Заказали самовывоз, пришли в ресторан, ждали 5 минут пока хоть кто то выйдет, чтобы узнать, что заказ даже не начали еще готовить. Хотя приложение писало, что заказ готов.
простояли в дверях в ожидании ХОТЬ КОГО-НИБУДЬ ПОЧТИ 20 минут, так никто и не вышел, внутри зала было слышно, что кто-то громко разговаривает, но на посетителей всем похрен.
Всё бы хорошо, если бы не....МЫШЬ...пробегающая прям в зале, в метре от меня. Если у вас такое посреди бела дня, то что творится ночью на вашей кухне, с продуктами и оборудованием, на котором вы делаете пиццу, которую потом едят ваши посетители. Мои ощущения после этого инцидента, и ситуацию в целом, думаю дальше комментировать смысла нет.
Заказал пиццу прождал 2 часа пиццу так и не перевезли, заказ был оплачен онлайн, дозвониться до пиццерии невозможно никто не берёт трубку, деньги не вернули!!!
Перепутал адрес доставки, звонил 40! СОРОК РАЗ никто не отвечает что бы отменить заказ, чат в приложении вообще сделан походу для прикола. Естественно там тоже никто не отвечает!!
Привезли пиццу-сборную солянку из остатков разного размера! Привезли через 2.5 часа холодную. приготовлена пицца была, судя по наклейке, почти сразу после заказа. Поддержка как таковая отсутствует, на обратную связь на сайте никто не отвечает, к телефону не подходят. Просто ужас, как испортилась доставка. Никогда больше не закажу.
Не первый раз заказываем самовывоз в этой пиццерии. В приложении написано, что заказ готов и можно забирать, а по факту каждый раз ждём ещё 10-20 минут получение заказа.
Данная пиццерия экономит на персонале и в итоге оказывается что всего ОДИН КУРЬЕР работает в выходные! само собой время доставки растягивают на 1ч и больше!
Знал бы, не заказывал!
При заказе пиццы на кассе, по акции должны были дать в подарок ещё одну. И не дали...
1
Show business's response
Dealyur
Level 7 Local Expert
May 21, 2021
Туалет грязный. пиццу удешевляют- огромные борты из теста, а начинки все меньше и меньше. В мясной пицце куча сыра и минимум мяса. В этой пиццерии были первый и последний раз.
Хорошее заведение, расположено удобно. Разнообразное меню, отличное обслуживание. Возможно варианты "на вынос" и с доставкой на дом. Мне понравилась пицца Мариннера и сырные палочки с соусом рэнч, стоимость соотвествует качеству.уютный зал, люблю эту пиццериюза вкусную кухню и хорошее обслужмвание.