Papa Johns
562 reviews
December 24, 2022
Ждали пиццу больше 2 часов,особенно переживал ребенок, до магазина не дозвониться, и они не перезванивают и не сообщают, вообще она приедет или нет... Оплата была онлайн. Мой совет: " сначала стулья, потом деньги. В итоге я заказала в 20:00 привезли в 23:00
1
March 13, 2023
Отвратительное отношение к своим клиентам! Заказали пиццу, обещали привезти в течении 70 минут. В итоге по истечении этого срока начал им звонить, узнавать статус своего заказа. Трубку никто не брал на протяжении получаса!!! В итоге дозвонился и мне сказали, что надо подождать еще полчаса. Ладно, думаю фиг с ним подожду. Проходит полчаса и опять тишина… Звоню, в этот раз трубку взяли сразу. И что вы думаете мне говорят? Подождите еще полчаса, пицца готовится. Терпение закончилось и от заказа я отказался. Но прикол в том, что через час позвонил курьер и сказал, что будет у меня через 15 минут, на что я ему ответил, что от заказа я отказался и мне ничего везти не надо. То есть по итогу получается, что пиццу бы не привезли только лишь спустя 3.5 часа, вместо обещаных 70 минут🤦🏻♂️
July 3, 2022
Оформили заказ на сайте, пришло подтверждение на почту. Через 1,5 звоним узнать, где заказ - сообщили что его нет в системе. Разберите этот кейс, если действительно ваш слоган рабочий. Для покупателя не важно, какая у вас система обработки заказов внутри, но она должна быть идеально выстроена, чтобы заказы не терялись! Пиццу привезли через 35 мин после звонка. Сама пицца вкусная, вопросов нет. Заказ 104 от 02.07.2022
3
2
March 27, 2022
Вкус пиццы и сервис все хуже и хуже!!! Для разнообразия решили сделать заказ в папа джонс, причем заранее, чтобы не огорчаться из-за вечно опаздывающей доставки. Позвонили и предупредили об опоздании, озвучили время доставки до 21.00. Уже после озвученного времени в пиццерии сказали, что даже готовить не начали и начнут только после доставки других заказов. Что мешает сразу сказать о проблемах на кухне или в доставке, чтобы люди сразу заказали в другом месте? Ужасное и отвратительное отношение к клиентам! Больше здесь заказывать не будем!
1
2
September 17, 2022
Сделал заказ через сайт. Обещанная доставка - 40-50 минут. Через час позвонила оператор сказала, сломалась система, ввожу заказ вручную. Ещё через час на мой звонок, оператор сообщила что привезут заказ через 15 минут. Подождал 20 минут и позвонил вновь. Оператор сообщила - курьер у подъезда. Я понял - меня обманывают и отменил заказ через 2,5 часа после заказа.
December 17, 2024
Там вкусная пицца
December 4, 2021
Прекрасно знаком с брендом, еда вкусная, цены адекватные.
Решил заказать к себе домой (от пиццерии ехать до меня 12 минут)
Но доставка срывает все сроки и не справляется, после чего звонит оператор, предлагает подождать еще 20 минут - проходят и они. После очередного звонка говорят что курьер уже выехал и осталось ждать еще всего-лишь 5 минут. Проходит 25, я все еще без пиццы, все еще голоден и зол. Это был мой первый и последний заказ тут.
8
1
October 29, 2022
Заказали заказ полтора часа назад, в приложении писали что заказ будет через час. Когда осталось 15 минут время доставки убрали и поставили статус заказ готовиться. На телефон никто не отвечает, недозвониться. Очень жаль что настолько испортился сервис. Заказываешь и не понимаешь привезут вообще заказ и во сколько
1
July 1, 2023
Пицца очень масленная, уже не первый раз. И пиццу очень плохо разрезают, а так неплохо! Исправьте это и будет отлично всё!
November 6, 2022
Сделали заказ в 17:29
Время доставки указано 18:13
По факту время доставки было в 19:00
Ужасный сервис, кормили «пятнадцатиминутками», никакой четкой информации дать не могли.
По итогу заказ приехал уже холодным.
Заказ был оформлен через Яндекс Еду.
Данную пиццерию не рекомендую.
1
December 9, 2022
Раньше заказывали пиццу тут, но потом качество сервиса ухудшилось, при заказе нескольких позиций часть заказа забывали, и не доставляли, при этом перерасчета чека не делали, ко всему время доставки стало чуть ли не под 1.5-2 часа
1
May 8, 2022
Заказали две пиццы на тонком тесте, время доставки 30 минут. До пиццерии 7-10 минут пешком. Доставили почти через час. Пицца не горячая, подостывшая. Тонкое тесто - ну, ок, возможно, у повара своё вИдение. Но почему настолько сухая? Просто пересушенная до безобразия. У вас там что повар в депрессии?
Основное резюме: долго и невкусно. Заказывали впервые, второй раз заказывать не станем, само собой.
5
2
February 14, 2024
Заказал пиццу, курьер ехал больше часа, хотя живу в 10 минутах. Дозвониться невозможно.
January 20, 2022
Отличное место где вы потратите 2 тысячи р И получите при этом : 2 сухие пиццы одна из них веган Маргарита на которой будет высохший , а не расплавленный сыр ( повар его вместо того , что бы потереть мелко потёр на крупной тёрке , а соусу почти не добавил ) при этом он сыр положил почему то поверх овощей , что это за технология мне не известно , лука было больше чем сыра назвать это пиццей за 800р у меня слов нет . .-1из5 .Обычная Маргарита так же была передержана и была похожа на , что то для метание в мишень. Соус не положили. Крышки для капучино нет и ещё нет маленьких пицц . Мы были там одни и при этом мы ждали 15-20 мин. итог : вы получи полную шляпу за эти деньги и запор в подарок.
Ваша акция получи кофе за отзыв вряд ли сработает пока ваши повара творят не понятно что.
1
2
January 6, 2023
Очень долго везли (мкр. Левобережный Химки, на машине 15 минут), привезли еле теплую. Заказывал на тонком тесте (две пиццы) привезли классический вариант (толстая ). Не рекомендую ни кому заказывать тут + доставка если не хотите после самим разогревать и есть не совсем то что заказывали....
April 27, 2023
Пицца так себе на тройку, кофе тоже. Офицантки постоянно бегают курить. Заказал пиццу, оплатил, а про меня забыли. Помещение удовлетворительно.
January 7, 2023
Заказали пиццу, 07.01.2023
Специально зарегистрировался, что бы написать отзыв, так как в приложении показывало время доставки 50 минут, по факту заняло 2:40 минут
Сервис доставки отвратительный
August 10, 2024
Вкусно, достойная пицца.
November 4, 2022
Ужасная пицца и такое же отношение. Ответ менеджера , не
нравится, не бери 🤣. .... Не буду и всем не советую. Я так понимаю, их тоже национализировали и теперь можно делать и разговаривать , что хочешь и как хочешь.
1
January 2, 2023
Заказ нам везли очень долго 01.01.2023, опоздали больше чем на пол часа, при условии, что адрес доставки от пиццерии максимум в 15 минутах, то есть суммарное время доставки составило около полутора часов.
В течение этого времени были звонки от менеджера и курьера об уточнении заказа,хотя там все было предельно ясно, нами был указан точный адрес. Он пишется и в заказе, где его видят сотрудники, и на пицце, и в чеке, его видно везде и всем, но почему-то возникли проблемы у курьера. Он опоздал и даже не извинился за долгое ожидание и холодную пиццу.
Пицца была остывшей, а на ее упаковке лежал птичий помет с мухой, видимо, комплимент от курьера и пиццерии, либо же новинка какая-то (см.фото) Очень отвратительно стало, неприятно!
Пицца неплохая, но надо сервисом не мешало бы поработать!
4
1
May 14, 2024
Пицерия обычная,не большая,пицца нормальная.
March 26, 2023
Заказал здесь первый раз, пицца на троечку, мясная вообще подгорелая с сыром еще более-менее, доставили быстро, даже раньше указанного времени.
August 6, 2023
Ужас а не доставка,опадать больше чем на 45 минут,возить пиццы,да они же холодные уже,в итоге,дети голодные,администратор по телефону сказала что курьер будет через 10 минут,я предупредила что если его не будет я принимать не буду,по итогу курьер приехал через пол часа а не через 10 минут.
Спасибо больше не когда у вас не закажу
3
August 10, 2024
Все супер постоянно заказываем
1
August 24, 2024
Вкусно очень
October 5, 2022
Всё как всегда вкусно. Пиццу привезли горячую, свежую и красивую. Курьеры ресторана всегда вежливые.
1
January 7, 2023
Очень долго ждать доставку
Заказали еду, в приложении показывало время около часа, по факту ждали более 2 часов
Пицца вкусная, но ждать очень и очень долго
1
March 8, 2022
Здравствуйте!!! Папа Джонс в г. Долгопрудный испортили весь праздник 😣😣😣😢😢😢 Мало того, что ждали пиццу 2 часа, так еще привезли остывшую и отмякшую, хотя когда оператор нам звонила и спрашивала не подождем ли мы еще полчасика ( хотя опоздали не на полчаса, а на час) , мы ее предупредили, что если будет холодная, то не возьмем её!! Не советую заказывать в г. Долгопрудном у Папы Джонс пиццу!! У нас это история повторяется второй раз подряд. Очень жаль! Когда то они только открылись было все хорошо, но к сожалению испортились.
3
November 20, 2022
Заказала сегодня пиццу ко времени на 19:30, по итогу время 21:30 пиццу так и не привезли, сижу голодная, трубку не берут, самое худшее заведение которое только довелось мне повстречать!!!!!! Их нужно закрывать!!!!!!!!!
2
November 24, 2023
Не плохая пиццерия, но раньше было все вкуснее. Мало скидок и тп.
September 16, 2022
Спасибо заказ доставлен очень в короткий срок...Все вкусно ...упаковано ... очень все понравилось...
1
September 11, 2022
Был там с детьми, на мой взгляд, папа Джонс сильно испортился. Тесто для пиццы осталось более менее, а вот начинка и сыр как будто куплены в пятерочке на распродаже. Качество испортилось, будем искать альтернативу...
May 9, 2024
Ожидали заказ 2 часа, в итоге привезли не полностью...😈🤬
1
September 7, 2022
Просто ужасное обслуживание и доставка. Заказываю только из-за вкусной пиццы. Везут пиццу в любое время около 2 часов, сложно чтоли курьером побольше нанять? Никаких извинений за долгую доставку, лишь: это не вертолёт-это курьер. Приложение вообще плохо работает, дозваниваться до пиццерии нужно 2 часа
1
2
September 14, 2023
Приятное место. Тихое уединение и вкусная пища.
1
1
May 30, 2024
Вкусно и недорого, отличные акции!!! Рекомендую!!
June 9, 2021
Самое главное - "ПИЦЦА". Она лучшая! Пицца 10 СЫРОВ - шедевр, вкуснее ее нет. Очень много разных акций/промокодов и самое приятное, что они регулярно проходят. Отличная пиццерия.
1
November 10, 2022
Конкретно этот ПапаДжонс меня не впечатлил. На кассе не слышать то что говорят, за ыаают о тебе.
Порция халапеньо это порезанные пополам обычные перцы маринованные.
В общем есть куда стремиться.
3
1
April 11, 2022
просто отвратительно не дождёшься пиццу 2 часа едет ! при том что пишут 30-40 мин доставка !!!!!!!!! звонил 3 раза едет и едет куда едет непонятно. позвонил курьер сказал что он на ракетной ул непонятно где это вообще, заказ не доставлен оплата была онлайн буду требовать возврат..... доставка очень долгая, хотяб писали, что то или иное доставка долго будет а тут на отвали общение в ресторан не дозвонится ! либ сбрасывают либ не берут
3
1
December 16, 2021
Заказал пиццу 15 декабря в 19:20, примерное время ожидания по трекеру было 40-50 минут.
На данный момент (16 декабря) никакой пиццы не получил. Оплата была онлайн, все прошло. До самой пиццерии не дозвониться. В поддержке также никто не отвечает. Огорчён потраченным временем.
Дозвонился только на следующий день.
Предложили привезти заказ в удобное для меня время.
3
October 30, 2023
Я случайно видела как одна из сотрудниц(повар), работала без перчаток , полная антисанитария .
1
1
December 28, 2023
Кафе отличное,но продавцов Русских надо ставить.
2
March 8, 2023
Ужасная долгая доставка. Ждала 2 часа. Хотя от дома до пиццерии 15 мин на машине.
Приложение абсолютно бесполезное. Невозможно отследить заказ.
В самой пиццерии по адресу Лихачевское шоссе 10к2 не берут трубку никогда.
Сама пицца невкусная. Сладости и горячее тоже.
Думала, что уже потеряла 2 тысячи. Но спасибо, что хотя бы привезли заказ.
Советую компании брать пример с Додо пиццы.
2
1
November 25, 2023
Холодная пицца, везли два часа, гости уехали, ел один. Еще и потолстел полчается
January 20, 2023
Кнопка "позвонить в ресторан" в приложении не работает, по указанному номеру телефона - либо сброс звонка после первого же гудка, либо просто не берут трубку принципиально. Обратной связи с рестораном нет! Думаю, с курьерами этой конторы надо поступать аналогично: заказывать пиццу с доставкой и постоплатой, и не брать трубку по звонку курьера, пусть сами же её и едят!
January 30, 2022
Любим пицу Папа Джон, картошку по деревенски! Помещение удобное, много места, всегда чисто, приветливый персонал.
3
August 2, 2022
Здраствуйте . Да нам очень понравился ,там пицы очень вкусные мне очень понравился .Я хотела всем советовать пойдите туда на эту пицерию надеюсь и вам понравится.
2
April 30, 2023
Отвратительный сервис. Пицца не вкусная. Курьер привозит остывшую пиццу. Абсолютно хамское обращение менеджеров ресторана.
2
2
March 8, 2024
Вроде как неплохо!)
Даже вкусно. Но если легла система - даже телефон не работает, вот это обидно. А так вкусно. Вернусь ещё.
January 14, 2024
Мило и уютно. Ни суеты , ни толчии.