Otvaga
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
376 reviews
December 16
Третий год обслуживаю машину в этом сервисе. Очень был доволен механиком Алексеем — но он уже как год не работает. Сейчас могу только выделить старшего механика Александра, хороший специалист. Про остальных ничего говорить не буду.
Недавно хотел записаться на замену масла и свечек со своими запчастями — было отказано, со своими не обслуживаем. С учетом что цены на запчасти у сервиса х2 от цены в магазине)))
Наверное на этом мое обслуживание в данном сервисе все.
Всем ровных дорог!!!
July 13
Более не качественного сервиса в своей жизни я не встречал.
Оставил им машину на 2 недели в ремонт. По электрике и пару сайлентблоков.
Приезжаю в обозначеный день, и жду еще 5 часов потому что не доделали. Выезжаю машина упала на переднюю ось, я говорю а чем дело? Они мне это ваши проблемы. Зову механика и говорю ты делал разбирайся он посмотрел, да накосячил, поставил к верх ногами датчик уровня подвески. Переставили как надо, машина потеряла уровень, говорят и так нормально, я говорю нет, не нормально, делайте калибровку, потому что я ееделал месяц назад. Стали делать ее на полу, получилась ерунда. Далее все же сделали на стенде. Приписали денег которые мы не обговаривали. Далее приезжаю все по той же проблеме, с которой обращался изначально, они говорят вот у вас эта проблема, а до этого была другая. Грубят, хамят, за слова не отвечают, механики некоторые криворукие. Поломали кучу крепежа, и говорят это машина у вас говно, и была битая по самые помидоры, хотя она в родной краске. Сказали это я сам все поломал и обслуживать они меня больше не будут.
25
6
October 26
Обратилась на СТО Отвага север по рекомендации хорошего знакомого. Он несколько лет обслуживает свою машину. На моём авто ни как не могли определить проблему в двух других СТО. Какой-то хруст в передней части. На первом сервисе приговорили рейку, на втором выставили список из 8-ми проблем. Поехала без надежды на решение проблемы и списком. Утром оставила машину, днём позвонили, что проблему нашли. В списке ее даже не было. Запчасть заказали, поменяли, вечером машину забрала. Езжу уже вторую неделю, все хорошо.
p.s. "приговоренная" рейка жива, здорова. Список из 8ми позиций ремонта не подтвердился.
Спасибо большое за оперативное и качественное обслуживание.
1
1
September 29
Огромное спасибо от души всей команде СТО "Отвага" Север. Обратился при поломке двигателя, был единственный вариант установить контрактный.
Перед установкой мотор проверялся как дистанционно (запрашивали эндоскопию клапанов, цилиндров), так и перед установкой. Со второй попытки пришел действительно хороший мотор, установили успешно. Проехал 700км, на приборной панели без ошибок, все системы работают штатно, мотором очень доволен.
Обслуживаюсь здесь 5 лет уже, уверен в стабильном качестве работ мастеров, иногда есть очередь, записываюсь заранее. Отдельное спасибо Юрию, который вел ремонт машины в этот раз, мотор долго шел от поставщика, подождали без проблем и отлично все сделали.
1
1
July 9
Сегодня 09 июля 2024 позвонила записаться на ТО, пустяк, поменять масло, замена воздушного, салонного фильтров, после вопросов по оплате, стоимости расходников и уведомлении о том, что масло будет свое администратор Дмитрий стал отвечать раздраженно, разговор ему был неинтересен. Сложилось впечатление, что ему клиент не важен, приедет он к ним в сервис или нет. Ну что же найдем другой сервис, и это уже не первый раз. Когда попадала к другому администратору все складывлось нормально. Обслуживалась здесь три года, рядом с работой, было удобно, но такое отношение к клиентам это перебор, я к вам не в личный гараж записываюсь. Выслушать, ответить на вопросы это ваша работа.
9
2
July 6
В апреле 2023 года обратился в сервис из-за шума в компрессоре кондиционера. Ребята определили, что подшипник устал. Решил его поменять у них. В процессе замены произошла неприятная история, лопнул вал в компрессоре. То ли от износа то ли при установке случайно сломали. Управляющий Юрий не стал юлить, а предложил хороший вариант. Восстановить мой компрессор полностью и в связи с тем, что поломка произошла у них половину стоимости ребята взяли на себя. Причём восстановление с гарантией на год. Сразу после замены услышал разницу. Спустя два месяца никаких проблем не обнаружил. Все работает четко.
Юрий, спасибо.
06.07.2024 дополняю свой отзыв.
Приехал на плановое ТО раньше на 40 минут и меня сразу приняли. Управляющий Юрий как всегда встретил с улыбкой. Все сделали быстро и четко. На вопросы по машине ответили, дали рекомендации по ходовой и лишнего не навязывали.
Очень радует, что спустя время сервис не теряет своего качества🤝
П.С. Кофе в Рем зоне действительно вкусный, зона ожидания уютная и комфортная. Спасибо.
3
September 9
Была на СТО Отвага на Кубинской на диагностике( при наборе скорости были сильные толчки в педаль газа), нигде не могли определить причину, осмотр проводил мастер приемщик Сергей, была приятно удивлена , что он быстро нашел причину (свечи, провода, электрика), быстро все поменяли и машинка моя бегает лучше прежнего. До это СТО была на диагностике в нескольких СТО, какую причину только не называли, вплоть поменять коробку передач....
Благодарю Сергея за точную диагностику, быстрый ремонт...
В дальнейшем буду обслуживаться на этой СТО
3
June 26
Качество выполненных работ на высоте
Приятно когда машину обслуживают профессионалы
Из пожеланий хотелось бы чтобы составляли акт приема передачи с осмотром фото и т д
У меня лично претензий нет но когда-нибудь вам обязательно попадется клиент который скажет "а у меня этого не было"
2
November 15
Хорошие специалисты на приемке , все расскажут и посоветуют . Ремзона чистая ,мастера делают быстро и качественно .
2
June 27
Сервис понравился! Обслуживание сделали в согласованное время. Ребята профессионалы, рассказали про нюансы работ, сэкономили мои средства. Спасибо за работу!
1
October 26
Отличный сервис, не в первый раз к ним обращаюсь. Всё подскажут, раскажут и качественно сделают!!! Рекомендую!!!
1
June 26
Наше любимое СТО,отличные специалисты,все быстро ,грамотно,без лишних разводов на ремонт и тп
Рекомендую 👍
1
April 24
Все отлично, обслуживаю тут машину уже 3 года. Все работы мастера выполняют на достойном уровне.. Всегда советуют как лучше если есть спорные моменты. Рекомендую..
1
3
October 25
Менял в данном сервисе тормозные диски с колодками. На колесах были установлены секретки. После окончания работ ключ не вернули в автомобиль. По словам представителя сервиса секреток не находили, после замены колодок в других сервисах я не бывал, колеса нигде не откручивал.
Настоятельно рекомендую проверять комплектацию Вашего автомобиля до и после обслуживания.
2
1
May 6
Добрый день! Меня зовут Степанов Роман. Хочу оставить отзыв о работе СТО Отвага Юг на Кубинской 77. Обратился в данное СТО с целью прохождения ежегодного ТО. У меня лада ларгус, но несмотря на то, что СТО специализируется на других автомобилях, мою машину взяли. В результате осмотра машины выявилась необходимость ремонта ходовой и пока я ждал, пока выполнят ТО, сотрудники СТО заказали, привезли и установили необходимые детали. Занимались моей машиной менеджер Евгений и мастер Александр. Выражаю им свою благодарность за профессиональный подход к работе. Рекомендую СТО Отвага Юг.
1
3
May 4
Качественный сервис для ваг-авто, часто есть запчасти в наличии. Из плюсов - не «впаривают», стараются все сделать в тот же день. Вежливые мастера и администраторы. Из минусов - иногда долго ждать запись 🫶
1
2
April 7
Отличный сервис, постоянно обслуживаюсь здесь. Всегда все посоветуют, ничего лишнего не навязывают, прекрасные специалисты знающие свое дело. Не дешего , но нужно понимать на чем ездишь) Отдельное человеческое спс менеджеру Дмитрию.
1
2
October 26
Отличный сервис. Ребята чётко знают свою работу, всё делают качественно. Рекомендую.
2
July 13
Ездим уже много лет. Ремонт, ТО. Нареканий нет. Лишнего не делают, если можно подождать - так и скажут. Цены адекватные. Супер. 5+
1
August 21
Перегорела фара ближнего света.Содрали 1500 за замену, купленную нашу лампу не взяли+обвинили что была указана замена ни той лампы(враньё,просто нам попался наглый мужчина,который решил развести двух девушек) Отвратительное отношение к клиентам
1
2
May 1
Обслуживаюсь в Отваге на Энгельса уже несколько лет. Двигатель только после капитального ремонта. Приехал с Мурманска и на 23 апреля записался на на первую замену масла в Отвагу на Кубинской. Все сделали быстро, но все омрачило 2 обстоятельства:
1. 25 апреля решил проверить уровень масла и был шокирован его количеством. Щуп утонул в масле. Где оно заканчивалось даже видно не было. Позвонил в Отвагу. Приехал. Подтвердили перелив масла. Откачали лишнее. НЕ ИЗВИНИЛИСЬ. А если бы сальники повыдавливало. Повторюсь, ДВС только после капиталки.
2. Скидку как постоянному клиенту и за наклейку не сделали. НЕ ЗАМЕТИЛИ.
13
1
April 19
Очень доволен работой персонала,доходчиво объясняют, быстро ремонтируют ,за 2 года ни одного вопроса не осталось ! Спасибо парни за качественную работу !!)
1
February 18
Плюсы: удобное расположение, зона ожидания с кофе-чаем, низкие цены
Минусы: приехал сделать ТО на каене.
Не долили литр масла , хотя объем с масляным фильтром узвестен. Это сильный косяк. Клиент не должен сам за этим следить. Я привез две бутылки по 4 литра, во второй осталось 2 литра.
Не смогли почитать пивисом, не подключился у них. Поехал в сервис Порше рядом, там прочитали. Это тоже к минусу отнесу. Запотевание за двигателем тоже не заметили. Просто продиагностировать и посмотреть. На предмет ближайшего обслуживания.Обычное обслуживание возможно буду рекомендовать. Что-то сложно техническое- вряд ли
10
1
August 10
Очень здорово, честные мастера, никаких лишних услуг не накручивают, делают быстро и качественно
1
January 21
По заявленной проблеме решено, специалисты имеются. Но… по второй записи было удивительно:
- перепутали день записи (сомневаюсь, что ошибся я, т.к. при мастере записал себе в ежедневник);
- в итоге взяли в работу, сделали интересующую по цене работу, менее интересующую проблему не решили;
- активно спорили по дате записи (один молодой человек даже перешел в режим хамства);
- на просьбу проверить биение руля получен отказ, в результате чего чуть не отлетело колесо на КАДе, в ночи вызывался эвакуатор с неприятным ожиданием на аварийке при ночном движении КАДа.
Учитывая, что крайнее посещение сервиса до этого было именно тут же, вопрос с ослабленными болтами колеса тоже висит в воздухе. Доказать не могу, поэтому претензий не предъявлялось. Но это залет.
P.s. на ответ: он просто формальный, заказ-наряд от 28.11.2023 найти по фамилии не проблема. Лучше бы просто извинились.
7
1
June 27
Отличный сервис. Качественно выполнен ремонт. Лишнего не навязывают. Доволен. Буду обращаться к Ним и дальше.
3
December 27, 2023
У автоцентра высокий рейтинг. Сотрудники уважительные,к моей проблеме отнеслись с пониманием. Они быстро и качественно все объяснили, разъяснили и отремонтировали!!!Цена и качество 5+👍🏻
2
June 28
Меняли радиатор печки отопителя, работу сделали быстро и качественно.
Рекомендую данный сервис
1
May 26
Обратился сюда с проблемой по электрике после двух заключений от других СТО: шарага у дома и другая шарага - Онлишкода. Там приговорили блок бортовой сети и анонсировали соответствующие расходы. Мастер в Отваге решил проблему за несколько часов работы, найдя в дебрях автомобиля перетертый провод. Спасибо, Дмитрий, вы вернули мне веру в наличие в Санкт-Петербурге компетентных специалистов.
3
April 22
Специализация всегда хорошо. Хотелось бы чтобы побыстрее решались простые задачи. Комфортная зона ожидания. Видеонаблюдение за процессом.
1
September 25
Странный сервис. Со своим маслом нельзя, с фильтрами тоже. То есть я в свой автомобиль должен согласиться поставить запчасти и залить масло которое хотят они?
3
2
July 10, 2023
Очень нравится индивидуальный и внимательный подход к клиенту и автомобилю. Попал сюда по рекомендации, и ничуть не жалею. Здесь действительно профессионалы своего дела, а ценник вполне приемлемый. Теперь уже и я всех знакомых вагодр...ов отправляю сюда.
3
September 13
То что они проверяют якобы (бесплатно) подвеску-брехня. Я знаю что мне надо менять, но ничего не нашли. Сильно завышают ценник на свои запчасти.... Ну атак вроде все сделали...
1
December 10
Сервис супер! Советуем! Отзывчивые и профессиональные мастера!
1
April 5
Я человек , который бдительно выбирает автосервиси говорю:
Сервис - снять и поставить. Мастера то ли вообще не разговаривают , то ли говорят такое , можно подумать приехал в гараж в подворотню.
Незнаю , тот кто шарит за свои автомобили , те и пишут плохие комментарии. Тем кто не очень в авто просто приезжают и отдают деньги , лишь бы ехала.
2 раза был в сервисе. Не рекомендую тем кто беспокоиться за свое авто.
12
2
June 17
Уточнял стоимость работы по замене ремня ГРМ,дали обратную связь лишь о замене под ключ, сказал что расходники имеются, после этого перестали выходить на связь, видимо такое у них не практикуется,хотят навязать свои расходники
3
1
April 12
Хочу оставить положительный отзыв. Возможно кому-то приг. Ранее обслуживал свой Тигуан в другом месте и меня всё устраивадо пока не сменился мастер. В поиске нашел Отвагу и ни чуть не пожалел. Потому как привидя автомобиль в полный порядок кроме текущих ТО делать ничего не надо. Спасибо Вам за вашу работу.
1
February 14, 2023
Сервис - *** ( заезжаю на vag ).
Приятное отношение к клиентам ( не важно на Polo вы или на Porsche ). Не навязывают ненужные работы. Доступно объяснили проблему. Качественно выполнили ремонт. В основном делаю ТО. На прошлой машине меняли сайлентблоки, делали сход развал, меняли, тормоза, кости, тросик КПП. Помогали с подбором запчастей ( поставщиков никто не навязывал , помогали сэкономить).
Зона ожидания - приятная, удобная.
3
July 15, 2023
Отличный автосервис! Вежливый и компетентный персонал, все сделали быстро и качественно, обо всем рассказали в подробностях. Парни явно знают свое дело, на деньги не разводят. Теперь на ТО и ремонтные работы только к ним!
1
October 1, 2023
Менять масло, фильтр и лампочку в птф 1.5ч - это перебор. Причём по онлайн камерам бОльшую часть времени машина стояла в боксе, а работы с ней не велись. Для сравнения: в другом сервисе, в который езжу постоянно, эта процедура занимает 20-30 минут. Галогеновая лампа HB4 (без указания производителя) видимо, золотая - стоит здесь целых 1250₽.
Также на сайте на главной странице кричащее объявление «диагностика по 84 параметрам бесплатно!». Спросил у приёмщика, можно ли воспользоваться данной акцией, на что получил ответ: «это не диагностика, а осмотр. Если вас что-то беспокоит, то вы скажите, мы посмотрим». Я ответил, что ничего не беспокоит и интересует ради профилактики.
В итоге замену масла произвели, никаких результатов бесплатной диагностики не озвучили, кроме слов «у вас вибрация при трогании и передачи очень плохо включаются, наверное корзине конец». Про вибрации был в курсе, но что мастеру не понравилось во включении передач, так и не понял.
Клиентская зона сделана хорошо, диваны удобные, все чисто и выглядит красиво.
6
3
January 10
Пытался записать на диагностику , авто Ауди а 6 с 5
Говорю надо сделать диагностику
Да хорошо , но на ваш автомобиль запчасти идут около 40 дней .
Я мол так ладно я могу свои привезти ,
Ну хорошо,
Говорю что мне хотя б причину найти , я пока не собирался ремонтировать ну да ладно.
После этого сказали мол ну записать могу только на 26 число это конечно тоже хорошо
Но если вы не хотите брать автомобиль старый так сразу скажите
А не тяните кота
Садик
9
1
August 3
Ребята молодцы держат марку..качество выполненных работ соответствует цене..
1
October 25
Реанимировали блок управления двигателем, автомобиль был сделан в короткие сроки. Цены адекватные.
1
February 28
Отличный сервис, рекомендую!!! Решили проблему на 5+
Искал неделю сервисы по городу, нигде не решались браться, автомобиль Audi A8 слетела прошивка и пневма упала, ребята прошили, закачали обновления, всё заработало Ок!))
1
November 7, 2023
Регулярно делаю здесь сезонный шиномонтаж - качеством работ очень доволен. Внимательные и вежливые сотрудники, приятная зона ожидания.
3
February 9, 2023
Отличный сервис. Хорошая замена оф. Дилеру, демократичные цены. Качественные запчасти, все в наличии.
Предварительная запись которая сокращает время ожидания заезда авто в ремзону.
На территории есть самомойка и отличная мойка.
1
January 30, 2023
Очень понравилось обслуживание и сервис. Мастер Борис был внимателен к моей проблеме с автомобилем. За 5 часов моего ожидания подходил ко мне примерно 10 раз. Каждый раз четко и доходчиво об’ясняя необходимость тех или иных работ, советуя лучший вариант решения проблемы. Вежливо, доступно, стараясь в большей степени мне помочь. Профессионал и хороший человек! Очень ему благодарна!
1
March 12, 2023
Добрый день. На данном сто был 11.03 обслуживал рапид. Сервис отличный! Сотрудники вежливые, технически грамотные. Не навязывают лишних работ. Мастеру Александру огромное спасибо за качество работ и его труд, а также спасибо за объяснение каждой проблемы. Желаю сотрудникам удачи и процветания!!
1
March 29, 2023
Хороший, современный сервис. Внимательные сотрудники. Благодарность админу Сергею за за корректность, быстрое принятие решений, обратную саязь.
Кроме того мне понравилось онлайн контроль. На сервисе камеры позволяют наблюдать за своим автомобилем, за работами, которые выполняются.
Разумный подход к осмотру и выявлению неисправности авто, а также адекватные цены позволили мне сделать вывод, что в перспективе буду обращаться только в этот сервис.
3
February 26
Обратились с проблемой, дергалась машина при нажатии на педаль газа, к сожалению сотрудники особо поломку искать не стали, почитали только диагностом, который ничего не выявил. По итогу настаивали, что проблема из-за того, что мы чипанули машину)))) нам конечно оно виднее. В итоге оказалась обычная ваговская болячка, если бы чуть интереса больше проявили, то и нашли бы. А так... Ну спасибо что посмотрели за бесплатно)
4
1