Под старость лет купил Киа Мохав и после первой тысячи км заехал в У сервис + на трикотажке. Общение понравилось, особенно с самим мастером ремонтником, второй раз приехал на 7 т. Км масло заменить и опять был доволен ответами по дизелю на мои многочисленные вопросы. Не вижу для себя ничего плохого, как подружится с этими ребятами.
Обслуживаюсь в данном сервисе на Тушинской у Анатолия Цапакина. По любому вопросу по машине могу обратиться к Анатолию, всегда поможет. С прохождением ТО всегда помогает и быстро прохожу. Спасибо Анатолию за отличную работу! Всем советую данный сервис и Анатолия, как лучшего специалиста.
Конский ценник на работы. При плановом ТО навязывают кучу ненужных услуг. В результате к стоимости ТО «прилипает» ещё такая же сумма сверху. От всех навязанных допов отказался и повёз машину в другой сервис. В результате выяснилось, что все, что пытались навязать, как необходимые работы - просто развод. Десять раз подумаю ехать ли в следующий раз сюда.
Увеличение стоимости запчастей я ещё могу понять, но увеличение стоимости работ в 2 раза понять сложно. Неужели зарплату сотрудникам тоже в два раза подняли?
Обновляю отзыв спустя 9 месяцев,
Снова приехал на простое ТО за штампиком для гарантии, поменять масло и фильтры и снова навязывание всякого барахла, Промывка радиатора и системы циркуляции воздуха первоочередная услуга на доп. По результатам ТО сказали поменять тормозные колодки. Говорят остался 1мм на колодках. Надо СРОЧНО! менять. Сказал, что новые колодки дома и отказался от замены. Приехал с колодками на другой сервис. Механик удивился. Зачем, говорит, меняешь колодки, тебе тут ездить и ездить, 8мм на колодках осталось. Опять развод у дилера!!!!! Меняю оценку с 3 до 1 звезды. Тендеция на обман клиентов. Разочарован.
Хотел поблагодорить за отличную работу специалистов. Хочется сказать спасибо мастеру Анатолию Цапакину за разьяснения и выполнения работ. Всем рекомендую)
Покупали в данном автосалоне автомобиль KIA.
Сотрудники автосалона очень приятны в общении.
Отдельное спасибо менеджеру Алексею Коновалову за его профессионализм, вежливость и компетентность. Максимальная благодарность ему за проделанную работу.
Оформили автомобиль быстро, всё рассказали и показали.
Никаких нареканий или вопросов не возникло ни разу.
Спасибо большое!
Приезжаешь с деньгами, тебя любят, случаются проблемы, тебя избегают.
Не смогли помочь пропиской датчиков, точную диагностику не провели. Вариантов решения не предложили .
Делал ТО-1 на Киа Спортейдж. Цена была ниже, чем у других официальных дилеров. Месторасположение для меня удобное - по пути с работы домой.
Приятно удивило общение менеджеров - всё пожелания клиентов выслушали, лишнее, на мой взгляд, предложили, но не навязывали... ТО-1 провели достаточно быстро. Думаю, что на ТО-2 приеду сюда же. Дилера рекомендую 👍
Сервис на 5+. Записалась на ремонт день в день. Ребята просто молодцы. Сделали всё быстро и качественно. Огромное спасибо мастеру Александру Пронченко за профессионализм и отзывчивость. Так держать!
Будьте внимательнее к ценам в этом салоне - например впаривают зимние шипованные шины за 80!!! тыс. за одно колесо 18 радиуса и не ранфлет( в среднем рыночная цена ±20 тыс.). Совести нет от слова совсем. Не говоря о других ценах на допы. Подумайте много раз прежде чем покупать здесь автомобиль. И менеджеры, плохо знающие автомобиль(в КИА К5 показывая на кнопку открывания багажника из салона авто уверяют ,что это электропривод открывания/закрывания) просят денег в карман мимо кассы. В подтверждение и доказательства моих слов готов выложить счёт и если будет нужно подтверждение оплаты в кассе автосалона (это на ответ фирмы,что таких цен нет).
Покупали новый Kia Soul в салоне на Волокаламке. Сдали свой авто в трейд-ин, оценили адекватно. Обслуживание клиентов отличное! Хочется отметить работу менеджера по работе с клиентами Ивана Мартынова, все рассказал, показал, объяснил, спокойно реагировал на все наши вопросы, хороший профессиональный менеджер. Также хочется отметить работу оценщика трейд-ин Ильи. Хороший салон. Рекомендую.
Заменили масло, фильтры, топливный фильтр(была необходимость), по предварительной записи, подняли машину на подъемнике, дали посмотреть ее состояние снизу, подождал окончания ТО на удобном кресле... Менеджеры- профессионалы, Анатолий и Александр, решили все необходимые и возникшие у меня вопросы...
Тормоза говорит немного будут свистеть, теперь когда я на светофоре останавливаюсь то все шарахаются от скрипа. Говорю чек горел, он говорит ушел в историю, поезди ещё. Спрашиваю, я до Тюмени и обратно на ней съезжу? Он говорит много раз можно, в итоге на сервисе в Тюмени три недели. В общем совсем все плохо!!!
Тормоза исправили, спасибо руководству. Осталось разобраться с ошибками (чеком) в двигателе.
Хороший сервис, то делают без нареканий, возможно посетить рем зону. Обращения по гарантии не отклоняют (на себе точно проверено). Покупал там и оригинальные аксессуары, что удивительно, иногда даже дешевле чем в обычном магазине зап частей
Проходили техническое обслуживание.Все как всегда понравилось.Отдельно хочу выделить мастера приемщика Анатолия Цапакина.Всем рекомендую этого мастера!
Отличный сервис, езжу делать ТО не первый год, обращалась с проблемой парктроников, опредедили как гарантийный случай, через 2 дня все согласовали, привезла машину - 3 часа и все готово! Спасибо за коиентоориентированность!
Из года в год приезжаю только сюда ! Отличные мастера и механики ! Доверяю свой автомобиль только им ! Мастер Анатолий и механик Виталий профессионалы своего дела ! рекомендую!
Много лет пользуюсь сервисом этой компании, очень нравится уровень обслуживания и цен. Помочь, подсказать, объяснить - всё на высшем уровне. Буду и дальше им пользоваться, удачи им в наше непростое время.
Хороший салон, отличные менеджеры. Особенно Михаил, все рассказал, показал. На любой вопрос отвечает профессионально.
1
1
Show business's response
Александр Балан
Level 3 Local Expert
October 9, 2024
Приехал поменять масло в двигателе. Время ожидания сказали более ДВУХ ЧАСОВ так как один мастер обслуживает две машины сразу! Зачем записывать если мастеров не хватает (( . Пришлось отказаться и уехать.
1
Show business's response
Елена
Level 8 Local Expert
October 12, 2023
Мне очень нравится данный салон. Сотрудники внимательные, деликатные. Обстановка салона приятная. Работу выполняют быстро. Удобное месторасположение. Обслуживание машины по стоимости не дороже, чем у других официалов.
Салон на все 💯%отрабатывает себя ,все вопросы решаются ни чего не оставляют на потом, посетить советую как и на СТО ,так и для покупки автомобилей ,автомобили продаютьмя честно ,без каких либо обманов . Добраться можно до станции Тр котажная.
Полупустой салон. На первом этаже несколько новых автомобилей, завезенных по параллельному импорту. На втором этаже БУ автомобили. Народу нет, внутри тихо
Проходил то-4, мастер приемщик - Пронченко Александр. Быстрый прием авто в работу. Звонок по результату диагностики автомобиля. Звонок по согласованию дополнительных работ. Рекомендую данный сервис и конкретного мастера.