Papa Johns
580 reviews
September 20, 2023
10 раз заказывал доставку и ни разу нормально у сотрудников не получилось принять заказ. То адрес не верный запишут,то телефон запишут не правильно. Ну и самое любимо привозят не ту пицу
3
March 8, 2023
Сделал заказ, было написано что доставка через 30-40мин. Прошёл час. Позвонил в пиццерию сказали что много заказов и привезут еще через 40мин. По итогу привезли заказ через 2ч40мин 🤦♂️ так долго мне еще никогда не везли пиццу. И пицца была очень сухая, не знаю может её разогревали. Больше не буду никогда иметь дело с этой пиццерий
2
1
December 2, 2022
Ужасное заведение! Абсолютно никакого качества и сервиса как раньше у бренда Папы Джонс. Заказ был сделан в 18:45 - на сайте написано доставка 50-60 мин. В 19:30 звонок - доставка задержится на 30-40 минут. Спустя 50 минут - ничего нет. Ни один номер ресторана не отвечает, удалось дозвониться только с другого номера. На что нам сказали (в 20:40), что доставка задерживается на 20 минут, в конце разговора оказалось, что скорее всего и на все 40. От заказа мы отказались, персоналу было абсолютно все равно - не поступило никаких предложений исправить ситуацию. Итог: после отказала от заказа к нам все равно приехал курьер в 21:55. Заказ, естественно, был спустя 3 часа ожидания для нас не актуален, тем более, что меньше чем за час мы получили прекрасную пиццу от компании конкурента. Уважаемый бренд Папа Джонс, ваша цена растет в геометрической прогрессии, в то время как качество падает еще быстрее.
5
March 7, 2023
Сегодня 7 марта, только что забрала пиццу. Хочу отметить персонал, в зале работала одна девушка и на кухне две. Очень приятные!!! И супер вкусно!! 😋
1
December 13, 2022
Свежий ремонт. Вкусная пицца.
Кассир не знает, что есть в наличии. Не знает, о том что можно дополнительно заказать особый чесночный соус «это невозможно, он уже итак идет с пиццей». Хотя через приложение мы заказать смогли и нам его выдали по итогу.
Замок Двери в уборную не работал, а кассир думал что там занято все это время.
July 14, 2022
Выбираю эту сеть из-за перчиков пеперончини. Сегодня заказала доставку. Пицца, в принципе, во всех доставках такого уровня уже одинаковая. Так что ожидаемо средне. Замороженные пиццы уже стали чуть ли не вкуснее, чем во всех подобных сетях. А вот порция перчиков заметно уменьшилась. Вместо особого чесночного, который раньше, кстати, прилагался к каждой пицце бесплатно, привезли сырный плохого качества и за доп плату, о чем не предупредили, а просто сказали при звонке в ресторан, что вот да, теперь так. Картошка с беконом сыровата и под кислой томат пастой. Ну в рбщем, перестраиваемся под новые реалии, но предупреждать об изменениях нужно бы при принятии заказа.
5
1
July 2, 2022
Не понравилось обслуживание. Не проконсультировали должным образом. Около месяца назад зашли с маленьким сыном за пиццей. Он попросил маленькую с грибами. Я подошёл на кассу и заказал. Мне пробили чек на 800 или 900 руб. Я удивился - как это за одну маленькую пиццу такая сумма? Когда в других местах по акциям две и три бывают за 1000... Мне ответили, что с грибами только средняя и только на тонком тесте. Поэтому, и цена такая. Я не стал огорчать сына и не отменил заказ. Теперь вывод... Сотрудница не потрудилась разъяснить мне все эти детали, не предложила, может, акцию какую. Она тупо потеряла клиента. Я сам какое-то время назад работал в пиццерии. И мы на кассе обязательно полностью и раза два объясняли, что в заказе и что сколько стоит. Это правило хорошего отношения к клиенту. Больше к ним не ходок...
7
3
April 12, 2024
3 часа ожидания в итоге курьер так и не приехал. Оплатил конечно на сайте в надежде на громкое имя. Больше никогда.
February 2, 2024
Заказывали доставкой - опоздали на час. На телефон не отвечали. Пицца невкусная, точнее абсолютно БЕЗвкусная. Больше здесь заказывать не будем.
July 1, 2024
Раньше было вкуснее, сейчас такое ощущение что на отвали делают, а цена так то не маленькая.
September 3, 2024
Вкусно!своевременно!горячее!В Долгопрудном!спасибо!
September 11, 2022
Рекомендую пиццу окочень вкусная и тесто хорошего качества и зале теперь очень удобно находиться после замечательного ремонта приятная атмосфера
3
January 20, 2023
Кнопка "позвонить в ресторан" в приложении не работает, по указанному номеру телефона - либо сброс звонка после первого же гудка, либо просто не берут трубку принципиально. Обратной связи с рестораном нет! Думаю, с курьерами этой конторы надо поступать аналогично: заказывать пиццу с доставкой и постоплатой, и не брать трубку по звонку курьера, пусть сами же её и едят!
March 24, 2024
Контингент посетителей просто поражает наповал. Приехала из другого города. Разочаровали. И пиццу разрезать не умеют)
1
October 10, 2024
Все работники из Узбекистана и т.д. Салат накладывают прям руками без перчаток, это видно из зала. Картошка фри не вкусная. Пицца вроде норм. В зале чисто.
February 27, 2022
Хочу выразить огромную благодарность,руководству и всему коллективу кто проводил мастер класс для наших деток, ребёнок в восторге,советую всем туда попасть,очень интересно,сынок до сих пор все рассказывает
2
August 25, 2024
Все отлично, всегда убрано, вкусно!
1
September 7, 2022
Заказывали на протяжение годов тут пиццу, фаворит "Мясная" с колбасными бортиками. Цены ей не было, до вчерашнего дня 06.09.2022. Только в Долгопрудном так начали делать или везде, но вчера получили пиццу совершенно другого вкуса, изменили что-то в составе может,плюс добавлять начали соус сырный-толи чесночный по вкусу масло сливочное ужасное. Колбасные бортики это что-то! какая-то дешманская сосиска порезанная пополам (приложу фото) если кому попался такой же заказ, поймут))Была любимая пиццерия, теперь отпало желание заказывать совсем.
6
January 28, 2024
Это просто тихий ужас.Ждали пиццу 3 часа, пришла в ужасном виде, была вся в шоколаде(заказывали десерт) Дозвониться невозможно.
December 31, 2024
Отзывчивый персонал, всегда на связи, курьер быстро привозит👍🏻
July 18, 2022
Заказывала доставку на дом. Недавно узнала про то что в меню есть веганские пиццы. Второй раз с удовольствием заказываем. В этот раз еще положили отличный соус для ко рочки. Веганская пицца очень понравилась. И конечно круто что можно зайти и не просто убрать сыр из готовой пиццы, а выбрать из готовых вариантов то что тебе хочется.
1
2
August 15, 2023
Не нравится. Пицца не вкусная. Детская площадка была грязная не ухоженная. Поэтому там редко можно увидеть людей
1
March 17, 2022
Сегодня были на детском мастер-классе по приготовлению пиццы, восторг. Организация на 5+ ,детские эмоции непередаваемы. Всем советуем.Спасибо большое всему коллективу и особенно Ольге
3
November 21, 2022
Заказывали тут пиццу ребенку на день рождение, все прошло отлично, пицца вкусная, все довольны, получили скидку на заказ. Все отлично
2
2
September 7, 2022
Самая большая пицца, что я видел, и самый широкий ассортимент. Все очень вкусно, даже к бортикам полагается специальный соус - качество на высоте.
1
2
April 30, 2023
Хамское отношение персонала. Курьер опаздывает и привозит пиццу остывшей. В пиццу с соусом барбекю забывают положить этот самый соус. Совершенно отвратительное общение с клиентом и нежелание решить проблему, которую сами создали.
May 24, 2024
Ужасно. Доставка 2 часа, холодная, сухая пицца, с рестораном не связаться. Не советую. Ужасно
September 18, 2019
Отличное место!!!! Очень любят дети туда ходить из-за великолепной детской площадки, а для взрослых вкусный чай и отличная сытная пицца. Есть акции, персонал помогал нам с ними разбираться. Еще мы там отмечали День Рождения ребенка. Заказывали мастер-класс. Девушка отлично его провела, все было готово заранее. Дети сами вращали тесто на руке, выбирали ингридиенты. Персонал помогал каждому. Детям выдали шарики, пиццу и грамоты!!! Очень рекомендую
Посетили данное место в воскресенье вечером 1 сентября. Столы грязные, официантов не видно. Попросила протереть стол, так его молодой человек протёр грязной тряпкой, судя по запаху. И все то время, которое мы провели в данном заведении столы не убирались. Не ожидала.
1
9
December 3, 2022
Ужасное отношение к клиентам, такое же как и само заведение !! Заказали заказ прожали час, позвонили сказали ещё 40 минут подождите ! Ждём ещё час, дозвонимся невозможно! По итогу 30 звонков поднимает хамский оператор трубку!! Говорит ждите ещё 40 минут!!!! Что б тебе голодным так же ждать пиццу по 3 часа !! Отказались! Короче ужасное заведение крайне не советую!! Иначе испорченый вечер вам обеспечен !!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ
3
March 10
Лучшая пицца в Москве
November 2, 2023
Отвратительная забегаловка, регулярно в заказ не добавляют соуса которые идут в СОСТАВЕ ПИЦЦЫ, регулярно путают заказы, одним словом - ПОМОЙКА.
1
July 22, 2024
Очень было все вкусно, заказ получила за 15 мин.
March 12, 2023
Это дно полное! Заказал пиццу, время на доставку 30 мин заявлено. Прошел час до сих не приехал. Звоню в пиццерию мне ответили что курьер уже у дома. В приложении статус что заказ доставлен. Предлажил мне 100 бонусов за опоздание, вообщем заказ так и не доставили!
1
March 2, 2024
Если делать доставку, то ресторан не выполняет заказ, а при попытке позвонить робот сбрасывает трубку.
Заказ делал через Яндекс, прождали 1.5 часа, с рестораном не удалось даже связаться. Ну то есть даже телефон не могут сдедать для связи, не то что пиццу привезти
1
August 31, 2022
Самая вкусная пицца в Папа Джонс! Очень рада, что в нашем городе она есть. А сейчас помещение сделали совсем уютно, можно и на свидания ходить))
September 7, 2024
Много акций. Бывают очень выгодные.
October 17, 2023
Пользовались доставкой. Все приехало в точное время. Со вкусом, как говорят, не спорят. Но своего покупателя они всегда найдут!
1
May 5, 2021
Хорошее приятное место. Приходили с детками посидеть, пока дети играли в игровой комнате, у нас была возможность покушать в приятной обстановке. Коллектив вежливый, кассир помогла сделать заказ с выгодным промокодом. Пиццу приготовили в течении 10 минут, очень вкусная. Советую это место для хорошего отдыха.
3
1
September 6, 2024
Вкусно, быстро, внимательно!
January 5, 2022
Так сложилась что эта пиццерия единственная кто доставляет нам в новый ЖК, стоит сразу тут отметить что расположена она в 1,9 км от него.
26.06 заказ в 15:50 - доставка в 17:35
10.11 заказ в 18:10 - доставка в 20:03
25.11 заказ в 19:30 - доставка в 21:02
Все заказы оформлены через Деливери.
Каждый раз добиться от ресторана реального срока доставки - устроить танец с бубнами.
Никто тебе не звонит, не предупреждает о задержках. Звонить ты должен сам, ожидая ответа оператора по 10-20 минут
Решайте сами заказывать или нет, но если к вам приехали друзья, а холодильник пуст, на эту пиццерию расчитывать не стоит.
«Папу» люблю, но именно эту пиццерию не рекомендую
2
3
August 30, 2022
Отличная пиццерия. Быстро готовят и привозят горячую пиццу. Очень вкусная пепперони во всех вариациях, видимо, колбасу хорошую кладут. Советую.
2
September 24, 2024
Все очень вкусно и вовремя!
1
January 20, 2023
Пицца вкусная, но сервис на нуле. В ресторан не дозвонишься. Курьеры всегда опаздывают на час и более, при том, что заказываю сильно заранее и к определенному времени. При этом купоны за это не дают, а пицца холодная! Бесит ужасно такое отношение!
April 25, 2023
Уже который раз заказываем и ждем по 2 а то и 3 часа, привозят все остывшее, естественно уже и не вкусно и аппетита нет 🤧🤮отвратительное обслуживание, больше ничего не будем заказывать тут
2
September 16, 2023
Итак, заказываем доставку Папе. Вроде бы все ничего, но почему курьеры такие ..... невнимательне? Заказ делаю детям. Пишу курьерам, чтоб не звонили и не долбили в дверь и оставили заказ у двери. Дети пугаются. Запрещаю открывать. Смотрю камеру, убеждаюсь, что курьер ушел и звоню детям. Практически каждый раз мою просьбу не учитывают. В самом ресторане трубку не берут.
Спасибо за внимание! Мама коза)
February 16, 2024
Поставил бы 0 звезд но увы не могу , время доставки пиццы космическое , пицца приезжает уже холодная
1
December 18, 2023
Заказывал ко времени за 3 часа, пиццу не доставили, звонок в ресторан не дал никаких результатов. Остался голодным (
1
December 17, 2024
Там вкусная пицца
December 12, 2023
Ну как сказать, даже не поняла, работает или нет. Заехала в 15:30, никого за прилавком. Персонал внутри был, никто не подошёл.
March 8, 2023
Сервис отвратный. Пиццу привезли через 3 часа. При этом сами не звонили, по телефону указанному на сайте трубку не берут. Отказался по принципиальным соображениям. Советую всем поступать также. Может тогда повернутся к клиентам лицом, а не пятой точкой.
1