Хорошая гостиница: тихо, чисто, недалеко от аэропорта. В кафе большое меню и вкусно готовят. Только положительные впечатления.
Show business's response
Ника Знаток
Level 5 Local Expert
February 15
К персоналу вопросов нет, все очень приветливые. Есть вопрос к номерам, снимали два разных номера и в каждом чего-то не хватало, то есть где-то было отломано, где-то оторвано и тд, но не критично.
Останавливались семьей дважды. В гостинице уютно, в номерах чисто. Мебель новая. Администратор- вежливая девушка. Очень жаль, что не работает ресторан в полном объеме. В 2020 году приезжали и остались довольны кухней, сейчас же работает только мангал в дневное время. Но мангальщик крутой, готовит вкусные кебабы.)
Забронировал через Островок на четверых. Двое взрослых двое детей. Оплатили. При заселении нам сообщили, что постельное белье платное. 600р. Заселились в номер, мыла нет, на четверых человек один мини шампунуть и мини гель для душа. Полотенце одно на четверых человек. Никогда больше сюда не поеду.
Номера очень понравились, очень чисто, все продумано до мелочей.
Единственный минус - близость к аэропорту. Звук взлетающих лайнеров хорошо слышен.
Show business's response
A
Anonymous review
October 31, 2022
Не плохой отель, для перевалки. Правда, неплохо бы сделать хороший ремонт в номерах. Ну а если не придираться к обоям и к паласу, не понимаю, зачем он вообще нужен, без него пол был бы намного чище и дышалось бы легче. Хотелось бы отметить позитивно настроенных девчонок на ресепшене. Спасибо им за помощь в любых вопросах.
Из плюсов-локация, парковка и ресторан! Ужасная звукоизоляция, а вернее, ее отсутствие- тв у соседей орал громче чем у меня, с другой стороны шумная компания командировочных эмоционально «готовились» к возвращению домой! Полотенца можно просто выбросить-износились и были видны следы от пользования предыдущих гостей… про администратора полностью согласен с отзывом выше- гостям не рады… ну и цена высокая + просят заранее на карту перевести- при попытке перевести разговор на тему оплаты по прибытии картой- отвечают что если не оплатите, то наличие номера не гарантируем… Бред какой то…
Отель уже "уставший"...
Требуется косметический ремонт:
Постельное белье застиранно, матрац с жёсткими пружина и (положите наматрасник), ковролин затоптан. Эти мелкие детали портят общую картину(
Несоответствие цены на сайте и по факту у стойки ресепшен (естественно в большую сторону). Права потребителей в этом случае нарушаются...!
Отель выше всяких похвал! Номера уютные, за минимум денег берёшь максимум комфорта, завтраки как в 5 звездочных отелях, персонал приветливый. Один небольшой ньюанс горячую воду в душе ждали очень долго. А так всем рекомендую!
. Снимали два номера. Номера хорошие , только не закрывались. Просьбу поменять номера не удовлетворили. Только с большой доплатой!!! Не комплект туалетных принадлежностей… на одного. Ехал обратно, не остановились. Сняли другой Отель. Наведите порядок на ресепшене.
1
Show business's response
Д
ДАВИД
Level 7 Local Expert
August 8
Хорошее, спокойное, тихон место .дружелюбный персонал 👍
Гостиница хорошая, уютно, но вот еда в ресторане — это ужасно! Заказали сэндвич за 415 рублей, мало того , что ждали больше часа, в итоге он оказался ужасным!!! В порции было два сэндвича, один из них принесли разломанный и развалившейся, мало того, бекон в сэндвиче ужасный и соуса было очень мало.
Номер чистый, персонал вежливый. В ресторане еда вкусная
3
Show business's response
А
Андрей Харитонов
Level 11 Local Expert
July 30, 2023
Хороший номер, приветливый персонал, отличная кухня в ресторане.
Но вот автомойка под номерами, в том числе, полулюкс, создаёт ненужный постронний шум, особенно, когда хочется отдохнуть.
Номера чистые, девчонки на ресепшине приветливые и вежливые, приятно с ними общаться! А вот завтраки удавлетворительно. Мало того что нужно ждать целый час так ещё и выбор небольшой , два яйца тарелка овсянки и блинчик с холодным кофе, за скромные 450р.
Останавливались на ночь. Ждали самолёт. Больше никогда и ни за что. Ужасный отель. Такое ощущение, что все положительные отзывы пишут сами сотрудники. Ужасный запах в номере. В емкости с гелем-шампунем обычное жидкое мыло. В номере на 4 (для семьи) ни одной тарелки, ложки. Нет даже пакетика чая. Окна выходят на задний двор (я так предполагаю) это просто свалка. На ресепшене непробиваемый персонал. Это самый ужасный отель на моей памяти. Даже одной заезды много. И забыла самое главное: сигнализация орала больше чем половину ночи
5
Show business's response
А
Александр
Level 5 Local Expert
October 24, 2023
Отель крепкого международного уровня, по чистоте, по сервису. Хорошая кухня в ресторане,нормальныее цены, при этом порции большие, сытные
Все замечательно кроме слышимости, такое ощущение, что стен нет и все за шторками. Хотя шум с улицы не слышен. Так что если желаете выспаться, то не рассчитывайте. В остальном персонал, еда, сервис - остались довольны.
Хорошее расположение отеля, рядом с аэропортом, хотя учитывая площадь города, экономим всего 5-10 минут от других отелей. Номера уютные, но лично для меня большой минус в том, что по вечерам-ночам нет горячей воды, на что мне администратор сказал такое бывает, ничем не могу помочь, сказала утром будет, посмотрим, надеюсь получится принять душ перед полётом. И ещё полотенца измученные и плохо отстиранные, грязные.
4
Show business's response
Р
Ренат
Level 9 Local Expert
August 10
Хороший отель недалеко от аэропорта с огромным номером
Сняли номер 4-х местный номер втроём. Почти все хорошо, кроме душевой кабинки, из под которой набегала лужа. И один комплект полотенец висел в душевой. Вывод он был использован кем-то до нас
В четырёхместном номере нет шкафа. При входе крючки для верхней одежды, стойка для рубашек и всё. Из под душевого поддона обильно натекала вода после приёма душа. На телефоне не работает цифра "1" - не было возможности позвонить администратору по номеру "100"
В остальном, все хорошо. Еда в ресторане вкусная.
Девочки на стойке регистрации очень доброжелательные.
Номер чистый. Слышимость соседей и самолётов высокая.
На рецепшене нет зарядных для телефонов.
Халатов нет.
Цена за номер
неадекватная.
Больше четырёх тысяч за крошечный номер без завтрака.
4
Номер на первом этаже. Утром в 7 часов прямо под окном встала машина , выхлопная труба прямо в окно, так как окно находится практически вровень с проезжей частью. Вид прямо на мусорные баки!!!! Отель на ночь и не больше.
Плюсы: доброжелательный персонал, удобная кровать, чистота.
Минусы: картонные стены и двери - отчётливо слышно работающий в соседнем номере телевизор и любые разговоры в коридоре/у соседей.
Самолёты шумят редко, так что не напрягают.
В целом достаточно опрятно, но текущая оценка только по модулю местных предложений.
Удобно, когда моют машину, выпить чашку кофе или перекусить в уютном месте.
Смена шеф-повара, мне кажется, пошла на пользу.
Но…есть над чем ещё работать, ребята. Вы сами знаете. Мы с мужем всегда говорим-«Передайте шефу….»
Так что он в курсе.
Успехов!!!
За эти деньги есть в окрестностях и поинтересней номера. В стандартных номерах нет шкафа, для меня это важно в командировках. Гладить нужно куда-то идти в другую часть гостиницы. Завтраков нет, в кафе внизу с утра только кофе. Кушать реально нужно куда то ехать, не удобно. Вечером посидеть кафе работает хорошо, качество кухни и обслуживания выше среднего. Вообще персонал доброжелательный, улыбчивый это приятно. Вообще 4 звезды с натяжкой, авансом на развитие. Кстати тут же при гостинице мойка на 2 бокса, удобно с дороги машину отмыть после трассы