Самая худшая интернет компания !!!
Тех поддержка может только обещать и естественно не выполнять!
Хотите бесполезные траты денег и нервов вам сюда.Крайне не рекомендую данную организацию !
Всем добра!
Перехали с мужем другой район и от безисходности подключились к этой конторе, весь месяц постоянные сбои, персонал поддержи хамит и грубит по телефону когда им задаёшь простой вопрос Когда почините. Скорость обработки заявки никакая. В общем обслуживание и отнтшение к клиенту просто скотское. Будем искать альтернативу. Никому не советую.
СНТ к Оптик инет подключили сравнительно недавно, где-то полгода назад. С тех пор и пользуемся. За это время нареканий в работе Интернет не было. Недавнюю непогоду ввиде ливней и сильных ветров выдержал достойно. Да, возможно, не очень дешёвый. Но за качество надо платить, никакой мобильный оператор такого качества даже в хорошую погоду обеспечить не мог.
По стоимости здесь экономичнее выходит, чем с предыдущим оператором. Скоростью доволен.
3
2
Show business's response
Кристина Абрамова
Level 16 Local Expert
April 26, 2024
Хороший интернет, пользуюсь полтора года, меня устраивает. За это время один раз обращалась в тех поддержку, отреагировали оперативно, приехали, устранили проблему. Претензий нет.
Видел предыдущий отзыв. Подтверждаю скорость интернета и качество услуг упало просто ниже плинтуса. Причём цены выше рыночных. Дозвонится в службу поддержки тяжело, а персонал откровенно хамский. На следующем посёлков ом собрании будем подыскивать нового провайдера в наш посёлок. Пс. Не нужно у меня требовать логин какой то у вас в базе по моему имени и фамилии все есть. Но вот только качество связи от этого не улучшится и персонал не перестанет быть хамским и попробуйте сказать ещё что я не ваш пользователь, а конкурент
Сотрудникам , плевать на вас и на ваши проблемы, хотя, эти проблемы вызваны деятельностю этой "компании" . Бегаешь, катаешся в офис, звонишь , перезваниваешь, пытаешься привлечь к решению проблемы. Похоже, это надо только клиенту. Никто более не заинтересован.
5 дней подряд нет интернета в пос. Кокошкино, тех. поддержка ничего конкретного не говорит, каждый день обещает "сегодня починить точно", никакой подробной информации, равно как обратной связи не дают, уровень сервиса - ДНО!!! НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ!!!
Оптик-нет оборудовал доступ к интернету в садовом товариществе ПСК Раздоры. Качеством связи удовлетворены, замечаний нет. Оперативно реагируют на просьбы о подключении новых абонентов. За годы работы связь пропадала только по причине несвоевременной оплаты.
Несколько лет пользовались интернетом через спутниковую тарелку с вечными обрывами связи и прыгающей скоростью.
В этом году решили подключить оптиковолоконный интернет хорошего качества. Обратились в данную компанию и в течение недели приехали мастера и за несколько часов подключили дома к интернету. Ценовая политика адекватная, скорость даже выше заявленной, разрывов связи никаких нет.
Советую данного провайдера!
Сижу на данном провайдере уже четвёртый год ,всё просто великолепно.Бывает обрыв из-за упавших деревьев,но куда без этого,провайдер о неполадках на линии оповещает и устранят их в кротчайшие сроки
Переехали недавно с семьей в «новую» Москву .По рекомендации соседей подключили интернет . Предварительно согласовали удобную для нас дату включения . Ребята монтажники приехали к назначенному времени и выполнили все необходимые работы ! Спасибо ! Думаю подключить и видеонаблюдение …
Сотрудники сбрасывают трубки!!! Звонил 2 раза подряд, и 2 раза подряд меня сбрасывали! Был 19-й в очереди, ждал, а когда стал 1-м в очереди меня сбросили! И так 2 раза подряд! Я трачу СВОИ ДЕНЬГИ на звонки и ожидание. А меня просто скидают. Как так можно относиться к своим клиентам!!!??? И интернет у них плохой, постоянно сбои!!! Так и не решили мою проблему, так и сижу с постоянно пропадающим интернетом!!! Оплачиваю всё вовремя, а им всё равно на своих клиентов, они их не ценят, хотят только, чтобы им деньги платили и всё.
Скорость держат заявленную. Начальная установка за городом - вполне по рыночной цене. Ежемесячный тариф высоковат( и вообще информация о тарифах и управление тарифом сделано только через, внимание, телефон! Ну для особо продвинутых могут выслать на электронную почту актуальные тарифы) И это интернет-провайдер так организовал интернет-интерфейс. Орывы связи бывают к счастью редко, чинят быстро. За это все - 4ре звезды. Из плюсов есть вполне приемлемые IP ТВ сервисы, как по цене, так и по качеству, не подвисают на минимальных скоростях даже в UHD.
Лучший провайдер в МО, ребята приехали, протянули провод, все быстро, чисто и аккуратно. Рад, что есть такая компания в нашем снт
UPD: пообещали 3.000₽ на счет для оплаты интернета за отзыв в Яндексе, так ничего и не дали, так что знайте, что почти все отзывы не настоящие)))