Pentahotel Moscow Arbat
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1827 reviews
December 20, 2024
Отель отличный, сервис на высшем уровне, очень чисто, приятно находиться!
November 5, 2024
отель отличный, есть нюансы по приставке, которая стоит у вас в номере, но без залога за джойстики и помощника с ресепшена вы поиграть в нее не сможете
May 5, 2022
Отель очень понравился. Расположение: отличное! До Красной Площади можно дойти пешком) Метро- Арбатская (удобно доехать до любого места). Все магазины/рестораны/бары под боком.
Номера: супер! Новые, очень комфортные и чистые. Одеяло с подушкой хотелось забрать с собой) Мы жили 5 дней/4 ночи и бельё меняли несколько раз. С полотенцами тоже самое. В номере есть чайник, чай, кофе, сливки - это доносили (что удивительно, тк даже в ряде 5* только "стартовый" комплект). Сам номер просторный, есть большое зеркало, достаточно розеток, есть кондей и фен (мы жили в номере "стандарт").
Ванная: всё чисто, полотенца регулярно меняют, хорошо вентилируется.
Завтраки не покупали, тк с ними цена была выше в два раза. На завтрак ходили в Грабли (5 мин), Шоколадницу (2 мин) или Му-Му (7 мин).
Из того, что можно было бы улучшить: работу ресепшен при регистрации, так как в отеле есть бар, какая-то лаундж зона, но нам ничего не рассказали даже про wi-fi. Хотелось бы больше диалога с постояльцами) И ещё не знаю по температуре в сильные морозы, так как из окон поддувает.
Для меня это в целом оказался идеальный отель! Жили в апреле.
PS: наш номер выходил на "старый Арбат", так как выбирали более тихую сторону. Отель занимает, по-моему, с 7 по 11 этажи здания. Весь Арбат вы не увидите (в основном это крыши домов).
4
December 30, 2024
Все супер! Завтраки пальчики оближешь!
Очень уютно и атмосферно!
Спасибо!
August 4, 2024
Не рекомендую. Номера устаревшие и давно требуют ремонта. Работают всего два лифта на 25 этажное здание. Соответственно каждый раз поездка на лифте это ожидание как минимум 10-15 минут.
3
December 22, 2024
Замечательный отель, отзывчивый и дружелюбный персонал! С удовольствием вернусь еще.
1
1
September 30, 2024
Мы снимали апартаменты на 12 этаже. Остались давольными, потолки почти 4м, все необходимое есть. Рекомендую.
December 20, 2024
удобное расположение в самом центре Москвы, приветливый персонал и удобные номера!
June 6, 2024
Единственный минус в отеле - что ты не можешь подъехать к нему с чемоданами. Такси не останавливаются, либо надо заедать на парковку и платить дополнительно деньги за нее. Плюс нет Батлера, который бы помог с чемоданами ( а у меня их было три)
В остальном - все супер! Чисто, очень удобная кровать с подушками, белоснежное белье, я брала номер не на Арбат, поэтому было тихо. Так как это центр - все в пешей доступности. Я бы вернулась снова.
2
May 14, 2022
В гостинице останавливались в мае 2022. Номер Penta Plus с видом на старый Арбат.
Расположение. В пешей доступности 24/7 есть магазины, кафе, рестораны, бары. Рядом музеи, кинотеатр. До метро 10 минут пешком. До центра ехать минут 15. Гостиница. Персонал вежливый, приветливый. Стильный и уютный интерьер. Номер. Очень понравился. Просторный, большая удобная кровать, диван, большая душевая, два телевизора, комод, капсюльная кофемашина, чайник, холодильник. В санузле полы с подогревом. Есть гель для душа, шампунь, мыло и лосьон для тела в больших дозаторах. Полноценный фен (девушкам актуально). Приятный бонус кнопка «не беспокоить» на входе в номер и в изголовье кровати, очень удобно. Уборка ежедневно, пополняют запасы кофе, чая, воды. Минусы: 1. Нет бесплатной парковки, но при бронировании сказали, что это временно и парковка будет. Пока парковка только платная (385 руб/час). 2. Из-за этого же такси приходится вызывать ко взъезду на парковку.
November 21, 2023
Отличный ресторан на третьем этаже отеля! Вкусная еда! Можно в центре тихо уединиться , провести консультацию и вкусно покушать ! Прекрасный приветливый персонал !
1
1
December 11, 2022
Ооооотличный отель! Комфортные, чистые номера. В номере имеется всё необходимое для комфортного проживания. Вид из окна шикарный. Отдельная тема-завтраки🤤Шведский стол. Меню очень обширное. Красная рыба, свежевыжатые соки, йогурты собственного производства и многое другое. Всё очень вкусное, свежее. В завтрак также входит игристое вино, тоже в неограниченном количестве. 😁
3
May 20, 2023
Интересный отель с новыми и чистыми номерами. Вид на Новый Арбат отличный по вечерам (на Старый не удалось зацепить, но, думается, тоже неплохо). Завтраки не мега разнообразные, но сытные и очень вкусные и мне вполне хватало. Про расположение и говорить нечего - удобно. Персонал вежливый, приветливый и отзывчивый)
1
March 5, 2024
Атмосферный отель занимает 3-11 этажи здания выше другой отель. Завтраки приличные. По умолчанию в номере многого нет но приносят сразу по запросу косметический набор кондиционер для волос утюг, салфетки для обуви и тому подобное. Вид на старый (у меня был) и новый Арбат
1
August 17, 2024
Замечательный отель, красивый, чистый. Хорошие завтраки.
Но ужас с лифтами, иногда приходится ждать по 5 минут.
November 21, 2023
Отель хороший,приятный персонал и бар. Отзывчивые и помогают с проблемами сразу. Завтраки прекрасные,вплоть до игристого на завтрак
Проблема в комплектации после уборок номера - то полотенец нет,то кофе,то халат увели.
3
June 4, 2024
Минусы:
Давление в душе крайне слабое, вот буквально на максимальном давлении лейку душа переворачиваешь и течь перестает. Никуда не годится такое.
Кондиционер нещадно тормозит и на изменение температуры реагирует минут 10. Впервые вообще такое встречаю.
Набор с зубной пастой отсутствовал, позвонил, попросил принести, оказалось кончились. Что же, пошел в час ночи искать круглосуточную аптеку.
Wi-Fi абсолютно убитый, отваливается каждую минуту, тем, кто по работе в командировке остановится - из отеля ничего не сделать, только с телефона раздавать.
Лифт можно ждать бесконечно.
Плюсы:
Персонал приветливый.
Бар круглосуточный с хорошей кухней, даже если не успел поужинать, всегда можно поесть.
Бильярд, можно скоротать вечерок, правда кии убитые напрочь.
Завтраки неплохие.
В целом, в отдел командировок компании передал рекомендацию избегать заселения в данное место.
2
November 3, 2024
Прекрасное место с вежливым персоналом и отличными номерами. Спасибо за всё ))
December 18, 2023
Если вы хотите остановиться в самом центре, то выбирайте этот отель, не пожалеете. В нем было прекрасно всё.✨✨✨
Останавливалась около двух недель назад, когда в Москве были сильнейшие морозы, а в отеле было очень тепло, для такой мерзлячки как я это очень важно. Сам отель современный, очень уютный, на ресепшен работают молодые приветливые ребята, которые доступно все объяснили и показали. Уборка была очень тщательная, румсервис работает быстро.
1
July 13, 2024
За такую цену слишком очко прайс, завтраки так себе не советую, номера слишком маленькие, да и советую брать вид на старый Арбат там не так шумно, через окна слышно машины. При выезде за 10 минут уже начали выгонять хотя в других отелях можно и на 20 минут задержаться. Лифты и ложные пожарные сигнализации это вообще нечто в час ночи 2 раза разбудили просто так
August 29, 2024
Классное местоположение, классный отзывчивый персонал, вкусные завтраки. Хорошая каша для детей на завтрак)
В номере убираются чисто.
Буквально 15 минут до Кремля.
August 1, 2023
Цена - качество соответствуют! Отель очень приличный за свою стоимость, уютные большие номера, очень вежливый и исполнительный персонал. Дали заселиться на час раньше без каких-либо доплат. За свою стоимость отель выше всяких похвал. Имеется охраняемая чемоданная комната. Единственный минус - нет микроволновки хотя бы на этаже с ресепшен, так как доставщик еды привез ледяную еду из любимого вьетнамского ресторана, негде было разогреть :( Ну и при заселении у нас не уточняли какой вид бы мы хотели (на новый или старый Арбат), в итоге заселили с видом на старый Арбат, он не так красочен, но зато тихо.
3
February 11, 2023
Проводили 07.02 деловое мероприятие с лекционной частью, фуршетом, нетворкингом.
Выбрали ресторан Penta Loft на 2 этаже
Наши клиенты - статусные компании крупного и среднего бизнеса. Аудитория очень искушенная.
Гости единогласно отметили атмосферное место. Многим захотелось вернуться снова.
Безупречная организация и поддержка со стороны сотрудников отеля на всём взаимодействии во время подготовки!
Менеджер Кристина настоящий профессионал. Отвечала на запросы быстро, была крайне внимательна к нашим требованиям и пожеланиям. А их было немало! И каждый раз не просто с улыбкой, а с вариантом лучше наших ожиданий!!!
У одного из спикеров в день мероприятия был день рождения. Кристина быстро организовала подарок - ваучер на сутки пребывания в отеле на двух гостей!! Именинник был растроган!
Наш ивент менеджер на время мероприятия Глеб оказался сверхчеловеком и палочкой-выручалочкой во всех мелочах. И даже лично встретил у метро двух опаздывающих и помог с навигацией.
Отдельное спасибо сотруднику, который настраивал технику - помог переустановить на мой компьютер программу для просмотра PDF файлов.
Смело рекомендую Пенту!
Понравилось настолько, что планирую в ближайший выходной провести свой день рождения. Знаю точно, команда не подведёт!!!
October 19, 2024
Чисто, аккуратно, все новое, приятный персонал. Из минусов только шум за окном 24*7.
July 10, 2024
Очень хороший отель, вид вечером из окна шикарен, банные принадлежности оч хорошие, не одноразовые пакетики с гелем для душа. Расположение тоже очень хорошее, своих денег стоит
December 13, 2022
Прекрасный отель, очень уютный номер, чисто убираются. Решение с вешалкой для одежды своеобразное, хотя и красивое. Вид на новый арбат, яркий, но очень шумный, слышно дорогу, но меня не напрягало. Хороший гастробар. Очень приветливый и вежливый персонал. Одна главная проблема была с такси, к входу такси не приезжает, так как въезд платный, у дороги такси не встаёт, так как камеры, так что квест был вызвать такси в подходящее место, это очень неудобно, особенно, когда погода отвратительная на улице
3
November 3, 2024
Уютные номера. Удобное расположение. Хороший завтрак. Все понравилось
March 1, 2023
Место для пребывания в Москве просто прекрасное. Центр города, вид на Новый и Старый Арбат. Номера комфортные, завтрак - шведский стол, выставляют и шампанское. Круглосуточный бар. Ресепшн находится прямо в баре, что по началу удивило. Единственный момент с парковкой возле здания : со стороны Нового Арбата останавливаться нельзя, парковка перед зданием дорогая, с обратной стороны подъехать на машине можно, но придётся обойти здание (найти проход). В целом, отличный отель!!!
1
April 27, 2024
Отель находится в одном из домов Книжек на Новом Арбате. Завораживающий вид из окон на Москву. Хороший сервис и обслуживание.
Спасибо за гостеприимство!
5
October 16, 2022
Уютный отель на самой любимой улице. Номер комфортный, чистый и удобный. На 2 этаже расположен очень вкусный ресторан, где не только гости могут насладится едой и напитками. Очень вкусные бизнес ланчи за приемлемую цену. Очень понравился гатробар. Там находится бар с разнообразными напитками, бильярд и очень уютная комната - библиотека, где можно посидеть с друзями или почитать книгу.
1
February 26, 2024
Все прекрасно! Отель соответствует цена/качество - локация супер удобная, инфраструктурное расположение 50% стоимости весит. В остальном все понравилось.
2
1
July 8, 2024
Номера приятные, особенно порадовала ванная комната, очень чистая и новенькая. Ну и приятный бонус - шикарный вид из окон.
1
August 28, 2022
Месторасположение отличное, персонал выше всяких похвал, очень вежливый и доброжелательный как менеджеры так и обслуга, завтраки просто изобильны и очень качественны, разнообразие поражает как и вкус .Номер очень удобный, чистый, есть все для проживания, включая чай нескольких видов, кофе, бутилированную воду.Трудно назвать какие либо недостатки, я честно говоря восхищен таким качеством сервиса и людьми, работающими в этом отеле.Спасибо большое, непременно воспользуемся Вашим отелем и в следующий раз.
1
October 14, 2023
Выбирала отель в центре на 2 ночи, выбор остановился на pentahotels, заселялись ночью, удивлением бвло что такси не подьезжает к отелю, потом поняли почему, т.к это движушная улица Новый Арбат, и отель с улице сложно найти, ну хорошо что у нас не было чемоданов, пошли пешком, но- и отель найти сразу не получилось, вывеска малюсенькая и теряется с вывескамм кафе и магазинов котоые находятся на параллеле, ресепшеен находится на 3м этаже, что тоже не просто найти))) На ресепшене он же и гастробар встретили душевно, номер попался на 6 этаже, номер в стиле лофт, собственно как и весь отель, интересный завораживающий интерьер, в ванной нет ни одного крючка чтобы повешать полотенце или халат, в номере не оказалось халатов, зубных наборов,( писала предварительно пожелания на Эл.почту, реакции 0), ватсап предназначен только для заграничных гостей, утром позвонили на ресепшен нам все принесли, хочу отметить завтраки- голодный ни кто не уйдёт, ни ребёнок, ни мужчина, ни на диете, каши, овощи свежие, пареные, йогурты, блинчики с разными топингами, сырники, сыры и в том числе с голубой плесенью,каламбур, маздам, гауда, чедер, овощи, рыбка слабосоленая красная и белая, бекон, колбаски, колбасные нарезки, булочки и сласти, фрукты- яблоки, арбуз, бананы, мандарины, ананасы, свежие, арбуз, булочек куча, соки пакетировпные томат, яблоко и другие, можно самим выжать апельсиновый, кофе разный, чаи тоже, игристое вино)))
October 17, 2024
Отличный завтрак! Заселение проходит очень быстро, персонал вежлив и грамотен.
October 26, 2024
Были в отеле не в первый раз, стильный, комфортный, в номере есть все необходимое. В последний раз нашу бронь не могли найти очень долго, перед выселением утром почему-то позвонили и сообщили, что с нас "не добрали деньги" (мы полностью оплатили бронирование при заезде, как и всегда), администратор не извинился и никакой ясности в данную ситуацию не внес. Хотелось бы, чтобы проживание проходило стандартно комфортно
August 24, 2024
Очень удобная локация. Очень вежливые сотрудники. Очень приятные впечатления.
November 8, 2023
Классная гостиница, находящаяся в самом центре города, рукой подать до Красной площади и храма Христа Спасителя. Завтраки потрясающие. Удобная, современная, уютная
1
1
January 6, 2024
Отличное расположение, все достопримечательности рядом, уютный, современный отель. Все сделано на совесть, чувствуешь себя желанным гостем тут. Буду останавливаться в нем еще.
November 30, 2023
Что бы попасть в отель надо пройти квест! В 5 утра его не найти, да и в любое другое время суток! Вывески нет, на угад. Дозвонившись на рецепшен администраторы тоже толком не могут объяснить. По карте и номеру дома вроде ты на месте, но вход не виден! Хоть на стеклянные двери повесте видную табличку! Рецепшен на 3м этаже за стойкой бара, что тоже странно. Отель можно использовать только для одной ночи. Номер для проживания не удобен, нет шкафа! Простыни отличаются по качеству от наволочек и пододеяльника! Так как был ранний заезд звонили заранее предупредеть что бы положили халаты ( т к они по запросу) конечно их не положили и ранним утром мы еще ждали халаты! В общем чисто. Удобное место расположение.
February 22, 2024
Отель очень понравился. Чисто, свежий ремонт. Шикарное месторасположение, до красной площади 10-15 минут пешком. Возле отеля куча ресторанов и кафе.
3
September 9, 2023
Плюсы:
•Расположение - 10 минут до Красной Площади
•Ценник - средний, хороший.
•Заселение - буквально 2 минуты, что радует.
Минусы:
•Расположение. Улица шумная(если окна выходят на Новый Арбат - то сна у вас не будет. Шумно даже при закрытых шторах). Также сама улица полна пьяни, полуголых мужиков, неадекватной молодёжи.
•Номер. Номер был стандарт - маленький, удобный в целом, но уже уставший. Кое-где сколотые углы, потёртые двери. У нас в номере была грязная стена, пододеяльник с пятном, прожжённые от сигарет занавески(от них тоже пахло куревом) и душевая ванна с грибком или плесенью(не разбираюсь). + очень сильно тупящий телевизор с максимальным разрешением в 720.
•Уборка номера. Плохая. Убирают только центр комнаты и мусорки. Не пополняют наборы для гигиены. Грязные кружки и столовые приборы
В общем жить можно, но это отель точно не 4 звезды. За эту же цену можно подобрать другие отели.
P.S. Очень много хороших отзывов, но в номере лежала табличка с надписью: «За отзыв - напитки в подарок». Не знаю, связаны ли эти факты))
3
1
October 30, 2024
Все отлично. Все советую. Доброжелательный персонал. Хорошая кухня.
1
June 22, 2023
Зачетное место. Даже боюсь оставлять хороший отзыв, чтобы не поднять в будущем цену на проживание))) Место, номер, завтрак, ценник, настроение. Всё сошлось. И в ванной - гель и молочко - не чета даже сетевым пятеркам😁😉. Сами увидите бренд как нибудь) Вобщем - в реки!
Редакция отзыва. 14 марта - снижение оценки.
Решил снова остановиться в этом отеле, опираясь на впечатления от прошлого пребывания. Прошло чуть больше недели, открыли Китай, увеличилась загрузка отеля. И, увы. Сразу поменялось отношение к гостям.
Завтрак. Около 30 гостей. На банальную просьбу к встречающему зала - подогреть молоко на баре, которое стоит в холодильнике, получил довольно наглый ответ: сходите сами на третий этаж и подогрейте. Господа, поставьте микроволновку и просьб к вам не будет.
Расстроили. Надеюсь, что это человеческий фактор, а не будущее стабильное снижение уюта.
Редакция отзыва. 22 июня. - И снова твердые 5 баллов! Молодцы, ребята) С удовольствием выполнили просьбу подогреть кокосовое молоко из холодильника:) Даже с улыбкой. Приятно. Вернусь.
3
1
June 10, 2023
Персонал доброжелательный, всегда отвечает на запросы, завтраки вкусные, разнообразные, уютно в номере, отель в центре, в шаговой доступности основные достопримечательности. Нам очень понравилось!
1
May 23, 2023
Прекрасная гостиница в центре города. Чисто, удобно, приятное, ненавязчивое обслуживание. Завтраки - шведский стол. Есть всё, на любой вкус. Голодными точно не будете. Уехали с надеждой ещё вернуться. Спасибо!
August 8, 2022
Отель хороший, чистый, современный, в стиле "лофт", качественная сантехника, хорошая кровать, подушки, масса сценариев подсветки, все принадлежности (по запросу). Интерьеры украшают произведения искусства современных художников. В лобби можно покушать, позавтракать, есть бар, игровая консоль, биокамин.Лобби очень уютное как и номера. Локация удачная- номера до 11 этажа здания (в здании несколько отелей, в том числе апарт-отели), внизу продуктовые магазины, кафе , торговый центр, до Кремля и Храма Христа Спасителя 5 минут пешком. Рядом Никитский бульвар, множество театров... Персонал приветливый, с уборкой порядок. В отель ведет свой лифт, внизу здания есть охрана, доступ в общие лифты здания по карте гостя. Минусов было два- шум с Нового Арбата (выбрали номер на эту сторону) и дверка в душе открывалась не очень удобно, видимо, ее вписывали в пространство по миллиметрам. Но в целом все хорошо, была в отеле второй раз, не разочаровалась.Виды из окон прекрасные (с 11 этажа), - на МИД и ул.Арбат, с одной стороны, на высотку на Садово-Кудринской- с другой стороны. Фото на сайте отеля соответствует реальности. Две бутылки воды и чай-кофе-сахар-чайник-холодильник в номере есть.
1
May 5, 2024
Ставлю 4ку только за работу персонала, молодцы. В остальном так себе. Номер был двухкомнатный , не работал кондер, нас переселили в другой номер, там кондер работал только в спальне, в основной комнате была духота, окна не открыть, потому что очень шумно , сторона Арбата. Низкие потолки, давят . Расположение отличное, все рядом!
1
March 10, 2024
Вполне себе норм. Комфортно., чисто, удобно (постель). Номер как в Японии- крохотулечка. Мини пини такое. Чтобы найти вход понадобилось звонить на ресепшн.
April 28, 2024
Не знаю как другие, но нам очень понравилось жить в этом отеле, были там на выходных и прекрасно отдохнули, очень понравились коктейли в баре, все сотрудники очень милые!
1