Сегодня первый раз посетили данную клинику по направлению на ЭХО. Записывались заранее на 12:15, пригласили ко врачу только в 12:45. Кардиолог Новикова за все время приема произнесла только одну фразу:"Кладите собаку на стол."два раза. Не спросила НИЧЕГО. Ни причину обращения, ни состояние собаки, ни жалобы, ни особенности животного. Просто молча всё. Я спросила, нужно ли постелить одноразовую пеленку, которую принесла с собой, зная, что обычно собаке скользко, сказали не нужно. Во время процедуры за нашими спинами с полки упала папка с документами, чем перепугала всех. Собака попыталась подняться, она пугливая и боится громких звуков,но ее удержали, так что поднялась только голова и плечи. После фразы "Кладите собаку обратно" я начала плавно ее укладывать, а врач довольно грубо взяла собаку под нижнюю челюсть и попыталась пригнуть голову к столу. Мне пришлось довольно жестко попросить быть аккуратнее. Собака легла, эхо доделали.
Подитоживая вышесказанное. Я не хочу говорить о всех врачах клиники, так же не могу сказать что-то об уровне компетенции вышеуказанного специалиста, т.к. не имею ветеринарного мед образования, но с отношением сегодня столкнулась отвратительным и на мой взгляд неприемлемым. Обращаться больше не буду.
Лет семь назад обращались для лечения собаки, все было хорошо. Сегодня 31.10.23 позвонила, чтобы уточнить о приеме и записать кота, но ответил автоответчик с жутким голосом, под хэллоуин - это что вообще? Люди звонят и так не из хороших ситуаций в такие учреждения. Зачем такое записывать? Видимо клиника испортилась или не все дома у руководства.
Спасли мне кошку, проведя ей сложную операцию по удалению зубов, еще она ужасно себя ведет во время осмотров и при проведении манипуляций с ней. Персонал молодцы, ловко и безопасно для животного сдерживают, причем без помощи хозяина и проводят процедуру. Персонал очень внимательный с животными и учтивый с людьми.Благодарна персоналу очень. Когечно ценник у них повыше чем у клиник в округе, но я сама перешла из клиники которая была дешевле,потому-что там и близко нет тех услуг и процедур которые есть тут. Лучше переплатить, но знать, что твой любимый питомец в надежных руках.
Ходим в клинику уже лет 10, с 2мя собаками, 3мя кошками и многочисленными крысками. Прошли и операции, и стационар, и могу сказать, что врачам в этой клинике доверяю. Конечно, понимаю, что не всегда и не всем они могут помочь, но у меня никогда не было ощущения вытягивания денег, зато есть благодарность за помощь.
Несколько лет назад мне очень быстро помогли с кошкой, но видимо состав врачей сменился на менее компетентных.
3 месяца лечили собаку от несуществующий глистов, пес чуть не умер, оперативно поставили диагноз и пищевая аллергия и назначили лечение, которое помогло в другой клинике.
Оберег видимо только про деньги.
попали ко врачу Никите с кошкой Изей. врач сказал, что у Кошки панкреотит и назначил антибиотики. Через 3 дня Изе стало хуже и мы снова поехали в клинику. В этот раз врач сказал что ситуация ухудшилась и нужно оставлять в стационаре. На след день перевели в реанимацию. В итоге Изя пролежала больше недели в реанимации, ей устанавливали стому, давали опиаты, но так и не спасли. Поставили итоговый диагноз панкреонекроз и усыпили. Я считаю, что если бы Изе дали сразу сильные антибиотики и сразу поместили в стационар под наблюдение, ее бы свпасли. а так потеряли 4 драгоценных дня.
Пришла вечером с любимцем .всё бы хорошо .но толком мне ни чего не сказали .(просто посмотрели .укол) рекомендации ( ни рентгена ) всё на глаз .просидела в очереди 3 часа .Хотя нас всего было 4ро и я 4-я .так ещё и денег содрали .типо ночной прием .а то что помощь ждали столько времени ?! И пришли мы явно не ночью поздней.вообщем первое посещение этой вет клиники у меня осталось негативное
Замечательная клиника, врачи-настоящие профессионалы!!!
После неудачного обращение в другую ветклинику, где нам превысили дозу препарата, что привело к отеку легкого нашего кота абиссинской породы, мы наконец нашли лечебницу, куда не страшно обращаться.
Здесь огромная диагностическая база, своя лаборатория, а аппарат УЗИ такой, что люди начинают завидовать.
Мы поступили в клинику в тяжелейшем состоянии, были помещены в реанимацию, где нас просто вытащили с того света.
Огромная благодарность и врачам, и ассистентам за терпение и заботу о нашем питомце.
Были на приеме с котиком. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Молодые. Амбициозные. Профессионалы. Сама клиника оснащена всем необходимым оборудованием. В частности делали рентген коту, было подозрение, что сломан хвост. Хирург Семенова Марина Константиновна очень точно все определила. Осмотрела. По ставила диагноз - ушиб. Сделали обезболивающее. Рентген подтвердил диагноз)) спасибо доктору за помощь. Котик кстати уже здоров. Хвост трубой распушил, скачет.
Была раньше хорошая клиника,сейчас врач короткий попался мне и моей знакомой, просто отврат, знакомая была с собакой у которой в итоге выявили рак кожи, врачиха хотела заработать на анализа и втирала про глистов в лёгких что-ли (в отбщем глисты) я приехала с собакой у которой грипп (так же навязывали глистов) когда я сказала что мне предположила в этом случае подруга, все токи врачиха прописала таблетки от гриппа, в итоге, поход к другому врачу подтвердил грипп, сказал что выписанные таблетки без мысленноы если их пить не в комплексе!
Бегите из этой клиники! Сдавали там анализы переодически в обереге, на свою собаку денег не жалели лечили лимфому в Биоконтроле, но к сожалению собаке стало плохо ночью и ближайший был оберег! Нам крупно не повезло, ночью привезли свою чихуахуа с диареей с кровью и низкой температурой тела, положили в стационар, нам сказали состояние тяжелое, лечила в стационаре врач Кузнецова Мария Дмитриевна, ничего плохого на ее счет сказать не могу, она хотябы ввела собаке плазму, но далее все пошло как по накатанной, наш онколог назначил препарат повышающий лейкоциты в крови, врачи оберега игнорировали рекомендации, у собаки было низкое давление, из лечения получала антибиотики и солевые растворы, обезболивающие. Что произошло что у моей собаки отказали почки за одну ночь ,я не знаю! Когда наступила смена врача Камиловой Ларисы Вадимовны мы узнали что у собаки начинается сепсис! То есть врачи оберега останавливать этот процесс не собирались, лишь перед смертьюмоей собаки они ввели ей Лейкостим. Моя Маруся умерла в клинике оберег! И врач Камилова объясняла мне что из сепсиса ни люди, ни собаки не выходят, в этот самый момент я поняла в какую помойку я привезла мою любимую и самую лучшую на свете собаку!1 сутки и 6 часов в стационаре обошлись мне в 37тыс рублей. И еще когда я привезла собаку в таком состоянии, дежурный врач считала что важнее заполнить свою анкету поганую прежде чем оказать помощь. Там очень часто умирают животные по не ясным причинам, каждый раз мы с Марусей наблюдали чью то смерть в этой клинике, и к сожалению нам так не повезло в ту ночь. Стоимость услуг не расписывают за что на них я напишу жалобу в налоговую и в ФАС. В целом мою собаку не вернуть, но ежедневные проклятья тех врачей кто моей Марусе не помог, никто не отменял
Отличная вет клиника, главное, что она круглосуточная. Ночные цены за прием конечно высоковаты по сравнению с другими клиниками, но внимание и отношение ветеринара порадовало. Почти час ветеринар разбиралась с нашим случаем, осмотрела собаку от и до, сделала нужные обследования. Животных там любят, а это главное.
Оперативно оказали помощь кошке, которую мы нашли, кошка выпала с балкона высокого этажа и была в очень плохом состоянии. Пробыли там часов 5, специалисты шли на встречу, делали скидку и обсуждали каждый шаг. Да, цены не самые демократичные, но специалисты всеми способами спасали животное. Спасибо! Кошечка жива и нашла своего хозяина.
Хорошая клиника, все доктора с большим вниманием и сочувствием относятся как к животным так и их владельцам. Спасибо всему персоналу за трудную борьбу за жизни наших маленьких любимцев.
Наблюдаем в этой клинике уже нескольких питомцев, все операции по кастрации/ стерилизации проводили здесь. Недавно кастрировали кота, оперировал доктор Смирнов Евгений Алексеевич: все четко, с рекомендациями и пояснениями, кот перенес операцию и восстановление отлично. Спасибо!
После УЗИ на прием специалистом для определения диагноза собачке с признаками отравления к сожалению не попали. Прождали около трёх часов. Было много экстренных случаев.
Очень хорошая ветклиника! 2 раза спасли мою отравленную кошку, клали в стационар - выходили оба раза, а были безнадежные случаи, по словам др.специалистов.
Наблюдаемся 4 года у эндокринолога как "диабетчики", очень довольны, кошка в хорошем состоянии поддерживается.
Немаловажно, что есть возможность послать дневник измерений глюкозы врачу по емайл, заказать отзвон врача - с консультацией по дневнику. И это бесплатно! Платно приезжаем сдавать анализы, делать узи, с рез-тами - к эндокринологу, 1-2 раза в год.
Цены адекватные. Врачи, с которыми имели дело, - высококлассные специалисты! Лучше, конечно, предварительно записываться на прием.
Прекрасная круглосуточная ветклиника. Наблюдаемся уже не с первым питомцем.
3
Х
ХХХ ХХХ
Level 6 Local Expert
September 7, 2023
Врачь мне понравился, девушка на ресепшен с длинными темными волосами, все впечатление испортила. Сходили к врачу, сделали рентген, все было хорошо, дело дошло до ресепшена, где ничего сложного, просто вникнут и дать нужное, а если вам говорят что это не те таблетки, перепроверить. А не безразлично вести себя и обманывать что упаковка поменялась. Купили таблетки, говорю у нас были другие, для маленьких собак, ответ: это ваши, поменялась упаковка, приехали домой, открываем там для крупных собак и толстая таблетка больше см, отлично, как я маленькой собаке это дам? Если для маленьких можно было 2 дать на наш вес, то эту только крошить. Девушка не в состоянии продать нужные таблетки, а когда делаешь замечание, говорят поменялась упаковка. Очень плохо! С ресепшен надо что-то делать… дайте отпуск человеку, у девушке доброжелательности ноль, видно как она устала…
Самая лучшая ветклиника!!! Четко принимают в назначенное время, врачи , все без исключения, профессионалы, внимательные. По результатам анализов всегда звонят и дают пояснения. Спасибо всем!
Благодарим замечательного хирурга Смирнова Евгения Алексеевича за проведенную сложную операцию на сустав нашему коту. Доброжелательный отзывчивый врач, сразу вызвал доверие в таком сложном вопросе. Спасибо! Успехов и процветания в вашей работе!
В целом, довольны клиникой. Хороший врач Лавринец Мария! Замечательный персонал на ресепшене.
Здесь вашего питомца "поцелуют и в нос и в хвост". Все подробно объяснят и расскажут. Сервис на уровне, очень вежливый и мед состав и персонал на ресепшене.
Выбрала эту клинику для стерилизации кошки. Все прошло отлично. Врачам действительно важен ваш кот и с ним будут носиться.
Рекомендую!
Замечательная клиника
Обходительный персонал, квалифицированные специалисты. Чётко и по делу всё. Не ощущается развод на бабло.
Спокойная атмосфера, чисто и уютно.
Супер- супер клиника!!! Хороша оснащенная с хорошим оборудованием, со смоим стационаром для животных. Но, главное, это прекрасный, хорошо обученный персонал!!!
Супер!!! Отличная клиника с современным оборудованием и качественная и приятным обслуживанием!!!! Очень отзывчивый персонал!!!! Спасители наших питомцев!!!!))
Нашли котёнка на улице привезли в эту клинику на осмотр. Осмотрели, взяли кровь на анализ. Ему диагностировали анемию и рекомендовали перелить кровь, если сделать переливание уверяли, что шансы на долгую и счастливую жизнь у котёнка огромные. Озвучили расценки: стационар без учёта крови для переливания - 15 000 в сутки. Котёнок умер через 40 минут после посещения клиники для первичного осмотра (осмотр и взятие крови стоили 4500). Очень много вопросов. Не увидели, что животное в очень плохом состоянии? Увидели, но решили всё равно выкачать денег?Увидели, но решили выкачать денег и не оказали реальной помощи, если это было возможно? Получается реальной помощи 0. Попытка отправить на дорогое лечение 100 из 100.
Одна из лучших ветклиник северо-востока Москвы, в которой работают квалифицированные врачи. Все без исключения работники являются профессионалами своего дела и готовы оказать медицинскую помощь любой сложности братьям нашим меньшим в любое время дня и ночи 24х7.
Очень приятные и компетентные врачи. Сделали всё, что возможно для спасения животного, при этом объясняли каждый шаг, зачем и почему именно этот анализ или по какой причине пока нельзя делать определённую процедуру. Хороший и недорогой (по сравнению со многими другими клиниками) стационар.
Клиника очень уютная и для хозяев,и для питомцев.Отношение персонала на высшем уровне.Ветеринарные врачи компетентны и точны в постановке диагноза .6 лет пользуюсь услугами вет -клиники « Оберег»-очень довольна.Запись очень удобна, график комфортный.
Деньги взяли, кота угробили.
Берите своих животных.
7
Diana P.
Level 6 Local Expert
January 18, 2024
Клиника по сбору денег, это была вторая по счету. В первой сделали узи, анализы и тд.
Тут тоже самое началось, узи, осмотр,уколы, только еще рентген, не поняла для чего он был нужен, заново хотели сдать все анализы которые сдавались 2 дня назад, хотели поставить Клизму (которую нельзя было в ее состоянии) и мне написали чтоб я это дома сделала, уже в другой клинике мне сказали что если делать самостоятельно у кошки может быть отек мозга! (Много воды)
Примерно мне насчитали около 60к и не могли поставить диагноз, все раздвигали плечами. Сначала согласилась(хочешь отдать все чтоб просто питомец выжил),но смотря на свою кошку и как она там орала от врачей, уехала оттуда и заплатила за все тоже самое что и в первой клинике. По итогу заплатила в никуда 10к, и от стационара, который стоит 20к отказалась. В другой клинике вылечили за двое суток, за 5к и сразу поставили диагноз.
Плюс за то что приняли без очереди, и понравилась девочка которая делала уколы, мне кажется она единственная, кто любит животных
Не рекомендую.
Обращаемся в эту клинику не первый год.У нас две собаки,старшей 14 лет,младшей 4 года.Всегда нам оказывали квалифицированную помощь и отличное лечение.Но все зависит от врача, к которому Вы обратитесь.И Ваше мнение будет зависеть от итога визита.В последний раз нашего визита мы попали к врачу Юдко Светлане.Сложилось впечатление,что у врача слишком мало опыта и знаний для приема нашей старшей собаки.У кого пожилые собаки меня поймут-каждый месяц жизни старичков-счастье.Врач не вызывает доверия и желания обращаться повторно,может это мое не правильное мнение.Пришлось на следующей день записаться к Смирнову Е.А.Отличный врач,прием,подход.И вот итог-наша собака все ещё с нами.Спасибо доктор!!Вывод-не опускайте руки если врач не помог,сходите к другому и исход может быть отличным Всем здоровья!
Рекомендую! Прием по записи. Не смотря на небольшое помещение нет очередей. Персонал отзывчивый. Есть небольшая стоянка. Ходим к дерматологу, нам очень помогли. СПАСИБО.
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу клиники!! Мой котик поступил в тяжёлом состоянии, оперативно приняли как экстренного пациента, через час уже был диагноз, следом экстренная операция , к сожалению котика я потеряла, но врачи сделали все что смогли, у Леонарда диагностировали рак желудка, ещё раз спасибо вам огромное , за ваши чуткие, добрые сердца❤️
Здесь угробили и убили моего кота. Не верьте отзывам, они все купленные. Не надейтесь забрать ваше животное, если вы отдали его сюда. Отсюда живыми не уходят. Это заработок денег на огромном горе - это дикая пляска на косточках котов и собак.
Моему дорогому коту было всего 10 лет. Я всегда буду его помнить. Я всегда буду помнить то непомерное зло, которое причинили эти люди моему сердцу.
15
2
Елена Ц.
Level 5 Local Expert
April 9, 2023
Огромная благодарность всем лечащим врачам, операторам, которые всегда подскажут, что и как можно сделать. У меня 2 кролика, которых лечащие врачи данной клиники ни раз спасали, т.к. данные животные требуют особого внимания к себе. Кроликов даже стерелизовали тут, всё слава Богу прошло хорошо. Всегда предоставляют кучу документов, о том, что вводили во время операции, как всё проходило, в каком количестве даже вводили, температуру животного, это всё очень важно. Дают с собой некоторую часть лекарств, один раз питомец выплюнул всё и пришлось ехать в клинику, брать ещё, всё спокойно дали. Единственное, что немного не понравилось, что как-то давали капельницу для кролика, а в ней уже был некий канденсат, но просто купила другую, так что, в этом плане всё решаемо) И спасибо клинике, которая всегда с заботой относится к пушистым пациентом и их хозяевам, отправляют смс о проведении операции, звонят и сообщают о состоянии животного, одного из них даже после операции отогревали. Врачи всегда стараются быть на связи в трудных ситуациях!
Приехали с проблемой с собакой,взяв пару анализов,было получен ответ от специалистов: «Ну Вы за ним понаблюдайте,мы не знаем что это,но скорее всего менингит из-за зубных проблем»
Толком и не поняв,что были взяты за анализы было выплачено 5000 рублей,при этом,нам предложили провести МРТ ещё за 12500,но никто не даёт гарантий,что собака выйдет из наркоза и МРТ хоть что-то покажет.
Вывод: крайне не рекомендую данную ветклинику,разводят клиентов на 1-2 и нет уважения к братьям нашим меньшим
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ветклиники "Оберег" за профессионализм и отношение к братьям нашим меньшим. Отдельное спасибо ветврачу Максиму Александровичу. 7 ноября я обратилась в эту ветклинику со своим питомцем крыской Юзиком. У него была припухшая задняя лапка. Доктор Исаичев М.А. сразу же поставил правильный диагноз - перелом и назначил лечение. Через 2 дня Юзя пошёл на поправку. Спустя неделю со дня обращения, Максим Александрович позвонил и поинтересовался здоровьем пациента. Сейчас наш крысёнок практически здоров. Скоро будем выпускать на прогулки! Ещё раз, большое спасибо сотрудникам ветклиники! Всем её рекомендую!!!