Отличная клиника!
Весь персонал - высокого уровня! Всегда можно получить профессиональную консультацию и вылечить своего питомца! Желательно обращаться как можно раньше. Наилучшие рекомендации!
после выписки из стационара коту требовалось наблюдение. При обращении порадовало отсутствие очередей. На приеме кота обследовали по полной программе. Выявили заболевания, прописали лечение, проконсультировали о питании. В результате этих рекомендаций наш любимец стал стремительно выздоравливать.
3
5
Сергей
Level 8 Local Expert
September 28, 2023
В 2021 году лечили в данной клинике своего Канадского сфинкса. До этого обращались в другие клиники, несколько месяцев нам точно не могли поставить диагноз. Жаль, что не обратились сюда сразу, а только потеряли время. В данной клинике диагноз поставили быстро, но к сожалению время было упущено. Огромное спасибо врачу кардиологу Коряковцевой Анне Владимировне за совместную борьбу с недугом кота Васи, за человечность и любовь к животным, за профессионализм и за то, что продлила жизнь нашему питомцу, которого с нами уже нет 2 года. Усыпляли и оставляли кота на кремацию также в данной клинике.
Также узнал позже, что мои родственники, которые живут недалеко от этой клиники, уже много лет водят сюда своего Лабрадора и также отзываются о данном заведении только положительно.
Если и понадобится в дальнейшем помощь ветеринаров, то буду ездить сюда через весь город.
Из пожеланий, всё-таки отвечать на негативные отзывы своих недовольных клиентов.
Отвратительная клиника и персонал на ресепшн! Была здесь 2 раза с шиншиллой, в первый приём ничем не помогли, во второй обратились с проблемой после кастрации. Приехали без записи в 18:00, нас попросили немного подождать и сказали что сейчас врач нас примет. В итоге мы прождали 45 минут, после уточнения времени ожидания нам предложили подождать ещё минимум час. Сотрудникам просто плевать на клиентов, их проблемы и потраченное в пустую время. Про другого клиента в очереди они просто забыли. Даже не удосужились извиниться и преложить перезаписаться . Просто хамское отношение к людям которые приходят за помощью и платят им не малые деньги. В итоге пришлось ехать искать другую клинику. Никому не советую сюда обращаться, только время потеряете.
Хорошая ветклиника, но цена на все услуги завышена, ездим стричь когти, в целом все нормально, но крайний раз порезали случайно во время стрижки, обработали, но к сожалению не завязали, собака не спокойная, сразу не обратили внимание, что кровь не остановилась, после этого была необходима химчистка в машине(
Это больше информация из личного опыта для хозяев)
1
4
Александр Устинов
Level 6 Local Expert
April 3, 2024
Нет лучшей клиники для наших братьев меньших! Специалисты как на подбор. Все все проверят досконально. Все зверушки это чувстуют и не огрызаются. Чувствуют ласку врачей и доверяют им. Моя подопечная кисуля, услышав "Оберег" ломится в переноску, в ожидании поездки в клинику. Ей там очень рады и киса это знает . Спасибо, что вы есть!!!
Заботливые ветеринары. Видно, что любят животных. С лёгкостью справились с истеричной кошкой.
Есть свой УЗИ кабинет и если срочно нужно, то постараются принять без очереди
Клиника прекрасная, доступные цены, очень грамотные и любящие животных врачи. Со своей собакой , только к ним. Желаю процвктания клинике. Есть аптека и корма.
Спасли моего песика, от укуса клеща. Огромное спасибо, всем сотрудникам клиники. Вы лучшие. Рекомендую данную клинику, врачи реагируют быстро , знают свое дело!!!
Ставлю такую оценку, потому что в день, когда ОЧЕНЬ нужно было привезти кошку в стационар, мы с мужем даже не смогли дозвониться до этой клиники (звонили оба раза по 3-4 каждый!). Вы же якобы круглосуточно работаете, так почему же в 6-7 вечера никто не берёт трубки?
Итог - потерянное время на поиски свободного кислородного бокса и наша кошка умерла.
Посещаем, периодически, со своей старой кошкой. Куда без ветлечебницы. Всё зависит от врача. Честно говоря. Есть прям, душа - душой.. есть...не важно. После первого -второго приёма, поймёте, кто вам из врачей импонирует больше. К тем и будете на приём записываться. Ну, а если по срочной нужде, то спасут, однозначно! Чисто. Спокойно, вежливый персонал. Меня все устраивает. Кошку, тоже!
Клиника только выкачивает деньги. Лекарство купленное там за 3400 руб, в других местах стоит до 750 руб. Мой кот умер. Никому никогда не порекомендую эту клинику.
Изучите пожалуйста отзывы не только тут и не ведите своего друга сюда.
А сотрудникам клиники я не желаю ничего хорошего. К вам всё вернется.
Пользуемся много лет. Работают по предварительной записи. Быстро, аккуратно, профессионально. Есть реанимация и стационар. Очень довольны и мы и питомцы.
Наблюдаемся в данной клинике с котом у эндокринолога Гришиной. Назначенное лечение отлично помогает. Кот здоров и счастлив. Клиника работает круглосуточно, всегда можно попасть на приём к дежурному ветеринару. Персонал отзывчив, чисто.
Очень хорошая клиника, уже 2 раза приезжали сюда и проверяли здоровье кошечки (проходили диспансеризацию). Все врачи очень добрые, квалифицированные, рекомендую. + есть свой магазинчик
Добрый день!
На прошлой неделе мы экстренно обратились в вашу клинику. Состояние нашего котика было очень критичное ( а мы сильно напуганны,уже готовились с ним прощаться). Приятно удивленны, что вы работаете круглосуточно. Девушка на ресепшн была очень внимательна, врачи оказали нам экстренную помощь и не нагнетали атмосферу. Хотя была ночь, они приложили все силы. А когда наш кот находился в стационаре, его буквально успели спасти в последний момент. Не передать нашу радость, что он смог выжить. Ведь для нас он как член семьи.
Наблюдая за вашим отношением к своему делу и к нам, на ум пришло очень мудрое высказывание. Оно ещё известно как золотое правило :«Во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами»
Вы относились к нам с вниманием и уважением. Если бы во всех сферах люди придерживались этого правила, то жить стало бы намного приятнее.
Спасибо вам большое!
Лучшая клиника, спасли моего котика Йосю после тромбоэмболии, лечение вышло дорогостоящим, суммарно стационар/таблетки/узи/анализы получилось ~250 тысяч, но зато кот здоров! Анна Владимировна вы замечательный человек и доктор 🌷
Пс. Тромбоэмболия не приговор, главное делать массаж и верить в лучшее, после того как у кота отказали две лапки, спустя два месяца он уже снова везде бегает и даже запрыгивает на машинку стиральную сам, но немного хромает конечно. Всем не болеть🥹
Чудесный персонал, особенно хотим выделить, уже можно сказать, нашего постоянного врача: Игоря Сергеевича Рубеля. Ходим к нему всей пушистой семьей: котик и терьерчик. Всегда получаем высочайший профессионализм и душевный приём
3
4
Ольга Сафарова
Level 10 Local Expert
December 1, 2023
Если честно не могу понять, как не прийду всегда врачи раз в полгода меняются.. Всегда новые..
Хорошо хоть капельницы каждому животному ставить перестали.
Денег столько я на свое лечение не трачу, как там на своих собак оставляла.
Ни когда точный диагноз не ставят, всегда подозрение и всё.. ну по крайней мере нам не ставят, всегда только с моих слов. Я то не ветеринар. За 10 лет, конечно я увидела изменения в лучшую сторону, но им бы клинику побольше, иногда в очереди можно больше 3 часов просидеть, это как в бесплатной клинике..
По деньгам Вас разденут как липку, и останетесь вы без денег, точного диагноза и не дай бог, как я без своего любимца..
Укол поставить или ногти подстричь здесь можно, но только не лечить животных.
Зареклась я к ним ходить.
Хорошая клиника. Нашу кошечку по имени Штирлиц стерилизовал похожий на пирата хирург Олег Владимирович Панфёров. Хороший врач. Большое ему спасибо. Он мне очень понравился, всё понятно объяснил и хорошо провёл операцию. Штирлиц теперь ходит в тряпочке и похожа на стегозавра из-за завязочек на спине. Спасибо Олегу Владимировичу :)
Отдала за прием денег, было что-то типа папиллом( белые вырости в пасти), сказали это не лечить и если много вырастет их удалять под общим наркозом! Поехали оттуда в другую клинику выписали лекарство после трех применений все прошло!
Клиника может проводить только плановые операции, осмотры, вакцинация и тп.
Плюсы:
1. Все чисто
2. Электронная очередь
3. Приходят анализы на почту
4. Вся информация храниться в базе
5. Есть аптека и корма
Минусы:
1. Врачи ВСЕ молодые, не хватает опыта!
2. Не хватает оперативности, если экстренный случай, не могут оперативно действовать
3. Нет слаженности в работе
4. Передают животное от одного врача к другому(нет закреплённого врача).
5. Если экстренный случай- все равно придётся сидеть в очереди из записанных пациентов!
Вывод: Клиника не плохая, но экстренный случай- не сюда(
Попали по рекомендации знакомых, отношение на 5+
Работают профи, по внешним признакам поставили диагноз который потом подтвердился на 100% после прохождения исследования на мрт. Чем вызвали огромное доверие.
Адекватные ценники на услуги.
Огромная благодарность Марии Лавринец за чуткое отношение и профессионализм.
3
Show business's response
Kris
Level 8 Local Expert
August 23, 2023
Нам пришлось воспользоваться этой клиник ой два раза. Первый раз мы стригли когти. Даже по этой процедуре мы поняли, что цены и персонал - нас не устраивает. Два года ходили в другую клинику.
Но случилось ужасное. У нашей девочки случился повторный инсульт. И мы в 3 утра помчалась с ней в самую близкую клинику. Но мы не успели.
Администратор этой клиники не открыли нам дверь сразу, сразу не пришла врач. В таком состоянии с умирающей собакой нам сунули документы на заполнение.
Наконец вышла врач и сказала, что мы потеряли нашу дорогую девочку.
Сказав, что мы долго ехали!!! Что если бы приехали через 1-2 минуты, её бы можно было спасти. И это ещё не всё. Персонал бесился, пока мы были там в слезах и искали компанию, чтобы увезти нашу девочку (потому что в этой клинике только общая кремация). В результате, мы сидели на улице с нашей девочкой на руках несколько часов!!! Потому что персонал хотел спать!!! Все с недовольными лицами ждали, пока мы наконец уйдём!!!!
Это самое бесчеловечная клиника, которую только можно себе представить!!! Я не знаю, какой персонал вы туда набрали!!! Но это не люди!!!
Очень хорошая клиника.спасли моего любичика.был разрыв трахеи.никто нас не брал.позвонила сказали срочно приезжать.приехала сразу взяли.сделали операцию.все отлично.очень благодарна всему персоналу
Обратилась в данную вет. клинику, хотела сделать узи питомцу. Записалась за неделю приняли на 20 минут позже и что самое ужасное не предупредили что выстригут живот питомцу. У меня собака выставочная, скоро выставка. Питомцу уже делали узи и не выстригали шерсть. Я понимаю что возможно для данного узи надо выстригать полностью живот, но об этом врачу НАДО ставить хозяина в известность!!!
Считаю что персонал не внимателен и безответственный.
Ну и конечно в данную клинику я больше не приду.
В данном отзыве хочу предупредить хозяев выставочных пород.
11
2
Катя
Level 8 Local Expert
February 19, 2023
Отличная клиника. Спасли мою собаку когда был ещё щенком , хорошое оборудование грамотные врачи , очень благодарны врачу Исаичев Максим стараемся всегда к нему попасть , вежливый ,ладит с нашим не воспитанным питомцем , аккуратный , ставит диагноз и подбирает лечение которое эффективно , и понимает что нужно делать !
Давно пользуемся этой клиникой, не раз спасали наших питомцев, делают операции даже морским свинкам, а это ювелирная работа. Не дёшево, но спокойствие стоит дороже.
Хочу выразить благодарность ратологу-офтальмологу Титковой Екатерине Олеговне. Я искала офтальмолога, специализирующегося по грызунам, и очень рада, что мне порекомендовали именно Вас ваши клиенты, которым Вы уже помогли избежать удаления глаза у свинки! Только благодаря Вашему профессионализму нам удалось спасти глаз. После укола, я сразу увидела улучшения. Меня особенно впечатлило то, что Вы позаботились о том, чтобы свинка не страдала от боли, - дали шприцы с уже отмеренным лекарством на каждый день. Конечно, восстановление после такой травмы - это долгий и длительный процесс, но это того стоит. Когда твой питомец в надёжных руках профессионала, ты уже не переживаешь о качестве лечения и спокойно следуешь рекомендациям. Когда мы приехали, нас приняла Екатерина Олеговна, несмотря на то, что мы не были записаны. В отличии от "специалиста" клиники Ласка, который сказал, что, если улучшений не будет на третий день, нужно срочно удалять глаз, иначе свинка погибнет, в Вашей клинике нам была оказана по-настоящему профессиональная помощь. Благодаря такому трепетному и чуткому отношению к жизни животного и Вашему профессионализму, вы обретаете благосклонность в глазах Бога и людей и репутации человека, обладающего глубоким пониманием своего дела. Именно такого специалиста я искала. Хочу отдельно поблагодарить администратора Анну за ее сочувствие и внимание. Благодаря ее участливому отношению, мы смогли попасть к врачу. Спасибо, что Вы ещё до нашего приезда договорились с врачом, чтобы нас приняли, хотя, у врача не было свободного времени. На протяжении всего лечения все интересовались состоянием свинки даже по телефону. Спасибо Вам за это от меня и Свити.
Говорят, что клиника стала "не та", что во времена расцвета. Верю, что было ещё лучше, однако мне здесь собаку с крайне непростым диагнозом (заворот лёгкого) вытащили с того света и ещё несколько раз серьёзно помогали. Работают круглосуточно, есть стационар, лаборатория, рентген и аптека с хорошим выбором препаратов. Цены "профсоюзными" не назовёшь, но, по моему скромному мнению, они вполне соответствуют уровню оказываемой помощи.
Врачи хорошие. Клиника хорошая. Но есть но. Делали собаке УЗИ, был необходим забор анализа путем укола в брюшную полость. Когда уже пришли, а это делается на голодный желудок, нам дали подписать согласие на эту процедуру, описали все последствия при неудачной попытке и сказали, что это делается без владельца. В других клиниках это делается в присутствии хозяина. Если бы нас предупредили заранее, мы бы это делали в другой клинике. Но мучить голодом собаку второй раз мы не решились. Впрочем, все прошло успешно. Просьба предупреждать заранее о таких вещах. Страшно ж жуть за свою животиночку.
Персонал доброжелательный на ресепшн, приняли во время, чистота, питомцам можно дать воды. Врач осмотрела питомца, сделали УЗИ, взяли сразу анализы, по результатам анализов перезвонили и назначили лечение, всем довольны. Наблюдаемся давно в этой клинике, сначала собака, теперь с котом. Всё устраивает.
Сначала тут лечила собаку жена, потом жена завела меня, мужа, и уже я вожу сюда лечить собаку. Дай, думаю, спрошу у собаки ее мнение по поводу данного места. После недолгих уговоров и колбасной аргументации, собака отобрала телефон, нажала 5 звезд и прогавкала «норм», добавив, однако, что весы врут и он не может быть таким толстяком. Колбасную аргументацию просит не отменять. От себя добавлю, что клиника хорошая, врачи внимательные и заботливые, цены по сравнению с другими в чем то выше, в чем то ниже. Дешево лечат только на интернет форумах, только там никто не ручается за результат. Всем гав и добра!
Отличная клиника, очень доброжелательные и профессионально грамотные врачи и персонал. К животным отношение как к людям. Всех своих зверушек возим именно сюда. У нас их три, две собаки и кот. ))) Режим у клиники круглосуточный, если что, помогут в любое время. Рекомендую!
Обошла всё ветклиники в Бибирево. Лучше Оберега нет. Да дороговато, но качество обслуживания, забота и внимание, квалифицированное лечение дёшево строить не может. Рекомендую!