пообещали разобраться.
Ещё через день звонок, приезжайте, все готово. "С вас 800 рублей". И это при том, что 1200 я уже отдал за типа "диагностику"!
Вобщем правильное выставление полностью рабочей катушки провода у них стоит 2000 рублей!!!
Это видимо очень интеллектуальная работа и заднее такие расценки.
Я забрал конечно пылесос, ругаться с менеджером-пниемщиком - трата времени и нервов.
ОБХОДИТЕ СТОРОЙ ЭТОТ СЕРВИС!
7
August 30, 2023
Ребята молодцы! Пока была на работе приехали , забрали, вечером вернули готовенький мой телефончик. Все работает супер. 5 звезд🤗
1
5
March 7, 2023
Спасибо большое за четкую работу и оперативное решение проблемы с экраном моноблока. Вежливые специалисты всегда были на связи и понятно отвечали на все вопросы. ✨☺️
3
July 27, 2022
Выражаю благодарность всем, кто принимал участие в починке нашего телефончика, Юрию, Антону, Павлу и отделу логистики, и всем ребятам! Быстро, качественно и профессионально сработали👍👍👍Спасибо!
2
23
January 10, 2024
нужно было заменить вентилятор на видеокарте. с этой задачей мастер справился да 2 дня. единственное, что не устроило - это цена.
3
January 7, 2024
Сдала фотоаппарат с проблемой фокусировки, починили за 2 дня и уже работает 3 месяца! Спасибо большое, буду обращаться еще!
3
3
September 21, 2023
Разводят клиентов на услуги и запчасти, которые не нужны.
Зависла приставка PS4, сдал на диагностику. Звонят - нужен ремонт на 6500р.
- Ок, Спс, не надо.
Пытались уговорить, не согласился.
Отвёз приставку рядом в Айфорию на Ванеева-6. Запустили за 500р, всё норм.
7
2
May 16, 2022
Были первый раз, Внутри красивый интерьер , персонал внимательный, Все было сделанно быстро и аккуратно, персонал профессионалы своего дело, если будут проблемы с техникой, то обязательно сюда!
2
20
November 9, 2022
Очень быстрый и удобный сервис. Есть доставка по городу что мне очень помогло. Обращался несколько раз проблем не было. Кому надо сделать быстро и качественно обращайтесь
9
July 24, 2023
Данный сервис не рекомендую,сказали ремонт будет стоить от 1500до 2500,отдала за диагностику 500 руб, через час позвонили сказали ремонт будет стоить 3800,но это не окончательно, ни в коем случае не обращайтесь сюда, приехала телефон забрала обратно, но 500 руб пришлось выбросить буквально "выбросить "
9
1
April 22, 2024
Спасибо огромное! Пришла с проблемой на ПК, не подключался интернет. Быстро все решили, оказалось пару секунд! Еще почистили мне память и пару настроек. Я плохо разбираюсь, это мешало, теперь все отлично! Спасибо огромное 🙏🏼🙏🏼
1
3
December 21, 2022
Советую обходить этот сервис стороной. Развод. По телефону называют одну цену. После "проводят диагностику" цена взлетает в четыре раза. 5600 руб замена микрофона вместе с платой.
Принимают технику после оплаты за диагностику 500 руб. По факту диагностику не проводят. Через час после сдачи вернули смартфон без следов вскрытия. Даже не удосужились защитную пленку с экрана снять. Смартфон водонепроницаемый, поэтому разбирается через экран. Никаких следов вскрытия, тем более клея. Вернули в том виде в котором сдавался. Если бы его вскрывали клеели бы экран. На это нужно время.
Забрал телефон отремонтировал на радиорынке в тот же день за 1500 руб (замена микрофона). Причем мастер сказал, что смартфон не вскрывали.
Написал претензию мультисерис. Ответ: вы подписали акт приема!!!
Для меня с этим сервисом все ясно.
15
January 9, 2023
Отличный сервис, все сделали за сутки, обращение с клиентами отличное, при передаче оборудования, при проверки нашли маленький косяк, на месте его пофиксили, так что очень рад что воспользовался сервисом данного заведения, но советую все-таки перепроверять перед тем как забирать технику. Все понравилось!
9
December 28, 2022
Профессиональный и бессовестный развод на деньги.
По телефону озвучили одну стоимость ремонта кофемашины; забрали её с курьером; после того, как техника оказалась у них, два раза перезванивали со словами «ой, у вас тут всё поломалося, детали истёрлися, новые стоят многоденех».
Вместо первоначально озвученных 3 000 за ремонт вынуждали платить 15 000, указывая в виде причины именно стоимость новых деталей.
В акте выполненных работ обещали перечислить все замененные детали и их стоимость - в итоге ни одной детали там не фигурировало, только стоимость работ.
Ни в коем случае не отдавайте этим разводилам свою технику.
14
December 29, 2022
Хуже сервиса с полным отсутствием компетенций и ужасным отношением к клиенту я еще не видел. У меня была как мне казалось не такая сложная проблема. Мой проектор никак не реагировал на пульт управления. По телефону, когда записывался мне уверено говорили, что обязательно найдут проблему и вы не потеряете свои 1200 рублей за диагностику. Принес, отдал, сказал что ремонт нужен как можно скорее, ответили что сегодня завтра будет готово. Прошел день, два, звоню, на том конце как-то неумело гасятся, мол у мастера выходной. Звоню на следующий день, опять нет данных звоните завтра мастер уже ушел. Гасились так дней 5, в итоге после моего очередного звонка говорят у вас скорее всего блютуз модуль сломан поэтому пульт не соединяется, запчастей нет, забирайте без ремонта. Никаких обоснований, заключений не дали. На мое замечание, что в инструкции написано, что пульт управляет проектором по средствам ИК, а не блютуз ничего внятного не сказали. В конце выдали бумажку с заключением с простой формулировкой "не исправен модуль сигнала", что я и сам знал. На мои просьбы пояснить это, угадайте как ответили... мастер уже ушел домой. Результат такой: проектор просто полежал в сервисе 5 дней, за это я отдал 1200 рублей и свои нервы. Как только забрал проектор, позвонил в другой сервис, где мне предложили бесплатную диагностику и ремонт по факту выявленной проблемы.
29.12.2022 Обновляю свой отзыв.
В другом сервисе мне диагностировали брак платы и сказали что ничего не поможет, но денег не взяли, т.к. не взялись за ремонт (в отличии от Multiservice). Проектор лежал полгода, пока я не решился сам его разобрать и посмотреть, что внутри. Я просто офигел от того, что проблема оказалась в не воткнутом шлейфе, который вел к инфракрасному датчику на крышке. После чего проектор стал реагировать на пульт и им стало возможно пользоваться. Фотку шлейфа я подумал сделать, только после того как собрал уже. Поэтому прикрепляю фотку с поврежденным корпусом (повредил когда разбирал). Какой я сделал вывод из всего этого. Multiservice даже не разбирали мой проектор, а подержали его у себя и взяли деньги за фактически ничего неделание. Второй сервис я до сих пор не понимаю как они не заметили шлейф, но хотя бы денег с меня не взяли. Дел как оказалось на 2 минуты. Так что хороший сервис нужно еще потрудиться найти. А если не знаете хороший или плохой, то ищите тот, который не берет денег, если проблема не нашлась
13
February 25, 2022
Оперативно произвели замену стекла и аккумулятора.. Работы выполнены аккуратно. Цены комфортные. Осталась очень довольна и работай и обслуживанием. Спасибо. Обязательно обращусь снова и порекомендую знакомым и друзьям.
1
21
May 16, 2024
Ремонт пылесоса, все быстро и аккуратно. Спасибо
1
3
February 6, 2023
Отвратительный сервис. Вас разведки на деньги. Берут за диагностику 1200 рублей просто так. Не ведитесь на это. Сдал на чистку матрицы фотоаппарат. Вскоре озвучили цену в 5,5 тысяч. Заявляли, что на матрице есть защитное покрытие, которое легко повредить химией. Мне сразу показалось, что что-то не так. Поехал в мастер-gsm на гордеевке. Сказали, что матрица повреждена и разрешили посмотреть в микроскоп. Спасибо им. А этому мультисервису неуд, да и вообще, привлечь их за мошенничество и введение в заблуждение. На сайте сказано, что диагностика бесплатная.
8
January 15, 2024
Все отлично, ремонтирую тут уже не первый телефон, по цене и качеству рекомендую)
4
December 4, 2023
Заказ приняли быстро, ремот выполнили быстро и качественно, персонал вежливый
1
2