Noev Kovcheg, Renault
626 reviews
January 6, 2022
Отличный сервис. Внимательный и отзывчивый персонал, профессионалы своего дела. По сравнению с таким же сервисом «КорсГрупп» в Коломне, «Ноев Ковчег» гораздо лучше по ценовой категории. Цены разумные, а не с потолка взятые как в Коломне.
3
February 20, 2023
Всегда обращаюсь только к Дмитрию Мелешкову, считаю его грамотным специалистом в своём деле, всегда всё выслушает, посоветует и предложит провести все регламентные работы, и всё как всегда на 5+++. Спасибо Вам Дмитрий.
1
November 18, 2021
Впервые посетили салон Ноев Ковчег,и осталась довольны отношением и работой менеджера Сергея. Хотим выразить огромную благодарность ему за квалифицированную помощь и внимательное и душевное отношение при покупке нового автомобиля. Сергей отвечал на все наши вопросы не только в день покупки, но и на возникшие вопросы после того как уехали из салона. Очень довольны, будем рекомендовать ваш салон друзьям, родным. Успехов и процветания! А так же выражаем благодарность работнику кредитного отдела Евгении.
1
November 30, 2023
Хороший автосалон. Менеджер Вадим подробно проконсультировал. Помог с выбором
March 17, 2023
Работают, как и раньше. Регулярно прохожу ТО, без нареканий. Дают, конечно, рекомендации, но не навязывают. Цены выросли. На Дастер левый подрулевой переключатель оригинал привезли, китай пять, родной встал лучше, чем было, ещё легче щёлкает.
December 9, 2021
Обслуживаемся в сервисе уже 10 лет. Очень хорошие специалисты работают в механическом цехе. Всегда всё объяснят, помогут. Всем рекомендую обращаться по поводу ремонта автомобиля. А сегодня мы приобрели новую машину. Нам помогал Александр Филатов. Очень грамотный специалист, доброжелательный, интеллигентный, вежливый. Он отвечал на все вопросы, все объяснял, выдал нам машину, поздравил. Даже проводил, пожелал доброго пути. Очень приятно. Расстались, как родные...
3
2
December 6, 2021
В автосалон обращалась много раз , все сотрудники , внимательные и отзывчивые.
Удобная парковка, дружелюбная атмосфера , комфортное место ожидания, на территории есть кафе , где так же можно скоротать время .
4
1
October 19, 2022
16 октября купила автомобиль с пробегом, менеджер Вадим Ромашкин, был очень вежливый и компетентный, всё подробно рассказал по каждой интересующей меня машине. Буду рекомендовать Ваш салон своим друзьям и близким!
1
June 4, 2023
Менеджер павел работает на приеме автомобилей в голове у этого человека только как обмануть автолюбителя. Работа проводиться на кпейки зато машине весит целый день норм. Час 1800. Таким жуликам и жадным до денег людям нельзя работать на этом месте...
3
July 16, 2022
Персонал вежливый и приветливый. Но в автосервис больше ни ногой и рекомендовать теперь никому не буду. Машину приобрела 6 лет назад, на ТО регулярно, да и так по мелочам всегда обращалась. Но больше туда ни ногой и советовать никому не буду. Такой развод на деньги, в двух словах и не описать.
Советую после диагностики в Ноев Ковчеге обратиться ещё куда нибудь, большая вероятность, что проблема будет не в той детали которую вам озвучили. Не ожидала такого от этого сервиса. Но увы и ах. Жаль...
1
February 5, 2024
Что сказать...Доверять можно.Ребята работают, все четко- проконсультировали, после оплаты отправили транспортной д/л. дверь пришла целой, сейчас на стадии монтажа, если что дополню отзыв. Вообщем спасибо вам за работу🤝. Вы предложили самую выгодную цену👌
March 19, 2022
Купил в этом году в данном автосалоне новый Рено.
Менеджером по новому авто у меня был Вадим Ромашкин.
Этому человеку я выражаю огромную благодарность за полное сопровождение сделки от заказа до получения автомобиля (именно того, что хотелось). Учел все до мелочей и даже больше. Ответы на вопросы в любое время, даже в выходные. При получении авто, провел полнейший инструктаж по ней. Сопровождал меня, даже после выезда авто из салона. Также периодически звонит и спрашивает о каких либо возникших вопросах по машине. это действительно приятно. Спасибо вам, Вадим!
Отдельную огромную благодарность хочу выразить Дмитрию Мелешкову. Также ответы на любые вопросы! Звонил ему в выходные дни и он всегда возьмет трубку и не бросит в трудной ситуации - поможет советом, либо подскажет решение проблемы. Техническая часть на высоте. Прежнюю машину доверял только его команде и ни разу не пожалел об этом. Был Рено, я его в трейд-инн сдал. Машина шептала. Никаких навязок не вешали, все по делу. Новую повезу только ему на обслуживание. Дмитрий, спасибо Вам!
Хочу отметить всех! От приветствия девушек на ресепшн до вкусной еды в кафе!!!
Команда Рено, спасибо вам!!! Процветания!!!
1
March 17, 2022
Благодарен Алексею Клеименову за помощь при покупки авто очень вежливый и грамотный менеджер всё объяснил подсказал побольше таких людей , рады были вашему салону иогромное спосибо Алексею Клеименову, Татьяна и Дмитрий
1
October 25, 2023
Приезжали смотреть себе автомобиль, общее впечатление от салона очень хорошее. Общались с Сергеем, присылал нам разные варианты. Спасибо
April 6, 2023
Обслуживался как корпоративный клиент.
Быстро, четко, качественно.
Цен не обсуждаю. Подход понравился
December 17, 2021
Покупали новый автомобиль 16.12.2021г.Персонал очень вежливый и грамотный.Хотим выразить благодарность Артуру Мельникову за квалифицированную помощь и хорошее отношение к покупателям.Будем рекомендовать ваш салон своим знакомым.Большое Спасибо!
5
1
February 23, 2023
Был на плановом ТО Рено Дастер 1.5 дизель. По гарантии поменяли правый наконечник без ссылок на плохие дороги и гарантийный случай. Хочу отметить работу руководителя Дмитрия Мелешкова в качестве современного руководителя. Честный, ответсвенный, человек ходячая энциклопедия!
2
September 24, 2020
Главная достопримечательность Ноева ковчега это кафе!!! Вкусно,недорого и приветливый персонал! Кафе ставлю пять звёзд!!!! Так же пять звёздочек девушкам на входе (рецепшене) вежливо встретили показали куда идти и дали маску. А вот работа сервиса хромает,поэтому и 4 звезды! Хитрят! И пытаются свои возможные поломки переложить на плечи владельца(из за этого 2часа к машине никто не подходил)! Хотя себя позиционируют как профессионалов! Ну а в целом хорошо;вежливые,дают полный ответ на вопросы!
6
1
June 13, 2024
Впервые в этом сервисе. понравилось,все на должном уровне. Спасибо.
November 22, 2021
Спасибо большое Яшину Сергею оформляли документы на приобретение авто рено сандеро , очень хороший менеджер всё расказал показал большое спасибо очень довольна вашим салоном покупаю машине второй раз 👍 ещё ребята которые забирали мою машину в трейд-ин тоже всё расказали показали всё очень грамотно
Больше вам спасибо побольше вам клиентов ✋ Надежда. П
3
1
December 30, 2020
Был в этом автосалоне буквально недавно, приобретал машину, очень понравилось сотрудничать с коллективом, вежливые и отзывчивые люди, даже после покупки помогут разобраться в автомобиле, если будут иметься какие-либо вопросы. Заранее заказывал автомобиль и плюсом к тому подготовку и добавление некоторых элементов на мой выбор, все сделали, качество хорошее, машина просто супер. На втором этаже автосалона имеется уютное кафе, где можно подождать пока настраивают ваш автомобиль, еда в кафе вкусная. Хочу выразить огромную благодарность персоналу за подготовку моего автомобиля и подарок к новому году в виде сумки с необходимым содержимым для автомобилиста (аптечка, огнетушитель, трос, перчатки, знак аварийной сигнализации и желтый жилет).
Нас обслуживал старший менеджер Сергей Кириллин.
6
March 13, 2023
Благодарность менеджеру Сергею. Грамотно, всё по делу, онлайн показ авто. Оформление быстрое, цены соответствуют заявленным.
1
December 24, 2021
Классный салон Менеджер Вадим Ромашкин лучший в своём деле Мне очень угодил с авто подобрал что надо по вкусной цене приобрёл новый дастер купил очень быстро позвонил Вадиму через 2 дня приехал и купил просто фантастика в связи с нехваткой авто
1
1
September 30, 2023
Очень хороший салон! Спасибо большое Анастасии за уделённое время и её профессионализм.
April 18, 2023
Смотрел б/у автомобиль. Менеджер Сергей показал автомобиль, честно рассказал о нем. Потом сделали тест драйв. Очень понравилось отношение к клиенту. Был приятно удивлен.
1
1
October 30, 2023
Спасибо Анастасии за информацию по автомобилю, за быстрое и качественное обслуживание
May 15, 2022
Хочу выразить огромную благодарность мастеру кузовного цеха Платонову Максиму!!!Он лучший!
Всегда на связи всегда поможет !
Всю работу выполняет качественно и быстро!
1
1
April 23, 2023
Выражаем огромную благодарность менеджеру Клейменову Алексею за высокий профессионализм и абсолютное понимание своих клиентов!
February 20, 2023
Лучший Автосервис среди официальных ! Стараюсь записываться на ТО к мастеру Мелешкову . Всегда все чётко : расскажет , посоветует ..
1
October 30, 2021
Хотим выразить огромную благодарность консультанту Яшину Сергею за квалифицированную помощь и внимательное и душевное отношение как при покупке нового автомобиля, так и после неё. Сергей отвечал на все наши вопросы по техническому оснащению автомобиля, по дальнейшему обслуживанию и необходимой документации. В целом очень довольны автосалоном и планируем и дальше обращаться именно в него.
5
1
July 11, 2022
1. Некомпетентные мастера - в течение 2021 года 3 раза был в сервисе по вопросам хруста при проезде неровностей и поворотов. В итоге, все работы, которые провели по устранению данного явления, оказались пустой тратой денег и времени - не помогло ничего.
2. Навязывание услуг ремонта - хотел купить прокладки выпускного коллектора (требуется замена при смене свечей) - в итоге получил отказ от мастера - без ремонта запчасти не продаются).
3. 11.07.2022 - отказ в присутствии в ремзоне при ремонте - согласно постановлению Правительства РФ от 11.04.2001 заказчик имеет право находиться в ремонтной зоне при ремонте его транспортного средства. Отказ был озвучен мастером (Поздняков Евгений) и не был мотивирован. При том, что все ограничения по эпидемии COVID официально были отменены Роспотребнадзором с 01.07.2022 г.
4
1
November 4, 2022
Очень хороший автосалон, грамотный персонал, всё очень грамотно объясняют, там покупали авто, всё понравилось)))
3
1
November 18, 2021
Хочу выразить благодарность Ромашкину Вадиму за помощь в подборе автомобиля. Очень грамотный и квалифицированный специалист. Всё подробно и понятно объяснил по интересующим вопросам, касающихся покупки автомобиля и его обслуживания.
1
November 22, 2021
Покупал автомобиль Renault Duster 2021 , отдельное спасибо менеджеру Артуру, грамотно объяснил и совершили сделку в день звонка. Так же хочу выразить огромную благодарность менеджеру кредитного( страхования) отдела Евгении. Грамотно всё объяснила, помогала по любым вопросам!!!👍👍👍рекомендую данный автосалон, поскольку совершаю не первую покупку машины.
1
1
January 14, 2023
Огромная благодарность Ноеву Ковчегу за сервисное обслуживание автомобиля. Отдельное спасибо механическому и кузовному цехам. С Новым годом!!!
3
November 4, 2021
Недавно приобрели машину рено новый Дастер в вашем автосалоне, хотим поблагодарить менеджера Сергея Яшина за отличную работу, профессиональный подход, человек на своем месте, вызывает доверие и оправдывает это. Приобрели не только машину, но и колеса и страховки, благодаря рекомендации Сергея. Очень довольны, будем рекомендовать ваш салон друзьям, родным. Успехов и процветания!
4
2
March 17, 2022
Благодарю менеджера Николая, очень квалифицированный специалист. Предоставил максимум информации по автомобилю. Дополнительные фото сделал. Проконтролировать сделку, хотя был на выходном. Но вот механики, диагносты оставляют желать лучшего. Проведённая ими диагностика из рук вон ужасная. Квалификация механиков вызывает много вопросов. Я в дороге столкнулся с проблемами, которые мог бы решить на месте. Если бы они сделали диагностику грамотно. Рекомендую отправить их на курсы повышения квалификации или ещё куда нибудь. Они вам портят имидж. Противоположно менеджерам. Они у вас молодцы. Спасибо Николай, ещё раз.
November 30, 2023
Получал машину у Вадима, все чётко и профессионально. Спасибо
October 31, 2022
Большой плюс выезд менеджера на место покупки,договор сделали быстро,деньги сразу. В Рязани только Ноев Ковчег работает так оперативно.Молодцы.Рекомендую.Самое главное берут машины поЧестной Цене. Без мухлежа.
1
October 18, 2023
Приятный менеджер. Всё адекватно подсказал и посоветовал варианты.
October 24, 2022
Хороший автосалон, вежливый персонал. Менеджер Вадим предложил все возможные варианты и про каждый все подробно рассказал. Даже скидку в это не простое время согласовал.
1
January 29, 2023
Не буду оценивать автосалон, т.к. Рено ушло с рынка. Оценю сервисный центр.
Обратился с 2мя проблемами:
1. Рыжики на крышки багажника
2. Не работает полный привод.
Автомобиль на гарантии.
По полному приводу сказали, что случай не гарантийный, якобы механическое повреждение повода. Договорились, что сделают за мой счёт за определённую сумму.
Весь ремонт займет неделю (привод и покраска). В итоге срок не уложились, когда пытался выяснить когда отдадут автомобиль, обещали уточнить и перезвонить и конечно не перезвонили.
Приехал получать машину, по платному ремонту стоимость неожиданно выросла на 1000 рублей, на вопрос почему, ответ - у нас стоимость человекочаса выросла. Но мы то договаривались по старой цене. В итоге сделали скидку в 500 рублей, но все равно я заплатил больше чем договорились. При этом естественно никаких бумаг со стоимостью первичных мне не давали.
По покраске - пришел получать и вижу, что машина покрыта слоем пыли, что странно, т.к. ремонт проводится в помещении. По итогу, под лаком в нескольких местах пыль, крышку багажника красили не снимая с автомобиля. Попытались заполировать, но ничего у них не вышло. Связываться с таким мастерами и ещё раз красить я, конечно, не стал. Для понимания, есть знакомые, которые красят в гаражах, делал 3 других автомобиля и ни одной пылинки.
Ну и для контекста, рыжики вылезли через год после того, как их же мастера меняли по гарантии хромированную накладку на крыжке багажника. Они ее плохо приклеили и она протёрла краску. Из за этого не хотели ставить отметку в сервисную книжку о гарантийном ремонте...
Отвратительное отношение к клиентам и качество работ.
3
May 6, 2022
Добрый вечер.Неприятный осадок остался после посещения дилера Ноев Ковчег в Рязани.Машинку отозвали из-за проблем с мультимедиа системой.Записали на время.Сервисный консультант обозначил время,машину нужно оставить на два часа.Я уточнил,точно на два?Да,да,не вы первые,не вы последние.Приехал ко времени.Оформился быстро.Мастер подошёл через пару минут.Всё ок,вроде бы.Но мастер сразу заявил,что процедура займёт не два часа,как обещали,а три.Говорю,как так,куча дел по времени была запланирована.В общем сказал наберут.Ладно смирился.Дела перенёс.После того,как закончили и выгнали машину на улицу,до звонка мне прошло 40 минут,на машине стоит система GSM+GPS,вижу где она находится и что с ней происходит.Короче,чужие дела-дела клиентов их не особо интересуют.А в завершении хочу сказать,что после обслуживания,так называемого,у меня оказался отключённым от питания видеорегистратор.Даже не предупредили!А вдруг. То на дороге?Потом с кого спрос?Сам по сфере деятельности сотрудничаю со многими автосалонами Рязани,но такое вижу впервые!!!!Может из-за того что Рено уходит из России такое наплевательское отношение?В общем есть над чем подумать!!!!
1
1
November 7, 2023
Спасибо всему коллективу за помощь, профессинализм. Особо хочется сказать слова благодарности Кириллину Сергею за консультации и видио обзор автомобиля.
November 13, 2021
Впервые посетила салон Ноев Ковчег,и осталась довольна отношением и работой менеджера Артема Игошева.Грамотный,знающий свое дело менеджер.Я сдала свое авто и купила новое.Четко,быстро,оперативно Артем помог,подсказал,оформил и выдал авто.Огромное спасибо,за внимание,оперативность и доброе отношение.
1
1
February 14, 2023
Впечатления ужасные просидев два часа,заказанную услугу не получил. Оказывается у них сломан стенд по установки углов развал схождения колёс и мастер приёмник ещё требовал оплатить мойку наличными когда я решил забрать свой автомобиль надеюсь руководство обратит внимание на своих безграмотных сотрудников....
4
May 14, 2021
Выбирали машину. Сомневались между 2мя моделями Сандеро степвей и дастер. Александр - прекрасный консультант, провел тест драйв обеих машин, помог определиться с выбором. Решили взять авто с пробегом. Консультант Антон Щукин принял во внимание все наши пожелания, рассказал обо всех вариантах, помог подобрать наилучший. Терпеливо отвечал на все вопросы, оперативно оформлял покупку и даже после покупки принимал участие, интересовался все ли в порядке, все ли хорошо и довольны ли мы. После покупки нужно было заехать в сервис. Там с нами работал мастер Сергей. Отличный специалист, быстро и качественно выполнил свою работу. Особо хочу отметить чистоту, вежливость, гостеприимство всего персонала от администратора до буфетчицы. Кстати кафе там превосходное! Хочу выразить всем огромную благодарность, в вашем салоне очень приятная атмосфера, компетентные сотрудники и шикарные авто!
4
2
November 18, 2021
14.11.21г. обращался в автосалон "Ноев-Ковчег" в отдел по продаже автомашин с пробегом, с вопросом по трейд ин своего автомобиля. Все вопросы по трейд ин и покупки другого авто с пробегом решались менеджерами этого отдела быстро и положительно. Было дано время на обдумыванье выбранного авто. Консультировали по всем вопросам, по маркам авто и выбранного в том числе при покупке.
Авто было приобретено.
Выражаю огромную благодарность Игошеву Артему Олеговичу за его грамотность в работе. При контактировании с ним все вопросы решались четко, неторопливо, с разъяснением. Также большое спасибо менеджеру Алиеву Николаю и специалисту по кредитованию Евгении.
Желаю всем успехов в дальнейшей работе.
Спасибо.
2
1
February 17, 2022
Отличный сервис, отличные мастера и механники. Быстрая точная диагностика и быстрый ремонт. Спасибо мастеру Мелешкову Дмитрию Михайловичу за чуткое и корректное отношение. Рекомендую Ноев Ковчег!
3
February 22, 2022
Привезла свой автомобиль Renault Arkana на замену уплотнителей и была крайне удивлена вежливостью и улыбчивостью мастеров! Обычно общение в сервисах положительных эмоций не вызывало, а здесь молодые ребята, которые знают своё дело! Особенно хотелось бы поблагодарить мастера-приёмщика Максима Платонова за ответы на все мои «дамские» вопросы по поводу автомобиля, и за грамотные советы по дальнейшей эксплуатации машины!
1