Muztorg
797 reviews
July 29, 2022
Очень любезные менеджеры, широкий ассортимент. Но, к сожалению, магазин меня подвел. Заказывала подарок. Обещали доставить к определенной дате. Но, не предупредив, доставку серьезно задержали. Понимаю, накладки бывают везде, но впечатление испортилось.
1
August 16, 2022
Хороший магазин, большой выбор товара, менеджер помог сделать выбор, грамотно проконсультировал
January 24, 2022
Сильно огорчён. Мне подарили друзья на ДР подарочный сертификат в этом магазине, но внутрь дальше порога не пустили так как нет куаркода.
Зачем тогда продавать сертификаты? Ни консультанты, ни кто-то другой не смогли помочь. Более того, просто проигнорировали. Сказали что начальство всё отдыхает, ничем не можем помочь.
Деньги за сертификат вернуть отказались. В общем, ехал радостный, вернулся огорченный. День рождения — грустный праздник.
Хорошо что недалеко есть магазин Мьюзик маркет, где, к моему удивлению, отличный сервис и консультанты. Потратил там 35 тысяч. Да, рекламирую открыто, чтобы руководство магазина обратило на это внимание.
Честно, не хочу лезть в законодательство. Пусть со мной свяжутся и что-то предложат. Обмен неравноценный.
2
1
February 9, 2022
Вялый, бессмысленный магазин, даже хуже московского на Таганке. Зашёл туда в паузе на гастролях, всей своей семьей клавишников, покрутить синтезаторы какие-нибудь новые. Толком ничего нет, нового Фантома нет, были кое-какие интересные беринжеры, типа клона SH-101, но подключены нормально только цифровые пианино, а все продавцы вялые, какие-то замотанные, немотивированные, никто не подбегает и не стремится обслужить, интереса вообще не проявляют. Вся жизнь в основном сосредоточена вокруг укулеле. А кому нужен вообще магазин, если там стоит девайс, но никто не поможет его подключить и поиграть, либо будет строить уставшую рожу и делать, типа, великое одолжение? У салонов сейчас представительская роль, они должны знакомить с брендом, давать людям пощупать инструменты, и в этом должны активно участвовать дистрибьюторы, возить продавцов на семинары, учить демонстрировать и объяснять. А покупать всё оавно будут стойки, провода, струны и т. д. Жизнь сейчас, конечно, переместилась скорей в сторону мелких салонов, где музыканта облизывают и хорошо знают свой товар, общаются с интересом. И ведь продают в итоге очень дорогие иногда приборы! А музторг — это как был, так и есть выкидыш Эйтитрейда: склада пузатых хамоватых эксеров, сидевшего 20 лет на эксклюзивных договорах дистрибьюции брендов, пока их не начали выжимать с рынка нормальные салоны миллениалов. Тот же московский магазин на Садовом (не буду указывать бренд, чтобы не считали, что это комментарий конкурента, но его и так все знают) лучше выполняет свои функции большого салона музоборудования.
4
October 1, 2023
Очень большой выбор и грамотные консультанты.
July 10, 2022
Купил наушники, через неделю пропал звук на одном ухе. Привез к ним, смотреть и разбираться не стали, послали меня в сервисный центр на другой конец города. В этом сервисном центре наушники лежат уже 10 дней. Сервис уровня 2005 года, оставляет желать лучшего. Посмотрим что будет дальше, может и поменяю свое мнение, но пока что одни проблемы за 7 потраченных тыщ.
August 19, 2023
Отличный магазин! Хорошие грамотные продавцы!
1
August 2, 2023
В екатеринбурге в центре красивый был когда то музторг даже купол на потолке пропускал солнечный свет, а тут коридоры коридоры и маленький выбор звуковых карт в самой далёкой последней комнате
November 18, 2021
при покупке синтезатора Корг i 3 продавец сказал,что у меня всего 2-3 дня чтобы его сдать,если не понравится..я его пытался сдать через 10 дней,что было практически невозможно,так как я якобы не протер следы от пальцев,которые обнаружились на клавишах после проверки аппарата...протереть эти следы мне не разрешили.Прибежала администратор,которая сказала,что обратно она его не возьмет,а еще при оформлении покупки у меня хотели еще содрать 3 тысячи якобы за правильное включение...еще оказалось,чтоаппарат korg i3 1993 г выпуска старый и допотопный,что я случайно выяснил по другим каналам..То есть заведомый обман в инструкции..Никогда ничего не покупайте в этом магазине....есть шансы,что вам ничего не вернут
3
1
June 11, 2024
Все что надо музыканту там есть
1
April 12, 2021
Отличный магазин, который работает много лет. Огромный выбор, замечательный профессиональный персонал. Всё подобрали, посоветовали по цене-качеству, не впаривали самое дорогое. В общем, всё на 5 из 5!
May 24, 2022
Ну Музторг и Музторг. Как везде.
Если ты музыкант и шаришь в оборудовании, то покупать его пойдешь уж точно не в музторг ибо дорого.
А если нужно здесь и сейчас купить гитарку ребенку для занятий - норм.
Ну и всякую мелочь типа медиаторов, струн и прочего - тоже ок.
Наверно с точки зрения юрлиц и всяких концертных организаций Музторг - крутой дистрибьютор. На том и живут - объемные проекты с кучей денег.
А гитары можно покупать с рук или на аукционах...за гораздо более адекватные деньги.
November 30, 2021
Просто отвратительный сервис. Сначала не могла найти человека, который бы меня проконсультировал(один ооооочень занятой человек указывает на другой зал, а в другом зале такая же история).А когда он нашёлся... Это даже не консультация, а беглое тыканье пальцем в инструменты.Были названы фирмы, рассказано про обучение от магазина,а по факту КПД в помощи = 0!!!но самый "смак" стенд где инструменты по "скидке",а по факту уценка,которую ремонтировали. Мне нужна была укулеле на день рождения сестре, она хочет научиться играть на данном инструменте. А я совсем ничего не понимаю в муз.инструментах.Помощи не получила, осталась без покупки, зря потраченным временем.С таким отвратительным сервисом я ещё не сталкивалась.
4
2
October 19, 2024
Большой выбор музыкального инструмента
November 30, 2021
Хороший магазин
Увы ассортимент в самом магазине и в интернет магазине разный, при покупках в живую приходилось долго искать альтернативные варианты.
Зал с барабанными аксессуарами далеко и последний раз пришлось ждать полчаса, и то нужного товара указанного как " В наличии" Не было.
В целом магазин хороший.
3
April 16, 2023
Крайне долгая доставка. В частности по полной предоплате и мелочей. Неделю ждали барабанные палочки с одного магазина в другой
.
3
July 4, 2023
Оборудывание и цены норм, но персонал... Если вы новичок, то сходите в другой магазин)
3
October 1, 2021
Уже больше 15 лет покупаю здесь товары, профессиональный подход со стороны менеджеров, все покажут и подскажут.я не профессиональный музыкант, потому качественные и честный совет мне всегда помогает в выборе.
May 22, 2022
Пожалуй, топовый магазин в городе по ассортименту. Брал там гитарный ремень и патчи для педалборда. Местные - эксперты, найдут даже то, чего нет на виду.
November 20, 2022
Огромный выбор музыкальных инструментов, приветливый персонал, адекватные цены
April 22, 2024
Приятный консультант в ударном отделе
February 24, 2023
Нашел все что искал. Продавцы помогли подобрать необходимые аксессуары
July 2, 2023
Большой магазин. Маленькие лучше. От этого и все беды. Откуда такой рейтинг - не понятно.
3
December 20, 2021
Ассортимент конечно отличный! Спасибо большое что помогли с микрофоном, очереей нет вообще! Но УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ и ОТНОШЕНИЕ! Просто стояли битые 2 часа пока 10 с фигом продавцов решить где брать товар как его продавать и кто его продавать будет!!! Потом оплатили и еще час прождали пока "ГЛАВНЫЙ" разберётся да еще их главный до жути грубый пупок земли!!! Общение никакого, каждое слово выпытывать надо!!!!
3
January 30, 2023
Хороший магазин, кабели хорошие можно изготовить, нравится ассортимент
January 23, 2024
Большой выбор, есть скидочная система.
December 9, 2023
Обман с доставкой. Обещанная доставка 1,5 дня в итоге превращается в 5
4
May 15, 2023
Хорошие скидки и большой ассортимент товара,рекомендую
November 5, 2023
Большой ассортимент,приятные консультанты
June 18, 2020
Магазин для людей которые профессионально занимаются музыкой или только собираются,но с серьёзным подходом. Инструмент здесь продаётся многообразный,но практически нет дешёвого. Известные производители на любой вкус. Грамотная консультация и честные продавцы. Всё понравилось...За музыкой-сюда! И вот ещё: хотите купить китайскую дешёвку,навсегда лишивь себя музыкального вкуса и слуха-ищите другие места,здесь только хороший инструмент...
5
5
July 24, 2024
Супермагазин!
November 17, 2022
Магазин хороший. Только когда на машине приезжаете - будьте внимательны, там платная парковка, если не оплатить - штраф придет 3000 рублей.
1
February 11, 2022
Добрый, весёлый и умный коллектив работников музыкального магазина, и большой ассортимент музыкальных инструментов.
1
April 26, 2022
Магазин на любой вкус, есть и инструменты и аксессуары. Покупали электронную барабанную установку. Остались довольны.
January 3, 2022
Продавцы умеют подсказать инструмент по вашим предпочтениям, лимиту. Быстро, оперативно и позволяет окунуться в музыкальный мир.
October 1, 2023
Осталась бы там жить. Очень много музыки. Кайф
1
January 19, 2023
Богатый выбор музыкальных инструментов, грамотные консультанты.
1
May 19, 2023
Очень крутой музыкальный магазин. Огромный выбор
1
October 27, 2022
Куча пластинок б/у! На любой вкус от 300 р. Одно плохо - не удобно искать и всё лежит на полу. Надо приходить сюда в хорошей физической форме!
4
August 5, 2022
Профессиональный магазин, цены на гитары начинаются от 4к заканчиваются в бесконечности, дорого, но понимаешь почему, ну а больше ничего такого, магазин, как магазин
1
June 9, 2023
Сотрудник помог подобрать гитару в подарок 🎁 Спасибо)
November 19, 2021
Безобразное отношение к клиенту после внесения 100% предоплаты за заказ. Доставка должна была быть, согласно данным заказа, 19.11.21. Я откорректировала свои планы, чтобы встретить заказ. Но никаких сведений от магазина весь день не поступало и я решила уточнить,
ожидать ли курьера. После нескольких звонков и переключений с одного сотрудника на другого, выяснилось, что НЕТ, доставки не будет, и состоится она "через несколько дней", когда точно никто сказать не может. ЭТО КАК?!? Извинений со стороны персонала магазина не последовало.
6
3
June 18, 2022
Купил там классную примочку и мили для эблтона.. Отзывчивые продавцы, прекрасное настроение
1
November 2, 2021
Квалифицированный персонал, очень подробно консультируют, а главное искренне. На горячей линии очень клиентоориентированы, что большая редкость.
October 21, 2021
Из недорогих товаров почти ничего нет. В основном все выше среднего сегмента. А ту же например гитару нужно выбирать не по картинке, а чтобы в руку легла. Но в целом не плохой магазин.
June 17, 2022
Ходил в Музторг когда жил в Самаре, хожу в Музторг когда переехал в СПб.
Это лучший музыкальный магазин в городе.
1
February 14, 2022
Ребёнка не пустили, не предложили даже сесть. Как я при этом должен в длинном магазине выбирать инструмент - непонятно! Выбор широкий - единственный плюс этого магазина. Поснимал разные гитары и дешевые, и дорогие - ни один продавец за 10 минут не подошёл
2
September 17, 2021
Большой выбор всего что связано с музыкой, грамотные сотрудники, рассказали и дали поиграть на ударной установке. Рассказали про скидки и не впаривали самое дорогое. Короче респект!
November 21, 2022
Уютный магазин. Большой выбор инструментов , персонал вежливый
3
January 13, 2022
Заказала пианино на сайте, сразу же оплатила. В назначенный день доставка не приехала. Сейчас конец второго дня и заказ явно уже не привезут. Секретарь магазина по телефону даже не извиняется, только отмазывается, что доставка не от них и они не при делах.
Почему я должна за свои же деньги тратить своё время на ожидание доставки?!
Категорически не рекомендую делать заказы в Музторге. С аналогичными ценами есть много других магазинов.
9
1