Muztorg
831 review
January 12, 2023
Ужасный магазин. Персонал и выбор никакой. Непонятно как в 23 году вообще можно такой сервис предоставлять.
4
March 9, 2022
На сайте написано, что товар в наличии, после заказа даже дату доставки указывают, Но товар так и не пришел. После звонка менеджер говорит, что товара нет в наличии и он от куда-то доставляется и неизвестно когда будет. На сайте до сих пор написано, что в наличии.
6
1
March 22, 2023
Очень долго получала интернет заказ, очереди не было, и в магазине ничего нет для скрипок.
June 19, 2023
Очень грамотные продавцы, огромный осортимент.
1
January 11, 2023
Магазин приятный, есть выбор. Покупал в нём уже не один раз. Консультанты всегда помогут и подскажут.
1
September 10, 2023
Кайфово! Много всего, надо зайти и походить,
July 5, 2023
Огромный выбор музыкальных инструментов и не только
September 10, 2021
Небольшой магазин по музыкальным товарам. Есть товар для любителей и профессионалов. Парковка проблематична
November 8, 2021
Наверно не плохой магазин, большой выбор гитар и около гитарной тематики. Но одна касса и как в совке надо чтобы продавец выписал товар и ты идешь в очередь на кассу, надо что то докупить и опять в очередь на кассу - это портит все впечатление.
3
1
March 21, 2021
Для самого большого ритейлера муз.инструментов просто никчёмный выбор и никакие продавцы. Скидки в черную пятницу (хотя я был не по этому поводу) в стиле "накинем и сделаем скидку". Не нашел ничего, что интересовало. Наличие товара на сайте не соответствует действительности.не имеет никакого смысла что-то покупать там. Ни консультации, ни ассортимента, ни интересной цены. Как будто с начала нулевых время здесь остановилось. Дико, что такие компании существуют по сей день.
3
2
October 17, 2023
Один из лучших по ассортименту в Питере
October 18, 2023
Лучший музыкальный оффлайн магаз в Спб
1
June 13, 2024
Очень хороший магазин.
February 22, 2023
доброжелательные сотрудники всегда готовые подсказать
June 22, 2019
Отличный магазин. За последние годы, пожалуй, лучший музыкальный магазин-салон. Выбор инструментов радует. Можно от души поиграть и найти нужный.
Продавцы грамотно могут ответить на вопросы и помочь с выбором. Есть возможность "довести" инструмент до кондиции, мастер тут-же.
Короче, рекомендую!!!
5
6
November 14, 2022
Большой ассортимент, можно на месте протестить инструмент. Жалко шекторов нету
October 23, 2020
Покупал гитару, к ней претензий нет никаких, очень качественный инструмент, всё устраивает.
НО, обслуживание в пункте выдаче интернет магазина музторга просто ужасающее. Почему менеджер интернет магазина не находится на своём рабочем месте, а его нужно ждать!!! И ждать пришлось в общем счёты 25-30 минут. И никто в магазине больше не мог помочь с покупкой, никто не смог позвать этого менеджера. У всего персонала в магазине было только хамское выражение лиц, как на почте россии, и единственный ответ: "Вам сказали ждать, вот и ждите". Весь персонал занят только своими делами: либо куда-то ушёл, либо разговаривает по телефону, либо просто игнорит покупателей.
И, из всего вышесказанного следует только один вывод - я в музторге больше ничего не беру.
19
1
June 21, 2022
Вежливый и отзывчивый персонал. Норма, которая в наше время большой плюс.
3
February 20, 2022
В интернет-магазине сделал заказ, который пришёл через 2 месяца... Когда приехал его забирать, то продавцы не хотели отдавать этот товар) Т.к. охранница сказала им, что у меня нет куракода. Хотя он у меня был) В общем цирк.
2
November 22, 2020
Отличные администратора,продавцы,большой выбор единственное наверное добавил бы в интерьер фотографии знаменитостей с инструментам фирм(на каких они играют,исполняют свои шедевры),наверное продавал,или дарил значки с логотипами фирм изготвителей
3
3
December 15, 2022
Тут всё как было в 2007 когда я был на первом курсе КИТа. Если люди создают музыку то нет времени драться
1
December 27, 2021
Приветливый персонал, с парковкой ситуация как и везде в центре. Заказал в ИМ ждали неделю. Плюнул и купил на Марата в магазине за 3 минуты. Большой ассортимент.
February 20, 2020
Отличный магазин, огромный выбор инструментов и музыкального оборудования.
Попросили консультанта протестировать синтезатор.Для нас всё подключили без вопросов. Наслаждались звучанием минут 40,не меньше 😁. Обязательно вернемся, что бы сделать покупку👍
4
7
November 16, 2021
Шикарный музыкальный магазин, огромный выбор товаров на любой вкус, оригинальные производители
1
November 10, 2022
Огромный ассортимент музыкальных товаров, много чего преобрел там
3
December 9, 2020
Заходил купить струны для гитары. Продавцы, молодые ребята, вообще не заинтересованы ни в продажах ни в покупателях, сложилось такое ощущение. Стоял у витрины рядом с кассой, даже не спросили, что я ищу. Сам обратил на себя внимание. Сказал какие-струны мне нужны, ответили что нет таких, а я эти струны в это время вижу на стене на крючках, за спиной продавца. Ткнул пальцем сам, тогда нашлись, даже не извинились за невнимательность. Незаинтересованные дилетанты, а не продавцы оказались. Наверняка не все, но эти двое, что были при мне, точно.
12
January 23, 2020
Как то прикольно работает яндекс...
Вчера убил пол вечера на составление отзыва, а сегодня, снова.. напишите отзыв.
Чтож, пишу снова. Магазин прекрасный, огромный выбор инструментов. Продавцы профессионалы, могут рассказать не только о конкретном инструменте, но и об отличиях от других, о плюсах и минусах каждого инструмента, а так же провести ликбес. Пока покупал пианино, вышел из магазина уже теоретически подкованным.Кроме того, цены как в большинстве интернет магазинов, только не нужно созваниваться, слушать абстрактные объяснения, пришел, пощупал, и выбрал, за те же деньги. Есть возможность взять инструмент в рассрочку, проводятся акции, что сразу отсекает авито, кишащее мошенниками,( пока искал инструмент, сам чуть не попал), и неадекватными ценами на б.у. инструменты. А здесь скидки, по моему, до 25%, пришел оформил, и тут же забрал, или оформил бесплатную доставку до парадной. Я очень доволен магазином. Рекомендую.
2
4
September 18, 2023
Цены убивают... но консультанты делают своё дело
1
September 4, 2022
Хоть и задраны цены по самое "не балуй', но не поставить 5,не могу!!! Хороший магазин!!!
January 21, 2023
Это то, когда соединилось всё: место, выбор, продавцы! Пришёл, выбрал, посоветовался с продавцами, получил доп услуги, приобрёл и ушёл счастливый.
1
June 10, 2024
Классный магазин
February 17, 2023
Директор заведения неадекватный человек,навстречу не пошел,меняйте директора и тогда мб загляну
3
1
December 3, 2021
Очень хорошие ребята работают в этом магазине .Всегда подскажут , помогут .Добрые открытые 👍
November 17, 2020
Может быть сам магазин и не плохой и консультанты тоже, но вот чтобы я ещё раз здесь что нибудь купил через интернет и с доставкой НИКОГО... Вовремя доставку не сделали, привезли не всё, оплатить пришлось всё... на следующий день сказали что то что мне нужно есть в магазине, поехал не отдали (попросили ещё раз оплатить + в чеке я увидел графу "доставка")... Вообще ужас, не рекомендую здесь делать покупки через интернет или по телефону через менеджера.
6
1
June 3, 2020
Мне посчастливилось стать клиентом этого магазина во время пандемии. Нужны были мелочи струны и медиаторы. Выбрал крупный магазин, думал не будет проблем. 1мая заказал, срок доставки 5 мая. 6 мая так и не приехал заказ, сотрудники сказали, что все отправили и это виновата почта России. Прошла еще неделя, опять ничего и они не в курсе. Потом он сказали к ним вернулся. В итоге 21 числа мне заявляют, что заказ мы еще не отправляли, по причине что нет одного медиатора за 40 рублей... Я написал заявление на возврат денег, 31 числа т. Е. Погода должны уже были перечислить деньги, они присылают дозапрос на проверку реквизитов... Считаю уровень работы просто нулевой. Ничего не рекомендую предоплачивать и ждать с доставкой. Они просто врут.
16
1
July 24, 2023
Будьте внимательны, вписывают расширенную гарантию без спроса в чек
4
April 14, 2020
Когда-то был хорошим магазином. Сейчас может тоже, за исключением клиентоориентированности, сервиса, толковых консультантов - это три фундаментальных минуса магазина из-за которых я пишу этот отзыв.
1. Заказывал пару комплектов струн с доставкой из Мск курьером по СПБ до квартиры. Оплатил. Приехали позднее срока и с доставкой до почты (!?!?!). А выходить мне нельзя - на карантине. Сервис у них - это просто беда - всегда занято, никто ничего не знает, перезванивают на следующий день. В онлайн чате на полуслове могут отключиться с концами. В общем после долгих терок, писем, куч звонков забирать пришлось, все равно, самому. Разницу в деньгах вернули бонусами на карту - спасибо.
2. Выбирал гитару. Магазин закрыт - поэтому интернет-магазин. Так вот, когда консультант не понимает разницы между типом гитары Джамбо и Гранд Аудиториум, при этом считая, что Дредноут - это и есть Джамбо - такая ситуация сводит на нет все желание общаться с консультантами - а это одно из основных плюсов музыкальных магазинов. Хорошо, хоть, такого не встретил в магазине, иначе жаль было бы потерянного времени.
9
2
February 12, 2022
Хороший магазин , но продавцы не приветливые и не стараются тебе что то продать , даже как то обидно стало 😂😂😂просто как роботы показывают гитары
2
November 18, 2023
Парковка перекрывает все ваши + и -
1
1
November 7, 2022
Атмосферно. Внимательное обслуживание. Есть все
1
December 8, 2021
Так и не смогли доставить покупку.
Заказывал электронные барабаны и всякие мелочи.
Изначально обещали доставку 30.11.2021, но что то у них пошло не так и они переделали заказ ,с гарантированной доставкой на 02.12.2021 ,менеджер сказал точно доставят.
Я говорил , что 2 декабря крайний срок и это очень важно для меня.
Потом перенос поставки, еще перенос и потом опять перенос…и.т.д
Итого на 8 декабря так и не привезли.
Пользы от их клиентской поддержки ноль, «мы подключили руководство…», «мы разбираемся…»
Не советую обращаться к ним, лучше найти другой магазин.
И совет от моих знакомых, если уж решили тут купить, не платите им сразу, а только при получении.
2
1
August 14, 2020
Один из старейших музыкальных магазинов города. Большой выбор как музыкальных инструментов, так и различных аксессуаров и коммутаций.
На сайте можно ознакомиться с ассортиментом.
4
February 5, 2022
Забирал интернет заказ. Всё быстро и четко.
Отдохнул глазами напротив американского Fender Jazz Bass American standard. Мечта детства.
1
January 18, 2023
Большой выбор, профессиональные консультанты.
October 23, 2021
Хороший магазин, продавцы всегда подскажут. Но если нужны не дорогие товары, то постоянно попадаю под заказ. Иногда продают заведомо проблемный товар, но потом меняют. Уверенная четверка.
March 9, 2022
Зарезервировал на сайте товар. Оказалось нет в наличии. Договорился что закажут. С тех пор от менеджера ни слуху ни духу. Уже прошло полгода.
6
August 6, 2020
Был 2 часа проездом в Питере, нужно было срочно купить инструмент. Перед посещением магазина позвонил для уточнения успею ли я купить инструмент, если приду без пяти восемь. Мне утвердительно ответили: «Да, приходите, без проблем». Взял такси, приехал. Приехал в 19.50. Продавец Константин с порога заявил, что продажи не будет, максимум только консультация, так как даже если пробить товар, то это нужно идти на склад за коробкой, а это долго и, цитата: «Задерживаться он не намерен, так у него дела, и ему никто за это не доплачивает». Любезно предложил оставить о нем отзыв в книге жалоб и предложений. Магазином, мягко говоря, разочарован
17
1
August 25, 2022
Благодарю! Браво! Высший пилотаж! Персонал на уровне! Так держать!
1
November 27, 2020
Большое спасибо менеджеру Кириллу Григину.
Помогите перезаказать нужный товар, всë доступно объяснил и оперативно оформил.
1
3
March 31, 2024
Закрываются рано!!!
1