Отличная клиника, очень доброжелательные и профессионально грамотные врачи и персонал. К животным отношение как к людям. Всех своих зверушек возим именно сюда. У нас их три, две собаки и кот. ))) Режим у клиники круглосуточный, если что, помогут в любое время. Рекомендую!
Обошла всё ветклиники в Бибирево. Лучше Оберега нет. Да дороговато, но качество обслуживания, забота и внимание, квалифицированное лечение дёшево строить не может. Рекомендую!
К сожалению, единственная круглосуточная клиника в районе, поэтому обращалась туда в экстренном случае с котом. Клиника дорогая, но отличная, врачи знающие, быстро провели обследование и оказали помощь.
Одна из немногих клиник города, в которой действительно работают грамотные специалисты. Снимаю одну звезду за не совсем удачный опыт обращения к терапевту Исаичеву М.А, радикальные методы лечения которого вызывают вопросы (предложение поставить гастростому до постановки диагноза кошке, которая не ест пару дней), но в остальном все замечательно. Клиника хорошо оборудована, широкий спектр услуг, сотрудники всегда стараются идти навстречу и помочь. Огромная благодарность онкологу Ульяновой М.В.
Ветклиника хорошая. Одна из немногих где круглосуточный прием. Весь спектр услуг. Цены наверное как и везде, может чуть дороже, главное, чтобы ветеринары были хорошие. Ведь для своих любимых питомцев денег не жалко.
Несколько раз помогали с лечением собаки. Все профессионально, но дорого. Впрочем, цена оправдана
3
Show business's response
Леонид
Level 7 Local Expert
October 31, 2023
Обычная модель в век капитализма, если бы не касалась родных животных. На всех этапах предлагают стационар. В нашем случае от 20 тыс/сутки. По фамилиям: аккуратнее с новиковой с Гурьяново, отдали 13 за анализы, а теперь, говорит, едьте в алтуфьево в стационар за 20 тыс/сутки, аж прыгала от счастья, далее исаичев с алтуфьево, который почти уговорил моих женщин, как только было отказано в стационаре встал и ушел, при встрече в клинике не обращал на нас внимание. Не хочу описывать все детали. Прием такой, животное плохо себя чувствует, не кормят и не поят, далее наркоманская реанимация и прибыль.
Очень внимательный персонал! В клинике чисто, очередей нет, т. к. приём ведётся по записи. Принимают вовремя. Всё специалисты -профессионалы своего дела! Огромное спасибо!
Хорошая клиника, круглосуточная. Персонал приветливый, добрый к нашим четвероногим друзьям. Обращались по записи, минут 10 пришлось подождать, пока освободится врач. Диагноз нашему питомцу был поставлен в течение 10 минут без каких либо обследований. В последующем, при прохождении более углубленного и очень дорогого обследования в специализированной (онкология) клинике на Каширке, диагноз подтвердился полностью. Спасибо врачам ветклиники Оберег за их профессионализм и работу!!!
Очень много помогали, хорошие добрые ветеринары, умеренные цены, есть на кассе редкие вещи для ухода за глазами, зубами, ушами. Делали и ущи и кострацию и прививки, консультации и т.д. Спасибо!
Высокая квалификация и опыт врачей, лечу своих животных только в этой сети, здесь любят животных, и клинике нет надобности разводить владельцев на деньги, все манипуляции по делу. У кого другой опыт общения с клиникой - это сугубо ваши личные проблемы.
4
Всеволод В.
Level 3 Local Expert
January 7, 2023
Прекрасная клиника! Всё на высшем уровне, есть все специалисты, любое оборудование, прекрасное отношение персонала как к животным так и к владельцам. По оплате всё честно и прозрачно! Чихуа подавилась хрящом куриным, взяли предоплату за полосную операцию (а это не мало), но смогли вытащить в процессе гастроскопии, что значительно дешевле.. Разницу вернули без вопросов.Особенная благодарность хирургу Панферову О.В.
лучшее место для Ваших питомцев. прекрасный персонал, который очень любит жевотных и знают подход к любой породе. отдельное спасибо грумеру за моего мейнкуна
Клиника очень нравится. Хорошие специалисты, чуткое отношение, результаты анализов высылают на почту и потом перезванивает врач с разъяснениями. Если приём по записи, то ждать не приходится, всё чётко. Если без записи, то придётся подождать приёма. Есть небольшая парковка.
Лечили в данной клинике своего кота. Врачи чуть не довели животное до смерти. Положили его в стационар,который стоит 20.000.Каждый день делали узи и брали анализы. Коту становилось всё хуже и хуже. А деньги всё высасывали и высасывали. Говорили,что кот на грани жизни и смерти. Слава Богу,мы вовремя опомнинись и нашли через знакомых хорошего врача. Забрали кота из обкрега и отвезли к этому врачу,который сказал,что кот на тот свет вообще не собирается и что у него просто воспаление кишек. За два дня этот врач вылечил нашего любимца. Обходите оберег стороной.
Возим своих животных в Оберег уже ооочень давно. 7 питомцев прошли через золотые руки сотрудников Оберега. Были очень тяжёлые случаи, буквально с того света вытаскивали. В любимцах и кошки и собаки, со всеми побывали. Всегда все на высшем уровне! Ни разу не столкнулись с назначением ненужных процедур и разводом тем самым на деньги. Нет большой текучки кадров, есть сотрудники которые работают не просто давно, а очень давно, для меня это показатель надежности. Отличное знание вет препаратов, единожды столкнулась с тем, что по назначению из Оберга заскочила в другую клинику купить антибиотик, а мне предложили мазь стоматологическую так как нужного препарата не было… В случае если нужно колоть животное дома, дают лекарство в шприце с иглой, какие шикарные иглы!!! Я даже не почувствовала как проколола шкурку и напугалась, что слишком глубоко воткнула иглу, собакен даже не пикнул. Вообще писать могу очень долго, посему на этом закончу с огромной благодарностью❤️
Была тут пару раз, в первый раз попался хороший врач, сделали вакцинация очень быстро и спокойно.
Второй же раз были на ревакцинации у врача Анна ( не помню фамилию) у неё же вместо 10 минут приём шёл все 40, так же кошка рыпалась и дергалась прям под шприцом,повторюсь, в первый раз все было нормально. Так же мне сказали уже после прививки, что надо быть с кошкой теперь весь день и не оставлять её даже на полчасика иначе может быть аллергичечкая реакция и надо будет срочно к врачу,заранее в клинике о таком не предупреждали, а прививка у кошки была утром и у меня был запланирован целый важный день. Мне пришлось потерять помимо цены за прививку ещё 5 тысяч сверху за отмену всех своих дел. В общем, кошка явно под стрессом, мой день испорчен, однозначно 2 звезды.
11
1
Андрей
Level 10 Local Expert
November 8, 2023
Очень хорошие специалисты рекомендую спасли мою собаку
Отдельно хочу поблагодарить; Хирург Тодосейчук Екатерина Максимовна
Анестезиолог Кузнецова Мария Дмитриевна
Это специалисты с большой буквы .
Мы попали в данную клинику тоже по рекомендации и остались очень довольны .
Висела на линии два раза по 7 минут, «Ваш звонок … в очереди», подходит очередь и просто сбрасывают. Уже после этого везти своё животное в эта клиника не хочется, заинтересованности к клиентам 0, значит и отношение соответствующее.
Чуткие и внимательные врачи и медсестры. Приехали экстренно. По рекомендации врачей другой клиники. У них, к сожалению, рентгена и срочных анализов крови нет. Все понравилось. Это конечно же заняло около трёх часов, но мы смогли получить в одном месте большой объем обследований- рентген, УЗИ, анализы крови. Прием терапевта. Капельницу от обезвоживания и укол от тошноты. Бедный кот не ел и не пил. Тряпочкой лежал в своей переноске. Часть результатов анализов крови была получена сразу же. Также получили выписку с назначением схемы лечения. Стоимость приема в целом получилась из за объема обследований и принятых действий приличная, но вполне доступная. Вернёмся туда ещё раз. Состояние любимого кота чуть улучшилось. Но болезнь не отступила. Возраст 15 лет. И хронические проблемы с жкт. Будем наблюдаться теперь тут. Можно записываться на прием и на рентген по телефону заранее. Это удобно.
Благодарна этой клинике, особенно хочу поблагодарить Панферова Олега Владимировича, очень внимательный и знающий своё дело врач! Пришли с моим любимцем в тяжёлом состоянии с отёком лёгких, сбежались два врача, две медсестры, ассистент, кто уколы делает, рентген, сразу подачу воздуха .. откачали!! Спасибо!! Клиника чистая, женщина, которая убирается без конца мыла полы.. спасибо всем ещё раз!
В клинике чисто и приятно, врачи, в большинстве своём, внимательные и заботливые - после приёма долго звонят, чтобы узнать состояние питомца. Довольно приличный спектр услуг.
Внимательный персонал в регистратуре очереди есть,но можно записаться и приходить ко времени.Чисто,нет никаких посторонних запахов.Ветеринары грамотные к животным с любовью относятся.Лечили кота.Нам помогли хотя коту 15 лет и было сложно.Сейчас все в порядке.Спасибо.
Приезжали с кошкой в клинику. Попали к дежурному доктору Юдко. Врач некомпетентная, животное толком не осмотрела, назначения практически никаких не сделала - помощь не оказала. На просьбу скорректировать назначения не отреагировала.
Раньше там были отличные специалисты.1,5 года назад нам поставили атопию щенку.Вывали кучу денег на лечение и обследование( которые не нужны были).Собаке хуже и хуже.6 мес лечения не помогло Нашли другого дерматолога и о чудо.Пару тестов сделала и выписала лечения.Через 1 мес собака была в отличном состоянии.Вчера приезжали на узи с сукой( после родов были осложнения)Так там сделаои узи и сказали что все чисто в матке.Стали возмущаться что не кормлю промышленными кормами и от этого суке плохо стало и все в этом роде.Сдали кучу анализов.Проверили кальций а он оказался в порядке( значит я все таки правильно кормлю свою собаку.Отправляли меня к диетологу)) пусть научат вас кормить собак своих.Мясо мол это не еда для собак)))Выписали лечение.Ничего олком соьаке не сделали.А собака постоянно тужиться все это время.Они говорят что это сокращение матки.Я то понимаю что это не так, но на узи вме чисто.Настаивали чтоб я срочно щенков от мамы убрала и посадила их на сучье молоко.В результате после приезда с клиники у нас вышло 2 мертвых щенка крупных.Как их модно было не увидеть??? Этоно уже не поеяли и другие врачи.Не понятно почему капельницы не поставили собаке.Я оплатила приличнве деньги и все мимо.В этот же день мы нашли другую клинику.Нам скоректировали лечение и нащначили капельницы.Уже вечером собака своими ногами пришла домой и даже поела.Не советую эту клинику на илимской.Там только развод на бабки.Куча анализов и совсем необразованные врачи.Жаль денег и времени.
Обращались в клинику с гастроэнтероколитом у собаки. Лечение подобрано адекватное. Тут претензий нет, спасибо Баженовой Э.Г.
НО после постановки внутримышечного укола мы получили: нарушение седалищного и коленного рефлексов ЛТК, нарушена проприоцепция на ЛТК. Через день всё это дополнилось сильным отеком левой задней лапы. Все это произошло из-за того, что ассистент ставя укол, попал в подколенный лимфоузел. Обоснование врача этого случая "у собаки короткие ноги, такое бывает".
Хотелось бы, чтобы ассистенты, допущенные к подобным манипуляциям, умели ставить внутримышечные уколы без нанесения вреда пациентам.
По мне так меньше навязывают услуги чем корвет в Королёве, дали Контакты невролога. Чисто, к животным хорошее отношение. Необходимое есть, нам важна была кислородная камера, пса нашего даже как-то успокоили, отзывчивый персонал. И мы ночью попали с собакой в доктор Ай и это ужас просто, грязь, невнимательные, а денег оставила много.
Раньше эта клиника была одной из лучших. Всех животных, а их достаточно много, наблюдали только там. Но, к сожалению, испортилась. Деньги и большое количество посетителей не сделали ее лучше, а жаль. Пришла с котом без записи. Кот возрастной, хрипит, тяжело дышит. Нет вопросов, подождем. Пока ждали час, я успела посмотреть "слаженную" работу персонала. Очередь и з четырех человек растянули на Час. При этом, явно на приеме не один врач и не один ассистент. Сложилось стойкое ощущение, что весь персонал ходит друг за другом из кабинета в кабинет, не забывая при этом регулярно сходить на улицу( покурить, видимо). Но, в целом, приема дождалась. При этом администратор в конце приема еще и спросила у врача: " Вы еще долго?". Видимо, у следующего пациента заканчивалось терпение, а остальные врачи были сильно заняты ( с учетом отсутствия пациентов в коридоре и на табло). Придя на следующий день на сдачу крови и УЗИ по назначению врача, была неприятно удивлена некомпетентностью персонала. "Жизнерадостный молодой человек", не глядя в историю болезни, начал задавать реально неуместные вопросы о жизнерадостности кота, его хорошем настроении и самочувствии. Вы о чем вообще???? Хрипы кота слышны всей клинике, в карте все написано, что за издевательство? Еще умудрился половину пробирки крови пролить на стол. Ассистентка, которая ему помогала, видела кота. Она же потом помогала на УЗИ. Она явно выбрала не ту специальность по жизни. После взятия крови на УЗИ взяли строго по записи,т.е. через полчаса. Исследование длилось ровно 5 минут, при этом врач еще объясняла ассистентке, что видела на экране. Протокол исследования она печатала дольше. В общем, отношение в этой клинике просто отвратительное. Зато деньги берут буквально за каждый чих. Думаю, что буду искать другое учреждение.
Стерилизовали здесь кошку методом лапроскопии, операция прошла успешно, но не очень лёгкий был выход из наркоза из-за особенностей кошки (она мелкая, но нервная и волнующаяся, что пришлось вколоть больше нормы). Два дня почти не вставала, но когда сняли попону кошка начала ходить вертикально и бодро будто ничего не было! Маленькие болячки отвалились спустя неделю. Сейчас все хорошо! Спасибо, Оберег на Илимской!
Так же хотелось бы отметить очень приятный персонал, вы молодцы.
Посещали с кисой дерматолога Зуеву Ю. С., специалист понравился, аккуратно осмотрела кошку, понятно объяснила проблему и лечение.
Очередей больших нет.
Обращаюсь в эту клинику обычно по поводу прививок для своих двух кошечек, все было нормально. В этот раз была срочная проблема, кошка не ела и не ходила в туалет несколько дней. После УЗИ поставили диагноз - непроходимость, врач настаивал на срочной операции стоимостью 30000, не считая сопутствующих расходов. К счастью, мы забрали котеньку и решили проблему в другой клинике без операции за 3500. Не думаю, что проблема в некомпетентности врача. Скорее, это гипердиагностика с целью заработать. Хозяева животных, которые обращаются в клинику за помощью, и так готовы оплатить все что им скажут, за все уколы-обследования в первый день и так вышло 10000. Но, видимо, этого недостаточно. Доктора, не подвергайте ненужному риску наших животных!
Звонишь, постоянно говорят что ты 2ой в очереди, в итоге проходит гудок и сбрасывают. Смысл ждать 10 минут вашего гудка! Думаю если звонки так ‘хорошо’ принимают, то и животных так же лечат!
Сегодня пришли на прием по поводу удаления молочных зубов у Йорк. Вместо того чтобы сделать необходимые процедуры, навязали услуги по измерению температуры, и прочие не нужные манипуляции, далее стали навязывать проведение узи , эхограммы, и прочих дорогостоящих услуг, для того чтобы , в дальнейшем можно было удалить молочный зуб. За сегодняшнее посещение , мы вынуждены были оплатить 1800р. (За что?? За измерение температуры??). А до начала приема нельзя было предупредить, что перед удалением зуба нужно пройти комплекс дорогостоящих процедур??? Мы бы посетили другую клинику, тем более ч то это у нас не первая собака и молочные зубы , у своих собак мы уже не раз удаляли. Как позже выяснилось из разговора с дежурным администратором, проводить удаление зуба они сегодня и не собирались, им нужно было навязать как можно больше платных услуг , развести нас на максимально возможные анализы, процедуры и обследования, и отказать в стоматологической помощи , так как
до достижения щенком десятимесячного возраста они удаления не производят. А нам на сегодня 8месяцев и они при записи на прием спрашивали возраст собаки... Вот такой развод на деньги!!! В итоги мне со скандалом удалось вернуть заплаченные деньги, но больше в эту, с позволения сказать "ветклинику" мы ни нагой ни лапой, и вам категорически не советую! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОСЕЩАТЬ ЭТУ ВЕТКЛИНИКУ. ЭТО КОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ И ИХ ГЛАВНАЯ ЗАДАЧА ВЫМАНИТЬ У ВАС КАК МОЖНО БОЛЬШЕ ДЕНЕГ, А НА ВАШИХ ПИТОМЦЕВ ИМ , ПО БОЛЬШОМУ СЧЕТУ НАПЛЕВАТЬ! КАК ГОВОРИТЬСЯ НИЧЕГО ЛИЧНОГО- ПРОСТО БИЗНЕС.
Кот побывал в Обереге в качестве донора. Обследовали, убедились, что противопоказаний к анестезии и донации нет и взяли кровь. Все прошло отлично. Отдали кота в сознании, активного, да ещё и с подарками. Персонал вежливый, в клинике приятно находиться. Спасибо, приедем ещё :)
Доноров-кошек очень мало, не бойтесь сдавать кровь, это может спасти чью-то кошачью жизнь, а вашему питомцу никак не навредит.
4
2
Show business's response
Okolobaha 8
Level 7 Local Expert
June 8, 2022
Лучшая клиника из всех в СВАО. Наши любимые врачи: Рубель Игорь и Семёнова Марина. 💜 💜💜 Горячо их рекомендую! По всем критериям это лучшие специалисты, мастера своего дела. А Кожух Елена делала анестезию нашему коту с ХПН - все прошло хорошо.
Ещё понравился приём у Зуевой Юлии, тоже грамотный специалист.
Один раз попали в ночную смену к какому-то врачу (не помню) - он нам не очень понравился и коту тоже. И один раз делали прививку ещё у одного врача - тоже не очень. Поэтому стараемся ходить только к своим любимым врачам.
Про клинику: на ресепшене всегда приятные вежливые девочки. Денег клиника не дерёт как некоторые тут пишут. Если проблема серьёзная, конечно, это требует финансов (как и везде, как и всегда). Ни клиника, ни врачи ни разу не навязывали нам какие-то услуги, как это бывало в других клиниках. Только самое необходимое. Здесь в первую очередь думают о здоровье животного, и потом про деньги. Лучи тепла всему коллективу!
Выражаю большую благодарность врачам ветклиники Оберег. Экстренно, слаженно бригада врачей осмотрела нашего котика, выпал из окна с 11_го этажа. Сутки провёл в интенсивной терапии, котика привели в себя от болевого шока. Назначили лечение. Врач отзванивалась, рассказывала нам о состоянии Тимоши, о назначенной ему терапии. В клинике царит уютная атмосфера. Очень хорошее отношение с самого порога клиники. Спасибо Вам большое за спасённую жизнь нашего питомца. Наша благодарность без границ.
Звонила 3 раза! Держали на линии 10 минут, когда подходила моя очередь, звонок сбрасывался. Может врачи и норм, но мы об этом не узнаем, потому что не смогли дождаться пока кто-нибудь возьмёт трубку. Издевательство какое-то, как звонить в службу поддержки Яндекса