Начинки на пицце немного и распределена неравномерно. Вместо вкуснейшего чесночного соуса к пицце приложили непонятный сырный. Больше заказывать не хочется.
Заказывал пиццу на 40 см на тонком тесте. В итоге привезли пиццу, в которой было 20 см начинки, все остальное просто тесто. Очень разочарован, т.к. Цена пиццы все таки 1400 и было обидно получить такой брак или специальную работу поваров.
Заказали второй раз пиццу из этого заведения. И второй раз курьер задерживается больше часа. Пицца приехала холодной, курьеры каждый раз отдают пиццу и пытаются куда-то быстрее убежать. При всей их спешке они так и не укладываются в назначенное время! Прошу уже решить вопрос с доставкой в точное время!
Худшая пицца. Испоганили всю свою репутацию. От пиццы у них осталось только жалкое подобие этой самой пиццы. В последний раз решил окончательно убедиться в этом и сделал заказ. Мне привезли пиццу, которая выглядела, будто ее приготовила дня три назад. Бонусом был волос в тесте. В общем, пицца целиком ушла в мусор. На мою просьбу вернуть средства, мне отказали, предложив маленькую пиццу в качестве извинения, хотя, в мусорный бак ушла большая пицца, от таких извинений, разумеется, я отказался и окончательно решил для себя, что с худшей пиццерией меня связывать больше никогда ничего не будет.
Редко пишу плохие отзывы. Но. Уважаемое руководство, наймите пожалуйста полный штат сотрудников. Тут у Вас, пару девушек за восьмерых работают. К девушкам, претензий нет, они как пчелки бегают.
Хочеться верить, что Вы читаете мнения клиентов и воспринимаете критику.
Заказали пиццу 30 см, пришло непонятно что. Борты огромные, начинки мало и она распределена неравномерно. К тому же, порезали пиццу очень криво. Теста местами больше, чем начинки.
Заказывали последний раз пиццу, т.к. доставка через 2 часа после заказа. Привозят холодную в итоге.
Звонили в ресторан, уточнить, когда будет доставка….Никто не берет трубку.
Ужасно….
Начну с плюсов коих крайне немного:
1) Приемлемые цены
2) Акции
А теперь минусы:
1) Отсутствие работы с клиентами и возражениями. На трубке сидит кто-то кто еле разговаривает, а порой даже просто сбрасывает минут 10 подряд.
2) Периодически холодная пицца.
3) Никакой компенсации за это, даже захудалых баллов накинуть не могут.
4) Криво работающее приложение, заполненный код от домофона не отображается у курьера, в связи с чем приходится каждый раз писать его в комментарий.
В целом за это 2 звезды и получает заслуженно как конкретно эта пиццерия, так и в целом сеть.
Заказали пиццу 30 см , привезли не понятно что, заказала обычную колу, а привезли без сахара. До пиццерии дозвониться невозможно. Зря потраченные деньги и время ожидания.
Раньше всегда заказывали пиццу у них. Но вот крайний раз, а именно 18.12.22, произошло какое то недоразумение. В приложении мной был указан неточный адрес дома.
Я понимаю курьер , он едет туда куда его посылают сотрудники «ресторана», когда я позвонила им и попросила отменить заказать и вернуть списанные бонусы , девушка сообщила мне, что якобы указанный адрес Ленинский 42 - это вообще не их зона ответственности , как замечательно ответственность скинуть на курьера. В итоге , никто даже не принёс извинения,
спасибо, что хоть нажали кнопку сделать возврат . Пицца была заказана в 19:01
Курьер позвонил мне в 21:51 и сообщил, что он привез пиццу не на тот адрес.
На мой адрес курьер заказ везти отказался, сославшись на то, что он этот адрес не обслуживает ❤️❤️❤️❤️порекомендовав мне отменить заказ, и что он ничего не знает.
УЖАСНО! Испорченный вечер и настроение.
Спасибо, что Аргентина выиграла ЧМ!!!👐🏻👐🏻👐🏻
Из плюсов - быстро готовят и доставляют, а из минусов по сути это дорогой лаваш, а не пицца, начинки и сыра мизер, раза в три меньше, чем на фото. Не советую.
Стало плохо! Пицца стала пресной!
Первый раз сталкиваюсь с таким! За кого держат покупателей?! Почему вместо крылышек подложили мерзкие жирные бедра курицы?
Курьер приехал без терминала оплаты! Оплачивать пришлось переводом курьеру! Это нормально?
Несколько лет здесь заказывал, придется отказаться!
Шок! Столько лет была вкуснейшая пицца у Папы Джонса. Давно не заказывали, вчера сделали большой заказ - 4 пиццы. Ни одну есть просто невозможно! Они сухие, из-за того, что почти нет соуса и сыра, а также из-за того, что само тесто сухое! Корочки есть невозможно. Предположение, что к вечеру пятницы заготовили пиццы заранее и просто разогрели, тк привезли достаточно быстро. Зная вкус фирменной пиццы ПД ощущение что привезли какую-то подделку)) Картофель по-баварски заказали попробовать, просто есть невозможно((( отдали 3000 (это со скидкой 25%) и половину как-то запихнули в себя большой семьей, а половину просто на выброс( что случилось с вами?! Обидно очень, больше рисковать не будем, вкусной пиццы сейчас полно.
Если вы хотите грустно поголодать вечером - заказывайте пиццу в «Папа Джонс». Вечер вышел максимально унылым. Заказали пиццу за два часа до закрытия ресторана и ждали (да и ждем уже три часа почти). Поддержка не отвечает, от курьера ни привета, ни ответа. Приложение работает через раз. Минус деньги, минус вечер, минус настроение.
Просто надеюсь, что к 23:00 нам привезут пиццу, ну или завтра вернут деньги. Если бы было можно, то я бы поставила ноль.
UPD. Пиццу привезли через четыре часа. Третья была в подарок. Курьера искренне жаль, не считаю, что произошедшее его вина. Но сервис отвратительный, как и работа приложения.
Надеюсь, что курьер найдет работу лучше и не будет сталкиваться с негативом, который следует направить на работу остальных.
Ем в этой пиццерии с её открытия, заказал сегодня пиццу и помимо того, что пиццу доставили с опозданием, холодную, самый казус был в самой пицце, вместо мягкого пышного теста и как обычно богатого начинённой ингредиентами и соусами приехал сухарь уровня хуже доминоса и додо, видимо что-то в этой пиццерии стало не так...
Пришли покушать,цена не соответствует качеству!заказали большую пиццу ,ингредиентов сэкономили как на маленькую,мясо с отвратительным заветриным запахом,пришлось выковыривать!Я не понимаю кто ставит таких поваров?!Понятное дело вы хотите на таких рабочих сэкономить!Но лучше наверное пригласить повара который хотяб понимает по русски.Тот который там работает пусть себе экономит как привык,в еде и деньгах!Меня не устраивает что он за мой счёт экономит продукты в мою пиццу!Фу больше не приду!Там неопрятные личности работают 🤢🤮Мы очень разочаровались!!!Смените повара и следите за продуктами !Вам -10 из 10 !!!Люди такие деньги платят а их обманывает поварёнок неопрятный 🤢🤬
Разместил заказ через Яндекс, в итоге прождал 1.5 часа, когда обратился в техподдержку заказ отменили, а стол уже был наполовину накрыт, не хватало пицц. Больше в папа Джонс размещать заказы не буду, сильно подвели.
Ждали пиццу более двух часов.
Привезли, но она оказалась из кислого теста!!!
Заказываем всегда Папа Джонс и такое впервые. Остались крайне недовольны обслуживанием, операторы неприветливые.