Не верьте положительным отзывам! В стационаре клиники установлены камеры в боксах, на сайте клиники есть открытый к ним доступ - к котам не заходят часами, даже после наркоза! Неоднократно наблюдала лежащих в моче и поносе больных животных, при том, что хорошо видно тени мимо проходящего мед персонала. За этот месяц обратила внимание на очень высокую смертность - 4 котика умерли в боксах на моих глазах за последние 2 недели, так и не получив помощь. Кричали, звали на помощь - к ним никто не подошёл!!! Умерли в ужасе и панике! Животные крайне плохо выходят из наркоза - что за препараты использует клиника?
Считаю, что деятельность данной клиники необходимо срочно проверить. И квалификацию персонала и медикаменты которыми они работают.
Не верите? - посмотрите камеры сами - вы ужаснётесь!
Ветклиника хорошего уровня, много услуг, квалифицированные ветврачи, приём круглосуточный. Очередей в принципе нет, кабинетов много, по записи без проблем, но и без записи тоже норм. Есть стоянка. Ценник великоват. На стойке регистрации всегда два администратора, оперативное внимательное обслуживание вживую и по телефону.
Хорошо оборудованная клиника, профессиональные ветеринары. В нашем районе доверяю только этой ветклинике, хотя далековато находится. Так же огромный плюс - круглосуточный режим. Без записи можно просидеть в очереди часы, но иногда приходится, т.к бывают форс-мажоры.
Отвратительна клиника. Я буду честна и говорить буду по факту. В данной клинике бесчеловечные и алчные люди, которые не готовы помочь бедному сбитому животному, особенно узнав, что нужна всего лишь первая помощь, а не услуга за 30 тысяч, сразу поменялось отношение к кошке. Хочу отметить, что не помогли даже положить животное в переноску и оставили это дело школьницам, которые всего лишь хотели помочь бедному животному. По мимо этого посоветовали оставить и бросить ее на улице умирать. Очень мерзко от того, что планету населяют такие люди и так называемые специалисты
Пришлось недавно посетить данную клинику на Илимской улице.
Пришла с собакой сделать анализы и другие исследования. Нужна была срочная операция по удалению опухоли на молочной железе. Посетила врача. Все, что было велено сделали : рентген лёгких, УЗИ брюшной полости, ЭКГ сердца, все возможные анализы крови.
Пошли опять к врачу.
Диалог:
-если есть метастазы в лёгких, делать операцию не будем...
- лёгкие чистые.
Если есть проблемы с сердцем, операцию делать не будем....
- нет противопоказаний.
-если химию делать не будете, операцию делать не будем, но сделаем операцию, если опухоль прорвется.
- а до того, как опухоль прорвется почему делать не хотите?
Химия улучшит прогноз и качество жизни?
-нет, ухудшит...
- так что мне дальше делать?
- а передайте ка все анализы и исследования ещё раз, посмотрим в динамике....
- в динамике через сутки????
Уехала к Еремину. Все сделал, с собакой все хорошо, но спросил, а зачем столько ненужных анализов и исследований делали?
Бегите из этой клиники. Прививки и глистогонка, не более, что там можно делать для ваших животных.
Клиника подходит вам, если ваш питомец здоров! Но если питомец болен, то с вас сдерут деньги и в итоге даже не поставят анализ. Будут лечить наугад.
Привезли котенка, которого лечили без улучшений, врач говорит продолжайте лечение. В итоге, котенку стало плохо, он задыхался, привезли в клинику, а мне говорят: ждите 2 часа! Девушка на стойке администратора даже 5 точек свою не подняла, чтобы узнать может его кто-нибудь осмотрит из мед.персонала. Обратитесь в другую клинику ее ответ
Никак не помогли нашему питомцу. Пробыв в клинике всю ночь, куча анализов, УЗИ, уколов (как оказалось просто обезболивающие). Утром собаке стало только хуже, после звонка в клинику нам сказали, приезжайте и в порядке общей очереди посмотрим…. Спасибо ветлечебнице в области (г. Дмитров) спасли нашего любимца!
Пытаюсь найти клинику для своих питомцев ближе к дому, но всегда возвращаюсь сюда. Есть много врачей зарекомендовавших себя. Из минусов долгое ожидание.
Девочки стараются все быть внимательными . Но уже несколько за приём брали больше положенного. Таких цен в прайсе нет . Проблема в клинике такая есть однозначно , дерут деньги просто в наглую. Т е всегда нужно быть начеку и здраво смотреть на вещи . Сразу любят все подряд , нужное и не нужное ( процедуры ). Ээх.. не все так гладко в клинике(( мы за 15 лет наверное почти все изучили в Москве ) . Оберег желаем только улучшаться , потенциал есть , но есть и самодурство врачей ! Видимо им мало платят , ну уж ооочень хотят денег , даже неприятно (
Давно ходим в Оберег с кошками и шиншиллами, все было супер.
Но в последний раз врач терапевт Соловьева Дина Вячеславовна назначила коту (4 кг) курс таблеток Мельбемакс как на взрослую большую собаку! По 1 таблетки в течение 3 дней, а затем ещё 2 таблетки раз в неделю.
Жаловались на мягкий стул, при этом сделали только УЗИ, без взятия анализа кала.
Пошли в другие клиники и несколько врачей подтвердили, что Мельбемакс токсичен и такая доза могла убить кота.
У кота в другой клинике взяли анализ и выявили кластридиоз, кололи курс антибиотиков и все нормализовалось.
Крайне не рекомендую указанного "врача", а также клинику, т.к. не проверяют квалификацию своих врачей.
Если Оберег увидит этот отзыв и будет проводить внутреннюю проверку, то я Соловьев Сергей Александрович, кличка кота Чарли.
Пришел за 20 минут, просидел пол часа и сказали что якобы я опоздал. На регистратуре сидят две девушки которые даже не заинтересованы в посетителях. Был первый и последний раз тут, не рекомендую!
Имею питомца Чи-хуа-хуа Мая сердечница.Наблюдались у кордиолога Коряковцева Анна Владимеровна. Отменили нам мачегонные всего на два дня. Собака стала задыхаться ноги ослабли. Срочно на прием к Анне Владимеровне. Сделали все ренген с трех сторон эхо узи и еще хирурга проверили суставы. Сказал отрезать и точка без разбора.
И сдали кровь двух видов.Зацепились
что увеличенна матка и там гной. Срочная операция стерелизация собаки 13лет и сердечница. Не дам резать.
Поехали в другую клинику Биоконтроль
Также прошли хирурга тарапевта и даже анастозеолога. Тарапевт сделала узи
Да матка увеличина по возросту но гноя нет и питомцу ничего не угрожает. Резать не надо.Мы счастливые довольные уехали домой. Тарапевт Новоселова АС очень советаю все с душой. А кардиолог убавил нам дозу мочегонных а не отменил их. Вот так я спасла свою любимицу из под ножа.Будьте внимательны проверяйте врачей. И будьте осторожны. Особенно в клинике Оберег на ул Ильменской.
Ярышева Л. Д. Чудо доктор-хирург, очень довольны её заботливым отношением, три раза к ней обращались, однозначно рекомендую 👍
Клиника Оберег на высоте, всё очень удобно, цены приемлемые, врачи вежливые, оборудование отличное. Замечательная клиника одним словом, спасибо вам за вашу работу!
Выкачивание денег без результата, ветеринар, не глядя на животное занимается подсчётом денег и навязыванием ненужных услуг.В другой клинике помогло назначенное средство через час
Наблюдаемся в Обереге Алтуфьево с февраля 23 года. Возможно кому-то будет полезен мой отзыв. При первичной записи меня терзали сомнения, а не навредят ли моей собаке, а точно ли помогут, не погубят ли... К сожалению такие мысли были продиктованы горьким опытом ранее в разных клиниках. Почитала отзывы в разных источниках. По отзывам первое впечатление волнительное и неоднозначное.
Не могу сказать за всю клинику и всех специалистов, но доктора, у кого мы лечились,проходили обследования или приезжали экстренно, мне понравились.
Про цены. Даже не знаю что тут сказать. Относительно маленьких клиник и частнопрактикующих ветеринаров наверное дорого. Относительно крупных известных клиник- чуть дешевле. В среднем плановый повторный прием у профильного специалиста обходится около 2000-2500 рублей. Про «развод на деньги», как пишут в некоторых отзывах, я с этим пока не сталкивалась. Думаю, это тоже субъективно. Я понимаю, что для постановки диагноза могут потребоваться и дополнительные исследования, и даже привлечение других специаоистов. Лично я не считаю это « разводом на деньги». Обоснованная диагностика необходима. Чтобы успешно лечить, надо точно знать от чего лечить. Не стесняюсь спрашивать зачем нам то или иное исследование, что нам это даст.
Про стационар.
Орит. Нам, может он и был показан, но лично мне, к сожалению, не по карману. 20000 за сутки для меня сумма просто огромная. Дневной стационар стоит значительно дешевле. Но ни там, ни там мы не были.
Про врачей:
Эндокринолог Феденева Анна Владимировна. Наш основной лечащий доктор.
В свое время я искала и не нашла о ней отзывов. Мне кажется незаслуженно. Прекрасный, очень внимательный доктор. Внимательно собрала анамнез, изучила имеющиеся исследования, выслушала жалобы. Составила план дальнейшей диагностики и лечения. Анна Владимировна всегда готова ответить на вопросы, лишних исследований не назначает. Мотивирована помочь животному и владельцу. Мой пес со мной, я счастлива, в этом заслуга нашего лечащего доктора Анны Владимировны. В начале нашего лечения, у меня были некоторые сомнения, они скорее были продиктованы моим негативным опытом лечения в других местах и тем, что я не могла набраться терпения, меня одолевали страхи и сомнения. Чтобы разобраться в ситуации, я обратилась в строннюю известную клинику к другому извесному эндокринологу с хорошей репутацией на консультацию. Честно рассказала о цели консультации. Было приятно услышать, что план лечения составлен прекрасно, все грамотно и добавить нечего. Я успокоилась наконец, и все хорошо.
Дерматолог Зуева Юлия Сергеевна.
Тоже очень нам понравилась. Внимательная, аккуратная, лишнего не назначала, что и для чего спокойно объясняла. Вылечила наши кожные проблемы.
УЗИ специалисты: Патрешова Светлана Александровна и Моргачева Дарья Вадимовна.
Хорошо смотрят, дают развернутое описание.
Экстренно ездили как-то к дежурному доктору. Нас принимала Филоненко Любовь Сергеевна. Нас приняли сразу, но о приезде и через сколько мы сможем подъехать, и о причинах было заранее обговорено по телефону с администратором. Доктор внимательно осмотрела, помогла связаться с лечащим врачом, получить от лечащего доктора рекомендации и коррективы.
Хирург Смирнов Евгений Алексеевич (посещали в Гольяново) посещали его за дополнительной консультацией, тк собака отказывалась ходить из-за болей в суставах. Тоже положительное впечатление произвел. К сожалению в нашем случае, глобально ничего уже не исправить, только консервативная терапия по надобности. Однако мы получили полноценную развернутую консультацию и план дальнейших возможных вариантов решения проблемы.
Про колл центр. Он единый. Иногда бывает трудно дозвониться. Но можно связаться в телеграмме или вотсапе. В целом я довольна работой администраторов. Обычно они всегда стараются помочь, подсказать, уточнить и т.д. Ну было как-то, что не очень любезно мне ответили, мир от этого не рухнул, я пережила.
Еще большой плюс-наличие собственной лаборатории. Есть возможность быстро провести необходимые исследования на месте. Это очень важно, когда время играет против вас.
Ветаптека. Большой выбор препаратов, часто в наличии препараты,которых нет в других местах, цены доступные.
Казалось бы всё ничего, у собаки третий день кашель, лечение проводит наш знакомый врач, который направил в эту клинику на рентген грудной клетки. С утра 18.07.23г были на рентгене грудной клетке, на основании чего наш лечащий врач советовал сделать эхо сердца, записались в этот же день, сейчас врач Новикова Ирина Викторовна с наездом предъявляет, что мы не выпили экспресс-успокоин, что собака сейчас умрет, мне казалось, что если она и умрет, то это только от её недоброжелательного посыла! Люди, будьте людьми, каким бы ты специалистом не был, будь ЧЕЛОВЕКОМ! Ужасное отношение к людям, так и к животным, начинают советовать своих дежурных врачей, неприятное впечатление, к сожалению.
Обратилась сегодня, 8.03, у хомяка (1, 5г) учащённое дыхание, нарушена координация. В выходной день найти профильного специалиста непросто, в ночь с 7 на 8.03 позвонила и записалась на 18:00 к ратологу Филимонову. Животному было явно плохо, приехала 15:15, надеясь, что кто-то сможет принять. Хомячку сразу измерили температуру, сделали рентген и поставили ящик на термо коврик и дали кислород. Рентген показал наличие какого-то образования в лёгком. Я села и стала ждать приёма дежурного врача. Пациентов почти не было, на табло электронной очереди 2 раза моя фамилия к разным врачам и 2 другие фамилии. Помещение маленькое, душно, хомяк то лежит тряпочкой, то совершает хаотичные телодвижения, плохо было и зверьку и мне. Спрашивала когда освободится кто-то из врачей и ничего. В 17 часов хомя, дёрнулся, лёг, я позвала на помощь, но всё уже закончилось. Врач пришла уже к мёртвому животному. Всё это обошлось в 2000руб., которые не постеснялись взять, хомяка похороню сама, не хотелось его там оставлять на кремацию. В общем, заплатила деньги чтобы увидеть агонию маленького живого существа, которое привезла чтобы ему или помогли или отпустили чтобы не мучить. Кстати, Филимонов даже не вышел, есть сомнения что он вообще был на рабочем месте.
Они угробили мою собаку! Пришла на прием, собака была вялая, ни поноса ни рвоты не было, но собака отказывалась есть и почти не пила, до этого больше недели не гуляла, поэтому клещи и тд были исключены. Они сделали узи, рентген, поставили кучу диагнозов под вопросом, сказали не работают почему-то кишки, видимо из-за желчного и оставили в дневном стационаре, сказали попробуют запустить, прокапают, эспумизан поставят и в 12 ночи надо забрать, нет необходимости оставлять на ночь, а утром нужно придти на повторный прием и узи. Написали собачка в состоянии средней тяжести. В 12 ночи собачку мы забрали, они сказали прокапали ее, сделали обезболивающее, все хорошо, но она буквально выла от боли несмотря на обезболивающее, нам сказали это нормально, до утра она пробудет дома и утром привезем на прием. Несколько часов собака скулила от боли, потом начала хрипеть, изо рта пошла кровь и она умерла в 3 ночи. Из этого следует халатность и некомпетентность вет. персонала, отдающим собаку в тяжелом состоянии, скулящую от боли домой, неправильно поставили диагноз, лечили и даже не заметили тяжесть ее состояния. Очень жалею что доверилась этим убийцам!
Ранее обращались только за прививками, все устраивало. Потом нужно было стерилизовать кошечку, выбрали лапароскопию, тоже все прекрасно прошло, и смс-ки слали с состоянием животного, и попонку дали, и все рекомендации, и не зашивали а заклеили медицинским клеем шовчик, все очень вежливо и порядочно (за немалую сумму, разумеется, да и бог бы с ним). через пару лет принесли кастрировать кота. тут начались проблемы. с записью, рецепшн, временем ожидания все нормально, понесли кота на ЭХОкг, и тут начался цирк - не успела доктор УЗИ приложить датчик к коту, как влетел врач-хирург, с красным лицом, как мне показлось по запаху - доктор накануне что то хорошо отмечал.... и начал на нее кричать "давайте кота сюда, на операцию". доктор узи начала ему возражать, продолжила кардиологический осмотр. Он плюхнулся за соседний компьютер и начал набивать предоперационный осмотр, хотя кота он не смотрел и не щупал. В итоге все таки не смотря на недовольство врача узи он выхватил кота, сунул его в переноску и умчал. я осталась стоять в растерянности. пришлось уйти в тревожном состоянии. Через два часа вынесли кота - в воротнике - но в ужасном состоянии - он не до конца вышел из наркоза и причинное место в слипшейся крови, которую никто не вытер, и в дальнейшем эти кровавые корки доставляли беспокойство. также у кота были красные воспаленные глаза и область вокруг них - видимо во время наркоза и операции из никто не закрыл и они пересохли. ассистенка которая выносила с виноватым видом рекомендовала смазывать их гелем. Все прошло хорошо, но от такого приема осадочек остался. больше сюда ездить желания нет.
Самая плохая клиника в Москве! Отношение к животным отвратительное, это просто бизнес, цены космос высокие!!! По вашей вине погибла моя собака, наш член семьи, еще и в ужасных муках. На приеме не сделали практически ничего, один укол!!! А ее можно было спасти!!!! НЕ СОВЕТУЮ, делают только деньги, а лечения ноль!!!
6евозможно дозвониться по номера. Первый сбрасывает на третьей очереди, по второму номеру идёт сброс на финальном соединении с оператором! Ужасно! Исправьте. Сама клиника хорошая, лишнего не накручивают.
Замечательная Клиника, замечательные врачи, особенно профильные. Были у Рубеля, Зуевой, Смирнова, прекрасные, компетентные специалисты, сразу видно - на своём месте. Умеют найти общий язык с собакой, работают очень деликатно, с минимальным стрессом для собаки и для хозяев (фото).
Последний раз обстоятельный приём профильного врача + ежегодная вакцинация импортной вакциной вышли в районе 2600р. Цены человеческие, лишних анализов и лишних процедур не назначают.
Были во многих клиниках Москвы, в том числе в «звездных» у разных светил, но Оберег любим больше всего за подход, профессионализм и любовь к животным.
3
4
Show business's response
А
Анна
Level 11 Local Expert
May 23, 2024
Судя по отзывам - ничего не меняется!!!Много отрицательных... !!! 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Когда уже закроют эту ....!!!
❗❗❗
В конце января 2021 года в стационаре "Оберега" погибла моя кошка. Ей было 16 лет, ХПН. Погибла в смену доктора Стрижакова Александра Александровича. Он сказал, что отказали почки:(( Вроде бы реанимационные действия даже были, но... :(( что было на самом деле-неизвестно, пришлось верить на слово.
Жалею, что отдала её, лучше бы она дома умерла, все равно спасти не удалось. А так она была там совсем одна, не понимала, что с ней происходит...кругом чужие люди, стрессовала сильно. Бедная моя девочка:((😭😭😭
В стационаре кошка пробыла чуть больше суток, заплатили около 22 тыс.руб! ❗🤦♀️🤦♀️
Спасти не спасли, но надеюсь, что хотя бы не убили. Очень надеюсь, хотя.... 🤔😡
На респешне Оберега в основном сидят тетки, иначе не скажешь. Равнодушные. Им наплевать на все, выполняют свою работу механически. Пустые глаза. 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Омертвела душа у них видимо за годы работы в этом заведении.... 🤦♀️
Когда мы приехали забирать нашу кошечку погибшую, не понравилась ассистентка, которая нас торопила, когда мы расплачивались на ресепшне и разбирали документы. Словно мы приехали за живой кошкой.. .
Никакого сочувствия!!! 😭😭😭
Оберег, вы совсем обалдели. У нас погибла кошка в вашем чертовом стационаре!! ....😭
Имейте совесть и человечность... 😭
....Оберег знаю давно. И никогда он мне не нравился. Равнодушные врачи, персонал в целом. 🤦♀️
Когда-то был хороший врач Шпак, но он давно оттуда ушёл. 😞😞
Сейчас там работает сплошная молодежь, у которой опыта видимо ноль. 🤦♀️
Я так понимаю, что в Обереге очень много погибает животных, так как там забитый морозильный ларь. По крайней мере так было в то время, когда мы забирали нашу мертвую кошку оттуда. :(((🤦♀️🤦♀️🤦♀️
В Оберег идти не советую!!!!!! 😡
Мы пошли, так как выбора у нас не было, Оберег был не так далеко от дома, а кошке резко стало хуже...
Но я очень жалею, что обратилась в это заведение... !!!!! :(((((😭😭😭
Примите мои соболезнования все те, у кого погибли питомцы!.... 😭😭😭
Закрыть бы этот Оберег... ❗
Прекрасная клиника. Быстро, очень доброжелательно, отличные специалисты. Особо хочу поблагодарить онколога Л. В. Гришину. Всех животных вожу в «Оберег». До этого были во многих ветклиниках, так что есть с чем сравнить. Очень благодарна сотрудникам клиники.
Привезла кошку в остром состоянии, сказала об этом, мгновенно приняли. Очереди если и есть, то пооходят быстро. Персонал выше всяких похвал. Спасибо!
Оказавшись в клинике на Илимской улице случайно ( нужна была интенсивная терапия в ночное время, а в другой клинике, где лежала моя собака были проблемы с этим) я оказался не разочарован и мои собаки стали постоянными пациентами.
И еще о грустном, но необходимом и важном.
В клинике проводят эвтаназию и делают это максимально заботливо и корректно.
Хочу выразить благодарность замечательном доктору Ярышевой Лусинэ Дживаншировне! У меня непростой пациент-кобель американской акиты 9 лет, весом более 55 кг, который категорически не терпит никакие манипуляции над собой. Началось все с того, что я повела его сделать диагностическое УЗИ органов брюшной полости. У меня лично было подозрение на заболевание простаты, так как начались нехорошие выделения в виде капель крови тёмного цвета из препуция. Сразу скажу,что УЗИ делала в других клиниках. Делала дважды у разных врачей. Диагноз ужаснулся - новообразование селезенки с последующим не терпящим отлагательсива удалением. Собрала мнение разных врачей. Оно было кардинально разным - от срочной операции до оставления собаки в покое и дальнейшем наблюдения. По рекомендации поехала в клинику Оберег именно к Лусинэ Дживаншировне. Врач сразу внушиоа доверие. Спокойная, уверенная, без лишних слов и назначений. Её вердикт был - оперировать. Я доверилась. Волновало одно, если у собаки селезенка впродке, то нам не удалят здоровый орган? Перед операцией врач разъяснила, что операция наша скорее диагностическое характера, так как УЗИ может и не показать реальную картину. Вобщем, все обошлось. Селезенка в норме. Удалили очень больших размеров парапростатическую кисту и кастрировали моего мальчика. Отдельное спасибо доктору, помогла моего бычка, весом более 55 кг загрузить в багажник после операции! Дальше - послеоперационный период. Шов большой, так как делали ревизию селезенки. Я хозяин параноидалтный. Каждый день делала фото и отправляла врачу. Она всегда связывались со мной. Дважды возила на осмотр, так как мне казалось, что что-то не так. Лусинэ Дживаншировна принимала нас без предварительной записи, осматривала, успокаивала. Прошло три недели после операции. Сняла последние швы, часть из них была наложен повторно, так как срасталось тяжело. Мой золотой мальчик чувствует себя хорошо. Все заживает. Огромная благодарность доктору за эмпатию и профессионализм. А также благодарность всей операционной бригаде и анастезиологу Кожух Елене Геннадьевне. Я очень переживала за наркоз. И ещё из плюсов клиники - есть личный кабинет питомца на сайте. Я могла наблюдать в процессе операции за показателями сердца и давления, онлайн выкладывали все проведённые манипуляции и введённые препараты. Так что, когда я ехала забирать моего мальчика после операции, я уже знала, что селезенка у нас осталась на месте! Итоговая стоимость операции оказалась ниже внесенного аванса. Всем спасибо за Ваш тяжёлый труд!
Уже много лет посещаю ветклинику Оберег. Нравится что можно записаться на определенное время. Внимательное отношение к питомцам. Чистота. Рекомендую эту клинику.
Неуважительное отношение к клиентам при очень немилосердной стоимости услуг (сопоставимой с платными клиниками для людей)!!!! В стоимость анализов включена услуга "звонок врача в течение суток после сдачи анализа" (указано на бланке). При этом, врач не звонит, даже при настойчивых просьбах со стороны заказчика не перезванивают. Предлагают еще раз посетить врача если нужны пояснения. Класс, куда, интересно, смотрят проверяющие органы.
Внимательные сотрудники. Сделали осмотр животного по моему желанию. Вот только меня возмущают цены на лечение животных. Я думаю что много желающих взять из приютов но если что-то случится с животным то лечить у пенсионеров не хватит пенсии. Но в этом виноваты не вет врачи.
7.07.2023 в три часа ночи принесла в клинику шпица, которому было всего 5 лет.Собачка задыхалась, было и так понятно, что проблема с трахеей. Сделали снимок, пометили температуру. Потом минут двадцать занимались писаниной в компьютере, не обращяя на собачку никакого внимания. Прием вела Кузнецова Мария Дмитриевна. Затем сказала, что стационар занят, диагноз нам поставили,а стало быть помогли....Затем собачку забрали на ЭВЛ. Я заплатила очень большие деньги до девяти вечера. Позвонили в 7 утра сказали , что все хорошо, а́ в 14 30 собачка уже умерла, не проснулась.... Утро уже была другая врач. Деньги мне никто не вернул, ещё я им была должна. Просто редкостное безобразие!!! Никого не праверить, полное равнодушие и узнать ничего нельзя...Никому не посоветую обращаться в эту клинику, тем более ночью.Бессовестные люди. Собачки моей нет, деньги по полной программе заплатила, спрашивать не с кого!!!! Классно пристроились!!!! И в отпуск ушли..... Бог им судья!!!!!
Ужасная клиника, врачи бестолковые, не опытные. ПЕРВОЕ с чем вам придется столкнуться это не с лечением вашего питомца, а с тем что будет выкачивание денег, цены нереальные, но не это страшно если стоит задача спасти вашего питомца, а самое страшное что люди работающие там абсолютно бестолковые, нельзя такой клинике доверять жизнь питомца!!! Перечитывая много отзывов понимаю что людей с таким же мнением очень много, мы вовремя уехали от туда и прооперировали собаку в другой клинике, (где посмотрев заключения этой клиники было много не состыковок) максимум что там можно сделать это сдать кровь, работники настроенные на не на результат хорошей работы и выздоровления питомца а на деньги.!!! плохой опыт тоже опыт, лучше выбирайте клинику где работают люди с сердцем а главное с опытом а не такие алчные циники как в данной ветеринарной клинике. Здоровья вашим питомцам!!!
На днях пришли в клинику сдать кошке анализы. Администратор спросил, по записи ли мы, мы не записывали, хотела просто сдать кровь, кошка была голодная.
Сказали подождать.
Мы ждали почти 1,5 часа, за это время проходили все только по записи.
В клинике достаточное количество персонала, но ни кто не смог взять кровь.
Перед нами была собака на прививку, её делали 30 минут.
Я все понимаю, осмотреть животное, и сделать вакцнацию, записать в паспорт и заполнить ветеринарную документацию, занимает время, но не 30 мин.
Если вы не записаны, придётся ждать долго, если у вас очень сложный случай и требуется срочно оказать помощь, её можно не дождаться.
Желаю администрации набрать побольше младшего персонала, способного сделать процедуры, без врача.
Ужасный врачи,некомпетентные,клиника открыта не ради лечения животных,а ради выгребания денег. Одно дело грести деньги и лечить… Погубили мое животное… Очень долго тянули время,ждали нужного специалиста,врачей нет,срочный прием это 1.5 часа ожидания у них считается… Не успели вовремя среагировать,и опухоль победила мое животное. Всем тем,кто хочет вылечить свое животное,бегите отсюда!!! Не рекомендую никому. Они диагноз ставили неделю,и эта неделя и сыграла злую шутку…
Если бы можно было поставить оценку ниже единицы, с удовольствием бы это сделала!!!! Мы приехали в два часа ночи с умирающим животным, вместо того, чтобы начать спасать, нам с порога заявили, что нужны сутки стационара и давайте сразу 20 000 рублей! У нас было только 16 000. Я просила, умоляла начать помощь животному, что я утром привезу оставшуюся сумму. Ни в какую!!!! Стояли насмерть!!! В итоге мы развернулись и уехали в другую клинику с НАСТОЯЩИМИ врачами и достойными людьми. А этим хочу пожелать, чтобы им так же оказали неотложную помощь по стопроцентной предоплате!
Претензия к неврологу Ярышевой Лусинэ Дживаншировне. Принесла кошку. В другой клинике поставили диагноз: коронавирусный энтерит. Но было понятно, что в голове у кошки проблемы. Ослепла, с трудом ходила, но при этом не могла успокоиться, уснуть. Были судороги. Кошка перестала даваться в руки, не запрыгивала на диван, жила день на полу. Стала гадить где попало. У кошки явно были боли. И ветеринар подтвердила, что всё плохо. НО без МРТ отказала в эвтаназии. В итоге кошку усыпили через 2 дня в другой клинике. Скажите, зачем так нагло и некрасиво выбивать из хозяев деньги? Надеюсь, что не все врачи там рвачи такие!!!
Лет семь назад обращались для лечения собаки, все было хорошо. Сегодня 31.10.23 позвонила, чтобы уточнить о приеме и записать кота, но ответил автоответчик с жутким голосом, под хэллоуин - это что вообще? Люди звонят и так не из хороших ситуаций в такие учреждения. Зачем такое записывать? Видимо клиника испортилась или не все дома у руководства.
У нас котик, мальчик активный, не уследили и выпал с окна 9 этажа…Я сразу начала думать о плохом, взяли себя в руки и рванули сразу в ветклинику Оберег.Почему сюда?Мы убедились что это лучшая ветклиника ещё с нашим Лабрадором Бучем(12лет) так вот приехали,сразу обезболили,осмотрели, сделали рентген, врачи настолько опытные что практически сразу «на глаз» определили верный диагноз, но точно мы узнали только после ночи в стационаре,в итоге нашему котику было предоставлено полное обеспечение жизни и лечения.Назначили операцию,познакомились с хирургом.Настрой у всех был боевой,кроме меня… Уж очень я боялась что пойдёт что то не так.День операции,отправили сообщение о начали операции, об окончании и когда котик пришёл в себя и можно было забирать его домой.Все прошло шикарно,сейчас мы уже дома потихоньку восстанавливаемся и продолжаем лечение.Спасибо огромное всем врачам кто помог нашему Арни выжить❤️Особенное спасибо хирургу Павлову Ивану Николаевичу!У него золотые руки🙏🏻❤️
Несколько лет назад мне очень быстро помогли с кошкой, но видимо состав врачей сменился на менее компетентных.
3 месяца лечили собаку от несуществующий глистов, пес чуть не умер, оперативно поставили диагноз и пищевая аллергия и назначили лечение, которое помогло в другой клинике.
Оберег видимо только про деньги.