PEC
604 reviews
November 10, 2024
Не приятно то что, с начала просят оплатить оплатить услуги, подписать документы о получении груза, в которых расписываешься за то что, притензий не имеешь. После этого идешь получать груз. Как то не очень приятно. В остальном более менее. Если упаковка груза повреждена, то это ваши трудности, т.к. со слов сотрудников, надо было заказывать обрешетку, мы не виноватые здесь)))))
October 15, 2023
Отлично ! Если честно, прекрасно была удивлена, как организованна была выдача товара , я получала груз из Новосибирска в Балашихе, на Объездном шоссе.
Подъехали, зашли в офис для оформления документов и оплаты, - производственное помещение, без изысков, но оно что еще надо, все чисто , есть информационное табло, с разделением на физических и юридических лиц, два оператора приветливые девушки в белых блузках , диваны для ожидания, единственное, в машине у меня сидели маленькие дети, 3 и 5 лет, и если бы мы пошли вместе, не с кем было бы оставить , то в случае ожидания, надо какой развлекательный столик с бумагой и карандашами ( но это я уж так, наверное, придираюсь) ! После выписки доремонтный и оплаты , поднялась на пандус , отдала документы, коробку мне погрузили в машину и пожелали счастливого пути! На склад заглянула - профессиональное любопытство , - сама раньше работала в такой структуре , транспортной компании , знаю бизнес процессы , потому смотрела профессионально !
Все замечательно! Молодцы! Желаю лояльных клиентов и поддерживать свой высокий уровень сервиса.
2
1
February 13, 2024
Быстро и качественно. Оформили оперативно, упаковали красиво. Груз доехал в целости и сохранности! Организовано все на высшем уровне!Спасибо персоналу за отличную работу!
December 21, 2023
Очень отзывчивый, приятный персонал в офисе и на складе. Несмотря на большую нагрузку, помогли, подсказали, все оформили быстро и загрузили! Спасибо, так держать! Процветания в новом году!
September 13, 2023
Все хорошо все всегда объяснят добрые люди и отзывчивые да и ещё чем хорошо что нет народу и очередей так как ребята шустрые и делают все быстро и понятно вобшем попробывать нужно всем и увидеть что все отлично и доходит тоже все в срок и качественно не порвоно не разбито не вашем пять балов всем сотрудникам обьезнова шесе фирмы ПЭК
3
1
November 1, 2023
Лучшая транспортная компания, которой пользуемся! Все работает быстро, четко и слаженно! Бывают проблемы с оформлением, но по сравнению с другими тк, это мелочи
С поддержкой крайне сложно, невозможно связаться, поэтому 4 звезды
December 30, 2023
Одна из лучших компаний, Отправляю часто и далеко, доходит вовремя., удобное приложение всегда можно отследить. Персонал вежливый, помогут разгрузить. РЕКОМЕНДУЮ это отделение. Спасибо ребятам.
April 18, 2024
Всё хорошо , для меня удобное расположение транспортной компании , приехал обслужили без задержек и очередей , быстро получил груз, погрузили и уехал )).
April 6, 2024
Всё быстро, удобно расположен, можно отправить любой груз, огромный минус очень большие ямы, подъезд оставляет желать лучшего.
January 12, 2024
Отличная компания по доставке груза. Удобные места расположения складов. Удобная система уведомлений при отправке и перед получением груза. Быстро, чётко и всегда во время!!!
January 15, 2024
Хорошая т.к всё быстро и оперативно сдал,особенно повезло с приёмником которому зовут Бахыз ставлю пять звёзд документы оформили то-же очень быстро! Рекомендую
April 23, 2024
Отлично, всё достаточно быстро удобно, можно отправить товары практики всюду! Одно плохо, подъездная дорога, очень много ям,
February 9, 2024
Перевозил мотоцикл.
Во-первых - на складе приняли груз после 16:00 в субботу, чем просто выручили меня(правда не сразу, сторож сопротивлялся) объяснил ситуацию, что улетаю ночью, билет куплен, надо сдать груз на склад.
Во-вторых - упаковали отлично, просто 5 баллов.
В-третьих- оператор по всем вопросам всегда возможно было дозвониться, минуя робота.
Однозначно рекомендую, ребята знают свою дело!
October 24, 2023
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! Это самая убогая компания с которой пришлось столкнуться. Мало того, забрали товар со склада 18.10.2023 груз не двигался с места, так как написали, что пока не оплатите, груз ни куда не поедет. А приняли наш груз они 19.10.2023 в 9:20, 21.10.2023 нам его должны были привезти уже на конечную точку в Балашиху! И наш груз 20.10.2023 должны были доставить в москву в Бутово. В итоге у них видетили задержка транспорта. И В Бутово приехал наш груз 22.10.2023. Так как задержка, нам в Балашиху должны были доставить груз 24.10.2023, так сегодня позвонили и сказали, что утеряно половина нашего груза. Типа мы приняли заявку, которая будет рассматриваться от 5 до 10 дней. А 23.10.2023 мне сотрудница сказала, что груз принят частично у нас должно быть 22 позиции, приняли только 21. Будем разбираться. За доставку заплатили почти 9 тыс рублей. Про возмещение ущерба за задержку груза я вообще молчу: заявли, что могут сделать перерасчет на 800 руб, или купон на следующую поставку. Это просто позор. Да в вашу компанию в жизни не обратимся и другим не советует. Крайне не советую эту компанию. Лучше обратитесь в Деловые линии. Пусть на 1500 дороже, но груз вам привез через два дня, и без всякого гемароя.
1
November 17, 2023
Категорически не доволен этой ТК, Был очень не приятный случай, купил двигатель на автомобиль в Краснодаре, посоветовали ПЭК для пересылки в Балашиху, мол профессионалы, но Увы, по прибытию оказалось что двигатель уронили, незнаю где и как, ну они то там точно знают. По итогу заполнили бумаги, ущерб и т. д. Написал просьбу вернуть средства хотя бы за двигатель которые я оплатил продавцу, НО, мне выплатили 30т.р. за двигатель который стоил 300т.р. Писал претензию, но игнор! Видимо всё же придётся через суд. Вот и думайте сами что им можно доверять.
1
March 9, 2023
Порадовали! Очень удобный подъезд, парковка. В офисе кофе, на оформлении дружелюбные девушки, быстро всё оформили и предсказали дальнейшие действия. На складе дружная бригада грузчиков, тоже всё оперативно! Спасибо! Рекомендую!!!
April 21, 2024
Первый раз связался с ними и жалею🤦♂️ с Краснодара до Москвы 9 дней едет посылка. Везут скорее всего на самокате. Самое интересное никто ничего не говорит он все отнекиваются. Мое личное мнение больше НИКОГДА обращаться не буду!!!!
1
August 27, 2023
Единственный плюс данной компании, это тех. Поддержка пользователей. И все.
Заказав адресную доставку, нужно иметь немного удачи, и компания найдет водителя и вам привезут в указанный срок, но не в моем случаи, после заказа адресной доставки, ПЭК сообщил что груз будет доставлен в понедельник, но в понедельник пришло сообщение, что груз не сможем доставить, после связи с службой поддержки, оказывается, что у них не хватает водителей, и мало того обещать что они доставят товар они тоже не могут, чтоб сократить риски, я заказал доставку на субботу, в случаи чего чтоб уже самому забрать или договориться с другой службой.
Для того чтоб уточнить будет ли назначен водитель мне порекомендовали на кануне дня доставку позвонить после 22 и лучше уточнить.
После звонка, я вздохнул спокойно, водитель назначен. Ехххуууу вот так доставляет ПЭК
1
1
April 7, 2024
Все четко, быстро. Сотрудники склада внимательные, помогли с погрузкой. Рекомендую, отличная компания!
December 6, 2023
Могу только поставить 5 звёзд, отличная команда, вчера приехал, в связи с погодными условиями, очень опаздывал, приехал за 10 минут, приняли но по документам что-то пошло не то и надо было переделывать, времени не было вообще, мужчина руководитель вошёл в положение, задержал работников и все сделали на отлично. Спасибо Вам большое, человеческое.
March 24, 2023
Очень хороший филиал. Ребята очень быстро принимают посылки. Всегда помогут донести до весов. Доброжелательны и все работают. Видно что в данном филиале работа поставлена. Только на самом оформлении документов иногда скапливаются люди и можно простоять до 15 минут. Но в любом случае все молодцы все стараются. Склад вообще топ. Не разу дольше 3 минут там не был.
December 23, 2023
Доставили в срок. Очень качественно упаковали пришел без каких либо повреждений. Удобный подьезд . Очень оперативно отдали посылку ! Всем рекомендую данную транспортную компанию!
September 22, 2022
Терминалом пользуюсь регулярно. Никогда не было проблем. Все быстро,чётко. Если что, всегда помогут. И на складе и в офисе работают все слаженно и молниеносно.
Есть чистейший туалет, кофе-автомат, снеки, даже детский уголок. Но кофе попить не удаётся, потому что ждать не приходится )
Груз всегда доезжал в любой конец страны без вопросов: вовремя, не нарушенный, без недостач, с документами.
Так что только слова благодарности )
3
1
January 12, 2023
Стоянка и подъезд к складу отличный. Очереди бывают большие иногда подождешь но не долго минут 10-15 терпимо.. Персонал начиная от грузчика и заканчивая менеджером доброжелательны и всегда подскажут , что да как ! Расположение хорошее, но выезд разбит и что бы уйти на энтузиастов надо ехать разворачиваться километра 2 это напрягает , не знаю почему там 2 сплошных нарисовали ...
December 11, 2023
Ребята оперативно работают! Менеджер Тимофей красавчик всегда с пониманием подскажет! Если руководство компании видит этот отзыв дайте ему премию! Ваш вечный клиент из Казахстана, спасибо что открыли пункт приёма в Петропавлоске
February 13, 2023
Место расположения не очень удобное. Через город попасть в пром зону и поворота для заезда нет. Ехать еще метров 150 до светофора и разворачиваться. Навигации нет нормальной. Офис с обратной стороны и там же указатель, странно. На въезде выдача и называется догадайся где оформление. Офис в целом чистый, маленький. Есть кофе в зоне ожидания без сидения. Профилактика видимо для водителя. Постоит и так много сидит за рулем.
На ресепшен и на выдаче персонал приветливый. Помогли погрузить в авто.
October 3, 2023
Удобное расположение склада. Очень Приятные и Дружелюбные сотрудники, а главное знают свою работу, всегда объяснять и подскажут)))
April 21, 2023
Ребята помогли упаковать идеально, особенно спасибо Бабуру, сразу видно профи! В офисе приятная веселая атмосфера, мой оператор даже на обед не пошёл после меня, а стал оформлять 14 городов! Круто!)
2
March 22, 2024
Остались смешеные ощущения от отправки, склад принял быстро в течении минут пяти, а вот оформление в офисе заняло минут 40, очередь, из 5 окон работает 3. Самообслуживание после паспорта требует инн... пришлось ждать 40 минут.
January 1, 2024
Хороший сервис! Доставка 1000 км за три дня. Разумные цены и удобное расположение офисов по Москве и МО. Рекомендую ПЭК
April 16, 2024
Дружелюбный персонал, удобное расположение, нормальные подъезды, надёжно упаковано.
January 19, 2024
Оформление ужасное 3 раза пользовался услугами этой конторы: 1-й раз груз отправили не туда
2-й раз груз потерялся 3-й записали не тот номер телефона так что груз не получить пока отправитель не привезет им заявление.
По поводу упаковки и доставки претензий нет.
1
November 3, 2023
Заказал груз из Китая. С Китая до Москвы дошел за 16 дней. Из Москвы до Балашихи ПЭК вез неделю. Статус висел "в пути" дня 3. Я связался кое как с менеджером. Их робот который отвечает на сообщения переводит на менеджера и ждёшь примерно сутки пока менеджер ответит. Оказалось груз то никто и не отправил. На вопрос когда отправят сказали что такой информации у них нет. По цене нормально поэтому 2 звёзды. Но очень долго и неопределенно все.
August 4, 2023
Эта оценка не конкретно про этот филиал, а вообще про ПЭК. Чтобы отправить груз весом всего 15 килограмм, пришлось ехать в Балашиху потому что по всей огромной Москве такие грузы принимают всего три отделения - это в балашихе, в Бутово и где-то за мкадом на севере. При том что вам по телефону скажут что принимают в любом отделении, но по факту в нем вы увидите вот такое вот на экране.
August 16, 2023
Отвратительная компания((( Уже пожалели, что заключили договор (условия которого не соблюдаются). По договору у нас согласована постоплата. Но в какой-то момент ПЭК решили, что мы должны предварительно оплачивать грузы о чем нас даже не уведомили). Ок, мы оплатили все заказы но, грузы наши не доставляют. Они почему-то хранятся на складе ПЭК и нам уже начали выставлять счета за хранение.
Впервые сталкиваемся с подобным: не возможно дозвониться, сайт работает с переменным успехом, несмотря на то, что на авансе есть денежные средства, грузы не доставляют.(
Будьте бдительны прежде чем заключать договор с этой компанией.)
2
January 25, 2024
Всё было оформлено быстро. Не понравилось странное веселье в самом офисе. Молодые специалисты не стесняются клиентов: неоднозначные фразы, но это ладно, молодость! Самое неприятное, что из 11 коробов, доставили 10, а в коробе товара на приличную сумму.
November 29, 2023
Все бы было отлично, но...
Потратил почти час для получения товара, не могли найти накладную на складе, отправили в офис, там очередь, затем обратно на склад. На выдаче постоянно меняются люди, раз пять спрашивали номер отправления и код СМС. Короче на будущее подумаю связываться ли с этой конторой.
November 8, 2023
Быстро, качественно, надëжно. Неоднократно заказывал с Владивостока запчасти, всегда приходили целыми и своевременно.
April 15, 2024
Хлрошая компания , четкое оформление и прием груза. Омрачает наличие железной мебели , это ненависть к клиенту. Очень долго прохождение оплаты груза по безналу .
June 24, 2023
Среди отзывов можно найти мои негативные отзывы о компании ПЭК и о филиале на Объездном шоссе. Но сейчас с удовольствием ставлю 5* Все стараются выполнять свою работу хорошо, бывает подводит техника, но сотрудники молодцы!!!
ПЭК самая дорогая компания, но сервис достойный
3
October 11, 2023
Не отдавали груз потому что у них что то не оформлено . Звонил на горячую линию говорят все можно получить и не понимают почему не отдают груз. Пришла смс и сообщение на почту что груз можно получить пробыл там 40 минут . Когда стоял оплачивал ,вызывают следующего клиента и занимаются другим и говорят ждите . Хамское отношение. Оплата картой не возможна.
1
1
March 8, 2024
25 лет с ними работаю и никакого облегчения нету для клиентов, как выгружали сами шас тоже выгружаем, к тому же ещё и документы сами оформляем просто ужас, мы называться им деньги везём
November 22, 2023
Ну эта просто бомбическое место! Сотрудники как муравьи! Только переступаешь порог, тебя вовлекают в динамичное действо, где каждый быстро делает свою работу, результатом которой оказывается твой груз уже погружённый в твой транспорт.
February 6, 2024
ТК не особо отличается от всех подобных. Есть и плюсы и минусы. Отзывы делаются на эмоциях каждого клиента, ( кому как повезло, быстро ли сдал, оформили и т.д.и т.п. какое было настроение у оператора) это все пропущу был один раз. Единственный минус на который стоит обратить внимание это сплошная при въезде и выезде на территорию. То есть заезд только с одной стороны и выезд тоже. Или нарушай или катись до разворота а там по утрам пробки бывают как я понимаю.
December 29, 2023
Очень быстрое отделение, народу практически нет, сдавал грузы не один раз, ни разу больше 20 минут не тратил, с учётом всех сдач и оформления документов. Всё очень быстро у ребят происходит.
January 12, 2024
Всегда в наличии упаковка нужно размера, цены приемлемые, быстрое оформление, оперативная доставка!
September 26, 2023
Хорошая компания приехал приняли груз все оформели отдали наклодную потом пошли в офис все оформели занело ну 20минут запоковали в целофан а потом в деревянный ящик неуспе отехать от пека как пришла смс : притята на отправку
April 16, 2023
В целом, неплохо, но по первой может быть жесть. Оказывается, при оформлении ОБЯЗАТЕЛЬНО сначала через аппарат самооформления и затем к сотруднику за окончательным оформлением. Все оформить у сотрудника нельзя, то есть отстоял в электронной очереди - и давай шуруй к аппарату. Рядом кто-то орет, что у него груз на 16 кг регистрируют на 19 кг и он здесь уже 2 часа. Довольно специфично
October 4, 2023
Большая благодарность сотрудникам пункта ПЭК!
Приехал, вышел из машины, включился вентилятор и сел аккумулятор.
Подъехали тут же на каре, с помощью подручных инструментов прикурили и завели машину!
Оформление груза как и всегда молниеносное, большое спасибо!)
1
March 17, 2024
В пятницу забирал груз, народа много, сначала работали все 5 окошек, а потом сразу только 2,наверно 3 сотрудника обедать ушли😊Просидел в очереди прилично