Продавцы не вежливы. Очереди длинные из-за того, что продавцы и кассир вечно где-то ходят. Ценник вроде как везде, но мне отчего-то кажется, что завышен. Стараюсь обходить стороной. Как-то покупал там струны настолько долго, что купил их в итоге в Великом Новгороде.
Единственный крупный магазин, которые продаёт товары Harman Group (Sennheiser, DPA, ...), Yamaha, Shure выше рекомендованной розничной цены поставщика. А когда знакомые музыканты показали китайский мик sm58, купленный с чеком в Музторге (видимо, продавец при продаже подменил) - перестал там покупать что-либо.
8
Антон Макаров
Level 9 Local Expert
December 27, 2022
Ассортимент хороший, а вот климат в коллективе видимо не очень. Персонал грустный либо злой...
На мой субъективный взгляд один из худших магазинов в СПб. Продавцы безучастны, не идущие на контакт. Хотел приобрести проигрыватель винила, но в итоге ушел в другой магазин
3
Show business's response
Е
Евгений Я.
Level 8 Local Expert
August 13, 2020
Ужасно, просто нет слов!! Заказывали банкетку для фортепиано и мало того что ждали пол века пока эта банкетка доберётся до Питера, так ещё и с ужасными дефектами. Нет, так если бы разрешили открыть коробку в магазине, то ладно, бракованный товар, ну и что что ждал пол века, я бы понял и больше не заказывал в этом магазине ничего, но ведь нет, продавцы не захотели открывать, мол у вас 7 дней на проверку есть, товар новый со склада, никто не открывал, так что с ним всё ок, я говорю мол ну чтобы не приезжать в случае чего вновь, то наверно лучше открыть и проверить, на что получил ответ в стиле «зачем? товар новый, запакованный!» если у них новый товар это товар с дефектами, то всё понятно с этим магазином
приехал домой, открыл, ребёнок в предвкушении, и что мы видим, ужасные дефекты (кожзаменитель порванный, большой скол на деревянном основании)
итог, ребёнок в полном расстройстве, я в гневе
позвонил по основному номеру в Музторг, на что мне просто сказали что можете поменять или сдать, и ничего более, будто у них так 24 часа 7 дней в неделю звонят с претензиями и у них уже фразы заучены
вывод один, никому не советую этот магазин, уже 10 раз пожалел что связался с музторгом, отговаривали знакомые, в интернете полно других магазинов
обидно то, что ребёнок расстроен и получается что из-за меня, потому что это я выбрал этот ужасный магазин!!
Огромный магазин, где можно в живую посмотреть, потрогать и, самое главное, послушать, что собираешься купить. Брал у них на днях комбик VOX, всем доволен.
Совершенно ужасный интернет-магазин. Два дня пытался достучаться. Отправил два письма с заказом - ноль внимания. Создал интернет-заказ на сайте с обязательным звонком менеджера - ноль внимания. два раза пытался дозвониться в течение 2х часов - менеджер всегда "только что вышел на минутку". Секретарь обещала, что как только вернется, он сам перезвонит. прошло 3 часа - никто так и не перезвонил. Пришлось делать заказ в другом магазине. Такая "забота" о клиентах говорит о магазине все.
Приехал за оплаченным товаром, на выдаче интернет заказов никого не было, ждал больше 10 минут, при этом за стойку постоянно подходили какие-то люди, но делали вид как будто меня нет. Потом пришел продавец, узнал мой номер заказа и ушел опять минут на 10, вернулся сказал, что мой товар оплачен, но его нет в наличии, потому что его продали сразу после моего заказа. Предложили перенести на следующую доставку, уверен, что уже забыли.
Огромный гитарный выбор, хотя у меня уже есть. Купил чехол для своей красотки. ПРодавец нормальный, без лишних слов все рассказал. Спасибо
2
4
Acedd
Level 13 Local Expert
December 14, 2019
Очень приятные люди. И спецы своего дела. Не работают на отмахнись и это очень радует!!! Делала заказ на укулеле для ребёнка в подарок через интернет. . На месте обнаружилось, что Заказ почему то был отменен. Но молодой человек пошёл смотреть, есть ли в наличии, принёс со склада новую, проверил. Дочь безумно счастлива, каждый вечер концерты)) осталось купить беруши))
Раньше любил покупать именно в этом магазине. Сейчас обращения остаются без ответа. Не смогли поставить заказ в срок 1 МЕСЯЦ! Не рекомендую заказывать с предоплатой.
Нормальный магазин, много чего есть в наличии. Одно немного опечалило: кассир общалась со мной так, как будто я ей денег задолжал. Это не смотря на то, что в магазине не было покупателей и за то время пока я там был к ней никто не подходил. Но музыкантам не привыкать! ;-)