Papa Dzhons
365 reviews
February 10
Делали заказ на указанное время.. хотели покушать вкусную пиццу в 18:15-18:30. Специально сделали заказ в 12:00, чтобы не было проблем, пробок и других трудностей в оформлении, приготовлении и доставки заказа. Что получили в итоге?! А ничего мы не получили. Мы и гости остались голодными.. А вы даже не удосужились ответить на телефонные звонки, сообщения в чате и на любой другой вид связи. Почему такая организация рабочего процесса и взаимодействия и потребителями???
3
October 1
Ощущение что кафе на грани закрытия. Чтобы приняли заказ нужно специально идти звать. Чая горячего нет, т.к. нет кипятка. Из кофе только латте, при том что у них капсульная кофемашина.
July 10
Почему-то не доставляют в соседние дома, но если прийти и взять с собой, то вполне вкусная пицца, особенно пока горячая.
September 20
Приятный персонал , хорошее заведение , одна из самых лучших пицц , которую я ел))
1
September 25
Спасибо Вам приготовили очень быстро
Чистый и уютный зал
1
May 12
Заказывали пиццу 11мая. Доставка была к определённому времени. Доставили заказ вовремя, за 5минут до доставки курьер предупредил о приезде. Вежливое общение. Пицца приехала горячая, вкусная.
Спасибо за доставку!
1
October 22, 2023
Папа Джонс, прекрасная пиццерия, в зале всегда чисто, кассир приветлив, пиццу делают за 15 минут, приятным бонусом является скидка в 15% за самовывоз.
1
1
August 7, 2023
Есть Хорошее место, вкусная, разноплановая пица, есть стоянка для авто.
Что плохо: возле входа сидел с телефоном обслуживающий персонал. За стойкой вообще никого нет! Есть звоночек, мол звоните. О акции с подарком вообще ничего небыло сказано. (Узнали из буклета).
Для кассира оказалась проблема изменить заказ и изменить доставку с самовывоза на доставку на дом (Я типа уже пробил).
Администрация, проведите обучение с персоналом, в противном случае потеряете клиентов, а как в следствии свою прибыль...
4
May 24, 2023
Не сказать что мы большие любители Фаст фуда, но периодически заказываем, в том числе и пиццу. Ну и для нас пицца это Папа Джонс, однозначно.
Вкусно, быстрая доставка, адекватная цена. Всем довольны. Не без косяков, но на рынке нет пиццы лучше, если говорить о Фаст фуде.
Хотел еще сказать про пишущих отзывы с одной звездой "я сто лет заказывал, а тут мне холодную привезли, да как вы смели". То есть ты несколько лет уплетал эту пиццу и не удосужился написать хороший отзыв, а тут привезли холодную и разродился романом на три листа про обманутые ожидания???
3
4
January 12
Очень атмосферное место. Пицца очень вкусная, ассортимент не маленький и это радует. Сам очень доволен что посетил его и надеюсь прийти сюда вновь
1
September 19
Спасибо огромное девочки приготовили быстро и вкусно 😋
1
August 8
Самая вкусная пицца
Спасибо персоналу что быстро приготовили
1
February 9
Сделал заказ через сайт, приняли заказ ТОЛЬКО через 20 минут, время доставки выставили 90 минут …. Вы серьезно? А раньше об этом сообщить до оплаты нельзя? Звонить бесполезно - не берут трубку. Разочарован полностью. Когда клиентов много - сервиса 0. Просто делают что хотят …прискорбно. Пиццу в последний раз доставили действительно очень вкусную и еще обжигающе-горячую, но за такое отношение жирный минус. Голодными пальцами пишу данный отзыв … А дальше интереснее не привезли 4 порции халапеньо, вы лучшие, просто топ сервис.
2
1
December 6
Ужасно, доставили замороженный суп, лед! Забыли подогреть видимо, вместо соуса медово горчичный положили кисло сладкий , людям которым там работают вообще пофиг по-моему!
August 8
Самая вкусная пицца-это на этой точке. Ребята повара и кассиры, вы супер 💃🏼🕺🏼
1
June 2
Заказали пиццу вчера в 20.20 через приложение. Было написано,что готовность -56минут. Деньги списались. Пиццу не доставили, на звонки и в чате никто не отвечает. Прошли сутки. В банке сделала "оспорить платеж". Такого ещё не встречала в жизни , чтоб прошел платеж и ни доставки,ни ответа.
2
March 15
Заказали сырную пиццу, но привезли другую пиццу, хотя в чеке все позиции были прописаны правильно. Это был не первый заказ в этом папа джонс, но такое случилось впервые. Очень огорчает качество сервиса, на звонки ресторан в рабочие часы не ответил, в чате поддержки тоже тишина, поэтому не получилось добиться какого-то ответа от ресторана.
1
September 20
Ходим в эту пиццерию еще со школы. Небольшая, но лучшая из тех что знаю в Москве
1
September 8
Безумно вкусно и быстро!! Спасибо, буду приходить ещё ))
January 26
Самое худшее на свете место!!!!
Крайне не рекомендую даже думать о том, чтобы заказать там пиццу!!!
Ужасный сервис, неоднократно показывал себя с самой худшей стороны!!!
Списывает деньги и отменяет заказ
Невозможно дозвониться до ресторана, 10 раз сбрасывают трубку
Доставляют в соседний дом с опозданием на час и неправильный заказ!
Да и в самом ресторане царит мертвая и не благоприятная атмосфера!
2
July 26
Отличный ресторан очень вкусно и не дорого, много место и уютно, все быстро принесли, ставлю 5 звезд!
September 26
Мексиканская пицца огонь
Спасибо приготовили со скоростью света 💪💪💪💪
1
September 1, 2023
Когда то прекрасная сеть скатывается на нулевой уровень. Заказы доставляются с обязательной задержкой. За последние три месяца регулярных заказов ни один не был доставлен вовремя. При звонках в пиццерию у с трудом говорящего по русски менеджера есть только одно оправдание - водители не успевают возить заказы. Если вы не успеваете- не принимайте заказ! Или пишите достоверное время доставки, не как обычно 70 минут, а два часа. Пицца отличная и качество очень редко может разочаровать, НО сервис и работа с клиентами просто на нулевом уровне. Сегодня сделал последний раз заказ, думаю что дальше будет только хуже.
8
June 22
Каждый раз одно и то же - никто не встречает, все сидят в своей подсобке и делают вид, что ничего не слышат, кнопка вызова сотрудников не работает
Женщина на кассе всегда недовольна, что ей приходится работать
1
September 25
Приготовили заказ очень быстро
Спасибо очень вкусно
1
September 29
Я обычно не пишу отзывы
Но в этот раз оставлю
Доставили очень быстро и пицца горячая СПАСИБО
1
January 4
Давно не заказывал там пиццу, решил попробовать снова, учитывая, что до нас не доставляют, забрал сам. Заказали 3 пиццы: с грушей, барбекю и ранч. Все они оказались отвратительными, без вкуса и начинки, обмазанное каким-то соусом тесто . По сравнению с тем, как она была 2-3 года назад, это просто небо и земля. Крайне не рекомендую.
2
October 26, 2023
Поддержка не работает, телефоны пиццерий тоже (хотела узнать время доставки). Сервиса нет вообще! Приложение не выдает нужную информацию (крылья маленькие и большие отличаются только ценой, информации о весе или количестве нет! )
В общем если вы не уважаете себя вам сюда! А кстати заказывала до этого пиццу, она так себе , ниже среднего еще и готовьтесь, что нужно будет разогреть после доставки
5
1
May 16
И так минут 15
Ставлю 2 звезды за то что хорошая пицца и хорошее приложение у Папы, через которое и заказал пиццу)
В остальном персонала или не хватает или им не охота работать с клиентами
November 8
Удобное расположение, большой ассортимент пицц.
1
1
October 12
супер!всегда свежие продукты и отличное качество
November 9
Приготовили очень быстро
Покупали Альфредо очень сояная пицца
1
1
February 12
Делали заказ на указанное время, в один день. Заказ не привезли вообще. Поддержка не отвечает, телефон не берут. На следующий день заказал самовывоз, пообщался с руководством, но внятного ответа почему они так делают, к сожалению, не услышал. Регулярные задержки заказов на несколько часов. Пицца вкусная, но чтобы ее получить-нужно пройти целый «квест»
2
November 27
Пицца горячая и быстро обслужили.Рекомендую. Вкусно.
August 27
Очень вкусно спасибо большое . Было приятно
October 14, 2023
Отвратительное заведение, были 14.10.23 при заказе нам заявили, что колбасные борты отсутствуют, предложили заменить на сырные, которые дешевле, но цену снижать отказались. Продавец не знает меню, не знает ценовой политики заведения, в общем и целом- на всё ,что мы бы ни спросили отвечал "Не знаю". Это, по-вашему, нормально? Идём далее, продавец отказался заменить отсутстующий заказ на что-либо. Затем начал в открытую хамить. Горячая линия по данному адресу не работает от слова совсем. Советую менять персонал, потому что тот, работает там - не персонал. Была бы минусовая отметка - смело поставил бы её, не пиццерия, а мусор какой-то.
4
1
October 28, 2023
Последний день учебной четверти, на улице гадкий снего-дождь и конечно , дети просят пиццу!
И , о ужас! Из привычной пиццерии ответ - ваш район не обслуживается. Рашили попробовать папу Джонс. Это было неверным решением. Пицца приехала через 2,5 часа. Дети уже почти спали.
Пицца была холодной, но это не беда - микроволновка работает, но ледяная и скукоженная картошка из печи выглядела столь грустно, что детей не заинтересовала вообще.
Пицца средненькая. Очень средненькая. Не гладкая и не хорошая.
Итого: приложение удаляю , так работать нельзя.
4
1
February 3
Пицца вкусная, соус к каждой пицце вообще огонь.
при заказе через приложение случилось задвоение оплаты (списали деньги два раза) в итоге менеджер помог, оформил возврат, спасибо ему!
November 8
Отвратительно. Доставка 30 минут? Не, не слышали, почти два часа от ресторана в 10 минутах езды
1
September 26
Супер папа пицца топчик
Самое вкусная пицца
1
August 2
Всё супер! Доставили быстро. Пицца огненная
1
August 9
Прекрасно доставляют, вежливые приятные курьеры
December 3
Отличное место ,готовят быстро и в вкусно
October 18
Тихо, тепло,
Очень удобное расположение
1
July 30
Быстрая доставка, вежливый курьер, заранее позвонил, пицца доставлена горячей.
1
September 25
Быстро готовят
Буквально за 15 минут приготовили 5 пицц 👍👍👍
November 28, 2022
Папа Джонс моя самая любимая пицца. Люблю отдельно когда дают перчики холопенье и соус. В этом месте уютно, перекусили и посидели с дочерью. Обслужили быстро, видели как готовили нашу пиццу. Очень вкусно.
August 4
Прекрасное место! Быстрое обслуживание!
January 23
Хорошее место, посещали всей семьёй. Уютный и чистый зал, вежливый персонал.
February 22
Привозят отсюда пиццу через яндекс.еда😋🍕🌶все вкусы суперские, в коробке всегда перчик и соус. Все соответствует описанию и фото, на продуктах не экономят, тесто как надо🤗
1