Отель Облака очень понравился, недалёко от аэропорта, очень удобно для проезжающих транзитом. Номера на 4 звёзды, чисто, аккуратно. Сераис супер. Отличный персонал.
Останавливались здесь с группой туристов. Номера отличные, всё чисто и аккуратно. Вкусный завтрак. Место порадовало. Рекомендую для остановки в Махачкале.
Был в гостинице в марте 2021 года с семьёй, снимали 4-х местный номер. Цена за номер одна из самых дешовых. Из плюсов, было чисто в номере, свежий ремонт, в номере есть все необходимое для проживания, но был и минус - очень плохая звукоизоляция. Также в гостинице был ресторан, готовят вкусно, но цены выше среднего.
1
Show business's response
E
elew179
Level 7 Local Expert
November 3, 2023
Очень малюсенький номер .
Не куда повесить одежду. Вешалка для верхней одежды и всё .
Завтрак (шведский стол) плохой .
Можно выпить или чай или кофе - жлобство откровенное.
Яичницу ожидали 25 минут и принесли холодную!!!!
Сырники отвратительные - без творога.
Сутки просили наладить работу диспенсера в душевой кабинке.
Подушки слишком плоские.
Если в этот номер заехать с ребёнком , то будете ходить по своим чемоданам.
Единственный плюс - аэропорт рядом .
А так... чистенько.
Ааа и будьте готовы к тому что регулярно вырубается электричество
Забронировали номер на сутки, возвращались из Турции. Номер не просто прокуренный, это настоящая курилка! Деньги за бронь не вернули! Пересилить в другой номер то же отказались. Ночевали в другой гостинице. Не рекомендую
Удобное расположение недалеко от аэропорта. В целом чистые, просторные номера.
Недостатки: В номерах категории «полулюкс» с 1 по 3, неприятный химический запах, к тому же из-за близко расположенной автомойки рядом с отелем слышен постоянный гул работающего насоса в номере.
Останавливались на ночь, по пути на Эльбрус.
Номер чистый, но с очень слабой звукоизоляцией (засыпали под вздохи и ахи😄). Красивый ресторан , кухню не пробовали. Аэропорт рядом, поэтому иногда можно понаблюдать за приземлением самолёта, пролетающего очень низко и довольно близко к отелю.
Удобное расположение рядом с аэропортом.. при возвращении с Эльбруса забронировали номер, чтобы не переживать повремени вылета - оказалось очень удобно. ЕСть ресторан - прекрасно поужинали)
Минусы:
1. Не очень завтраки, можно сказать скудные при "очень "высокой стоимости 550рубл/чел.
2. Картонные стены, если соседи весёлые или громкие и "совы", то заснуть у вас вряд ли получится.
3. Ленивые уборщицы, не всегда качественно убирают.
ПЛЮСЫ:
1. Администрация и девушки на ресепшене всегда придут на помощь, выслушают и разъяснят.
На жалобы на уборку и т.д. реагируют незамедлительно, поэтому если, чтото не устраивает, идите и спокойно объясните администрации, вам всегда помогут и мгновенно исправят "недочеты".
2. Если вы селитесь в Мин. водах, то очень удобное место по расположению и комфорту.
3. Хороший ресторан, цены конечно не низкие, но покушать и закусить можно вполне достойно.
Не стоит своих денег.
Забронировал номер на сутки за 6500, Делюкс.
На ресепшн заявили, что завтраки с 8 00, не удобно.
Номер неплохой, но с сюрпризом.
По зеркалу бежал резвый рыжий таракан..
Попросил поменять номер. Девушка на ресепшн заявила, у них нет в отеле тараканов.
Показал фото, переселили в другой номер. Он оказался категории стандарт. Извинений не получил.
Не очень понятно, почему переселили из оплаченного номера Делюкс с тараканом в номер категории стандарт..
Слишком дорого,для такого номера,а в остальном норм
Maxim Didkovsky
Level 12 Local Expert
May 27, 2023
Выбрал этот отель на основе отзывов. Оценка не совпала с реальностью. Отель не понравился.
Из плюсов могу ответить только красивый рецепшен и более-менее приличный санузел.
Из минусов:
1. Двуспальная кровать одна из худших что попадалась мне среди сотен отелей. Ощущение что матраса нет простыня натянута на металлическую сетку с шагом 2 сантиметра. Она к тому же проседает и спишь как в яме. Утром всё тело ломит.
2. Шумоизоляция в номере не просто нулевая. Ощущение как будто специально есть отверстия в стенах чтобы соседи могли общаться. Утром я встал на несколько часов раньше чем хотел, в 6 утра. Потому что сосед пошёл в туалет, умываться и чистить зубы, а я слышал как он это делает во всех деталях. А вечером слышал все телефонные разговоры соседей.
3. Маленький неудобный столик который едва пригоден для работы за ноутбуком. Очень слабый интернет.
4. Внутри столика самый дешевый древний холодильник полярис, который издаёт целую симфонию громких звуков. В том числе похожие на чьи то вздохи.
5. Окна выходят на складскую парковку и двор их же ресторана. Вечером из вытяжки ресторана воняло шашлыком. А всё утром и день там парковались грузовики. Запах выхлопа, пылища и шум соответствующие.
6. Чтобы выключить шумный холодильник пришлось отодвинуть столик. Количество грязи за ним просто шокировало.
Так же хотел бы отметить, что у отеля стандартные часы выселения и заселения. Но ещё никогда за долгие годы меня не выгоняли из номера так активно. Я понимаю что это было с моей стороны тоже не красиво, опоздать с выселением на целых полчаса. Но я вылетел из номера как можно скорее, чуть ли не с открытым чемоданом и пошёл сидеть ждать на рецепшене. Я сидел там около часа, и за это время мой номер никому не потребовался. Почему нельзя было разрешить мне побыть в номере этот лишний час - не понятно.
За всё удовольствие отдал 10 т.р. за двое суток. Денег жаль, были отели лучше и дешевле. Поставил бы ноль, если бы было можно.
Неплохая гостиница не далеко от аэропорта с отличной кухней и хорошими номерами вот только один недостаток окна из нашего номера выходили в гараж тоесть раньше это был я как понял внутренний дворик который потом накрыли крышей и сделали гараж. И ещё нет нормального пешеходного тротуара выйти в город. Но я как понял в этом городе нет ничего интересного и нет смысла гулять по нему надо ехать в соседние города.
Две ночи в отеле Облака. Номер чистый и очень просторный, персонал вежливый. Ресторан работает, меню большое, качество на высоте - очень вкусно. Вопрос с питанием решен. В номере тихо, выспался. Очень доволен
Неплохая гостиница, чисто, удобные номера. Из минусов слышимость в номерах, отсутствует звукоизоляция, слышно о чем люди за стенкой разговаривают. Завтрак в принципе неплохой, попали два раза на шведский стол и один раз по меню можно было заказать.
Гостиница полный ужас. За такие деньги надо ставить сетки на окнах от комаров. Духкомнатный номер, но вторая комната без окон. Гости получается в кладовке спать должны . При заселения пытались обсчитать на 600р. Не плучилось.
+ Чисто, аккуратно, не дорого. Вежливый персонал. В номере есть чайник, гигиенические принадлежности, 2 бутылки воды, рядом магазин пятёрочка.
- довольно шумно, тонкие стены, слышно соседей и пролетающие самолёты. Нет завтраков.
Не очень свежая сантехника, в номере грязная душевая, плохо уходит вода.
В остальном вполне приятный номер, останавливались на одну ночь, так что больше претензий нет.
На ковролине можно наблюдать волосы постояльцев, что жили перед вами, перед ними и неделю назад. Стены тонкие. Слышимость прекрасная. Матрасы дешёвые клеенчатые, разболелась спина. В ванной чисто и светло.
Останавливался в отеле Облака 24 июля , в номере Стандарт - ( стоимость 6900 р )
., в санузле запах канализации ! Сплит система не работает ( не холодит вообще) , Пришлось спать с открытым окном ( так и не отдохнул , закусали комары )..
данный отель не рекомендую !!!!!
Ночевали в отеле 22-23 марта. Забыли в номере дорогостоящую вещь. Вещь не вернули, сказали что горничная которая в этот день работала уволилась и никакой ответственности за происшедшее никто не несет. Никакой обратной связи от отеля нет, прошел уже месяц, хотя сотрудники ресепшен говорят что вещь ищут..
Все отлично,все понравилось,мы остались довольны,администраторы понимающие ,решают проблемы сразу,особенно хочу выделить администратора Марию ,всегда поможет и подскажет что делать,отдельное спасибо руководству ,что подбирают такой хороший персонал.
Всем рекомендую этот отель👍👍👍👍
Назвали бы это Мотель, до отеля не дотягивает. Так называемый перевалочный пункт для путешественника. Слышно о чем говорят в соседних номерах, вентиляция работает плохо и тянет никотином из соседних номеров. Цена космическая для такого заведения. Единственный плюс- аэропорт рядом.
Отель хороший но на одну ночь, номера чистые. Из минусов взлетающие самолëты ихний гул при наборе высоты и второй минус это ресторан он просто ужас даже нормальный шашлык подать не могут разогревают в микроволновке и цены космические.