Приезжаем сюда периодически, когда надо переночевать в Москве. Даже жили какое-то время. Центр города. Рядом метро, трамваи, автобусы, которые довезут в любую часть города. Хорошее обслуживание. Все чисто и спокойно. Немного экономят на средствах гигиены. Раньше наполняли дозатор с мылом и с гелем для душа. Теперь дают одноразовые, которых явно не хватает. Ну и тапки платные. Но за такую цену в центре города - это очень даже не плохо. Завтрак конечно не ждите,но возможно они доработают это как платный сервис! В общем мы остаемся по прежнему поклонниками недорогих номеров на 4м этаже. Пусть без окон зато рядом с метро и в центре города, наверно даже хуже с окнами.
Бронировал студию с большой кроватью. На приписку Loft внимания не обратил. Оказалось - чердак прямо под скатом крыши. Но и туда попасть еще тот квест. Кое как дозвонился до администратора. Она подсказала решение. Двор здания облюбовали маргиналы всех мастей. Думаю дамам будет не очень комфортно проходить через двор. Ну а так в целом в каморке есть все необходимое для ночлега. Если переименовать заведение в "Ночлежка Norke Красносельская" будет более точно соответствовать действительности.
Из плюсов: трёх минутная доступность метро, магазины, вкусвил, кухня в номере можно готовить, хороший матрац.
Из минусов: жуткий запах канализации в номере, отсутствие уборки и смены полотенец, чтобы это произошло нужно сходить и просить, если какая-то проблема очень трудно дозвониться менеджерам, но если передаю информацию она не всегда передается по назначению.
Хороший отель. В номере есть всё, что нужно. Холодильник, фен, полотенца, чайник, посуда, сенсорная плитка, сахар, соль, чай, телевизор. Санузел совмещённый и маленький, но прямо в номере. Очень удобно. Рядом магазины "Пятерочка" и "Перекрёсток", KFC, кафе, суши. Станция метро в двух шагах. Персонал очень вежливый и отзывчивый.
Единственный минус - это двор. Ужас просто. Общественный туалет во всей красе(
Неплохой отель ,чтоб переночевать. Номер очень маленький. Когда заселились чем то воняло. Под окнами вечный шум вечером т.к. рядом бар. Диван подавленный, спать невозможно.
Show business's response
Васильчук Лариса
Level 7 Local Expert
April 12, 2023
В номере-студии, которую снимала на сутки было предусмотрено всё для удобства. Чисто, хороший матрац, прекрасно выспалась. Холодильник не мешал, работал тихо. В наличии кухонная зона, посуда, фен -это плюс. Рядом метро и до вокзалов 10 минут хотьбы. Наверно тем, кто заселялись этажами выше не хватает лифта, особенно, если сумки и чемоданы, но мне был предоставлен номер на 1 этаже, так что меня это не коснулось.
Честно говоря был удивлён положительными отзывами на "отель". Снимали "дыру" на Красносельской. Старый дом, мотель во дворе, вход из подвала. Ресепшена нет, надо звонить менеджеру, подтверждать что ты не абы кто отправив фото паспорта. Потом на телефон должна была прийти смс для регистрации, после 10 минут ожидания ничего не пришло. Мы уставшие просто стоим на лесничной клетке. Потом менеджер прислал код от этажа и код от двери. 4 этажа сейфовых дверей с кодовыми замками. Номер эконом за 3700₽ по альфа тревел, в реале вроде как 2500 должен стоить. Очень маленький номер, мы с женой не слоновьих размеров постоянно толкали друг друга. Вода горячая появилась только через час, пока все четыре этажа помылись, это примерно в 22 часа. Из окна дуло, кровать стоит прямо возле него, потому что больше места в номере нет. Спасть не возможно, отодвинули кровать как смогли, убрали этажерку ( непонятно для чего она тут), на подоконник поставили стул и повесили полотенце чтобы хоть как то поспать. В туалете- ванной нет полотенце сушителя, соответственно на утро всё сырое. Хотя наверное кто то скажет что за 2500 это нормально.
Номера по готовности и состоянию разные. Основной проблемой то, что из-за мелких недочётов портиться вся картина целиком , тк из-за мелочей теряется комфорт. В некоторых номерах не работает вентиляция, кондиционер, в сан узлах бывает запахи, которые притягивает с других этажей. Будем надеяться что внорке будут развиваться и исправлять свои недочёты и ремонтировать номерной фонд.
Куда я попала, вообще не соответствует размещенной фотографии. Если только ночь благополучно переночевать и бежать от туда. Постоянный шум под окном от вентиляции не дает ни телевизор смотреть, не уснуть спокойно. Постельное такое чувство, что уже спали на нем. Окружение - жуть, страшно вспоминать. Это хостел в подворотне, причем низкого класса, а не гостиница.
Скромно, но со вкусом. Очень удобно остановиться в этом отеле. Все устроило. Удобное мен расположения, в любое место можно добраться. Чисто, уютно, комфортно и относительно не дорого. Рекомендую.
Плесень везде, и этим все сказано. Купился на высокий рейтинг, приличные отзывы и хорошие отзывы. Остановился на одну ночь, времени и возможности засеселиться в другой отель не было. А в реальности дышать нечем, все в плесени, свисающей хлопьями, полотенец, наволочек не хватает, номер очень убитый. До администрации не дозвониться, только отдел бронирования берет трубку, рассказал про плесень, попросил обработать её чем-то, обещали принять меры, но никто ничего не сделал. После одной ночи в этом номере уже неделю мучает аллергический ринит.
Удобно расположен, недалеко от трех вокзалов, чисто, есть всё необходимое. Правда, администратор при заезде, когда пришли оставить вещи в камере хранения, встретила очень нервно, как будто мы к ней домой пришли в 6 утра, но после обеда она сменилась на очень дружелюбную девушку.
Удобно. Заселились без проблем. Правда пришлось по потеть при дистанционной оплате, у нас это был первый такой опыт. Администратор всё подробно объяснила. 26 сентября будем ехать обратно, остановимся в этом же месте.
1
1
Show business's response
М
М
Level 7 Local Expert
December 12, 2023
обслуживание,удобства в номере,персонал – всё на нуле. это САМЫЙ ужасный norke из всех,что мы посещали,что странно. опираясь на расположение,ожидали соответсвующего результата. если коротко: заселились в уже описанный несколькими отзывами 405 номер. хочется оставить это без комментариев,просто посмотрите фото к отзывам. они,к моему сожалению,правдивые. далее,нас переселили,позже добавив,что мы вам это сделали "без доплаты" и вот наша компенсация. естественно,вы нас переселили. потому что это ВЫ предоставляете не то,что люди оплачивают на сайте. перед переселением спрашиваю,двухместная ли там кровать. ответ – да. заходим,а кровать односпальная. рядом диван. короче,нужно было еще диван самостоятельно разобрать и заправить. и это,к слову,был трехместный полулюкс. холодный,без отопления. только маленький дряхлый сссровский обогреватель. обещали завтрак так же в виде компенсации,утром спрашиваем у персонала,типа а завтрак то где получить. на нас выпученные глаза и «какой завтрак?? у вас номер без него. хотите завтрак – вон, там кафе рядом». это даже комментировать не хочется.
Заселились в номер на Красносельской. В номере валяются грязные полотенца, мыла нет, свет учень тусклый, обещали починить через два дня. Воняет куревом. Номер полулюкс, отель три звезды. Не тянет ни одно, ни другое. Администраторов нет, стойки нет. Дозвонится практически не возможно. Берут трубку операторы которые ничего сделать не могут, не знают даже сколько у гостиницы звезд, смахивает на аутсорсинг звонков. Обстановка и нахождение в номере невозможны. По телефону позвонили за день до заселения и сказали что у них всё он-лайн и нужно перевести все деньги за бронирование. Очень не рекомендую связываться с Норки..
Хороший бюджетный отель. В номерах чисто, отличное постельное белье и удобные подушка с одеялом. В номере есть всё необходимое. Соседей не видели и практически не слышали, что не может не радовать))
Смущает лишь огромная мусорка при входе и вокруг неё валяющиеся маски и прочий мусор, мимо ходить было не очень приятно. Но, судя по всему, в здании несколько мини отелей, поэтому большой трафик в этом месте.
Когда заезжала в гостиницу - во дворе тусили алкаши. Благо я приехала на такси и сразу вошла в здание. Сам номер был не очень: стены отбиты, где то пятна, где то сломанные плинтуса, углы стен в сколах. На полу в ванной волосы чьи то валялись( Неприятно, но я заселялась в 12 ночи, очень устала с поезда. Не стала разбираться. Алкаши под окном немного мешали спать. Цена не высокая, я и не ждала чего то особенного. Но хотелось бы, что б было чисто в номере. И что бы за номером следили (помыли стены, где то подкрасили, плинтус заменили). Вряд ли вернусь сюда
Не плохая гостиница. Жил там двое суток и уезжать не хотелось))
Очень мягкие и удобные кровати, чистое и белоснежное бельё!
Рекомендую, особенно для влюблённых пар)))
Номера уютные. Цена очень приятная, в номерах есть все для бюджетного и комфортного отдыха. Персонал приветливый. Вход в гостиницу находится во дворе, а вот сам двор выглядет не очень приятно, но это мелочи.
В номерах, которые мы занимали, ни шкафчика, ни полочки. Вещи пришлось хранить на подоконнике. В остальном номер - стандарт. Электронный доступ имеет свои + и -. Само здание гостиницы во дворе, двор замусорен, здание снаружи больше похоже на общагу.
Хороший отель в своей ценовой категории. В моем номере была небольшая кухня. В номере чисто, тепло, удобная кровать. Удобное расположение рядом с метро и недалеко от Ленинградского вокзала. Персонал приветливый:-)
Заселились переждать ночь перед перелетом, поэтому только несколько часов пробыли. Понравилось, что дали код и ночью заселились без администратора - очень удобно. Комнатка у нас была маленькая, но все необходимое имелось: санузел чистый, полотенца были, чайник, кондиционер. Было тихо, соседи не мешали
Добрый день. Заселились в номер 309 22.05.23. Слышимость ужасная, полночи были какие то шебуршания, так и не поняли что это. Утром решили позавтракать, так как номер с кухней. В номере складывающийся стол. Приготовили завтрак, налили горячий чай, только сели, этот стол падает вниз, у стола вырвались саморезы из стены. Наш завтрак, вместе с кипятком оказался на нас и наших вещах. Написали администратору, в ответ тишина.. Не рекомендую данный отель. Единственный плюс- расположение.
Здесь ремонт посвежее, чём на казанском. И одноразовые средства гигиены положили в отличии от них, а в остальном всё также. Не привычная система онлайн регистрации. Демократичная цена и за эту цену почти всё есть, но очень скромно.
Хорошее местечко, рядом с Метро Красносельская, хороший персонал, нет окон но это и не страшно, так как цена не особо большая всего то 2500, в комнате есть телевизор, умноя колонка, что помогает управлять голосом, очень удобно мини кухня даже, чай кофе всегда есть возможность заварить
В номере вместо двуспальной кровати оказалось 2 односпальных. За почти неделю проживания в номере убрались 1 раз и то когда попросили. Даже элементарной туалетной бумаги не было, хотя в номер заходили работники как минимум, чтобы принести завтрак. Из плюсов только расположение буквально в 2-3 минутах от метро
на 3 звезды этот отель не тянет от слова совсем.
были здесь трое суток. Заселили в номер не тот который бронировали, без окна и холодильника, хотя при бронировании это все было. Очень тесно и душно. Дальше было лучше, по приходу вечером в номер обнаружили клопов, причём не одного.
Администратор переселила нас в другой номер.
Только разложили вещи, из под подушки вылез ещё один. Нам сказали, что скорее всего это мы его и принесли. Сразу начали требовать, чтобы переселили на первый этаж, подальше от чердака. Нас переселили. В номере не работал фен, пришлось идти за ним, под простыней были собачьи волосы, попросили заменить белье и почистить матрас, когда мы уйдём, и буквально через 5 минут приходит Администратор, видимо сама решила убрать наш номер. В коридоре не приятный запах, стены тонкие слышно соседей. Кстати, волосы за 3 дня так и не убрали, да и номер тоже.
Из плюсов:
близко метро
есть продуктовые магазины рядом
близко вокзалы
фото клопа и грязь прилагается
Номер 113 - пропитан плесенью!!!
У меня аллергия , в ночь с 13-го на 14-е еле пережила. Кровать стоит у окна, ночью открывала 2 раза окно, но спать холодно, одеяло тонкое, накинула сверху пальто. Утром проснулась вся отекшая, с диким насморком и кашлем.
Администратора нет. Сказать, поменять номер не кому. Система онлайн оплат и доступа.
В остальном все как было заявлено. В номере туалет, душ, ТВ, стол, чайник, постель удобная, белье чистое. Тараканов не замечено. 9 кВ метров, не большой .
Но плесень, и никто не предупредил. Это треш!Я бы взяла номер подороже но чистый.
Фото номера нарезала из видео, которое сняла домочадцам
Show business's response
A
Anonymous review
December 7, 2022
Это не 3* и уж точно не номер категории «студия»!!! Кампания , которая проводила классификацию Отель менеджмент, думаю даже не была на объекте, иначе это можно было сделать с закрытыми глазами.
Комната от силы метров 7 кВ.м., шкафа нет, мыльных принадлежностей нет, при просьбе выдали, полотенце одно, воды нет, светильников над кроватями нет и много чего нет, хорошо, что розетки у кровати есть, свет никак не регулируется, правда есть кондей. Можно и дальше перечислять недостатки, ужасная грязь, убирают капец как плохо!, Из окна сильно дует!
Вывод: на фото не ориентироваться, все уточнять прежде, чем бронировать!
Отель с отличным расположением,до метро всего минуту пешком.Рядом магазины.До Красной площади 4 км.Номера отличные.В принципе чисто в номере(единственное уже не первый раз замечаем и в других ваших гостиницах не очень чистые полы).Персонал доброжелательный.Один из огромных плюсов,что можно оставить вещи на хранение.
Все супер, только вот адрес долго искали. Возле ленинградского вокзала рядом удобно. Чисто уютно, девушка молодец, очень вежливая, нам все понравилось. Парковка ни какая, очень сложно подъехать на машине но нам этого и не нужно было, мы ходили пешком
Расположение отеля - это то, что для меня супер!!!! 1 минута от метро и 5-7 минут от вокзала. Номер - стандартный и уютный, холодильник, маленькая кухонька (можно купить и разогреть, или сготовить). Мне попался 1 этаж и окно завешено рекламным баннером. Вид из окна - во двор. Персонал вежливый и приветливый..... Даже завтраки можнозаказать в номер, если толко заранее подсуетиться, но минус - нет кофе (привычка, увы)......
Номер на 4 этаже мансардный, без окон. Чисто, конечно, но все убого. Все старое, латанное перелатанное, из банных принадлежностей только мыло жидкое, оно же гель для душа. Полотенца застиранные, все очень поюзанное. В душевой шторка короткая, вода вся на полу в итоге, полотенце для ног некуда положить, кроме как в эту лужу. В раковине кроме как помыть руки ничего не получится, очень маленькая и неудобная. Ремонт когда-то очень давно делали рукожопы. При скромном бюджете видела намного приятнее места. Сильно переоцененное место, хоть и есть плюсы: близость к метро, близость к 3м вокзалам, близость к району бауманки, где куча разных интересных мест. Персонал приветлив, но это не спасает ситуацию в номерах.
Очень маленький номер, очень ооочень холодный, кондиционер не справлялся с нагревом комнаты, спала во всей одежде, что у меня была(
Чистота 8/10
Очень холодный пол
Но для одной ночи норм)
Все супер, за такую бюджетную цену. Рядом с центром до метро 2 минуты. Номер чистый, все красиво, уютно.Светлана администратор,приятно было с ней взаимодействовать, вежливая, приветливая, помогла разобраться с некоторыми моментами, ей отдельное спасибо!
Пересмотрите свою политику без администратора на месте. В гостинице грязно и шумно. Не захотели у Вас остаться. Ушли в другую. Да . Потеряли деньги за сутки. Но зато жили в нормальных условиях. Назвали себя отель, но хостел с отдельными комнатами и не лучшего комфорта
Отличное место, всё чисто прибрано уютно. Рядом станция метро всё нужные магазины и торговые центры. Самое главное рядом три вокзала! Всём рекомендую и спаибо огромное сотрудникам!!!
Прекрасный отель,где всё продумано. Чистый номер,в котором есть душ,микроволновая печь,кухонные принадлежности,стол со стульями можно и выспаться,и приготовить завтрак и ужин,и комфортно поесть. Удобно расположены розетки. Хорошая кровать и комплект постельного белья,где есть всё необходимое.Плюс отличный вежливый персонал.
Небольшие, но уютные номера. Чистота на уровне👍. Удобное расположение, в шаговой доступности метро, магазины, площадь "Трёх вокзалов". Есть завтрак. Внимательный персонал.
Проживали в данном отеле в марте 2023. С недавнего времени в отеле действует система самозаселения. Т.е. администратора в отеле нет. Три дня просила одеяло, хотя до заселения в электронной заявке написала сколько нужно будет. За 5 дней проживания номер ниразу не убирали, полотенца не меняли, мусор уборщица вынесла 1 раз, и то когда я ее буквально поймала. Она обещала прийти утром и навести порядок, но видимо тут же забыла. Обращения к администратору по телефону тоже результата не дали - очень вежливо принимают заявку и .... на этом все, ничего не изменилось. Единственный плюс этого отеля - близость к метро.