PEC
2548 reviews
April 24, 2023
Бардак полный , постоянно по часу ждёшь груз, в этот раз ещё лучше , мой груз отдали другому , в итоге прождал 3 часа пока по камерам нашли того кому отдали и человек вернул его обратно , больше услугами данной компании не планирую пользоваться
1
January 7, 2024
С самим пунктом и складом проблем нет. Проблема в самой компании ПЭК, постоянно срывающей сроки доставки груза
2
September 20, 2022
Груз поступил 08.09.22 на склад, в дальнейшем его должны были перенаправить до 12.09.22 на склад в Перерва. После задержки груза неоднократно звонила и просила ускориться, а также уточняла возможность все же получить раз такая ситуация в этом отделении, на что мне сказали уже нельзя и ждать его в Перерва. Все допустимые сроки прошли. И вот 20.09 я опять звоню и груз так и висит, и оказывается забрать его все же можно. Поехали сразу же в этот пункт выдачи на 2-й Мелитопольской. Был перед нами 1 человек в очереди. Мы прождали час, уже всех позже прибывших обслужили. Поставили в программе якобы груз выдан в 12:04, и несли его час, видимо с другого конца Москвы! Ребята, так нельзя работать, это неуважение ни к клиентам, ни к себе. У людей простой на ровном месте. Удерживать чужой груз наказуемо! Надеюсь ответственное лицо все же свяжется с нами и мы требуем компенсацию за простой.
5
1
April 24, 2023
Громадная территория и площадь склада!
Отправляли посылку, в одном месте сдал (взвесили, измерили, дали направление , в другом оплатил , все быстро и удобно.
1
1
November 5, 2022
Удобно. Персонал, быстро, чётко, качественно. Получили вещи, 23коробки, один поддон, упакованы отлично.
3
October 30, 2023
Ужасная работа терминала самообслуживания как на отравление груза, так и на получение. Не для людей. Такое ощущение, что отказываешься где-то в средней Азии
December 18, 2022
Если Вы не водитель Фуры , не вздумайте здесь забирать груз. Заказал стол MADXRACER от производителя из Калуги и какое же было мое удивление, когда вместо пункта выдачи ты приезжаешь в огромный логистический хаб с сотней грузовиков. И да тебе очень повезет , если твой груз будет в какой-то ячейке . А если нет ( как мне) то ждити может быть полчаса , может быть час ...они исследуют камеры . Короче полный шлак.
3
October 26, 2023
Отличная компания 👍👍👍Всегда доставляют груз быстро и качественно
3
2
September 1, 2023
Полный аут с выдачей груза, время ожидания по часу, плюс разбили мне оборудование, ни кому не рекомендую эту компанию!
По чему вы скрываете остальные фото, где видны все повреждения?
6
December 13, 2022
Самая отвратительная компания !
Работают ужасно !
9 декабря просидела 3,5 часа выдали только 1 груз ,а второй не нашли и предложили приехать позже ! Ага ,мне 40тминут туда и 40тминкт в лучшем случае обратно ! И бензин за мой счёт. .
На предложение сделать мне бесплатную адресную доставку в компенсацию за ожидание и весь этот бред ...ответ - мы делаем это только когда вы ждали груз Месяц ! А так вы ж не пострадали .
Не советую ими пользоваться .Вечные проблемы
3
1
June 23, 2022
Работаем с компанией уже давно. Все было и есть плохо. стараемся ее избегать по возможности, но не все поставщики/клиенты готовы работать с другими тк.
Этот отзыв пишу пока уже более часа сижу в ожидании груза, небольшая коробка. Наблюдаю как 4 сотрудника крутят на пандусе и веселятся.
Было много всякий ситуаций более чем за 7 лет сотрудничества.
Да, в офисе чисто и опрятно, не как в некоторых тк, где кара может в любую минуту тебе по ноге проехать.
Из плюсов ещё могу подметить, что победили очередь на оформление, хотя может клиенты просто разбежались)
12
1
July 27, 2022
Раньше (лет 8 назад) приходилось пользоваться по работе, честно скажу впечатление было не очень, сейчас получал груз " небо и земля" светлый ресепшен, чисто, эл.очередь, вежливая девушка, получение груза 5 мин, помогли загрузить в машину. В общем остался доволен, спасибо!
1
October 14, 2022
Отправлял велосипед в облицовке. Приехал с торчащей педалью из защитной решетки. При вскрытии увидел что колесо прикрепили к раме, тормозным диском впритык к вилке. И я не знаю что с ним надо было делать что бы он погнулся внутри облицовки. На заднем колесе защита погнулась. Царапина на вилке от тормозного диска. Все грязное, как будто все посыпали опилками. По срокам задержали. Отправили сначала 9 мест а через 3 дня еще одно. Хотя говорил что бы все вместе в облицовку упаковали. Крайне не советую.
January 1, 2023
Москва она и в Африке Москва-машин подогнали,места мало, точнее его нет и фуру переставляются на территории в шахматном порядке. Есть 2 вьезда на территорию,один с подъемом в гору, другой спуск,вот который со спуском в него лучше и нужно заезжать.
5
May 10, 2024
Хорошая, транспортная. Все быстро и без очереди
November 14, 2022
Отличная Компания, получала автошина из Краснодара, в пути 3 дня, стоимость 1000. Быстро четко! Благодарю за работу! Вы лучшие!
2
June 3, 2022
Очень все удобно и быстро оформили!!! Пользуюсь очень давно этой транспортной компанией, всегда всё в сроки доставляют и в сохранности👍🏼👍🏼А еще очень радуют цены!!!
December 17, 2023
Негде поставить фуру перед заездом, долго загружают товар, нету никаких вывесок по никто не знает где что находится
3
2
October 9, 2023
Оказалось сложным найти пункт выдачи товара- можно было бы указатели сделать, чтоб не искать по такой огромной территории...
1
1
June 24, 2023
Персонал на погрузке - 100% джамшуты. Расчёт стоимости на сайте дешевле, чем в реальности. Долго дружил с ПЭКом, но после посещения этого отделения - задумался... :(
June 30, 2024
Всё супер оформили быстро и получили заказ
1
2
March 8, 2024
Все достаточно по росто и быстро. Везло или просто так все норм работает, не знаю.
1
June 17, 2023
Бывает многовато народу, тогда очереди на сдачу товара, а так территория большая, удобно и быстро!
2
3
December 16, 2023
Очень долгое ожидание получения груза , оформление быстро , девочкам спасибо в офисе
December 19, 2022
Отвратительная работа терминала. Дважды через них получал груз. Первый с перемещением на ПВЗ выдачи на Ивана Франко 4, так перемещения ждал неделю.
Второй раз груз решили получить на терминале, поиск груза 3 коробки и выдача заняла 4 часа. Куда смотрит руководство компании не понятно. Штрафы за просрочку платить не хотят "у нас ориентировочные сроки доставки". В общем ПЭК не рекомендую.
3
1
April 26, 2023
Никто ни за что не отвечает. Бардак. Не могли найти нашу посылку. Отдали с повреждениями. Не могли решить как и кому мы должны писать претензию. По телефону горячей линии говорят одно, начальник склада говорит другое, а сотрудник клиентского отдела третье. Не советую.
3
1
March 28, 2024
Очень долго всё нет нормальных условии для водителей нет элементарно стоянки с туалетом
April 2, 2023
В четверг и пятницу после 15:00 лучше не соваться. Всё пандусы для сдачи товара заняты пэком. Сдают по 20-40 городов. Не суйтесь туда в эти дни!!!! Потеряете кучу времени.!!!!!!!!! Б
February 3, 2023
Самая худшая компания из грузоперевозок !!! Три раза приезжал получать груз и 2 из них раза один раз коробка была в хлам всё стекло разбито и всё вытекло , а второй раз открытая коробка и половина внутри находящегося , тем более прождал почти три часа , а они искали не тот груз !!!! Больше никогда в жизни не буду пользоваться этой бесполезной конторой !!!!
4
October 24, 2023
Не хотели принимать посылку, только после согласования оплаты другой стороной , а клиенты живут в Новосибирске и уже спят,, где мне согласовать?
1
2
November 21, 2023
Все нормально, только информации нет куда разгружать, товар говорят ворота номер 4 а, их покругу здания трое., с номером четыри
2
July 29, 2024
Быстро,четко, очень удобно
October 26, 2022
Приехали первоначально разбираться где наш груз в пэк Бутово, там сказали что его по ошибке отправили в пэк Восток, мы поехали в пэк восток, там его не оказалось и сказали что он точно в пэк Бутово, да и его вообще потеряли там на складе! Мало того, что мы наматывали больше часа каждый раз между филиалами, так еще абсолютно каждый человек в самом пункте и каждый человек по телефону говорит абсолютно разные вещи!! То он уехал в екб, то в Питер, и еще что версий… ужасно!
4
February 5, 2024
Обманывают по обьему не советую
Уже не первый раз
Приходится ехать самому чтобы перемеряли и тратить свое время
3
1
April 21, 2024
Отличная компания. Но если сотрудники будут говорить по русски то им цены не будет.
October 21, 2024
Все быстро и четко
1
1
July 10, 2022
Ужасное место. Потерян был груз: пришёл (смс), утерян (звонок), найден (визит на склад) и снова утерян (3 часа провели на складе). Сотрудники из call-центра так прям и говорили всю последовательность. После 10 дней разбирательств и выяснений не было никаких реакций на 6 обоснованных жалоб, на которые и по сей день нет ответа. Хамское отношение на складе сотрудников. Многие работники склада говорить на русском не могут. Старших не найти. Никто ни за что не отвечает. Управы и влияния нет. Новый груз был получен со скандалом снова. Спасибо, что в этот раз получен. Пользоваться не рекомендую крайне.
5
1
October 22, 2022
Просторно и близко, хороший потенциал!
Есть куда расти, если грузчики будут сами подбегать как в деловых, то вы мои навеки!
На выдаче бывают @Пробки@задержки@
1
2
January 15
Потеряют или испортят вашу отправку.
January 3, 2023
Отвратительная компания!!!! С 15 декабря ждали забор груза ( г. Москва) приехали 19 !!! и вот с 19 декабря из Москвы до Нижнего Новгорода груз ползет уже 15 дней !!!! (600 км) и по-прежнему находится в Москве!!! На дворе уже январь 2023 !!!! А работникам жаль. Составьте претензию... Нам жаль... Испорчен Новый год!!! испорчено настроение. А груз и ныне там!!! Никогда не обращайтесь в эту компанию!!!!!!
4
1
February 9, 2023
Всем доброго времени суток. Очень долго приходится сдавать , так как водители ПЭК сдают в общую очередь, и их достаточно много, надеюсь руководство компании обратит на это внимание и сделают более качественный сервис.
4
May 23, 2022
Да чтоб это Компания если она во время Кризиса обонкротилась и все машины большегрузы что сюда едет не доехали по дороге! За то время пока она тут работает Эта компания Никак не позаботилась о том что Грузовики приезжают на Разгрузку-Погрузку и Дымят Выхлопными газами - окна открыть просто Невозможно! Весной или Осенью начинаешь Мыть Окна ,а с них Сажа Черная и Масленистая на одно окно уходит Бутылка Моющего Средства!Если ПЭК что то случится во время кризиса я плакать не буду.
8
1
June 12, 2023
Если бы можно было поставить минус сто, я б поставила. Погрузка-разгрузка круглосуточно, моторы работают, грохот и мат-перемат с утра до ночи. Обращения к руководству бесполезны
2
1
August 25, 2023
Более худшей организации не найти! 3 часа прождал груз! Все ходят пинают гениталии. Грузчики по русский не разговаривают. Ни кто ничего не знает! Полная шляпа!
3
December 9, 2023
Пэк как всегда , нет ни какого порядка всё смешанно и клиент и водители грузовиков, на территории хаос.
3
2
January 7
Непонятно куда идти и где оформлять.
June 17, 2023
После 21-00 работает один оператор на оформлении, несколько не удобно, потеря времени. Вообщем всё хорошо.
3
September 19, 2022
Компания вроде хорошая, но приехав к ним на терминал на 2ую Мелитопольскую, ночью, очень долго пришлось ждать чтобы кто-то вообще подошел спросил чем могут помочь, сам пытался несколько сотрудников остановить спросить как груз забрать все разводят руками, но зато когда нашли груз то помогли с погрузкой и распаковкой, ну а вообще удобно, быстро и надежно из города а город перевезли
1
November 30, 2022
Пару-тройку раз в году имею несчастье получать здесь груз. СМС-уведомление, звонок от менеджера и... НЕ МЕНЕЕ ДВУХ ЧАСОВ ОЖИДАНИЯ!!! Такое ощущение, что груз, пробывший на этот терминал просто сваливается в какую-то яму, из которой потом извлекается то, что первым попадётся под руку... Пошёл третий час ожидания, ответ один: ждите! Отвратный менеджмент. Раньше такое в ПЭКе было немыслимо.
4
September 10, 2022
Очень плохая компания! Наплевательски относящаяся к клиентам. Оформила перевозку вещей из Хабаровского края в Московскую область. 3 недели шёл груз. 21.08.22 прибыл на склад в Бутово и на 23.08 договорились о доставке. Но ни кто ни чего не привёз и не связался со мной. И начались мои хождения по мукам... Сначала они говорили что потеряли часть груза, потом что повредили. При чем мне перезванивали только после того как я сама названила им по несколько раз в день. Наконец-то выпросила у них доставку чтобы посмотреть что они там повредили. Привезли и оказалось, что часть вещей не мои, а огромный матрас на кровать размером 1600х2000 они ПОТЕРЯЛИ! заставили оплатить груз полностью, обещали найти. Тут начался второй антракт спектакля... Мои ежедневные звонки им с целью узнать как продвигается поиск их обсалютное не знание и обещания связаться со мной в течение 2 часов. Наконец то нашёлся молодой человек, который отследил мой матрас (он просто пришёл на другой склад). Я уже обрадовалась, что все закончилось, но опять тишина... Три дня названивала им с требованием организовать доставку, позвонить мне. Наступает суббота и мне говорят что по выходным отдел логистики не работает ждите понедельника. Сил мох не осталось... Как так можно относится к людям? Вы ведь такая большая компания? Или люди для вас мусор?
5