Papa Johns
562 reviews
January 7, 2023
07.01.2023 оформили заказ с доставкой в Долгопрудный, через приложение Delivery Club, где время доставки показало около 50 минут, по истечению данного времени, в приложении показало что пицца уже к нас, хотя никакой пиццы у нас и не было.
Мы начали звонить в ресторан, через приложение не удалось дозвониться, после мы нашли контакты ресторана через Яндекс карты и через 7 кругов Ада и часа звонков дозвонились. Оказалось что курьер только что выехал и будет через 20 минут. Спустя 40 минут мы опять позвонили в ресторан (дозвонились с 10 раза), оказалось что курьер выехал минут 15 назад и будет еще минут через 20.
Ждём пиццу ….
1
December 3, 2022
Я очень разочарована качеством еды, раньше любили этот ресторан, вкусно было. А сейчас это тихий ужас, заказала 2 пиццы в комбо, и узелки сахарные, опоздали на 22 минуты, трубки никто не берет, через Яндекс доставку менеджер с ними связаться также не может, разве это приемлемо? Привезли пиццу остывшую, запах отвратительный, как будто химия какая-то, пицца не вкусная, две разные пиццы одинаковые на вкус, это нечто. Узелки сахарные это разочарование года просто, тесто для пиццы посыпанное сахарной пудрой..не сдобные не вкусные никакие. Очень жаль, в вашем ресторане повары делают на отвали, откуда химический запах на еде тоже нужно у них спросить.
1
July 19, 2024
вкусно всё приготовят ,но иногда доставка в прямом смысле очень плохая .
June 8, 2024
Из плюсов: доставили быстро, пицца вкусная.
Из минусов: курьер очень долго проверял точно ли я оплатила. Хотя я при нем оплачивала и он видел каждый шаг. Это затянулось аж на 10-15 минут.
В 5 утра проснулась от жуткой боли в животе. В итоге и понос и рвота. Отравление. Вчера ела только эту пиццу. Взяла 2 шт, чтобы на весь день. Крайне не рекомендую.
1
October 27, 2024
Очень вкусно! Доставка быстрая)
January 20
Привезли за 22 минуты, очень вкусно❤️🔥
November 16, 2024
Все отлично, вкусно и быстро
1
October 21, 2022
Очень нравится их пицца. В основном, заказываем доставку домой. Всегда привозят горячую, даже раньше времени, указанного в приложении. Большой выбор, пробовали почти все виды. Вкусы у всех разные, конечно, но в моей семье фавориты - это: «Пипперони» (дети едят только ее) «10 сыров» и «С грушей и с сыром с голубой плесенью». Последнюю особенно рекомендую попробовать. Кстати, пробовали пиццу в других филиалах Папы Джонса - вообще не то. В Долгопрудном самая вкусная!
3
December 23, 2024
Всегда быстро и очень вкусно !
March 7, 2022
были сегодня с детьми здесь на мастер-классе по приготовлению пиццы! нам очень понравилось: обстановка, персонал, прекрасный директор :) вкусно, весело, познавательно - то, что нужно в это время! большое спасибо, место советую однозначно :)
4
2
January 4
Цены выше, чем хотелось бы, а так неплохо все
April 21, 2023
Любимое место! Чисто , комфортно, персонал вежливый, цены отличные. Кофе особенно вкусное. Возможен заезд с коляской.
December 9, 2023
Заказа пиццу на доставку, сначала доставку перенесли, потом вообще не отвечали. И только через полтора часа служба поддержки сообщила, что заказ вообще не готовили.
Никогда не берите тут пиццу
September 7, 2024
Много акций. Бывают очень выгодные.
September 6, 2024
Вкусно, быстро, внимательно!
December 7, 2023
Я являлся постоянным клиентом данного ресторана с 17 года. Да, иногда и доставка задерживалась и бывало позиции какие-то забывали привозить, потом довозили, но это фигня - меня повергло в шок то, что произошло на днях. 2.12.23 в 19:45 сделал заказ через приложение на 1836р, через два часа позвонили из ресторана и предложили подождать еще минимум полчаса. Отказался и попросил возврат. Через 4 суток 6.12.23 решил позвонить в ресторан и уточнить по-поводу возвращения средств, ибо они не поступили на счет. Менеджер мне сказала что возврат не был проведен 2.12.23 и провела его сама(на момент написания отзыва сегодня 7.12.23, денег пока нет)
Ладно думаю, со всеми бывает - сделаю на радостной ноте заказ(заказ номер 37, сделан в 16:17 06.12.23). Пиццу привезли быстро, за 45 минут, покушал и буквально через пару часов я поселился в туалете на долгое время. Давно у меня не было такого сильного пищевого отравления, знобит и мутит до сих пор. И теперь вопрос - это было сделано сотрудниками ресторана намеренно или случайность? В обоих случаях это просто позор! Прошу представителя компании папа Джонс обратить внимание на данный случай и принять меры.
December 1, 2023
Ужас о не пиццерия !Заказала пиццу ,должны были привести в течение 30 минут ,проходит 3 часа а их до сих пор нет !Дозваниваюсь постоянно скора будет говорят!Когда приедет посмотрю в каком она состоянии будет .Не советую
October 10, 2024
Все работники из Узбекистана и т.д. Салат накладывают прям руками без перчаток, это видно из зала. Картошка фри не вкусная. Пицца вроде норм. В зале чисто.
December 25, 2024
Хорошее вкусное кофе и пицца!
July 25, 2023
Последнее время пиццерии испортились , этот не только к данным ребятам относится .... И дело скорее всего не в поварах , продукты ..... Время доставки хорошее , ни разу горелая не приехала , но вот чувствуется что вкус стал уже не столь насыщенным .
October 30, 2024
Быстрая доставка, вкусная еда, нам нравится. Особенно обожаем рогалики🤭
1
July 29, 2024
Всегда вкусная пицца, заказываю уже много лет только в Папа Джонс.
May 29, 2023
Сервис испортился. Заказал доставку.
Обещали за 40 минут.
Позвонили , сказали что задержатся на 10-15 мин. После 40 минут обещанного прошло еще 20 пиццы нет.
Отказался.
Оплатил онлайн. С меня сумму списали сразу , а на возврат типа 5 дней !!!
Отвратительно 🤢 не советую.
Не укладываются в обещанный срок…….
Буду надеятся , что сумму вернут через 5 дней 🤦♂️
October 13, 2024
Самая вкусная пицца!!! Спасибо!!!
1
December 25, 2024
вкусная пицца, доставка в указанные временные промежутки
1
September 24, 2024
Все очень вкусно и вовремя!
1
May 27, 2024
Заказывала до этого пиццу в пиццерии Papa John’s в Москве. Было все норм. Недавно заказала пиццу в пиццерии Papa John’s в Долгопрудном. Это просто ужасно. Начинки мало. Жуешь одно тесто. Тесто не вкусное, как будто из теста для лепешек. Сырный бортик это просто отвратительно. Заказала 4 пиццы и все ужасные. 5тыщ в помойку.
2
January 4, 2023
Отвратительная пицца и доставка! Заказали на 1455р доставка написано 45-50 минут в итоге привезли через 2 часа, пицца и закуска выпечка отвратительные, не доели и выбросили, после такого ужина в подарок приобрели жуткую изжогу. В пицце много старого масла, все сильно подгорелое, сухое и жесткое, морс вылили не допив, жутко кислит, такое чувство что не свежий или порченый!
Причем первый раз заказывали привезли заказ через 4 часа, но там хоть съедобное было, сейчас же просто ужас!
Выброшенные деньги на ветер и испорченное настроение, вдобавок оставили голодными, потому что такие помои есть не возможно!
2
March 19, 2024
Не доставили часть заказа, деньги не вернули, поддержка не отвечает, на звонки ресторан не отвечает тоже. Не довозят часть заказа уже не в первый раз!
November 15, 2021
Куда сходить, быстро и вкусно перекусить? Выбрали на этот раз пиццерию "Папа Джонс".
Чувствуется свежее тесто и тянущийся сыр, похоже на домашнюю пиццу, что вот-вот из печи. В таком большом ассортименте выбор пал на новинку, порекомендовал менеджер. Пепперони с медом и халапеньо такая игра вкусов, что не устояли и попробовали еще одну, уже другую - Капричиозу, с сырным бортиком. Дети пищали от удовольствия. Пришлось взять с собой парочку. Так еще и скидку сделали.
3
October 13, 2024
Быстро и вкусно, спасибо
February 20, 2023
Уютное вкусное место, обслуживают быстро и отменно вежливо! Пицца чикен пармиджьано особенно хороша, очень рекомендую!
1
February 22, 2023
Всей душой обожаю пиццу папы Джонс.Но сервис-это жесть. Всегда оформляю заказ через Яндекс еду,ни разу заказ не приехал во время. Стабильно жду заказ 2 часа. Дозвониться до пиццерии невозможно. Менеджер пиццерии разводит руками и говорит-заказов много,пробки на дорогах.ну а если заказов много-на фига вы берете такое количество. Не хотя извиняются,не предлагают никаких бонусов за свои косяки.Я в шоке
1
November 20, 2022
Отвратительная доставка!По телефону просто врут!Не рекомендую конкретно этот ресторан в Долгопрудном.Заказал пиццу в 18:40,позвонил в 20:00,пообещали что 15 минут и пицца у вас!В 20:45 сказали что курьер в пробке и ехать ему 12 минут,но на артах нет никаких пробок в радиусе 20км!Через 12 минут перезвонили и просили подождать ещё 10,я сказал что если за 10 не привезут,не приму заказ,на что мне ответили что не успеют за 10!в итоге в 21:15 отказался от заказа который был сделан в 18:45!!!Ресторан находится в 7км от адреса куда была заказана доставка,12 минут по навигатору.Это просто днище!
5
August 11, 2024
Ждал у стойки чтобы сделать заказ минут 7.. Несколько раз нажимал на звонок - никто не подошел . Вы закрылись или работаете ? Внутри за стеклом вообще никого ...
February 16, 2023
Додо ван лав.
Повелась на бонусные баллы, которые у меня были после первого заказа. До нового бульвара пицца опоздала на ЧАС.
Написала жалобу в поддержку, перезванивают — нууууу, давайте мы вам начислим 100 рублей.
Для сравнения те же Додо дают сертификат на бесплатную пиццу. А эти просто 100₽, которые ты можешь потратить при доставке от 600₽. Буээээээ.
1
2
January 8, 2023
Здравствуйте!
Как писали ранее в отзыве у нас произошла такая же ситуация с доставкой. Сделали заказ пиццы микрорайоне Хлебникова прошло 3 часа,но пиццу не доставили.Хотя обещали за 1 час. Позвонили оператору ,курьер ответил ,что не раньше чем через час. доставят. На вопрос почему так долго ,курьер ответил грубо не хотите не ждите у меня в городе Долгопрудный ещё заказы. Итого доставку мы ждали 4,5часа. Почему такое отношение к клиентам, ведь пиццу доставляют за деньги -не бесплатно!!!. Может можно куда написать о таком отношении к клиентам!!!.
4
September 20, 2023
10 раз заказывал доставку и ни разу нормально у сотрудников не получилось принять заказ. То адрес не верный запишут,то телефон запишут не правильно. Ну и самое любимо привозят не ту пицу
3
August 27, 2024
Небольшое кафе, махито не вкусный
August 18, 2022
На днях посетили с семьёй данную пиццерию,до этого пользовались исключительно доставкой или самовывозом. Обслуживание отвратительное,как по телефону,так и при личном контакте. Персонал хамит,позволяет не понятно что. На просьбу ребёнка,дать вторую трубочку - отказали. Мол к молочному коктейлю положена лишь одна. Управляющего данного заведения найти невозможно, его(ее) постоянно нет на месте. Персонал относиться к своей работе безобразно. Это не говоря о том,что там работают дети,в прямом смысле этого слова. Многие сотрудники- дети,не достигшие 18 лет.
Что касаемо кухни: тесто сырое,овощи плесневевшие,а то,что по всей пицце ножки,крылышки насекомых - вообще ужас. Хотели бы обратить внимание органов отвечающих за трудоустройство и санитарные нормы на данную пиццерию.
7
1
November 30, 2024
Еда вкусная , но все время заняты на заказы
September 10, 2024
Все четко минуссза карбонару увы
1
March 8, 2023
Сделал заказ, было написано что доставка через 30-40мин. Прошёл час. Позвонил в пиццерию сказали что много заказов и привезут еще через 40мин. По итогу привезли заказ через 2ч40мин 🤦♂️ так долго мне еще никогда не везли пиццу. И пицца была очень сухая, не знаю может её разогревали. Больше не буду никогда иметь дело с этой пиццерий
2
1
December 2, 2022
Ужасное заведение! Абсолютно никакого качества и сервиса как раньше у бренда Папы Джонс. Заказ был сделан в 18:45 - на сайте написано доставка 50-60 мин. В 19:30 звонок - доставка задержится на 30-40 минут. Спустя 50 минут - ничего нет. Ни один номер ресторана не отвечает, удалось дозвониться только с другого номера. На что нам сказали (в 20:40), что доставка задерживается на 20 минут, в конце разговора оказалось, что скорее всего и на все 40. От заказа мы отказались, персоналу было абсолютно все равно - не поступило никаких предложений исправить ситуацию. Итог: после отказала от заказа к нам все равно приехал курьер в 21:55. Заказ, естественно, был спустя 3 часа ожидания для нас не актуален, тем более, что меньше чем за час мы получили прекрасную пиццу от компании конкурента. Уважаемый бренд Папа Джонс, ваша цена растет в геометрической прогрессии, в то время как качество падает еще быстрее.
5
March 7, 2023
Сегодня 7 марта, только что забрала пиццу. Хочу отметить персонал, в зале работала одна девушка и на кухне две. Очень приятные!!! И супер вкусно!! 😋
1
April 12, 2024
3 часа ожидания в итоге курьер так и не приехал. Оплатил конечно на сайте в надежде на громкое имя. Больше никогда.
December 5, 2024
Было ну оченьььььь вкусно!!!
July 1, 2024
Раньше было вкуснее, сейчас такое ощущение что на отвали делают, а цена так то не маленькая.
February 2, 2024
Заказывали доставкой - опоздали на час. На телефон не отвечали. Пицца невкусная, точнее абсолютно БЕЗвкусная. Больше здесь заказывать не будем.
December 13, 2022
Свежий ремонт. Вкусная пицца.
Кассир не знает, что есть в наличии. Не знает, о том что можно дополнительно заказать особый чесночный соус «это невозможно, он уже итак идет с пиццей». Хотя через приложение мы заказать смогли и нам его выдали по итогу.
Замок Двери в уборную не работал, а кассир думал что там занято все это время.