Бассейн отлично, банный комплекс отлично, раздевалка отлично, душевые хорошо, тренажерный зал удовлетвортельно, не хватает многих тренажеров на разные группы мышц, , мало весов для снарядов, при полной нагрузке на фитне зал, не будет хватать снарядов и силовых тренажеров оценка фитнес залу 3(удовлетворительно) обслуживающий персонал и инструктора тоже удовлетворительно, , общая оценка ко мплексу Ohana на Олимпийском 4, ( хорошо)
хороший тренерский состав .квалифицированные специалисты!
отличное оборудование тренажерного зала.бассейн ,сауна))))
где есть оставить детей где ими займутся квалифицированные специалисты развивашками и спортом)))))
Отличный клуб, хожу туда с самого открытия. Беговые дорожки классные, тренажёры все на уровне. Да и бассейная зона вполне на уровне. Особенно нравится хаммам - он определённо даже лучше, чем в Олимпике.
Новый современный фитнес клуб семейного типа. Для детей , молодёжи и старшего поколения подобраны любые программы . Идеальная чистота , уютная атмосфера . Стильно . Спасибо за Релакс и интенсив!
Замечательный фитнес. Новые удобные тренажёры. Отличные сауны и джакузи. Очень хороший бассейн.
1
Show business's response
Oleg
Level 16 Local Expert
May 18, 2022
Рекомендую. Чистота, уют, приятный и доброжелательный коллектив, большой выбор услуг по фитнесу, достаточное количество различных тренажеров для прокачки любых групп мышц, бассейн 25 метров 4 ре дорожки, 4 ре вида бань, джакузи, есть массажные услуги, уютное кафешка с приемлемыми ценами.
Купили сюда абонемент и не прогадали, до этого ходили в СССР, тут оказалось выгоднее. Много гостевых, много дней заморозки. Отличные откисочные, хамам просто улётный, сауна, баня+холодная колодка с водой, соляная баня, джакузи, женский бассейн.
Замечательное место, где есть отличный тренажерный зал., басейн на четыре дорожки., сауна и много всего что может поддержать ваше здоровье и физическую форму. Саветую ., не пожалеете.
Хожу с марта 2021. Претензий нет, всегда дружелюбный персонал, готовый придти на помощь, всегда чисто и уютно. Идеально подходит для людей с малым бюджетом (19к/год).
Приятный персонал, чистые помещения, внимание к клиентам, шикарный бассей, Хаммам, Русская, Финская баня, солевая комната. Что еще нужно для релакса после занятия на современных и качественных тренажерах?
Плюс к цене за абонемент, то фитнес клуб становится почти идеальным)
Я купила абонемент в другой филиал клуба - Ohana в 4Daily. В сентябре 2021 произошёл инцидент в тц, из-за которого нельзя было ходить в клуб. Ждали месяц, два, три… - точного ответа, когда же уже откроется клуб, никто не давал. Только через 5!!! месяцев пришло сообщение, что можно ходить в другой филиал - на Олимпийском проспекте в Мытищах. Также предлагался возврат оставшихся средств, но по моей карте он не предполагался, как бы я ни простила в данной непредвиденной ситуации (ходить в другой филиал мне было совершено неудобно). Пришлось переводиться сюда. Пришла в феврале, оформила перевод, пришла через месяц, а его не сделали! Сказали покупать браслет за 400 рублей, хотя мне абсолютно это не нужно. Свою оплошность в виде не сделанной для меня новой карты сотрудники никак не оправдали, не извинились даже. Я написала жалобу, но она тоже была проигнорирована. В феврале сказали, что будет ездить бесплатная маршрутка от соседней улицы, но увидела я ее только в мае. В фитнесс клуб этот не вернусь, не понравилось, как работники «справились» со всеми обстоятельствами.
Являюсь членом клуба, слили бассейн, не предупредили даже. Это очень неприятно и обидно. Как карты предлагать, так куча смс. Как предупредить о серьезном и длительном мероприятии, так бумажка на стекле.
Upd:
Норм. Просторно, много тренажеров. Светлый зал, но не совсем продуманное освещение - лампы светят прямо в экраны беговых дорожек, после занятий зайчики в глазах.
Больше минусов не обнаружено, всё круто. Насколько я понял, отдельно абонементы в бассейн не продаются, что избавило его от толпы людей. Намного круче Зебры, которая была тут раньше. Электронные браслеты в раздевалке, за вещи можно не бояться.
Если можно будет где грушу поколотить - вобще будет весело.
Но всё равно минус балл за то что все лето сверлили перфораторами и не давали работать, я пока ещё всё это помню 😄
Уютно очень, много разных тренажёров, чистый бассейн, хорошие бани. Всегда ходят и убираются, чисто везде
Мне очень понравилось, советую посетить фитнес-клуб
Клиент всегда неправ…
Второй год занимаюсь в этом клубе.
Первый год к нам подселили членов клуба Ohana 4Daily после пожара в тц. Заниматься было невозможно, перегруженность и очереди к тренажёрам. Решили проблему выплаты компенсаций за счет клиентов Ohana на олимпийском. Молодцы.
Продлевать после такого абонемент не планировал. Уговорил менеджер, очень извинялся, говорил, что ничего подобного больше не повторится… и спустя полгода, после продления абонемента, мне блокируют карту, повесили задолженность 27 000(цена абонемента, оплаченного сразу), хотели списать гостевые 🤯 в клуб захожу через отдел продаж, где каждый раз мне разблокируют карту на одни сутки… заморозить ее могу только через отдел сервиса.
Короче, все для людей. Отдел продаж отмахивается и решать проблему никто не собирается.
Не советую приобретать сюда абонемент, в Мытищах есть более клиентоориентированные фитнес клубы.
Три звезды за чистоту и тренерский состав, к ним претензий нет
Взяли абонемент в начале 2021 года, по весьма привлекательной цене. Ходили, правда, нечасто, так как то лето, и нет желания заниматься в зале, то ещё что-то.
Очень радует Йога, но занятия нечасты, хотелось бы каждый день. Очень нравится тренер Полина, к ней всегда много желающих попасть. Есть четыре «бани», бассейн.
Всегда чисто, даже решетки у бассейна и джакузи идеально чистые, даже удивительно, как там не заводится грибок. Молодцы работники и владельцы! Респект!
Очень хорошый клуб. Уже 5 месяцев как хожу. Всегда чисто, аккуратно. Новые тренажёры, чистый бассейн, сауны. Вежливый персонал. Одним словом всё нравится.
Хорошее место.Чистый клуб. Хотела выделить массажные услуги - отлично!профессионально, а главное эффективно. Шея и поясница не болят. Тяга к жизни стала больше. Советую мастера Виктора
Клуб хороший , но менеджеры требуются в обучении по общению с клиентами , грубые а когда возникают недопонимания , говорят сделайте возврат денежных средств !
Хороший сервис. Все четко и быстро. Но ровно до той ситуации, когда Ohana вам будет должна вернуть какую-либо сумму в деньгах. Даже если эта сумма в пределах 1-2 тысячи рублей. Будут кормить сказками, что им необходимо сделать "финансовый расчет", и так несколько месяцев без видимого света в конце тоннеля. А люди, которые делают этот финансовый расчет "недоступны по телефону, и общение с ними идет только по почте" (дословная цитата). Наверное, в подвале на цепи сидят.
В общем, современный хороший клуб, пока вы им платите. Как только они вам становятся должны, отношение меняется на 180 градусов, как будто вы для них никто.
Советую обратить внимание на порядок оформления гостевых посещений. Это происходит только при личным присутствии члена клуба во время работы отдела продаж с 10 часов.
Как вариант, можно оформить на следующий день в день предшествующий.
Клуб не нравится. неудобная уличная парковка, принадлежащая ТЦ, на одной из парковок бесплатно только 1,5 часа. На второй бесплатно 3 часа, но работает она только с 8.30. Пока дойдёшь до машины - утонешь в снегу, не чистят.
В раздевалках тесно.
После нового года ушли несколько хороших тренеров и вообще с персоналом все стало грустно.
Проверяющая чистоту в зале имеет наглость делать членам клуба замечание куда им класть блины и гантели между упражнениями!)
Забыла карту разово- потребовали заплатить 150 рублей, это вообще дичь! Вот это отдел клиентского сервиса называется….все строго по договору….
Тренажеры хорошие, Спа тоже но в нем ВСЕГДА очень много людей, как и в бассейне.
Самое главное - отношение к клиентам. Его на мой взгляд там не стало.
Хожу рано утром в бассейн, всегда чисто. Иногда не заливают жидкое мыло в дозаторы. На два дня оставил щётку с бальзамом, вернули, есть система для потерянных/забытых вещей. В целом положительно.
Сам зал норм. Тренеры отличные, особенно Федор Ш. Жгут.
Продажи агрессивные. Надо приструнить, иначе будут названивать, чтобы купили то и сё.
Show business's response
ОксиЗизи
Level 14 Local Expert
June 11, 2023
Ставлю оценку бассейну:
1. Не натянуты разделители дорожек, которые призваны в том числе гасить волны. Подходили к сотрудникам с этим вопросом, на что был ответ: ну как натянуты.
2. Посетителям не объясняют правила,отчего люди не соблюдают режим скоростей. В правилах клуба написано, что центральные дорожки предназначены для более скоростного плавания. Но видимо, всем пофиг на эту информацию. Не получается из-за этого нормально тренироваться, постоянно сталкиваешься с другими и возникают конфликты! И дежурным тренерам тоже наплевать на порядок.
3. Не могут дать инвентарь, в частности, колобашку. Типа можно использовать всё, кроме неё. Хотя о запрете на использование этого инвентаря ни слова нет.
Абонемент покупался только ради посещения бассейна, в итого ни разу не удалось нормально позаниматься. Наверное, придется расторгнуть договор, потом что проблем больше, чем пользы.
В общем впечатления положительные.
Стоимость абонементов средняя.
Есть групповые занятия, даже детские, даже по рукоделию.
Однако, есть и странные решения. Например, если войти по личному браслету на - 1 этаж, то для посещения общей раздевалки на 1 этаже или тренажёрного зала придется снова проходить по браслету и зачтется два посещения. А у многих есть абонементы на 100 посещений.
В тренажерном зале железо новое, но места мало. Сказывается сокращение площади 2-го этажа из-за создание офисов.
Полотенца не выдают.
4
2
Show business's response
S
Serghio
Level 11 Local Expert
December 28, 2023
Непробиваемые!!! Достали со спамом. Звоню, прошу прекратить. Соглашаются, говорят, что "внесли в черный список" и больше такого не повториться. Через какое-то время опять начинают слать рекламу. Несколько раз им звонил, просил прекратить, но они продолжают. Не оставляйте им свои контакты, потом не избавитесь от рекламы. Надеюсь, жалоба в ФАС приведет немного вас в чувства, раз не понимаете вежливого отношения.
Отличный клуб. Техническое оснащение очень высокое. Тренажёры очень крутые. Вода в бассейне как слеза. Говорят что самые современные системы очистки. Песчаный фильтр, угольный и что-то там ещё не запомнила. Детский клуб есть. Клуб единоборств. Прикольно то, что годовые карты 24/7 в премиум клуб, в пределах 30 000
Кайфую. А ещё сауны и спа и салон касоты обешают в феврале 💃💃💃
Очень достойный фитнес. Есть вечные вопросы с гостевыми карточками, то запрограммировать не могут, то документы долго оформляют. А в целом неплохой сервис.
Купил абонемент, чтобы ходить в парилку, сначала все было нормально. Через два месяца вдруг перестали работать парилки и турецкий хамам. Позвонил в клуб, якобы залили все водой. Как можно залить хамам? Перед этим финская уже не работала, туда мало кто ходит и никто в ней воду на камни не льет.. Думаю, что с ремонтом не спешат, залили - получите. Придется забирать деньги и валить оттуда.
Не рекомендую.
Это великолепно! Мы с мамой ходим в бассейн почти каждую неделю.,
Очень хорошие тренера, есть детская, есть где поесть, вообщем отлично!
3
1
Show business's response
Виталий Айвленд
Level 14 Local Expert
July 23, 2023
Дети ходят, все нравится, если не связаны с Зеброй, которая собрала деньги, а потом было массовое мошенничество: не работали возвраты, если были претензии по качеству, задержка строительства на год и пр. В целом очень заточенные на продажи, сервис на хорошо, цены гибкие и очень очень доступные. Есть парковка, от жилого квартала немного на отшибе