Pec
1194 reviews
April 26, 2023
Довольно часто наблюдаю очереди. В остальном все терпимо.
3
1
October 21, 2021
Отправляю здесь, иногда, какие-либо небольшие грузы. 4 звезды, только потому, что при оформлении на терминале всегда, какие-то, заминки. В остальном, всё хорошо.
3
1
June 1, 2022
По мне - один из лучших терминалов ДЛ. Сдаю груз на протяжении трёх лет почти каждый день. Везде порядок и удобные подъезды к пандусам
3
2
November 23, 2021
Всегда отправляю заказы отсюда потому что ближайший ко мне терминал ПЭК. Лучше приезжать либо утром, либо уже ближе к вечеру и заранее оформлять заявку на отгрузку. Это сильно экономит время. Днём машин много, как и везде.
1
2
July 27, 2020
Возможно компания и работает хорошо. Но это было 2 раза в нашем с ними сотрудничестве. И вот наступает 3 раз и все хорошие впечатления стёрлись в один момент. Вся суть ситуации:
Груз прибыл по адресу: г. Королев, Ярославский проезд, д. 1В 21 июля 2020 года. В этот же день я оформил доставку за 190 рублей до адреса: г. Королев, ул. Горького, д. 14В. Но сегодня 26 июля 2020 года груз до сих пор не доставлен. К сведению маршрут от Ярославского проезда 1В до ул. Горького, д. 14В составляет не более 15 минут.
Как оказалось что груз со складов до пунктов выдачи доставляется филиалом Москва-Восток. То есть груз из Королева поехал в Москву для того чтобы вернуться потом в Королёв. И во время оформления доставки до пункта выдачи не было информации о данном регламенте доставки до пунктов выдачи.
Итог: сегодня 27 июля 2020 года груз в пути. Срок доставки товара покупателю у меня сорван. Покупатель остался недоволен, соответственно отказ от товара. Я полностью потерял выручку, только из-за того что сайт не предоставил информацию. С отделом клиентского сервиса не соединяют в принципе.
Совет: прежде чем заказывать так сказать адресную доставку все таки свяжитесь с ними и уточните дату доставки.
11
1
June 18, 2021
Потеряли груз и обманули. При получении груза курьерской доставкой, я не проверил содержимое коробки - отвлекся на заполнение документов. Курьер сказал, что в коробку вложены два места. Все там. Оказалось - обман. На коробке наклейки: место 1-2 и 2-2. Но это было одно место. Пробовал обратиться в компанию - сначала мурыжили, потом просто послали, дескать документы оформлены и мы вам ничем не обязаны... Ни страховки ни груза. Попал примерно на 25000 рублей.
3
April 14, 2021
Заказал себе диски, товар отправили сразу же в день закза, он пришёл за 1 день
Но уже 4 день рядом с моим в городом на складе, звоню в службу поддержки, говорят в пути, должен был придти 2 дня назад, как было указано во время отправки, но так ничего не получил и никто не предупреждал о задержках.
Итог: НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ ТРАНСПОРТНУЮ КОМПАНИЮ!
5
1
August 29, 2022
Быстро оформил отправку заказа. Помогли девчонки с оформление👍Товар клиенту пришёл целый и доставка заняла 2 дня. Спасибо. Молодцы рекомендую👍👍👍
3
August 1, 2021
Сервис компании просто отвратителен! То теряют адрес доставки, то у заказа меняется статус, что получен, но водителю даже со склада его не выдают (!!), то переносят сроки доставки, а потом вообще приезжают вне интервала оговоренной доставки и говорят, что некому было вручить посылку. Уже 10 дней прошло после заказа. Интересно - ее просто потеряли? Сплошной негатив.
3
1
December 11, 2022
Удобно подъехать, удобно сдать, удобно оформить.
Рекомендую!
3
2
March 30, 2023
Заполнять самим в терминале не нравится.У меня зрение плохое Мне ПЭК не нравится
June 5
Отличная работа!
August 24, 2021
Перешли на круглосуточное, ночью работают только 1 или в лучшем случае 2 ворот, как повезет. Из минусов днём можно потратить много времени на сдачу груза, очередь, хреновая дорога на подъезде, фуры по обочине, приходится объезжать 2 ямы что бы попасть в третью)))
3
May 12, 2021
Отправляли груз из Казани в Калининград 2 с половиной месяца назад - груз потерян. По данной отправке был заключен гос. контракт, уже идёт огроомная просрочка сроков поставки!!!
О данной проблеме никак не оповестили, пишу им письма уже много раз на электронный адрес, который оставляют в комментариях, - бесполезно. По телефону все скидывают вину на какого-то мифического ответственного, который должен связаться (и с которым нельзя связаться самому), но ничего дальше не происходит. Отписываются дежурными 5-7 дней и ничего не происходит, уже 3 раза получил подобный ответ.
Не рекомендую с ними связываться, так как в случае проблемы с ИХ ЖЕ СТОРОНЫ здесь никак не помогут.
4
2
July 10, 2021
Скажу сразу, прямо и честно. Не пользуйтесь данной компанией, если у вас есть возможность, отправить груз какой то другой. Поверьте вы заплатите дорого, а посылку будете ждать несколько месяцев, а то и год. У них вечные проблемы с какими то документами. И они берутся за те виды грузов, которые не могут переслать. Никогда не писал плохих отзывов, но предупредить людей просто не возможно.
3
May 27, 2021
Груз был отправлен из СПБ в Иваново вечером 17 мая, но так как был самый конец дня, за точку отсчета берем 18 мая. Датой прибытия значится 24 мая, за окном уже вечер 27. Груз за 4 дня добрался до Москвы и начиная с 22 мая значится там. Движения нет, обращения результата не дают. Единственное внятное слово услышанное от операторов, это что груз находится в Бутово, либо находился, либо утерян, но мы обязательно разберемся, главное верьте. Вторая моя отправка ПЭКом, первая с горем пополам доехала до получателя, а про вторую пишу выше. Делаю вывод что процент нормальных доставок у компании 50/50.
Заключения и морали нет, все еще надеюсь на урегулирование ситуации и смену отзыва с негативного на положительный.
3
2
June 10, 2022
Заплатила за упаковку вещей, но пришли мои вещи в ужасном состоянии!!!! Спасибо компании ПЭК за испорченное имущество, настроение и зря потраченное мое время на вас!!!!!
4
1
February 4, 2023
Быстро работают ребята. Давно пользуюсь услугами этой компании
3
June 16, 2021
Заказал доставку через ПЭК, в заявленный срок груз не пришёл, а когда придёт только Богу известно. Прочитал отзывы и понял, что у многих такая проблема с получением груза. Прошло больше недели, кормят обещаниями, что получите отправление чрез 1-2 дня и посылка пришла на 8-й день.
Постараюсь больше не пользоваться услугами данной компании и всем советую, если только при крайней необходимости.
Разочарован, ведь они сами себе портят репутацию!
4
November 22, 2023
Всё быстро получилось и не дорого.
1
June 13, 2023
Вроде нормально. Пока, нет праздников. Иначе очереди, часа на 1,5.
3
October 24, 2022
Очень хороший филиал, мне понравилось, лучьше чем рябиновая и мидитопольская.
3
1
May 26, 2023
Хороший терминал, только на оформлении терминалы постоянно виснут
February 23, 2021
Упаси вас бог что-то заказывать через эту мерзотнейшую компанию. Я заказала стиральную машину через Яндекс и мне должны были доставить в четверг ее. В четверг поздно ночью отзвонились и сказали, что доставки не будет, но давайте перенесём. В понедельник опять ничего не доставили, я сама как клиент должны была звонить и выяснять, какого черта водитель забыл терминал и груз на складе, а оператор ничего не может сделать, вторник - тоже не доставим. То есть они не могут сделать доставку почти неделю!!! Так и тянется эта канитель до сих пор - в жизни услугами не воспользуюсь и не советую никому!!!
14
April 10, 2021
Если отправляю компанией ПЕК, то только от сюда. Удобное расположение, выгрузка. Много окон для сдачи груза. укладываюсь за 15-20мин. на всё. Сдаю крупногабарит. (Квадроциклы, снегоходы) Персонал вежливый.
2
3
August 15, 2020
Не сказать, что я здесь постоянный гость, но по работе приходится бывать частенько. Время от времени клиенты для перевозки грузов до ПЭК или обратно заказывают наши Газели ГрузовичкоФ. Случается, что и мне приходится выполнять такие заказы.
Что касается самого ПЭК, то мне нравится их стиль работы - всегда оперативно и без лишних заморочек. Порой достаётся самому заниматься оформлением и это не отнимает много времени. Нормально работают!
5
1
April 11, 2023
Пока самый лучший . Если бы ещё помогали выгружать цены бы им не было
3
1
June 3, 2023
Быстро, и без очередей. Всëочеь хорошо.
3
March 1
Быстро. Понравилось.
October 8, 2021
Я в эту шарагу больше ни ногой! Если хотите, что бы вас кинули с грузом, либо доставка затянулась на пару недель больше установленного срока, то Вам срочно в эту компанию! ПЭК-вы потеряли очередного клиента! И до сих пор груза нет!
3
1
December 30, 2021
Очень плохая доставка, груз отправленный 23 декабря, оставался в городе отправителе до 28 декабря (расчетная дата доставки была 26 дек), затем завис посередине пути и до сих пор никакого движения. В компании только разводят руками.
3
1
August 11, 2021
Не рекомендую эту компанию. Нет клиентоориентированности от слова совсем.
Ответы шаблонные, ответственность за косяки с доставкой не несут. Огромная контора в которой на вас как клиентов абсолютно плевать..
Груз должен был быть в Москве еще вчера, а он 4 дня лежал в городе Аксай, и зоть бы кто-то позвонил и оповестил почему так.
1
March 10, 2021
Самый не надёжный сервис доставки, на который угораздило нарваться! Груз МВСПХНФ-1/2002 не могут доставить со склада с 28 февраля, а сегодня уже 10марта. Обратной связи с получателем нет вообще! С трудом дозвониваюсь сама, чтобы узнать когда будет доставка. Кормят завтраками, дают номера каких-то мистических курьеров, которые даже не работают в Пэк! Прям хоть в Роспортебнадзор иди, чтобы забрать свою посылку :((
7
September 1, 2022
Персонал мог бы и повежливее быть, а так всё хорошо, и цены и упаковка
3
2
March 19, 2021
Филиал ада на Земле! Ребята, ну никто так не работает в 2021 году!! Сделала заказ в крупном интернет-магазине, доставка ПЭК, срок через неделю. Выходной день, сидим дома, ждем, доставки нет. Не буду подробно описывать все звонки, сообщения в мессенджерах и тд. Суть такова: прошла неделя с даты доставки, товар так и не привезли. Служба поддержки - это клоака, ответить ничего не могут, обещают перезвонить, НО никто за неделю ни разу не перезвонил! Плюнула, отменяю заказ.
6
1
August 19, 2021
Хороший филиал, отличные сотрудники в особенности Бондаренко Анна и Гугкаева Ирина). Никогда не откажут в помощи, юридически "подкованы" и компетентные сотрудники..
2
2
March 25, 2021
Безобразная работа сотрудников ПЭК на Алтуфьево !!!Сегодня ,25 марта ,я забирала груз.Уже на получении выяснилось,что груз ндосьавлег без ячейки и искать его нужно....Внимание ,Карл !!!По камераааааам
Я потеряла полдня ,ехала на другой конец Москвы,полтора часа ждала груз на получении в офисе .А мне сказали ,приходите в другой день !!!?
Ничего не нашли
Я осталась без посылки
Времени ехать сюда у меня больше нет
Никогда больше не буду работать с этой мерзкой компанией
5
1
April 26, 2021
Никогда не пользуйтесь услугами данной компании!
Оплатил доставку в Тюмень -100% предопалта. Товар прибыл. Получателю товар не выдают, так как он не платил за доставку.
Колл-центр и чат говорят писать заявление и смене плательщика, написал отправил.
Заявление не принимают. Говорят, что я платил, как ИП, при том, что ИП у меня никогда не было.
Далее сообщают, что заявление должен написать получатель. Каким образом он может подать заявление о изменение моего платежа не ясно.
В итоге вопрос так и не решен. Ни денег, ни товара, только футболят.
4
1
April 23
Выгружаешь сам😂
August 18, 2023
Считают одно ,а счета выставляют в 2- ва раза больше !
February 21
Всегда все быстро
1
September 6, 2021
Все очень быстро. Много места. Приемщики быстро все делают. Редко бывают очереди на разгрузку, только если на оформление документов и то один два человека
3
1
March 21, 2021
Обманщики. Планировали доставку на четверг, и пятый день не могут ничего организовать. Что самое ужасное - приходится выбивать все самостоятельно (оплатить счет, согласовать время, узнать статус). Дозвониться невозможно минут по 15-20. Каждый сотрудник вообще ничего не знает и постоянно перенаправляет к другому. Доставку не могут организовать вот уже пятый день. Обманывают про доставку по субботам-воскресеньям, а потом оказывается, что отдел доставки не работает в выходные
5
1
July 10, 2021
Обман при оценке стоимости перевозки. Создаёшь заявку, приезжают, забирают, доставляют, но цену своевольно меняют в сторону увеличения. Пример, заявка на 15тыс, выставляют 19тыс, заявляют 23тыс, а по факту 34тыс. И так со всеми заявками. При этом груз заявленный по заявке имеет меньший вес и габариты. Сами ПЭК реагируют так, что мол все хорошо, сайт примерно рассчитывает. Работаю со всеми именитыми ТК, никто подобного не позволяет.
1
1
October 27, 2019
Все быстро, перед пандусом есть места, отлажена выдача и приём. Работают приезжие. Цены дешевле Деловых на стандартные объёмы.
НО, если нестандартный объем, то вынуждают делать обрешетку или сами делают, не предупреждая. Мотивируют, что в фуре будет что-то ставиться сверху еще.
При этом могут другую посылку приложить к вашему грузу в обрешетку... ))) Все это за счет клиента.
3
4
May 11, 2021
МВЕК9КН-2/2804 ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ДОСТАВКА! Заказали доставку новой парусной лодки из Екатеринбурга в ЖЕСТКОЙ упаковке. Разбили лодку!!! Фото прилагаю. При доставке, отказались принять претензию сославшись на то что претензионный отдел не работает. Мы отказались принять груз в таком виде без составления претензии. Перенесли доставку на следующий день. Сегодня с утра звоним, как оказалось никто доставку не перенес. Такого УЖАСНОГО сервиса по доставке в наше время сложно представить.
2
2
September 16, 2022
Раньше недолюбливал пэк, теперь все стало достаточно прозрачно в теме сдачи груза и оформления !
2
2
May 24, 2021
Данным сообщением вырожаю свой негатив к компании т.к. второй переезд и та же история (думали первый раз просто не повезло ан нет).
Сорвали сроки поставки,
Потеряли 3 места
Нашли и потом везли еще неделю
Обещали грузчиков , а грузчиков нет
Почитайте про данную компанию отзывы и все поймете. Не знаю где лучше но ЛЮДИ эта контора точно не вариант.
Одного не пойму как люди у них заказывают...
3
March 10, 2021
Самая отвратительная компания из существующих на рынке !!!!!!
26.02.21 должна быть доставка. 02.03.21 оператор назначит доставку на 05.03.21 и при этом доставку не осуществили, хотя в статусе указали "Доставлена" в 23:30. Многократные звонки, запросы на обратный звонок, и обращения на сайте результата не приносят вообще никакого, до 10.03.21 ни один человек из ПЭК не связался и не объяснил сложившуюся ситуацию.
Прошу Вас обходить стороной данную компанию, это сбережет Вам время и ваши нервы!!!
9
1
November 30, 2023
Долгое ожидание на въезд из за пропусков.. Потом после сдачи груза еще и на выезд приходится стоять в пробке минут 15-20 не в час пик.
3