Pilki
285 reviews
April 29, 2023
Сделали маникюр с дизайном за 2900. Красиво, но и дня не прожил. Откололся на всех пальцах в течение первых трех дней. В качестве извинения 200 р. скидки на следующую процедуру. И смех, и грех. 200 руб. заботливая Зара из отдела контроля качества может оставить себе.
January 29, 2023
находилась в другом городе и не знала, куда еще обратиться. поэтому пошла в салон напротив дома, чтобы сделать ремонт 1 ногтя. по итогу приехав в родной город при снятии обнаружилось, что ноготь мне беспощадно пропилили (на остальных ногтях все идеально-сомнений нет, виноват мастер в городе спб). не советую приходить в этот салон, если хотите себе здоровые ногти)
October 8, 2024
Всегда быстро и без проблем
August 14, 2023
Отдельное Спасибо Надежде Мазуниной!! Очень вежливые и приветливые администраторы зала.
November 4, 2023
Отличный салон! Сколько лет хожу, всегда попадаю на профессиональных мастеров💕делают маникюр, педикюр, покрытие качественно и быстро, хотя у меня сложные ситуации с состоянием кутикулы😌
October 22, 2023
Мастер Виолетта профессионал своего дела и очень приятная и внимательная !
January 9
Результат и качество не очень
October 29, 2023
Все отлично. Мне все понравилось. Очень аккуратный маникюр
1
June 23, 2024
Очень плохо сняли прошлое покрытие, из-за чего все ногти выглядят ужасно грязными.
August 8, 2024
Хороший и вежливый колегтив
July 28, 2023
Хожу только сюда. Администраторы приветливые, мастерицы - опытные. Отдыхаю на маникюре, то что нужно, после тяжёлого дня.
July 12, 2023
Прихожу в Пилки только в экстренные случаи , когда совсем нет выбора. Каждый раз молюсь, чтобы остаться с нормальной ногтевой пластиной. Прошлые печальные опыты описывать не буду.
В этот раз сделали максимально на скорую руку. Небрежно снимая покрытие и кладя лак тяп-ляп. Итог визуально вышел, казалось, бы нормальным. Но под матовым покрытием виднеются бугры. Через 4 дня лак начал отслаиваться, кутикула торчать.
И за однотон, который вы проносите 4 дня отдавать 2100 рублей? Это слишком. На этом с Пилками я попрощаюсь. Работа на количество, а не на качество 👎🏻
P.S на фото ногти через неделю, отслойки начались на 4 день
August 26, 2022
Очень приятное и уютное место,хоть и маленькое и тесноватое размещение! Приятные мастера! Качественный и красивый маникюр!
February 9, 2022
Делаю в этом салоне исключительно педикюр с покрытием уже более года. Претензий к мастерам нет, всё нравится. Особенно хороши мастера Наргиза и Ольга.
Покрытие носится отлично, палитра большая, обработка стоп тоже на уровне.
По времени обычно тоже всё чётко, да и записаться можно довольно легко.
September 30, 2023
Рнмонт ногтя-быстро, качественно, вежливое отношение. Спасибо
August 18, 2022
Хороший салон, чисто, уютно, доброжелательно. Найти своего мастера довольно трудно, но мне удалось. Чего и вам желаю
July 29, 2023
Все супер! Спасибо большое! Быстро, аккуратно, так как я люблю!
November 13, 2023
Салон неплохой,но не предложили не кофе,не чай,зато мастер был просто супер!
August 19, 2024
Мой любимый салон.
December 20, 2024
Советую мастера Яну
January 5, 2022
Удобное расположение, милые администраторы, по времени все чётко. Хожу к мастеру Кристине Б., замечательная девушка, все быстро, аккуратно
1
October 14, 2023
Отличный салон!
Очень быстро!
Спасибо мастеру.
November 28, 2023
Девочки, все супер! Мастер Оксана Д превосходна!!!
January 4, 2022
Пришла в салон на педикюр по записи, администратор сказала, что мастер была вынуждена уехать в связи с форс-мажором (параллельно с тем как я входила в салон за 10 мин до приема поступил звонок из колл-центра). Свободного мастера для замены не оказалось. У меня не было никаких претензий к мастеру - случается разное, но от Пилок я ждала извинений и хоть какой-то компенсации за потраченное время. Оставила претензию через приложение. Колл центр перезвонил более чем через месяц (запись была 26.11, перезвонили сегодня - 04.01) и предложили сертификат на 300р (слов нет от размера суммы относительно цен на услуги), который так и не появился в приложении - видимо, еще месяц надо подождать. Ужасающий сервис и отношение к постоянным клиентам. Возвращаться не хочется
4
October 21, 2023
Милые мастера и администраторы) Приветливые и доброжелательные! Прекрасно выполняют свою работу)
1
May 21, 2023
Вежливый администратор.мастер сделал все быстро и качественно
September 3, 2022
Спасибо, Пилки! Качественно, во время, выбор цветов покрытия огромный, теперь хожу только к Вам и радуюсь каждой встрече!)
September 16, 2021
Обратилась один раз, записывалась к мастеру Дарье, с очень хорошими отзывами. В итоге получила неплохой маникюр за короткое время, который не продержался и двух недель. После того, как покрытие одного из ногтей отвалилось, увидела позеленевший ноготь. И на двух соседних была подобная ситуация с меньшим объемом повреждения. На следующий же день обратилась в салон. Сфотографировали, написали жалобу в службу контроля качества, но никто не шевелился ровно до того момента, пока я не пришла с письменной претензией. По претензии мне отказали в решении конфликта, мол виновата я сама, и предложили за мой счет еще раз обратиться к одному из мастеров. Больше ни ногой.
7
September 7, 2022
Записалась к мастеру Ирине М, отметив что будет снятие покрытия, маникюр, покрытие и дизайн ногтей. Пришла в назначенное время, еще раз уточнила, делает ли мастер френч, мастер ответила, что делает. Два с половиной часа мастер делала снятие покрытия, аппаратный маникюр и покрытие. Покрытие и маникюр сделаны с кучей недочетов, затем мастер начала рисовать кривые полоски френча. У нее это не получалось от слова совсем. Промучив меня, она так и не смогла нарисовать френч и заявила:а давайте оставим так! Я отказалась и попросила другого мастера. Спасибо Альфие, нарисовала идеальный френч с первого раза. Альфия милая тактичная фея маникюра! Спасибо ей за мой спасенный сюманикюр и настроение. Все это время, пока Альфия переделывала работу Ирины , Ирина сидела рядом с ней, лезла под руку и отвечала за меня на вопросы, которые Альфия задавала мне, что бы уточнить, какой именно вид френча я хочу. Ирина М очень нетактичный, неопытный местер, котрая потратит кучу вашего времени в пустую.
Мастера Альфию очень рекомендую! Теперь только к ней!
Первое фото-маникюр, с которым мне предложила уйти Ирина М из салона. Второе фото-чудесное преображение маникюра благодаря Альфии.
May 14, 2023
Большое спасибо Наталье М, работает очень аккуратно, рекомендую.
October 2, 2023
Хорошее качество услуг, очень нравятся мастера
1
July 31, 2023
Спасибо большое Арине! Быстро и качественно❤️👌
1
August 24, 2022
СУПЕР МЕСТО! Мастер Анна на Академической просто умничка, все аккуратно и быстро и четко!
2
May 27, 2023
Спасибо самому замечательному мастеру Ксении за идеальный маникюр !
March 22, 2022
Была на полной услуге, всё великолепно, мастер очень хорошая,внимательная девушка, администраторы очень вежливы, народу много, но каждому уделяют внимание. Хожу уже целый год и буду продолжать 🥰
July 5, 2023
Была у разных мастеров. Все девочки большие специалисты своего дела!
July 29, 2023
Волшебница-Мария всегда творит с душой и красиво! С большой радостью посещаю данное заведение!
1
1
April 27, 2024
Уже не конкурентные цены в данной сети
September 12, 2022
К сожалению студия работает на поток, а не на качество. Отдел контроля качества не хочет решать проблемы и им глубоко пофиг на клиентов. Была в студии и сделала дизайн наклейки(350р) и через 6 дней покрытие вздулось и весь день отвалился. В колл центре заученная фраза «ждите пока отдел контроля качества проверит вашу жалобу» или приходите и за свои же деньги переделываете. А мне что делать? Ходить с этим кошмаром? Упали ниже дна. Больше ни ногой.
3
July 28, 2023
Очень приятный персонал и вкусный кофе. 🌸
1
1
July 30, 2020
Хожу в эту студию почти два года. Находится рядом с моим домом. Всегда очень доброжелательная атмосфера, вежливые сотрудники. Отличные мастера. Выхожу с хорошим настроением и прекрасным маникюром и педикюром. Цены доступные.
1
December 2, 2022
Уже давно хожу в Пилки, стабильно раз в месяц, покрытие держится хорошо, необходимости ходить чаще нет)
1
1
August 21, 2021
Отличный салон,отношение приятное,народу много,но при этом никто никому не мешает работать. Осталась очень довольна,обязательно приду ещё, маму приведу с собой!спасибо огромное девочкам!!!
1
September 29, 2020
Очень приятная обстановка💚🖤 Очень быстрая и эффективная мастер по маникюру Наиля, Спасибо ей за скорость и качество. Мастера по педикюру не запомнила, но тоже все качественно! В общем и целом нравятся «Пилки» как проект!
May 2, 2022
Любимая студия!Отличные мастера, приятная атмосфера и всегда хорошее настроение!
July 17, 2022
11.07 посещала студию ,мастер Екатерина П. Делала маникюр+ покрытие гель лак, на 3 день появились мелкие сколы, на 6 дней отвалился лак с 4 ногтей. Полное разочарование
October 23, 2022
Хорошие мастера, вежливые админы, есть место для парковки у входа
January 3, 2024
Хороший салон. Мастер
Яна лучшая)
December 20, 2020
Нахожусь в расстройстве. 2 раза была там, очень ниавилост, принимали во время, маникбр красивый, записаоаст в 3 раз, правла к другому мастеру, специально оставила ребенка на пару часов, договорилась со знакомыми, пришла, прождала 20 мин. В итоге подходит администратор извиняется и сообщает, ваш мастер сейчас ушла, у нее умероа бабушка. Я говорю ну я уже здесь пусть меня возьмет другой мастер, она говорит у нас все занято, можем записать вас на другое более позднее время. Вот как так? Появилась возможность осиавить маленького реьенка чтоб сделать маникюр и так оьломали. Я понимаю что бывают разные ситуации и не могу в данном случае винить мастера, но ведь там 100 мастеров, есть своболные столы, ну раз такой форс мажор и чтоб не портить ни свою репутацию, ни отношение клиента вызовите другого мастера который живнт поблизости на пару часов, я бы подождала, но простите записываться на более позднее время, имея маоенькое дитя и бегать туда сюда, это ненормалтная ситуаций и даже извинения не нужны, просто не пойду больше туда((( очнюень обидно
3
12
January 16, 2024
Цены высоки, качество низкое
1