Качеством работы остались довольны , приобретали автомобиль , все было доступно рассказано и показу , сделали хорошую скидку , спасибо огромное менеджеру Вадиму 🤝
Отличный автосалон. Со всей ответственностью заявляю что лучший в Рязани. Начиная от приема на оформление на стойке ресепшн и заканчивая мастерами. Реально помогают с поломками и не исправностями автомобиля. Грамотно и профессионально делают ремонт. Всё доходчиво и понятно объясняют.Отдельное спасибо Дмитрию Мелешкову. Человек с большой буквы и просто профи. Всегда готов помочь и посоветовать что необходимо по ремонту и сервису. Всем советую автосалон «Ноев ковчег»!!!
Купил в этом автосалоне faw t77. Машина отличная. Оцинкованная. Отношение менеджеров особенно алесея на 5. В автосалоне все чисто даже в туалете. Любой вопрос- сразу ответ. Все понравилось. Так держать.
При покупке автомобиля проблем не возникло. Персонал отзывчивый, вежливый. Все объяснил доходчиво и понятно. Особенная благодарность- менеджеру Сергею, вы просто чудо, всё показали, рассказали, посоветовали какую лучше взять машину. Если покупать машину то только у Сергея🤗
Искал 2 машину в семью.
Долго искал. Много изучал отзывов о продавцах на Авито и автосалонах. Понравился автомобиль тут. Приехал меня встретил доброжелательный менеджер Вадим. Все рассказал, показал, осмотрели машину. Подняли на подъемники, осмотрел со всех сторон. Дали гарантию на авто и самое главное ЦЕНА ФИКСИРОВАННАЯ ЗА НАЛИЧКУ, а если в кредит то будет дешевле. В других заманивают и впаривают утиль. Тут молодцы!
с 2013 года посещаю этот автосалон по ремонту авто рено дастер рено сандеро не однократно попадаю к мастеру приемщику Мелешкову дмитрию 9 01 2023обратился по поводу ремонта авто рено сандеро (не заводилась)очень быстро нашли неисправность оперативно устранили большое спасибо дмитрию за внимание к клиентам за профессионализм своего дела побольше бы таких специалистов
Полная деградация авто сервиса после ухода "Рено"!! Отвратительное отношение к клиентам и пиратская обдираловка! Невозможно поговорить о проблеме с руководством!
1
Show business's response
А
Александр П.
Level 5 Local Expert
January 8, 2024
В новогодние праздники, находясь за 1000 км от своего дома и привычного автосервиса, оказались приятно удивлены настоящим рязанским радушием! Особая благодарность мастеру Дмитрию Мелешкову! Сильный мороз (до -28 С), горящий "check engine" и другие сигнальные лампочки, а также перегоревший ближний свет вынудили нас приехать в ближайший автоцентр, работающий с Рено. Нас неожиданно приветливо встретили, заменили лампочки, провели диагностику, не стали накручивать ситуацию (проблема оказалась в замерзшем конденсате), а предложили оставить машину в теплом здании автоцентра на ночь, чтобы с утра ее еще раз проверить, дать рекомендации, как можно избежать повторения этой проблемы и отпустить, вручив на прощание небольшой новогодний подарок!
Продали автомобиль на котором шины были в неисправном состоянии, выяснилось при определенной скорости, приехал на следующий день, обратился, ответ был таков, что им все равно. Сам предложил решить вопрос, попросил продать мне новые шины, но так как цены в автосалоне на шины дороже чем в других магазинах просил сделать скидку, на что ответ был такой:"Можем сделать скидку 50 руб. с колеса." Скидка конечно ни о чём в любом шинном магазине стоят колёса дешевле, да и за частую бесплатный шиномонтаж. Вывод таков - низкая клиентоориентированность, от своих же неисправностей отказываются, клиент остается со своей проблемой.
Ну еще и могу добавить что кредиты, которые предлагают в автосалоне брать не стоит, сотрудники уверяли что очень выгодный и низкий процент, через приложение Сбера подал заявку на креди, оказалась ежемесячная плата почти в два раза меньше. В общем очень всё не честно , лишь бы завлечь и обобрать, а дальше проблемы клиента.
Покупали Новый автомобиль в сентябре. Очень понравилось качество обслуживания! Внимательный менеджер Михаил грамотно проконсультировал и ответил на все вопросы! Оформили быстро! Спасибо коллективу Ноев Ковчег!
Однозначно рекомендую данный салон для покупки и обслуживания своего авто. Сотрудники очень вежливые, особенно хочу отметить менеджера по продажам Вадима. Большое спасибо! Продолжайте в том же духе!
Приобрела 22.10.2023 автомобиль в этом автосалоне, все на высоте от подбора авто до приобретения . Сотрудники отзывчивые, приятные в общении, честные. Рекомендую данный автосалон для приобретения Вашего авто.
Грамотный доброжелательный менеджер Владимир показал машину не скрывая недостатков. В помещение салона чисто есть зона отдыха оформили все быстро и грамотно без проволочек. Спасибо за хорошую машину.
Большое спасибо автосалону особенно менеджеру Алексею помог подобрать автомобиль по душе очень очень добрый и понимающий человек знающий своё дело на все 100 всем советую этот салон и в частности Алексея он обязательно подберёт вам нужный автомобиль
Отличный салон. Купили авто тут. Сотрудники очень грамотные и вежливые. Все раскажут и покажут, сделают скидку! Отдельное спасибо Сергею Кириллину. Удачи вам и хороших покупателей!
Сегодня был на тест-драйве . Понравилось отношение менеджера к своему делу. Всё ясно, грамотно и понятно. Приятно иметь дело с нормальным специалистом. Антон, удачи и здоровья. Так держать!
Добрый день! Вчера купили в вашем центре автомобиль. Хочу сказать слова благодарности менеджеру Кириллину Сергею за помощь в выборе. Очень все грамотно и терпеливо обьяснял по телефону. Благодаря сделанному им краткому видеообзору, выбрали именно ваш центр. Спасибо за сотрудничество.
Приобрел авто в данном салоне, остался доволен обслуживанием! Спасибо менеджеру Вадиму за проведение сделки. Профессионал своего дела, грамотный, вежливый. Спасибо Ноев Ковчег!
Обратился в этот автосалон в поисках автомобиля с пробегом и был приятно удивлен профессионализмом и дружелюбием Вадима. Он предложил мне ряд вариантов, которые соответствовали моим потребностям и бюджету. Менеджер был очень терпелив и ответил на все мои вопросы, помог выбрать наиболее подходящий вариант и оформить покупку быстро и без проблем. Я очень доволен покупкой и рекомендую автосалон и Вадима как профессионала в своей области.
Покупка авто Рено Аркана . Всё прошло на высшем уровне! Менеджер Алексей специалист высокого класса. Рекомендую обратиться! Всё точно и без обмана! Спасибо большое!
Покупали недавно авто в этом салоне. Авто отличное. Менеджер Алексей все понятно и чётко объясняет. Подсказывает что и как лучше сделать.
Show business's response
Игорь
Level 3 Local Expert
February 29, 2024
Отличный автосалон! Было приятно иметь дело с грамотными и знающими свое дело специалистами. Здесь работают настоящие профессионалы! Отдельную благодарность хочется объявить Вадиму, который помог правильно подобрать и оперативно оформить автомобиль.
Покупал поддержанный автомобиль в Ноев ковчег. Хочу выразить огромную благодарность Вадиму Ромашкину за помощь в выборе автомобиля, обслуживании и поддержки клиента. Автомобиль полностью соответствует ожиданиям и приносит удовольствие. Всем рекомендую посетить автосалон в которой работают профессиональные, отзывчивые и добросовестные сотрудники которые помогут выбрать вам соответствующий автомобиль.
Всем Здравствуйте! Я приобрёл автомобиль в салоне Ноев ковчег, менеджер Вадим про автомобиль рассказал всё, но интересующие нас вопросы классно качество работы, отлично, отношение к клиентам уважительно, на оформление машины и предоставление машины по времени мы долго не ждали,мне понравилось,
Всё круто и чётко. С большим чувством удовлетворения мы уехали из салона на новеньком автомобиле. Огромная благодарность менеджеру Сергею Кириллину и специалисту отдела кредитования клиентов Кузнецовой Инне. Спасибо за чуткость, отзывчивость и высокую степень профессионализма. За следующим автомобилем приедем только к вам.
Оставил авто на диагностику двигателя по цене 1300 руб, с проблемами по оборотам, в итоге не нашли решение проблемы и взяли 2800 за снятие дроссельной заслонки без согласования со мной, а сказав уже по факту забора машины. Советую обходить это место стороной
Часто заказываю у ребят в интернет магазине запчасти на ВАГ, всегда помогут с поиском и уточнят, если что то не подходит. Цена намного приятнее чем в других местах!
Огромное спасибо менеджеру Виктору за помощь!
Ребята, это насколько надо быть жадным, чтоб так разводить на деньги? Приехал по заманухе - диагностика за сто рублей. Ну понятно что это только посмотреть и клиента завести. Но сроки и конские цены это капец. Две недели и до месяца ждать заказ по ценам в полтора раза выше магазинных?!? Вы серьезно? Я сделал за ОДИН день в полтора раза дешевле. И без разводилова на замену рулевой рейки. В общем стараетесь как можете. Плюс отдельно заслуживает внимания трейд-ин. Как и в любом салоне жлобство неимоверное. В общем стало за последние пять лет только хуже. Всех нормальных мастеров стандартно повыжили. Желание обращаться почти пропало.
Хочу поблагодарить сотрудников в первую очередь за профессионализм, за чуткое отношение , понимание и терпение. Это- Евгений Поздняков и его команда, Иван из отдела запчастей( к сожалению фамилию не помню). И Ольгу с ресепшен( фамилию не знаю).А так же всех руководителей за подбор персонала. И если можно, господа директора, выпишите пожалуйста премию сотрудникам. Они действительно заслуживают её.
Покупали авто с пробегом при сопровождении менеджера Анастасии. Все было максимально четко: осмотрели автомобиль, уточнили все нюансы по техническому состоянию, обсудили условия сделки и получили выгодное предложение. Анастасия подробно отвечала на все вопросы и была на связи. Очень внимательный и компетентный менеджер, остались довольны.
Хороший салон, отзывчивые сотрудники! Огромная благодарность менеджеру Вадиму. Рассказал всё по честному о машине.
Быстро оформили сделку и железный конь теперь наш)
Никаких обманов и подводных камней! Рекомендую!
Спасибо Сергею, все прошло отлично. Показал много вариантов, но в итоге, в нашем бюджете, был только этот рено. Компетентность и профессионализм на высоте!
При покупке автомобиля пользовались услугами Клейменова Алексея. Достойный специалист. Из большого ассортимента помог выбрать лучшее для меня. Спасибо! Буду рекомендовать своим знакомым.
Show business's response
Виктория
Level 6 Local Expert
February 7, 2024
Ноев Ковчег молодцы, всегда мне помогают и выручают. Персонал всегда приветливый и отзывчивый, даже по телефону могут проконсультировать и помочь! Огромный привет Наташе и Павлу очень хорошие специалисты!
Спасибо большое мастеру из кузовного отдела к сожалению имени не помню. Рассказал ему по телефону проблему с непонятными стуками снизу в подвеске. Он порекомендовал мне протянуть колёсные болты и болты крепления подрамника. Поехал к Коломенском официалам на диагностику (ближе ехать), сказал про рекомендации из Ковчега, через час выгнали машину, проблему не устранили и сказали, что надо более углубленную диагностику проводить и что цена уже будет другая. Я согласился, но лучше бы этого не делал, если коротко, то полная лажа, нежелание и выкачка денег. Высказал начали Нику сервиса всё, что о них думаю поехал к мастерам без громких названий, проблему устранили путем хорошей протяжки всё того же ПОДРАМНИКА!!! Ещё раз спасибо и уважуха мастеру из Ноева ковчега!!!
Решилась на покупку нового авто. Обратилась в салон Ноев Ковчег. Менеджер Сергей все мне рассказал , показал и подробно объяснил. Но к сожалению , под мой бюджет ничего не нашлось. Хотелось бы выразить благодарность за отзывчивость сотрудника.
Качество работы - отличное. Отношение к клиентам доброжелательное. Персонал почти всегда внимателен, ремонт достойный. Время ожидания почти всегда соответствует заявленному (за 8 лет только раз меня "промариновали" на техобслуживании дольше на 2 часа). Отвратительная мойка, хотя и цена невысокая, но лучше чуть дороже, но качественнее. Одно НО: цены на обслуживание не лояльны, хотя, возможно, именно это влияет на качество работ
Брал машину в трейд-ин. Сошлись на приятной цене покупки продавец сделал скидку. Спасибо менеджеру Сергею который вел сделку. Машина полность устроила. Оказалась лучше ожидании.
Покупал автомобиль и с выбором помогал менеджер Вадим Ромашкин. Про весь салон не могу ничего сказать, но с Романом все было оперативно и по делу.
Рекомендую и салон и менеджера Романа!
Покупали авто в этом месте, все понравилось, вежливый персонал, показывают и помогают с выбором, спасибо менеджеру Сергею Криллину за проделанную работу.