Отличный сервис, приятно удивлён. И магазин есть автозапчастей, и цены конкурентные, и чай/кофе в зоне ожидания, даже PS5 есть! В общем, молодцы ребята. Работу сделали быстро и качественно
3
Show business's response
В
Владимир Смыслов
Level 3 Local Expert
September 5, 2024
Сервис великолепный, автомобили чинят быстро и качественно, спасибо парням!!! Также угощают конфетами, водой, чаем и кофе! Мастерство на высшем уровне. Однозначно 5 звезд!
Отличный автотехцентр, всё современно, чисто, аккуратно, отличная зона ожидания, чай, кофе, мандарины) ..... На мой взгляд лучшее место в городе по обслуживанию авто... Делал диагностику ходовой, ребята всё фотографируют, присылают фото на вот сап с описанием проблемы и рекомендацией по ремонту, это порадовало...ценник очень демократичный... Отдельное спасибо мастеру приемщику Антону за рекомендации, сопровождение, всё профессианально
Отвратительный сервис. Приехали менять колодки. Меняли их 3 с лишним часа! Смогли поменять только с переди, задние так у них и не получилось, сказали нужно менять диски хотели видемо на деньги развести, в этот же день поехал к другим мастерам. Разблокировать и поменять колодки с зади не составило труда, и диски сказали ещё можно ездить. Отвратительный сервис не рекомендую. Очень медлительные и не профессиональные мастера. Так же в их магазине купил свечи, и ста метров не проехал свеча сломалась. Товар видимо тоже бракованный продают
Вандальный подход к ремонту (изуродовали блок предохранителей, вытаскивали предохранители и релюшки какими то клещами, про инструмент для этого они похоже не знают), обман менеджера, не умение и не понимание в ремонте. Разобрали всю проводку на сигнализации которая ни как к этой проблеме ни относиться, об этом я сообщил, но мои слова им были не интересны. В итоге забрал авто с сервиса, с разрезанными приводами от сигнализации и т д. Открыл блок предохранителей и увидел вандализм, все релюшки были изуродованы , под капотом на проводах намотали обычной изолентой, которая бы поплавилась от температуры двигателя... "Все лучшее от дилера" тут этим даже далеко не пахнет. В итоге в другом сервисе отремонтировали машину к вечеру, просто сдох датчик на лягушке. Категорически с серьезными поломками не советую обращаться, думаю что масло и колодки менять умеют. На этом все.,
Приехала в сервис, что-то гремело и шуршало. Не разбираюсь совсем. Всё сделали, дали гарантию, угостили кофе, показали, что делали. Я очень довольна)))
Новый сервис, очень хороший мастер-приемщик, вежливо и бережливо отнеслись к моему автомобилю. К сожалению, не знаю как качество самих технических работ, я просто менял резину. Но могу сказать, что если так относятся к таким мелким работам, то и наверное с ТО все в порядке. Будем надеятся, что не испортятся, хочется сказать спасибо директору или собственнику - очень правильное управление, начиная от бумаг и заканчивая отношением и чистотой вокруг.
ps ребята просили отзыв и предложили омывайку, омывайка мне не нужна, но считаю, что людям важно знать правду, сегодня она максимально положительна, по моему мнению.
Спасибо за внимание, всем хорошего дня!
Обслуживаю здесь свою машину, от первого ТО до всех мелочевок)
Хочу отметить, мастера понимающие и могут понять причину поломки от девушки (что довольно сложно объяснить 😅)
Так же удобно, что есть информирование когда машина готова/ какие то нюансы/фото и тд
Не серьезно относяться к своей работе записались на сход развал в ехали с далека ,в итоги под запись уже звонят отклоняют запись так как занято у них там не обещают когда сделают ,не рекомендую !
В комнате ожиданий хорошо. После диагностики обговорили ремонтные работы и должны были перезвонить и сказать стоимость деталей и ремонта,но увы,звонка не дождался.Впечатление подпорчено.
Отказ клиенту в приеме, когда запись была за неделю.
Отсутствие квалифицированных сотрудников (все проблемы были описаны заранее, но по факту оказалось что специалистов такого уровня нет)
Отсутствие запчастей. В общем со скандалом удалось отправить машину на обследование и хотя бы осуществить легкий ремонт на 15000р.
По итогу: нужно искать другой автосервис для доделки машины. Полгода назад таких проблем не наблюдалось это был "лучший" автосервис в городе.
Обслуживаю здесь свой автомобиль уже не первый раз. Всегда на высоте. Мастер все объясняет и присылает фотографии. А пока ждешь можно пить капучино безлимитно и бесплатно! За это отдельное спасибо!
Машину приняли своевременно и очень быстро. Спросили обо всех проблемах. ТО 105000 км пробега провели всего за два часа. Спасибо за вежливое обслуживание. И кофе у Вас замечательный. Цены доступные. Сделали отметку в сервисной книжке и установили напоминание о следующем ТО. Сожалению, что в течение четырёх лет мотался на ТО в Рольф!
Вы лучшие!!!
Очень понравился сервис. Все работы выполнены быстро и качественно. Всегда на связи. Можно спокойно оставить авто, сказать свои проблемы и не о чем больше не думать. Закажут все необходимые запчасти, сделают диагностику, пришлют фото, напишут отчет. Очень понравился приемщик Олег, всегда на связи, все объяснит и посоветует как сделать лучше. Лучший центр в городе, давно такой искала. Теперь только туда! Спасибо за такой центр
Большое спасибо ребятам за помощь!
Очень классная зона ожидания, все работы сделали быстро, цена приятно удивила :) с любыми поломками и прочими неисправностями теперь только сюда
Еще раз спасибо!
Рекомендую 10 из 10 👍🏽
Буквально в маи поменяла в вашем автосервисе колодки и диски, приехала в другой сервис и мне сказали и показали что задние колодки стерты до 2 мм. Проехала всего 60 ки. Процесс обслуживания не контролируется.
Время ожидания тоже., 7 часов поменять колодки с дисками😡 это предел всему. Друзья, время это деньги. Они отняли у меня время и деньги. Не рекомендую.
Приезжал на развал схождения, записался по телефону, мастер приёмщик все грамотно рассказал объяснил записал меня на определённое время, приехал оформили все необходимые документы все втечение 5 минут взял ключи от машины и ушёл смотрю в окно машина уже заезжает в сервис оперативно слесарь все сделал настроил грамотно. Могу советовать этот сервис кстати запчасти тоже у них можно заказывать все привезут и сделают.
Очень нравиться отношение к работе, вежливость, понимание,качество работы на все 100 💯 процентов. Есть гарантия в работе, быстрота в доставке запчастей и цены приемлемые.
Все отлично. Персонал внимательный, учтивый, вежливый. Главное все грамотно. Возможно многим авто сервисам нужно равняться на ваш. Очень Вам благодарен! Пока буду на даче многое нужно доделать.
Это сервис современного уровня и вида, очень сильно отличается от тех автосервисов которые есть по городу. Чисто, уютно, продуманная зона ожидания для клиентов. Приветливые сотрудники и что порадовало - это обратная связь. Конкретно в моем случае требовалась доработка работы по фаре, позвонили, пригласили быстро все устранили. Спасибо руководителям, грамотный подход;)