Pentahotel Moscow Arbat
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1827 reviews
December 23, 2024
Замечательный отель! Все понравилось. Сотрудники приветливые, номера чистые. Всем рекомендую!
April 8, 2024
Очень довольны. Вкусный разнообразный завтрак, прекрасное расположение, уютный номер с превосходными постелями. Из небольших минусов: не хватало шкафа в номере
August 6, 2024
Приветдивый персонал, не очень разнообразный, но неплохой завтрак. Приехал без зонтика и мне подарили дождевик.
September 10, 2024
Гостиница очень хорошая ,с красивым видом ,с хорошим ремонтом ,чистота в номере ,все понравилось
March 11, 2024
Всё супер, очень понравилось!!!! Рекомендую, цена, качество, расположение, таких вариантов нет. Чистота в номере, отличный персонал, всё быстро решают. Вкусная еда, шикарный вид.
3
December 7, 2023
Хорошая локация. На ресепшене зона как на вокзале, тут же кафе, тут же зона ожидания, не уютно, как студенческий клуб. Номера хорошие, есть все необходимое. Приятное постельное белье. Прекрасный вид из окна на город.
December 22, 2024
Отличный отель
Чистые номера, приятный и отзывчивый персонал! Хорошее обслуживание
1
October 24, 2023
Прекрасная локация, чистота, комфортные номера со всем необходимым. Тем кто любит тишину рекомендую номера которые выходят на Старый Арбат, за красивыми видами, звуками большого города на Новый Арбат. Лично мне шум не мешал нисколько, было приятно просыпаться утром вместе с городом. Отель однозначно рекомендую, соотношение цена/локация оптимальное.
October 5, 2024
Супер приветливый персонал, помогают с решением различных вопросов. Чистые и уютные номера
1
January 7, 2023
Отдыхали с мужем со 2 по 6 января 2023г впечатление самые положительные. Большой отель на новом Арбате красота. До метро 5-7 минут пешком.
В номере очень тепло, большая удобная кровать, очень удобные подушки. Хороший напор воды в душе (тапочки мыло гель шампунь) ( что важно мыльные принадлежности не одноразовые а в нормальных флаконах хорошего качества)
В номере так же холодильник чайник чай кофе сливки и вода в бутылках пополняется ежедневно, что очень приятно. Уборка проводилась каждый день. Персонал приветливые молодые рябята.
Завтрак включён не был, но мы дважды завтракали по меню в кафе, все вкусно на человека примерно 1000р (кофе, каша, блинчики со сметаной и мёдом).
По мелочи хотелось бы наличие в номере ложки для обуви и бокалов. И стул хоть и вписывается в интерьер, и смотреться локанично, но после беготни по Москве в мечтах видишь два мягких кресла.
November 2, 2024
Самое ужасное, оплатил полностью проживание на неделю, не смог заехать в первый день, приехал на следующий день и на ресепшене просто послали подальше, при этом не вернув деньги. Якобы бронь не подтверждена, ну а то что полностью проведена оплата, это не важно. При просьбе заселить ещё раз опять же за деньги, получил отказ, так как всё занято.
1
May 4, 2024
Было тихо, чисто, уютно и спокойно. Парфюмерия с потрясающим ароматом. Близко к Арбату. Очень вкусный завтрак, приятные сотрудники. Рекомендую!
2
March 5, 2023
Хороший отель для отдыха в центре города. Метро Арбатская 10 мин пешком. Отель расположен в высотном здании, главный вход на 4 этаже. Подъехать прямо к входц можно только чеоез платную парковку (400 руб., бесплатных минут нет) это надо учесть, если багаж тяжелый. Номер комфортный, удобная кровать, прекрасное панорамное окно,стильный интерьер. Особое удоволтствие - завтрак. Кухня хорошая, персонал приветливый,шведский стол богатый,вид на пробегающие авто на Новом Арбате настраивает на активный рабочий день. Один минус - лифт. Если нужно приехать куда-то вовремя утром, запасайтесь терпением и доп. временем. Лифт надо умудриться поймать.
3
March 31, 2023
Отель супер, остались только положительные эмоции☺️ Чистый, уютный и комфортный номер. Прекрасный вид из окна. Идеальное расположение.
Мы заказывали завтрак и ужин в номер, все блюда вкусные, особенно покорил том ям и пицца с тунцом. Приветливый и доброжелательный персонал. Мы провели в этом отеле прекрасную неделю и это не последний наш визит в данный отель ❤️
6
1
November 7, 2022
Были в Москве с 4 по 6 ноября 2022г. и проживали в этом отеле. Нам всё очень понравилось. Номер просторный, чистый, есть все принадлежности для комфортного проживания. В номере кофемашина капсульная, чайник, вода в бутылках, два телевизора, сейф, холодильник. Мы брали с питанием(завтраки), все просто супер, такого разнообразия продуктов мы не ожидали, начиная с сыра с плесенью и красной рыбы и заканчивая различными фруктами. Персонал вежливый и отзывчивый, уборка каждый день. Звукоизоляция на удивление очень хорошая. В шаговой доступности метро, Кремль, старый и новый Арбат. Все просто огонь, обязательно приедем еще!
7
March 12, 2023
Все супер. Удобный матрас, большое количество светильников в номере, тёплый пол в санузле. Ребята на ресепшн все грамотно объяснили.
Меня покорили чайная станция и ретро телефон, такой флёр старой Москвы сразу чувствуется )
Не было возможности протестировать завтрак, но думаю он отличный.
Один важный нюанс: когда будете заказывать такси, имейте в вижу что машины напротив входа в отель не могут останавливаться - там камера и штраф 5000 р. Поэтому идите чуть вперёд в сторону Садового кольца, там остановка разрешена.
August 14, 2023
Плюсы: жили на 11 этаже с видом на Новый Арбат; отличные завтраки (сыр с плесенью, хороший выбор мясной нарезки, можно надавить свежевыжатый сок, вкусные блинчики с творогом, делают по заказу омлеты и т.п., ассортимент каш подкачал - только овсянка); шампунь, гель и мыло под брендом Юдашкина, аромат очень понравился; расположение и так понятно, что отличное; в целом стильный современный отель.
Минусы: розетка только с одной стороны, с другой - USB разъём, соответственно никакой быстрой зарядки; нет шкафа, только штанга под вешалки, под ней тумба с холодильником, так что длинные платья вешать было проблематично; нет утюга в номере, можно заказать на ресепшене, но свободных может и не быть; в номере на Новый Арбат немного шумно; кондей очень долго пытался охладить номер.
Если подытожить, то впечатления в целом положительные.
1
1
November 19, 2023
Расположение отличное, рядом старый арбат с кафешками и ресторанами.
Отель чистый, матрасы с подушками были удобные....полотенца и белье на отлично!
Над завтраками можно поработать,
Простой завтрак, без разнообразия.
3
September 6, 2023
Отличный отель с прекрасным расположением. Хорошая удобная кровать, чистый номер, набор чая и кофе. Вкусный завтрак. Единственный минус - мало места, чтобы развесить вещи, т.к. в номере не было шкафа, только вешалка над мини-холодильником.
1
June 6, 2023
Удобное расположение, центр города, до красной площади 1 станция метро.
Большая, современная гостиница, вежливый персонал.
Просторные, чистые номера.
Удобная кровать. Мы попросили окна а старый Арбат, было относительно тихо.
Соотношение цены и качества.
Нам очень понравилось. В следующий приезд, я думаю, остановимся еще раз!!!
2
1
October 17, 2024
Нам очень понравилось, проблем не было, всё чисто, сухо и тепло. Персонал отзывчивый и дружелюбный👌🏼
2
May 27, 2024
Отель внутри стильный, новый, чистый. Персонал молодой, все очень приятные и вежливые. В номере есть все необходимые принадлежности-залаты, тапочки, зубные щетки, итальянская косметика с приятным запахом, вода, капсульная кофемашина и чайник.
На этажах приятный аромат.
Очень понравился завтрак, разнообразный и сытный.
Тренажерный зал маленький, но все необходимые базовые тренажеры есть.
December 16, 2024
Отличное местоположение, приятный персонал, хороший завтрак. Большой минус - очередь к лифтам.
June 5, 2024
Отличное месторасположение отеля, великолепный вид из окна. Мягкая постель. Вкусные завтраки. Это всё вместе является хорошим комбо для туриста в Москве.
July 24, 2023
Отличный отель.
Очень удобное расположение. Рядом и метро, и все главные достопримечательности.
Поблизости очень много кафе и ресторанов.
Номер можно выбрать с видом на новый или Старый Арбат.
В номерах очень уютно, тихо.
Отличные завтраки на любой вкус.
3
1
September 7, 2023
Очень понравилось ! Расположение . Рядом кинотеатр художественный. Я его обожаю. Куча кафешек.
Хотите потише- можно окнами на старый Арбат . Хотите- окна на новый Арбат , там повеселее и ярче, но шумновато.
Номер стильный, все здорово
Спасибо
1
January 27, 2023
Номер хорошо оформлен, рядом с отелем масса нужных место: рестораны, бары, магазины, развлечения. Персонал профессионально выполняет свою работу, очень приветлив). Завтрак отличный, скушал персонально для меня приготовленную глазунью см сыром, салат микс их овощей, выжал себе апельсиновый сок, на десерт дыня, киви и орехи. Через две недели поеду в Москву, остановлюсь в этом прекрасном отеле!
April 12, 2024
В целом отель неплохой. Но мне не повезло и окна выходили на Новый Арбат, а это означало постоянный шум с дороги, всю ночь без остановки и кондиционер, который мне не удалось настроить на комфортную для себя температуру (в номере было 27 гр). Номера приятные, очень хорошая большая кровать. Все, что нужно в номере есть (полотенца, халат, мыло, шампунь, крем для тела, гель для душа и пр.). Завтраки (шведский стол) хорошие. Персонал приветливый.
July 17, 2024
Удобное расположение , не плохие завтраки, шикарный вид на Арбат. Слабенькая уборка, но после обращения исправились. С лифтами бывают проблемы, не пускают доставщиков к номерам
1
January 9, 2023
Сам по себе отель отличный. Расположен идеально. Номер маленький, все идеально чисто и аккуратно. Но столько минусов нацепляли: я была на машине, а потому мне было важно, чтобы была парковка. Парковка в перечне услуг заявлена. При бронировании уточнила: получила четкий ответ - городская парковка прямо рядом с гостиницей, на время праздников бесплатная. Потом оказалось, что это было ну мягко скажем введение клиента в заблуждение. За парковку пришлось платить с учетом центра столицы отдельно и немало. Невозможно было поменять температуру в номере, предустановлена была на +27, сколько ни пыталась отключить такой обогрев, система не срабатывала. Попросила рожок для обуви, несли два дня, принесли после третьего звонка. Еду не заказыаала, ничего сказать не могу. Если окно в номере закрыто, то слышимость транспорта на Новом Арбате не сильно напрягала. С открытым окном (а была вынуждена открывать, чтобы проветрить) грохот улицы конечно ужасный. И еще, может быть это городская система, но вода в кранах очень жесткая. Хотя крем для тела в номере есть. Отдельное «кино» было с телевизором. Хотела посмотреть видео с телефона на экране. Я вполне себе могу подключить что угодно и куда угодно. Но в этом отделе такая дурная система пользования ТВ, что два дня попыток перед сном, поставила крест на моих желаниях: просто подключить телефон к ТВ нереально. Надо скачать приложение, ввести код. В общем. Такие танцы с бубнами, что все того не стОит. В целом, если бы не такое хамское, прямо в лицо вранье про парковку (не буду описывать, что тот же, кто заселял, объяснял, что парковки на время праздников бесплатные, потом заявил, что не говорил такого, что якобы наоборот меня предупредили, в общем крайне неприятное впечатление больше от персонала, чем от отеля), не перегруженность лифтов, которого можно ждать по 15-30 минут, то место отеля, его чистота просто на 5. Но поставить 5 из-за всего накрученного не могу.
3
3
December 13, 2023
Прекрасный отель! Понравился дизайн на стенах, карта города- это интересная задумка! Прекрасные завтраки, большой ассортимент блюд. Администраторы на ресепшене очень вежливые и отзывчивые! Рекомендую!!!
2
1
July 24, 2023
Прекрасный отель, с отличный обслуживанием, удобные кровати, раньше еще были отличные гели для душа, сейчас другая марка, но вроде бы тоже не плохая. Чистые номера, хорошие завтраки. Очень удобное расположение, неудобна только посадка на такси, так как парковка у входа платная, 400 рублей заезд. При выгрузке с чемоданами не удобно, приходится платить. Всегда там селю своих партнеров из Китая.
March 20, 2024
Проживал в этом отеле 2 раза (3-ий раз не заселили).
В первый раз приехали с ребенком, там "фишка" что есть приставка в каждом номере, в итоге она не работала... вместо того что-бы принести с другого номера приставку нам предложили переселится в номер с работающей приставкой... бред какой-то... собирать чемоданы ради приставки, объяснили это инвентаризацией каждого номера, в чем проблема вернуть потом приставку обратно, так никто внятно не ответил...
Когда я заказал этот отель в последний раз, был в шоке... Мы вернулись с отпуска, на самолет не успевали, пришлось заночевать в Москве, забронировал номер, оплатил 13500руб, когда приехали в 22:00 в отель нас просто не заселили в оплаченный номер, т.к. у нас загранпаспорта, а в архиве клиентов никто не хотел искать, пришлось поздно вечером искать себе жилье, очень неприятная ситуация... Но это еще не все оказалось... оплату 13500руб. мне не вернули, хотя писал обращение (рассматривали 2 недели).
Больше не ногой в этот отель, нет клиентоориентирования вообще.
2
July 26, 2024
Хорошая гостиница, мне очень понравился, чистая, уютная и тихая для тех кто любит тишину
July 24, 2023
Мой любимый отель в самом центре Москвы. Чисто, стильно и уютно. Для отеля в самом центре еще и недорого. Самое приятное в этом отеле- это люди, которые там работают! Встречают как друзей каждого гостя, милые, доброжелательные, просто супер!
1
October 8, 2023
Заселили нас немного раньше положенного, спасибо ресепшн) Номера чистые, постель шикарная, вид на МИД. Расположение очень удачное, рядом Арбат, н много кафе, ресторанов, магазинов, бар Мумий- тролль где проводятся концерты, бар где проводят стендап. Все супер! Езжайте туда не пожалеете)
4
November 19, 2023
Все супер. В шаговой доступности метро. Несмотря на то что окна в номере выходили на проспект, ощущения повышенного шума не было. Уютный номер с комфортной температурой. Все необходимое либо уже есть в номере (фен/гели/крем/шампунь...), либо предоставляется сразу же по запросу (халат/гладильная доска с утюгом...). Отлично организованные завтраки, вкусно и с широким ассортиментом. Очень клиентоориентированный персонал🙂.
3
September 17, 2024
Прекрасное место с отличными завтраками. Минус огромное количество арабов с женами и детьми.
January 14, 2024
Отличный отель, много разных дизайнерских штучек, потрясающий вид из окна. Удобные матрасы и подушки. В номере чисто, персонал приветливый. Замечательное место!
August 22, 2022
Номер двухместный, просторный, удобная кровать, очень комфортный матрас, панорамное окно. Рядом метро Арбатская (пешком 7-10 минут), автобусная остановка неподалеку от входа в отель. Звукоизоляция номера хорошая. К обслуживанию претензий нет ( уборка каждый день, бутылированая вода 0,5 на каждого, чай, кофе, последние 2 дня появились сливки, каждый день замена полотенец). В ванной нет полотенцесушителя, в номере нет шкафа, только открытая штанга и вешалки. Есть ресторан, завтрак - шведский стол, но у меня проживание было без
питания, поэтому не могу сказать что и как. Вокруг кафе, кофейни, рестораны (цены высокие). Многие завтракают в Теремке, средний чек в Хинкальной через дорогу.
5
July 14, 2023
Очень хороший отель, даже удивительно что настолько качественный, современный отель может стоить таких денег. Останавливаемся тут уже второй раз.
Даже самый маленький из доступных номеров - достаточно комфортный по размерам для двоих людей. Кровать очень удобная, по две большие классные подушки на человека.
Не хватало электро-сушилки для белья/полотенец.
И так же в номере стоит всего лишь мини-бар, который еле-еле охлаждает что-либо, так как температура там около 14 градусов. И это было бы не критично, если бы у меня с собой не было бы лекарства, которое нужно хранить в холодильнике при температуре от 5 до 8. Какого-либо предложения от работников отеля, к сожалению, не поступило. Сказали лишь что нельзя ничего сделать.
1
December 21, 2024
Хорошие чистые номера! Отличный сервис и приветливый персонал! Огромное Вам спасибо!!
1
December 14, 2022
Одно из любимых мест на Новом Арбате, отель Пента, часто здесь останавливаюсь, все "на любителя", но огромных плюсов больше, нежели мелких недочетов.
Если вам хочется за пять семь минут оказаться во всех самых центральных местах Москвы, отель самое близкое от: Охотного ряда, Никольской, Старого и Нового Арбата, рядом метро, ночная улица вся в огоньках, а ведь жить в Пенте, это значит видеть Арбат из своего окна.
Мне хватало всего: чайник, халаты, вода, чай, кофе, что не будет, смело звоните, принесут все и даже больше.
Завтрак не брала, есть холодильник в каждом номере, обожаю их кровати, постельное, тишина, да можно писать долго и много, смотрите фото и решайте сами.
Пента почти как дом😍
4
December 13, 2024
Отличная кровать, постельное белье наисвежайшее. Вкусный завтрак, хороший вид. Спасибо!
October 4, 2024
Лучший отель. Всегда останавливаюсь только сдесь. Чисто, уютно, вкусно.
March 24, 2024
Одна из гостиниц в Москве, где всегда останавливаюсь. Очень хорошее место расположения. Цены почти всегда приемлемые. Кровати удобные. Очень хорошо высыпаюсь.
May 5, 2024
Самый лучший отель, в котором я когда-либо был😁
Номера чистейшие
Персонал и обслуживание на высшем уровне🤘
Буду рекомендовать друзьям и обязательно остановлюсь тут снова.
1
June 28, 2024
Ужасный отель, на такое количество этажей всего 2 лифта, ждёшь лифтр по 10 минут и это минимум, при заселении в номер вырубило пробки, электрик ехал и чинил 1 час и это при позднем заселении, на просьбу дать другой номер, ответ менеджера что только номер меньшей категории при том что оплачен номер повышенной категории. Завтраки скудные, не вкусные. В номерах плохо убирают, пыльно, неприятный запах.
4
May 21, 2023
Проживали большим составом в отеле с 18-20 мая. Жили в двухместных номерах. Интересный интерьер, особенно приятно удивило световое оснащение номера. В общем - классный отель, шикарное расположение, отличное обслуживание, приветливый персонал. Завтраки разнообразные и очень вкусные. С удовольствием вернемся сюда снова.
September 5, 2023
Отличный отель, приехал на отдых, вид из номера захватывающий, персонал отзывчивый, быстро заселили и сориентировали по всем вопросам, которые возникли по отдыху, так же подсказали в какие места лучше сходить)
Остался очень доволен от проживания, спасибо большое!
1