Park Inn by Radisson Rosa Khutor
2645 reviews
August 15, 2024
Август 24г была с двумя детьми: номера сильно уставшие кнопка на унитазе разваливается из душа течет, плитка не ремонтировалась давно. В номер поселили даже не вынесли мусорное ведро, на полу крошки от других постояльцев, балкон не мыли никогда видимо. Вместо доп кровати раскладушка🙈 спать не возможно. Если окна будут на горы то под окном будут все время машины ночью, окно не откроете. В Остальном завтраки средние, при стоимости в 1,5 т за завтрак в кафе будет лучше, еще важный момент огромное кол-во гостей из мусульманских стран. Будете на завтрак ходить в шортах под осуждающие взгляды наряженных в чадры, их половина гостиницы точно) и в довершении детский толи лагерь толи селят спортсменов - бегают и кричат по коридорам. Так себе отдых. Про пляж роза хутор - проезд 350р туда/обратно лежак и полотенце бесплатно, но людей соответственно лежат и плавать плечом к плечу. Все кто думает учитывайте
4
October 12, 2023
Чисто, новые современные номера, очень приветливый персонал, а главное очень сытные завтраки - шв стол- с 7 до 11 утра, что между прочим очень круто для красной поляны. Были - октябрь 2023. Для детей есть открытая игровая комната, игрушки правда ушатанные, но девочки аниматоры активно занимаются детьми. Рядом подъемник Олимпия на Розу
October 10, 2024
Отличный отель, отзывчивый персонал, все чисто, красиво
останавливаемся здесь уже 7 раз и не жалеем!!
January 30
Отличный отель, приветливый персонал, тепло, уютно. Завтраки вкусные. Еда в ресторане отеля вкусная, но по сравнению с ресторанами дороговато, коктейли готовят не вкусно. При оплате парковочных просите талон с кодом, а не просто чек. При выезде с парковки я заплатил 6000, лениво было возвращаться.
September 24, 2024
Плюсы: красивый вид, близко к подъемнику
Минусы:
1. Мы застряли в лифте, духота, кнопки никакие не работали, связь не ловит. Еле еле дозвонились друзьям, нас выпустили в итоге, но никто даже не спросил, как мы
2. Два раза за утро врубилась пожарная тревога, первый раз всех разбудила. Оба раза оказались ложными
3. Совершенно неприветливый и неприятный персонал, который так себя вел, будто мы ему мешали. Тупо никто не здоровается
3. В номере у одной кровати нет розетки, в ванной нет розетки, их вообще всего две на двух человек, это мало
Короче, впечатления смутные.
December 15, 2024
Самый топ! Отношение прекрасное! Всегда идут на встречу. Завтраки вкусные. Место расположение самый центр Розы. Вернемся сюда еще не раз.
1
February 18, 2024
Очень понравился отель. Просторный, чистый, хорошая локация. Удобная кровать, мягкие подушки и постельное. Сотрудники отеля в день рождения сделали комплимент в виде тортика, очень приятно, большое спасибо!
May 22, 2023
Отдыхали в мае семьёй с ребёнком. Очень понравилось! Предоставили полноценное дополнительное место для ребёнка. Вкусные завтраки, еда свежая и довольно разнообразная, персонал вежливый и доброжелательный. В ресторане есть детский уголок, даже мастерклассы для детей проводили. Номер удобный, чистый, убирают каждый день. В отеле есть детская комната, работает целый день, дочь играла с удовольствием! Расположение отеля удобное: рядом подъёмники, в отеле можно взять подъёмы со скидкой.
2
July 2, 2024
Хорошие номера, вкусные завтраки. У меня был семейный номер, очень просторный. Гладильная доска в номере, мне было удобно. Всякие халаты и умывальные наборы есть
June 18, 2023
Останавливаемся в этом отеле второй раз. Современный, чистый отель хорошего уровня. Так как приезжаем в несезон - выходит недорого. До ресторана ‘Техникум’ - 1 минута, до канатки - 2 минуты. На первом этаже - свой бар-ресторан, детская комната. В номере есть набор с зубной щеткой, пастой, тапочки с халатами, порошковый кофе, чай разных видов, вода. Доплатите за вид на реку - оно того стоит!
Что можно улучшить: рум-сервис работает до 23.00, после этого получить штопор/бокалы нельзя, говорят, раньше был рум-сервис круглосуточным. Или закупите бокалы и штопор для каждой комнаты)
3
November 15, 2023
Номер с видом на реку-просто супер! Красиво, особенно вечером! Шикарная набережная реки! Фото на сайте соответствуют действительности. Номер, чистый, уютный, все принадлежности необходимые есть. Завтрак вкусный, довольно разнообразный. Приветливый персонал, все понравилось.
1
1
February 14, 2024
Замечательный отель: уютно, вежливый отзывчивый персонал, оооочень вкусные и разнообразные завтраки и отличное местоположение: подъемники рядом, прокат прямо в отеле. Обязательно вернёмся еще раз!
July 27, 2024
прекрасный отель, с чистыми номерами, очень отзывчивый персонал , приятная цена , интересный дизайн, всем советую , самый лучшее место для отдыха !
2
September 2, 2024
Красивый вид, хорошая шумоизоляция. У меня с видом на реку, я не закрывала окна, шумела река- очень нравилось. Но другим может мешать шум. А вот если закрыть окна - тишина. Номер хороший, чистый, завтрак не брала.
July 31, 2023
Парк инн, он и в Африке Парк инн. Все здорово. Номера чистые, персонал приветливый и вежливый. У нас был номер на реку Мзымта, вид обалденный. Завтраки хорошие, не сказать, что блещут богатым выбором(как в Поляна 1389 от Газпрома), но и голодным вы точно не останетесь. Расположение хорошее. Тут тебе и подъёмники рядом и речка, и центр Роза Хутор. Так же много не больших заведений где можно покушать вечером.
3
August 25, 2024
Номера отличные, обслуживание на уровне, еда вкусная очень хороший шведский стол, номера прибирают каждый день
1
July 13, 2024
Вид был на крышу, не было сети ни вай-фай, ни сотовой в 212 номере. Вот не ловило именно в нашем номере.
Завтраки отличные. Удобное расположение для нас. Все рядом.
Убирали редко и не качественно, пришлось даже просить чтобы полотенца поменяли.
January 30
Плюс огромный, что персоналу удалось сохранить стиль Park Inn - твердой четверки. Огромный плюс - качество уборки. Конечно без наших осбенностей сервиса не обходится.
October 30, 2023
Отличное расположение, вид на реку, заселили на 2 часа раньше, раскладушка для ребёнка и кровать кингсайз. Интерьер, постельное белье и принадлежности соответствуют уровню. Можно с животными. Подземная стоянка (в 300 м.) и подъем на Олимпию для гостей отеля по спеццене. Рядом Ратуша, подъёмник, магазин Перекрёсток, Вкусно и точка и т.д. Входящий в бесплатный пакет и обещанный на ресепшн бильярд на минус 1 этаже не работал.
November 5, 2023
Отличный уровень, в номерах есть все необходимое вплоть до одноразовых пилочек для ногтей. Номера просторные, кровать царская, душевая чистейшая. Полотенца аж хрустят. Мне в номере было жарковато - не оказалось, я просто не заметила регулятор на стене 😀 можно было создать себе суперкомфорт, даже не контактируя с ресепшн. Персонал приветливый . Все понравилось. Еда тоже замечательная , большой выбор
November 15, 2023
Номера большие, довольно удобные. Только не хватает полочек для одежды и злят вешалки, которые нельзя полностью снять... Очень понравилась концепция кроватей-трансформеров. Две отдельные кровати при необходимости соединяются в одну большую. Жаль нет нормальных прикроватных тумбочек, куда можно было бы положить разные мелочи. Маленький кругленький столик на ножке. Полотенца меняли каждый день, а вот всякие шампуни, лосьоны докладывали по просьбе. Зато воду ставили каждый день новую, хотя старая ещё стояла. Завтраки замечательные. Фрукты, овощи, каши, сырники, творог, бекон, яйца, сосиски, сыры, колбаса, ветчина, круассаны, кексики и пр. Особенно понравился свежевыжатый морковный сок со сливками. Кофе вполне достойный. В дождь можно взять зонтики, большие, очень удобно.
3
September 18, 2023
Прекрасный отель, по всем параметрам. Администратор предложила при заселении номер с видом на реку. Звукоизоляция в номере хорошая, сам номер светлый, очень чистый. Оснащение и оформление номера-как с картинки каталога! Сан.узел - все новое,чистое. Предоставляются гигиенические наборы (в ачиная с шампуней и заканчивая расческами и ватными палочками). Завтраки-стандартный «шведский» стол. В отеле есть «детская комната», где работают милые девушки-аниматоры.
Минусов,на мой взгляд, не обнаружила.
1
October 1, 2024
Чистые и удобные номера, вежливый персонал, вкусные завтраки. Отличный отель для семейного отдыха!
1
March 9, 2024
Отличный отель, самый удобно расположенный с очень профессиональным , приветливым персоналом, хорошие завтраки, номер с великолепным видом, отдельное спасибо старшему менеджеру Азизе.
1
October 3, 2024
Номер хороший, но вытяжка в туалете не работает. Обслуживание хорошее. Еда на 👍👏😆. Но дорого. Всё зашибись, но номер был для некурящих-плохо, и без балкона.
1
November 28, 2023
Отличный отель для комфортного проживания!
Отдыхаем второй раз, всё очень нравится. Приветливый персонал, всегда готовый слелать всё, чтобы хотелось возвращаться снова и снова!
Всем большое спасибо, особенно администраторам Светлане, Андрею и Алексею!
3
1
October 5, 2024
Номера уставшие, но убирают их очень хорошо. Персонал великолепный, обслуживание на высоте. На любую просьбу реагируют быстро.
November 24, 2023
Добрый день, проживали в отеле с семьёй. Нам очень понравилось.Место положение отеля замечательное.
Спасибо большое за завтраки, очень разнообразны, по сравнению с другими отелями. Хочу отдельно сказать "Спасибо" обслуживающими персоналу. Начиная с ресепшена до горничных. Всегда были доброжелательны и отзывчивы.
Буду советовать своим знакомым, обязательно посетить ваш отель . Спасибо
April 9, 2024
Прекрасный вид из окна, номер чистый, есть все необходимое и утюг и доска и все ванные принадлежности, сон был очень сладкий, особенно под журчание реки Мзымты. Рекомендую. И завтраки очень вкусные!
3
December 1, 2024
Отличный гостеприимный отель,приветливый персонал, вкусные, разнообразные завтраки, рекомендую.
February 6, 2024
Номер на 3 этаже, с видом на реку, просторный, все необходимое есть, в номере тепло и уютно, не тесно. Завтраки вкусные, расположение близко к подъемникам, к главной площади, персонал внимательный
3
September 2, 2024
Сервис в целом не плохой, но есть нюансы с уборкой (убирают плохо, кажется только кровать заправляют), сменой полотенец и халатами (если их нет в номере сразу, будут нести несколько дней).
Сама гостиница уже «помотана жизнью», ремонт в номерах «не свежий», в туалетах запах застоявшейся воды.
1
February 14, 2024
Отдыхал с девушкой, отель очень понравился, приветливый персонал, недалеко от подьемников, вкусные завтраки, удобная кровать и красивый вид из окна на реку) с удовольствием вернёмся снова
November 2, 2023
Уютный, чистый, комфортный отель и сам номер! Прекрасный вид из окна. Приветливый, улыбчивый персонал, который всегда готов помочь решить любой ваш вопрос и проблему! Детская анимация выше всяких похвал! Ребенок не хотел оттуда уходить, спасибо душевным девочкам-аниматорам!
1
2
December 25, 2023
Отдыхал с семьёй, нам очень все понравилось. Отзывчивый персонал, вкусный завтрак и очень приятный комплимент в номере и безумно приятно удивил номер, повысили категорию на день рождение до люкса. Все было супер, спасибо
January 21, 2024
Хороший отель. Чистый, полотенце каждый день меняют. Если дома что забыли есть в номере все ( шампунь кондиционер, и шапочки для душа и палочки и щётки зубные и расчестки и бритвы и пилочки для ногтей, фен т д) чайник, кофе чай вода.
Близко к подъёмника. В гостинице есть прокат. Мы например взяли из дома ботинки, а лыжи здесь
На прокат брали.
Стрела и олимпик.
November 26, 2023
Очень хороший отель, обслуживание просто шикарное, все добрые и помогут с любой проблемой
Номера всегда чистые в комнатах приятно пахнет, есть все приятные мельчайшие детали
Еда очень вкусная, большие порции
Завтраки идеальные, большой выбор
Все круто!
1
1
November 2, 2022
Хороший отель, комфортный, обслуживание на высоком уровне. Плюсов много. В номере чисто, есть все необходимое, включая питьевую воду в бутылках, чай, кофе. Завтрак - шведский стол, все очень вкусное, свежевыжатые Соки, фреши, кофемашина, альтернативное молоко, сахарозаменитель. Персонал вежливый. Ванна большая и имеется все для комфортного принятия душа, одноразовые салфетки для лица, чистые полотенца.
Из минусов можно отметить отсутствие тумбочек или мест для хранения вещей, ковролин в номере и коридорах. Если в коридорах ещё оправдано (поглощает шум), то в номерах сомнительно. Освещение - только бра, света мало. Ну и крышка чайника была сломана.
1
December 10, 2024
Недавно отдыхали с семьей, и как всегда выбрали парк инн ! Всё на высшем уровне. Советуем данный отель👍🏼
1
January 23, 2024
В целом отель соответствует 4 звездам. Не самый свежий интерьер, но и не совсем ушатанный. Из плюсов: максимальная близость к подъёмнику и ски-рум с персональными шкафчиками, это намного комфортнее, чем открытые сушилки в общей комнате, где каждый может снять твои ботинки с сушилки и повесить свои или завалить твои лыжи чужими.
Из минусов: шумная общая вентиляция в номерах, которая выключается централизованно в 23.00 (до этого времени предлагается засыпать под шум вытяжки).
November 14, 2023
Замечательный отель с прекрасным расположением!!!
Из плюсов:
Вкусные завтраки,прекрасная ежедневная уборка.
Заселили быстро и бесплатно повысили категорию номера.
Очень крутой персонал,знающий свою работу👍👍👍👍👍👍
Минус один:нам недельного отдыха было мало(((
September 17, 2024
Двоякое ощущение... Оставим сам Хутор..
Редиссон, вроде как обычно.. но чуть хуже.. То потолок на первом течет, то карты в лифте не срабатывают для подъема. Кладильной комнаты нет, но есть гладилка у лифта. Бассейна и бани тут бесплатного до 12 нет! Есть только отдельный спа не входящий в стоимость.. + курортный сбор..
November 17, 2023
Отдыхала с подругой. Все очень классно. Питание изумительное. Большой выбор еды. Обслуживание тоже на высшем уровне. Природа неимоверно прекрасна. Дух захватывает от всей красоты, комфорта и уюта. Номер был с балконом и видом на речку.
1
April 24, 2024
Отличный отель, номера светлые и уютные, есть все что необходимо, халаты, тапочки, зубные щетки и средства для обуви. Еда достаточно простая, но очень вкусная, небольшой выбор овощей.
December 4, 2023
Люблю этот отель, все на высоком уровне , просторные номера, удобные кровати, вкусные завтраки и идеальный персонал, особенно впечатлил молодой человек на ресепшене, очень внимательный и приятный. Спасибо 🙏🏻
November 13, 2023
Прекрасный отель для отдыха с семьей, просторные номера, вкусные завтраки, отличный персонал! Есть анимация для детей.
Для детей получился интересный досуг: Альпаки, картинг, и также рядом с отелем большая игровая комната
1
November 24, 2023
Первый раз в этом отеле,поехали с подругой в конце сентября.Номер прекрасный,с видом на реку,приятно слушать шум реки,вид шикарный.Отель расположен в центре Роза Хутор,все близко.Персонал очень приветливый,доброжелательный,любые вопросы решаются сразу.Номер уютный, санузел чистый,все сверкает,есть чайник,пили чай на балкончике... Завтрак достойный,сытный,на любой вкус,мы остались очень довольны.Еще приедем сюда в феврале- марте,прекрасный современный отель!
1
October 23, 2023
Замечательный отель!!! Все по высшему разряду: номера, постель, принадлежности, белоснежные полотенца и пр. Замечательные завтраки (шведский стол). Расположение - лучшее. Центр курорта Роза Хутор, ближайшее расположение канатной дороги Олимпия, ведущей на Роза Пик.
1
October 25, 2024
Начну с того, что в этом отеле мы были в июне 2021 года. Брали стандартный номер с видом в бок. Людей на Розе было много, но нам бесплатно без всяких просьб улучшило номер с видом на реку и балконом на самом высоком этаже.
Всё понравилось, решили вернуться сюда и очень зря. Брали специально уже улучшеный номер с видом на реку. По итогу номер без балкона, на 3 этаже. В номере выключен кондиционер на тепло и батарея на полную и все окна закрыты, воздуха нет вообще. Сам номер сильно обшарпанный и грязный. Позвонила и попросила заменить, тк внизу на ресепшен сказали, что отель полупустой. По телефону же мне сказали, что отель полный (в ноябре, когда даже пик закрыт!). Сказали, что совсем никакого номера нет и у нас всё соответствует категории. Попросила номер повыше, сказали, что есть на 5 этаже точно такой же, без балкона, но он грязный, ждите. Время 9 вечера, мы уставшие, ещё два часа ждать уборку?! Предложили номер НИЖЕ и категории НИЖЕ, но ЧИСТЫЙ! Спасибо, а за что я доплачивала 4к при брони? В целом, персонал максимально наплевательски относится. На мои жалобы администратор Светлана сказала «ну это ваше право, ничем помочь не могу». Спросила её фамилию и попросила управляющего, в ответ «управляющий работают до 18, фамилию я вам говорить не обязана».
Прикладываю фото номера. Даже чужие волосы убрать не удосужились… что уж говорить о ремонте.
А самое смешное - это разбавленное водой жидкое мыло и отсутствие ложек для кофе или чая - только пластиковые палочки.
Вид на реку через грязные окна, которые мы кое-как открыли, потому что чуть не умерли от духоты и жары, а на улице +18..
ОБНОВЛЯЮ отзыв 25.10.24
Так вышло, что этой осенью мы были вынуждены остановиться снова в Park Inn. Так как на мой отзыв в прошлый раз ответил сотрудник отдела бронирования, я решилась написать о своем опыте и просьбе апгрейта номера. В этот раз со мной вежливо и быстро связались на почте, повысили номер до уровня Представительский. Считаю, что все номера в отеле нуждаются в ремонте и обновлении, но номер был просторный и главное – очень чистый и подготовленный к гостям. Не могу не отметить в этот раз хорошее отношение к нам и помощь в заселении. Здорово, что отель умеет работать над ошибками. Думаю, что мы вернулись бы сюда снова. Большое спасибо!
December 24, 2024
Номер замечательный!!! Отличное обслуживание номера. Завтрак хотелось бы по лучше и без полуфабрикатов.
1