Papa Dzhons
365 reviews
April 17, 2021
постоянно ждешь и ждешь)))Я понимаю, что нет народа вообще, но если уж пришел клиент, то наверное "надо сделать как надо" прихожу в основном под вечер с девушкой, лучше сразу шаверму с собой взять и поесть пока готовить будут, серьезно... при чем зал пустой, только из за ожидания 3 звезды, при чем полно отзывов конкретно про время ожидания, грустно. Пицца норм, "сочный чизбургер" очень вкусная. В целом у вас просто страдает сервис.
3
May 27, 2022
Отвратительно! Много лет заказывала и в последнее время ну совсем край!!!! Путают пиццу, привозят холодной, кладут ингридиенты, которые просили не класть и указали это 2 раза!!!!позорище!!!такая пиццерия хорошая была и все испоганили!!так обидно, и ведь на наши отзывы никто не реагирует.
November 8
Всё супер
1
1
June 6, 2021
Если вас устроит Кесадилья Шпинат и сыр без шпината, то это ваше место. А также то, что вместо грушевого пирога, могут привезти пирог с ананасом. Не звоня клиенту, сами принимая решение...
При этом при обращении в пиццерию голос с акцентом заявляет, что простите, шпинат кончился. Простите, груши не было, но ананасы тоже вкусно...??
рукалицо в общем, лучше замороженное купить под домом.
3
1
July 19, 2022
Ужасное обслуживание! Хотите созранить себе нервы, не заказывайте там! Доставка долгая, до них не дозвонишься, нигде никто не отвеяает! И это уже второй раз!
Ужас! Была бы возмодность плстаыить минус - поставила бы!
4
1
May 18, 2022
Чисто, уютно, вкусно. Обслуживают быстро, вежливо, аккуратно.
Пицца с грушей и голубым сыром - отличная!
April 23
Самая лучшая пицца.,.!
1
June 23, 2021
Заказываю отсюда не в первый раз , раньше были небольшие замечания к пицце( С апреля все заказы были такими , как и ожидал , быстрая доставка , много ингредиентов , соуса и на вкус очень вкусно ))) Исправили свои ошибки , за что респект ✊🏻
3
1
September 8, 2020
Согласна с предыдущим отзывом, на протяжении лет 7 (минимум) заказывала пиццу только тут, потому что это была самая лучшая пицца в городе (лично для меня). Но очень сильно испортилось качество, заказала Супер Папу плюс допы до макс значения, когда открыла коробку не поверила своим глазам, пеперони нет, мясного допа нет (все мясо забыли положить), просто кривой кружок с неравномерно разбросанными парой кусочков перчика, лука, грибов и огурцов. Заказ был на традиционном тесте, сделали на тонком. Если бы я хотела такую пиццу, то заказала бы в какой-нибудь фирме-однодневке за 300 рублей, а не за 1500 руб. фирменную продукцию). Тесто все такое же вкусное (его привозят на точку) из чего делаю вывод, что проблема не в компании Папа Джонс, а проблема с качеством работы сотрудников точки. Очень жаль, была любимая пиццерия уже очень давно, придется искать что-то другое..
5
October 31, 2022
Заказали одно, привезли другое, а в прошлый раз сок не положили, хотя он был оплачен.
Неужели так сложно сделать всего 2 пиццы
November 27
Очень вкусно и быстро.
June 26, 2021
заказ moscow-15-33840867-p был доставлен с задержкой 110 минут (суммарное время ожидания заказа составило 180 минут) в холодном виде, отметка о том , что заказ доставлен появилась на 90й минуте ожидания (то есть 90 минут я висела на трубке , чтобы понять где мой заказ), ресторан на звонки не отвечает , звонка от контроля качества нет. в этом ресторане я не закажу больше ничего.
2
March 30, 2021
Дважды был в этом месте. И дважды не покидало чувство, что ну так не должно быть. 26.03.2021 менеджер сказал, что пиццу придётся ждать дольше (около минут 25) , ибо много заказов. Заказали мы, к слову, мексиканскую. Спустя почти 50 минут нам подали пиццу, в которой бросалось в глаза отсутствие мяса (в данном случае куриного филе). Менеджер начал пальцем показывать, мол, да вот же. Картинка смешная, но вот ситуация, когда менеджер ищет эти злосчастные кусочки мяса, а должен просто ткнуть в пиццу и сказать "мясо вот, и его ВИДНО", - страшная и нелепая. Ладно. Может, слишком придрались. Нигде же ведь не написано, сколько должно быть по весу ингредиентов. 100 граммов или 5 граммов - одним тем поварам известно. Ушли с друзьями без лишних слов и нареканий. Настроение, впрочем, было испорчено непонятно каким контентом пиццы. Мексиканская, кстати, ещё и не совсем острая (говорим, как любители острой пищи). В Додо и та острее в разы.
Сегодня, 30.03.2021, решили ещё раз зайти сюда. По пути, да и ладно. Так вот. Некоторое время в этом ресторане действует скидка "до 40% на заказ средней пиццы в ресторане". Понятно, что есть "до" - никого этим уже не удивишь. Но вот что менеджер вообще не говорит, на что какая скидка, - это очень странно. Мы попросили пиццу-карбанару, 30 сантиметров. Со скидкой 40%. Нам ответили, что нужно взять 35-ти сантиметровую. Ладно. Но вы же нас слышали, что мы говорим о скидке. Сказать, сколько конкретно скидка на эту пиццу? Ибо не 40%. Может, сказать, на какую пиццу самая большая скидка? Нет, просто вот сумма, оплачивайте. Условий этой акции даже в интернете нет, откуда я должен их узнать - одному Папе Джонсу известно. Опять какая-то досада. Что за сервис "на лоха"? Спросил условия - молодец, не спросил - вот пицца, не жалуйся и плати. Ждали эту пиццу, к слову, мы опять же больше 40 минут. Вот только сегодня никого не было в ресторане. Может, и был один человек за каким-нибудь столиком, что его аж не видно было, но это лишь только значит, что он уже заказал. Ждать пиццу больше 40 минут, когда никого в ресторане! Ну, если бы качество пиццы было на высшем уровне, то может быть. Но мы не в ресторане, где пицца стоит под 5к, а посему можно как-то побыстрее?! Нельзя. И, конечно же, вишенкой на торте будет отсутствие салфеток. Их не дали ни вместе с пиццей, ни на столе их не было, ни на столике, где удобно лежат маски с антисептиком. Чтобы клиентов было больше, нужно не маски бесплатные раздавать, а сервис улучшать. Два раза сюда сходить - это было уже слишком много.
3
January 19, 2021
Часто заказываю пиццу в Папе Джонс на профсоюзной и всегда без нареканий. А сегодня мой заказ доставили с опозданием и у курьера разрядился терминал для оплаты. Для меня это было досадно, потому что наличных не было. Поэтому я заказ не стала забирать. Позвонила в ресторан, объяснила ситуацию менеджеру и мне оставили пиццу и любимые сырные палочки за счет заведения) очень приятная неожиданность) Благодарю вас ребята!
1
2
August 22, 2021
Взяли две пиццы - сырная и любимая карбонара, выбор меню маленький, многого нет в наличии, пиццы принесли пересушенные, делали их не 10 минут, начинки мало, плохо прорезанные, невозможно было взять кусок, в общем ноль из 10. 22.08.21
3
1
March 25, 2023
При заказе пиццы на кассе, по акции должны были дать в подарок ещё одну. И не дали...
1
November 29, 2021
Курьер не доставил заказ вообще, забрали деньги за этот заказ, сказав, что он нам звонил, просто уехал, но никаким образом он с нами не связывался. Забрали 1600 рублей за полтора часа ожидания, А потом вовсе оставили без еды.
4
April 23
Быстрая доставка
1
June 27
Все отлично
February 6, 2022
Приятное место, аккуратное, чистое, вежливый персонал, вкусная еда
2
June 20, 2022
Когда я заказываю пиццу 4 сыра, то хочу получить пиццу со сливочным вкусом, а не со вкусом томатной пасты и редких вкраплений сыра
May 31
Самый лучший
1
October 31, 2021
Отвратительный сервис и еда. Курьер привёз заказ на 40 минут позже! Пицца холодная,ужасная на вкус, не все ингредиенты были в пицце, из начинки только сыр, мясо( похоже больше на собачий корм в виде шариков,к тому же и пересохшие,жёсткое). С полной уверенностью могу утверждать ,что это самая худшая пицца за все мои 33 года ,в том числе и доставка! Хотя ранее любили Вашу пиццерию и с удовольствием заказывали всей семьей! Дозвониться не удалось, пишу-не отвечают, плевать и чихать это организация хотела на своих клиентов и их мнения. Печально,что вечер был испорчен и были потрачены деньги,нервы и настроение. Что случилось с Папа Джонс? Где тот уровень сервиса и вкусная пицца?
3
January 31
Всегда вкусно
December 25, 2021
До сих пор не привезли мне заказ, хотя обещали комплимент!!! 21 декабря был заказ, до сих пор "готовится"! В Роспотребнадзор уже жалобу пишу. Деньги вернули через 2 дня, а накормить - не накормили
3
1
May 23, 2021
Заказал заказ.
Выбрал случайно не те соуса.
Позвонил мне уверили в том что привезут те соуса.
По ошибке курьер забрал не те соуса.
Мне звонит менеджер и уверяет в том что следующий курьер уже в пути только чтобы привезти мне 4 соуса которые я хотел!
Очень компетентный сервис.
Советую.
Большое спасибо Земфире!
2
December 12, 2023
Худшей пиццерии не найти
1
March 25, 2022
Всё бы хорошо, если бы не....МЫШЬ...пробегающая прям в зале, в метре от меня. Если у вас такое посреди бела дня, то что творится ночью на вашей кухне, с продуктами и оборудованием, на котором вы делаете пиццу, которую потом едят ваши посетители. Мои ощущения после этого инцидента, и ситуацию в целом, думаю дальше комментировать смысла нет.
3
September 3, 2021
Отвратительное место, привезли сухую, сыр вообще забыли положить ну и по классике холодную. Оторвать руки поварам. Что твориться с пиццерией, Джонс Шнаттен вас бы разорвал за это, очередное доказательство что франчайзинг до хорошего не доводит.
January 21, 2022
Доставка заказа более 3 часов. Обратная связь - отсутствует. Поддержка в чате и ВК не отвечает. Телефон постоянно сбрасывается - дозвониться нереально. Больше услугами данной забегаловки пользоваться не буду, и вам не советую!
Что и требовалось доказать... решил дать шанс - заказ #59435 от 21.01.2022. Пицца пепперони и барбекю. Коробки без пломбы, пицца барбекю без соуса. Сотрудники на кухне без масок и перчаток!!!. А телефон, к нему просто никто не подходит, потому что он - выключен!
Что же это за работа над ошибками??
3
June 10, 2023
Перепутал адрес доставки, звонил 40! СОРОК РАЗ никто не отвечает что бы отменить заказ, чат в приложении вообще сделан походу для прикола. Естественно там тоже никто не отвечает!!
1
1
April 22, 2023
Доставка быстрая , но пицца холодная и уже засохла (
February 10, 2021
Пиццу везли 2 часа!!!! До того как приехал курьер примерно за 10 минут до этого в приложении написали что заказ доставлен и закрыт. На телефон пиццерия не отвечает. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ. По наклейке пиццу приготовили 20 минут после моего заказа. Получается она лежала там полтора часа (до моего дома оттуда даже пешком идти 10 минут). По вкусу так себе, чувствуется что полежала
4
1
October 4, 2020
10 лет назад эта есть была топ-1 в моем личном топе, но пока другие прогрессировали, Папа Джонс деградировал:
время доставки только растёт (всегда дольше часа) и пицца приезжает холодная даже летом. Ингредиенты: соус,
сыр и колбаса стали хуже, а наполнение пиццы больше напоминает фокаччу, так как просвечивается тесто. Самое неприятное - это клиентский сервис, в одном из двух случаев вам нахамят по телефону, во втором не возьмут трубку.
2
April 30, 2022
Очень вкусная пицца, особенно с сырным бортом всем рекомендую
3
1
April 17, 2023
Быстрая доставка
Вкусная пицца
1
1
May 30, 2021
На ресепшене никого нет, брали самовывоз, в приложении отмечено что заказ готов, при этом 5 минут просто ждёшь пока появится «Александр», чтобы узнать что блюдо даже не начало готовиться.
Две звёзды потому что вкусно.
3
1
December 29, 2020
Вкусная пицца. Раньше всегда заказывал отсюда доставку. Но под Новый 2021-й год доверие подорвано: вместо часа заказ moscow-1-N31691987-M везли 2:45 при заявленном опоздании 20-30 минут. Курьер сказал, что район удалённый, никто не хотел на доставку ехать. Ну да, у самой ст. м. Профсоюзная... Прям Тьму-Таракань. Хорошо ещё, что всё-таки довезли, облагодействовали.
Короче, буду искать другую пиццерию.
3
June 14, 2022
Все понравилось. Очень вкусно. Быстро привезли
3
February 16, 2021
сухая, кривая, пузырчатая. без соуса в середине. корки подгоревшие вкуснее чем середина без соуса (пицца пеперони)
крайне не рекомендую к заказу ВСЕ. Или дорого, или не вкусно
чего только стоит мороженое за 500 рублей. Повар или не хочет или не умеет работать
3
March 1, 2021
Понравилась доставка и возможность заказать пиццу к определенному времени.
К сожалению, сама пицца не понравилась, тесто больше напоминает лепёшки из тандыра, прошу прощения за сравнение ((
Вряд ли ещё раз воспользуюсь
3
August 31, 2021
Пришли, никого нет, долго ждали. В помещении душно и жарко, к пицце не положили ни салфеток, ни соуса. Как оказалось, соуса нет вообще.
Мусорки нет.
Безобразное отношение к клиентам..
Однако пицца вкусная.
2
2
March 8, 2022
Самая ужасная пиццерия, привозят с опозданием, пицца не опечатана, трубки не берут… не советую тут брать
1
November 22, 2023
Неплохая пицца
1
January 4, 2021
Решил заказать пиццу в этом месте.
Взял одну из насыщенных за 930р на традиционном тесте и сырными бортами.
Честно говоря разочарован. По вкусу вопросов нет, хотя грибов я вообще не почувствовал. Пицца очень тонкая и не стоит своих денег. Боюсь представить, какая она бы была, если бы взял на тонком тесте.
3
February 9, 2023
Пицца, к сожалению, оказалась не вкусная((
December 7, 2023
Хорошего места
1
2
January 29
Ваняет маслом( неуютно. Совсем не похоже на пиццерию папа джонс
June 16, 2021
Недавно я побывал в Папа Джонс и испытал незабываемые гастрономические чувства, никогда в жизни, я не ел пиццы вкуснее, приду ещё раз и приведу друзей!!! Всем советую!!! 🤤🤤
2
2
November 7, 2022
Вкусная пицца. Но тесто толстое. На взять с собой скидка
1